Приложение к Распоряжению от 05.05.2004 г № 279 Положение
Положение о городском смотре-конкурсе на звание «Лучшее предприятие потребительского рынка 2004 года»
1.ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
Смотр-конкурс проводится с целью:
- содействия профессиональному обмену опытом предприятий;
- определения перспектив развития предприятий потребительского рынка;
- поиска новых решений в технологии продаж и услуг.
2.УЧАСТНИКИ СМОТРА-КОНКУРСА
В городском смотре-конкурсе могут принимать участие юридические лица, независимо от организационно-правовой формы собственности, и индивидуальные предприниматели.
3.СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ СМОТРА-КОНКУРСА
Конкурс проводится с 20 по 23 июля 2004 года.
4.ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ СМОТРА-КОНКУРСА
Смотр-конкурс проводится по номинациям:
"Лучший продовольственный магазин";
"Лучший павильон или киоск";
"Лучшее предприятие общественного питания";
"Лучший рынок";
"Лучшее предприятие бытового обслуживания".
Предприятие - участник городского смотра-конкурса в срок до 1 июня 2004 года представляет заявку и пояснительную записку с информационными материалами в администрацию района, до 16 июля 2004 года - в администрацию города.
Баллы выставляет конкурсная комиссия.
Критерии оценок:
ДЛЯ МАГАЗИНА ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ
| N | Критерии оценки | Баллы |
| 1 | Рекламное оформление: - наличие световой вывески - состояние фасада - оформление витражей - использование символики "День города" | 5 5 5 5 |
| 2 | Благоустройство прилегающей территории: - проведение работ по благоустройству - парковка; - наличие пандуса или кнопки вызова для инвалидов | 5 5 5 |
| 3 | Применение прогрессивных форм обслуживания: - внедрение самообслуживания - внедрение штрихкодирования | 5 5 |
| 4 | Санитарное состояние магазина (справка ЦСЭН) | 5 |
| 5 | Наличие форменной одежды у обслуживающего персонала | 5 |
| 6 | Состояние торгово-технологического оборудования | 5 |
| 7 | Участие в подготовке кадров, в т.ч. предоставление мест практики для учащихся НТ ПТЭУ и студентов НТ ТЭТ | по 1 баллу за каждого студента |
| 8 | Повышение квалификации руководителей и продавцов магазина (приложить договоры с 2000 - 2004 гг.) | 5 при 100% обучавшихся |
| 9 | Количество договоров с местными товаропроизводителями пищевой и перерабатывающей промышленности | по 1 баллу за каждый договор |
| 10 | Наличие дополнительных услуг, освещенных на информационном стенде | по 1 баллу за каждый вид услуги |
| 11 | Наличие отзывов покупателей в книге отзывов и предложений за период с сентября 2003 года по июнь 2004 года: - положительных - отрицательных | повышение на 1 балл понижение на 1 балл |
| 12 | Наличие товароведа в штатном расписании | 5 |
| 13 | Наличие коллективного договора на 2004 год | 5 |
| 14 | Участие в городских и районных мероприятиях | 1 балл за каждое участие |
ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ
| N | Критерии оценки | Баллы |
| 1 | Рекламное оформление: - наличие световой вывески; - состояние фасада; - оформление витражей; - использование символики "День города" | 5 5 5 5 |
| 2 | Благоустройство прилегающей территории: - парковка; - пандус или кнопка вызова; - дополнительные элементы дизайна (фонтан, цветник, летняя веранда) | 5 5 по 1 баллу за каждый элемент |
| 3 | Наличие форменной одежды у обслуживающего персонала | 5 |
| 4 | Санитарное состояние предприятия (справка ЦСЭН) | 5 |
| 5 | Использование современного торгово-технологического оборудования, мебели | 5 |
| 6 | Оформление меню, наличие фирменных блюд | 5 |
| 7 | Наличие отзывов посетителей в книге отзывов и предложений за период с сентября 2003 года по июнь 2004 года: - положительных: - до 10 отзывов - до 25 отзывов - до 50 отзывов; - отрицательных | 3 4 5 снижение на 1 балл за каждый отзыв |
| 8 | Наличие коллективного договора на 2004 год | 5 |
| 9 | Участие в городских и районных мероприятиях | 1 балл за каждое участие |
| 10 | Повышение квалификации специалистов предприятия | 1 балл за каждого обучившегося |
ДЛЯ РЫНКОВ
| N | Критерии оценки | Баллы |
| 1 | Благоустройство территории рынка и прилегающей территории | 10 |
| 2 | Оригинальность оформления рынка, применение символики "День города" | 10 |
| 3 | Организация рабочих мест (информация для потребителей, современное оборудование, условия хранения товаров) | 10 |
| 4 | Оказание дополнительных услуг (по 1 баллу за каждый вид услуг) | 5 |
| 5 | Наличие бесплатных мест для жителей города (согласно договору с администрацией района) | 5 |
ДЛЯ ПАВИЛЬОНОВ И КИОСКОВ
| N | Критерии оценки | Баллы |
| 1 | Благоустройство прилегающей территории | 5 |
| 2 | Применение современного оборудования для выкладки товаров | 5 |
| 3 | Наличие товаров местных товароизготовителей | по 1 баллу за каждый договор |
| 4 | Наличие информации для потребителя | 5 |
| 5 | Оригинальность оформления объекта, использование символики "День города" | 5 |
ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
(парикмахерские)
| N | Критерии оценки | Баллы |
| 1 | Рекламное оформление: - наличие вывески; - информационный стенд для посетителей; - интерьер помещений; - приемные салоны, в т.ч. комфортность зон; - использование символики "День города" | 5 5 5 5 5 |
| 2 | Наличие форменной одежды, нагрудных знаков у персонала | 5 |
| 3 | Благоустройство прилегающей территории, состояние входной группы | 5 |
| 4 | Санитарное состояние предприятия (справка ЦСЭН) | 5 |
| 5 | Использование современного технологического оборудования | 5 |
| 6 | Участие в областных, городских и районных мероприятиях | по 1 баллу за каждое участие |
| 7 | Наличие коллективного договора на 2004 год | 5 |
5.ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ СМОТРА-КОНКУРСА
Итоги смотра-конкурса подводятся городской конкурсной комиссией на основе представлений и объезда предприятий до 25 июля 2004 года.
По итогам объезда предприятий - участников смотра-конкурса городской комиссией определяются победители в каждой номинации путем подсчета количества набранных баллов.
Победителям смотра-конкурса вручается Диплом комитета по развитию потребительского рынка администрации города.