Приложение к Постановлению от 12.12.2008 г № 1604 Показатель
Показатели качества предоставления коммунальных услуг и санкции при их нарушении
| N п/п | Вид услуг | Нормативные показатели качества | Применение санкций за нарушение параметров качества | Период непоставки | Единица расчета | Размер снижения в % от установлен. ставки платы |
| 1. | Отопление | Бесперебойное теплоснабжение в течение всего отопительного сезона | Плата не взимается за весь период отсутствия тепла в течение отопительного сезона | |||
| Отопление | Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях, при условии выполнения населением мероприятий по утеплению квартиры, +18 град. C | Плата снижается за каждый полный градус неподачи тепла за весь период, когда температура воздуха в квартире ниже установленных параметров | полные сутки | за 1 м2 отапливаемой площади | 10 | |
| 2. | Горячее водоснабжение | Бесперебойность горячего водоснабжения. Система горячего водоснабжения должна функционировать в течение 344 календарных дней в году | Плата не взимается за весь период отсутствия воды (кроме планового отключения на проведение ремонтнопрофилактических работ - 21 день) | |||
| Обеспечение нормативной температуры горячей воды в точке водоразбора не менее +50 град. C | Плата снижается за каждые полные 5 градусов за период, когда температура горячей воды ниже установленных параметров | с человека | 10 | |||
| 3. | Водоснабжение | Бесперебойность водоснабжения и водоотведения | Плата не взимается за весь период отсутствия воды более 2 суток в общей сумме в течение месяца |
Общие условия:
1.Понижение температуры воздуха в квартире на 10 град. C и более, температуры воды на 30 град. C и более ниже нормативного показателя считается отсутствием услуги.
2.Снижение платы за жилищно-коммунальные услуги не производится, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы.