Приложение к Постановлению от 24.09.2010 г № 157 Административный регламент
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги по выдаче и продлению разрешений на строительство объектов капитального строительства
Раздел I.Общие положения
Разрешение на строительство - документ, подтверждающий соответствие проектной документации требованиям градостроительного плана земельного участка и дающий застройщику право осуществлять строительство, реконструкцию объектов капитального строительства, а также их капитальный ремонт.
Форма разрешения на строительство, утвержденная Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 ноября 2005 года N 698 "О форме разрешения на строительство и форме разрешения на ввод объекта в эксплуатацию", указана в Приложении N 1 к Регламенту.
Объект капитального строительства - здание, строение, сооружение, объекты, строительство которых не завершено (далее - объекты незавершенного строительства), за исключением временных построек, киосков, навесов и других подобных построек.
1.НАИМЕНОВАНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Административный регламент (далее по тексту - Регламент) по предоставлению муниципальной услуги по выдаче и продлению разрешений на строительство объектов капитального строительства (далее по тексту - Муниципальная услуга) разработан в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий и административных процедур при ее исполнении.
2.НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ
Муниципальную услугу предоставляют ведущий специалист по вопросам архитектуры и (или) старший инспектор по ведению градостроительной документации администрации Тугулымского городского округа (далее по тексту - исполнитель муниципальной услуги).
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
3.НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Земельным кодексом Российской Федерации от 25 октября 2001 года N 136-ФЗ //Российская газета от 30 октября 2001 года N 211-212;
Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" //Российская газета от 8 октября 2003 года N 202;
Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года N 190-ФЗ //Российская газета от 30 декабря 2004 года N 290;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 ноября 2005 года N 698 "О форме разрешения на строительство и форме разрешения на ввод объекта в эксплуатацию";
Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 19 октября 2006 года N 120 "Об утверждении Инструкции о порядке заполнения формы разрешения на строительство".
Уставом Тугулымского городского округа, утвержденным Решением Тугулымской районной Думы от 8 июня 2005 года N 28, с изменениями от 24 марта 2010 года //Муниципальная общественно-политическая газета "Знамя труда" от 25 июля 2005 года N 52-54 (8878-8880), стр. 1-10;
Правилами землепользования и застройки на территории Тугулымского городского округа, утвержденными Решением Тугулымской районной Думы от 8 июля 2005 года //Муниципальная общественно-политическая газета "Знамя труда";
Положением об отделе жизнеобеспечения и строительства администрации Тугулымского городского округа, утвержденным Постановлением главы Тугулымского городского округа от 21 апреля 2006 года N 238;
4.ПОЛУЧАТЕЛИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Муниципальная услуга предоставляется индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам и физическим лицам (гражданам), обратившимся лично и (или) через представителей (далее вместе именуемые - получатели муниципальной услуги, застройщики, заявители).
5.РЕЗУЛЬТАТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача разрешения на строительство;
- выдача мотивированного решения об отказе в выдаче разрешения на строительство;
- выдача решения о продлении срока действия разрешения на строительство;
- выдача мотивированного решение об отказе в продлении срока действия разрешения на строительство.
Раздел II.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
1.ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПРАВИЛАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
1.1.Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется при непосредственном общении со специалистами, предоставляющими услугу, либо с использованием средств телефонной, почтовой связи, электронной почты или на основании письменных заявлений, срок рассмотрения которых не должен превышать тридцати дней.
1.2.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется получателям по адресу 623650, Свердловская область, Тугулымский район, р.п. Тугулым, пл. 50 лет Октября, 1, здание Администрации Тугулымского городского округа (этаж четвертый, каб. N 415), также по телефону 8 (34367) 2-13-91.
1.3.Днями и часами приема заявителей для предоставления муниципальной услуги являются:
Понедельник, Четверг 08.00 - 17.00, перерыв на отдых и обед 12.00 - 13.00.
1.4.График работы специалистов, предоставляющих услугу: Понедельник - Пятница, с 08.00 до 17.00. Пятница - сокращенный рабочий день с 08.00 до 16.00. Перерыв на отдых и обед с 12.00 до 13.00.
1.5.Информация, указанная в пунктах 1.1 - 1.4 настоящего раздела, размещается также в сети Интернет на официальном сайте Администрации Тугулымского городского округа - admtug@mail.ru и в местах предоставления муниципальной услуги.
2.СРОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1.Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать десяти дней со дня подачи заявления о выдаче разрешения на строительство с приложением к нему всех необходимых документов, Перечень которых предусмотрен Приложением N 2 к Регламенту.
В срок предоставления муниципальной услуги входят следующие действия:
проведение проверки наличия документов, прилагаемых к заявлению;
проведение проверки соответствия проектной документации или схемы планировочной организации земельного участка с обозначением места размещения объекта индивидуального жилищного строительства требованиям градостроительного плана земельного участка, красным линиям;
В случае выдачи лицу разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции проводится проверка проектной документации или указанной схемы планировочной организации земельного участка на соответствие требованиям, установленным в разрешении на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции;
2.2.Срок выдачи мотивированного решения об отказе в выдаче разрешения на строительство не должен превышать десяти дней со дня подачи заявления о выдаче разрешения на строительство.
2.3.Срок вынесения решения о продлении разрешения на строительство не должен превышать пяти дней со дня подачи заявления о продлении разрешения на строительство.
2.4.Срок вынесения решения об отказе в продлении разрешения на строительство не должен превышать пяти дней со дня подачи заявления о продлении разрешения на строительство.
2.5.Устные обращения заявителей рассматриваются на приеме у ведущего специалиста по вопросам архитектуры и (или) старшего инспектора по ведению градостроительной документации немедленно в момент обращения.
2.6.Ожидание в очереди при подаче документов заявителями не должно превышать 25 минут.
2.7.Ожидание в очереди для получения документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
3.ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
(ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ) МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
3.1.Неполный пакет документов, прилагаемых к заявлению о выдаче разрешения на строительство, указанный в Приложении N 2 к Регламенту, или несоответствие представленных документов требованиям градостроительного плана земельного участка, а также требованиям, установленным в разрешении на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции.
3.2.Отсутствие информации, позволяющей идентифицировать автора: отсутствие наименования юридического лица, фамилии, имени, отчества физического лица, почтового и/или электронного адреса заявителя (в случае поступления заявления и прилагаемых к нему документов почтой).
3.3.Если заявление (документы, прилагаемые к заявлению) заявителя не поддается прочтению, ответ на заявление не дается о чем сообщается заявителю, направившему заявление, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
3.4.Отсутствие у представителя заявителя документально подтвержденных прав на получение разрешения на строительство (отсутствие доверенности).
Об отказе либо о приостановлении в предоставлении муниципальной услуги заявитель уведомляется письмом администрации Тугулымского городского округа, либо по телефону в течение дня с момента принятия решения об отказе (приостановлении) в предоставлении муниципальной услуги или устно во время приема у специалистов.
4.ТРЕБОВАНИЯ К МЕСТАМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Помещение для предоставления муниципальной услуги должно обеспечивать:
1) комфортное расположение граждан;
2) возможность оформления письменного запроса;
3) наличие письменных принадлежностей, листов бумаги.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, предоставляющих муниципальную услугу. Места ожидания могут быть оборудованы стульями, креслами, диванами. Количество мест ожидания должно быть не менее трех.
Место предоставления муниципальной услуги должно быть оборудовано информационными стендами, на которых размещается информация о днях и времени предоставления муниципальной услуги, данный Административный регламент, перечень документов, которые могут быть предъявлены в качестве удостоверяющих личность, перечень представляемых заявителем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Рабочие места специалистов оказывающих муниципальную услугу, рассматривающих запросы, должны быть оборудованы персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, стульями, столами.
Раздел III.Административные процедуры
Организация предоставления муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:
1.Прием заявления о выдаче разрешения на строительство и соответствующего пакета документов, прилагаемого к заявлению.
2.Рассмотрение заявления и представленных документов.
3.Подготовка разрешения на строительство.
4.Выдача либо направление подготовленных документов заявителю.
5.Продление срока действия разрешения на строительство.
1.ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЯ О ВЫДАЧЕ РАЗРЕШЕНИЯ НА СТРОИТЕЛЬСТВО И СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ПАКЕТА ДОКУМЕНТОВ, ПРИЛАГАЕМОГО К ЗАЯВЛЕНИЮ
1.1.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является подача заявления заявителем (его представителем) с приложением к нему соответствующего пакета документов, указанных в Приложении N 2 к Регламенту, либо поступившее заявление по средствам почтовой связи, электронной почты.
Документы, предусмотренные Перечнем, представляются в двух экземплярах: один из которых подлинник, представляемый для обозрения и подлежащий возврату заявителю, другой копия документа.
Заявление о выдаче разрешения на строительство оформляется в соответствии с формой, указанной в Приложении N 3 к Регламенту. Заявления могут быть заполнены от руки или машинным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств, а также могут быть оформлены как на фирменных бланках, так и на простом листе и заверяются подписью и печатью.
1.2.Прием документов осуществляет ведущий специалист по вопросам архитектуры и (или) старший инспектор по ведению градостроительной документации, который в том числе:
- устанавливает предмет заявления и проверяет наличие всех документов, предусмотренных Приложением N 2 к Регламенту;
- устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от имени заявителя, полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица;
- проверяет представленные документы на соответствие следующим требованиям:
документы, в установленных законодательством случаях удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- готовит в установленных случаях уведомление о приостановлении предоставления услуги (об отказе в рассмотрении заявления).
При установлении фактов отсутствия необходимых документов специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению:
- при согласии заявителя устранить препятствия специалист возвращает представленные документы;
- при несогласии заявителя устранить препятствия специалист обращает его внимание, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги.
1.3.Специалист, ответственный за прием документов, фиксирует результат административной процедуры по приему документов и вносит регистрирующую запись о приеме заявления в журнал учета входящей и исходящей документации.
1.4.Результатом данного административного действия является зарегистрированное заявление, имеющее номер и дату регистрации.
1.5.В случае поступления заявления средствами почтовой связи заявление регистрируется и рассматривается в день поступления, а заявителю направляется запрос о предоставлении необходимого пакета документов.
1.6.Специалист, ответственный за прием документов, по результатам рассмотрения заявления и прилагаемого пакета документов (при наличии), при выявлении представления заявителем неполного пакета документов и (или) противоречивости содержащейся в представленных документах информации, в течение трех рабочих дней направляет заявителю письменное уведомление, в котором указывает документы, необходимые для рассмотрения заявления. В этом случае рассмотрение заявления приостанавливается до предоставления указанных документов. При их непредставлении в течение месяца со дня направления письменного уведомления заявитель уведомляется об отказе в рассмотрении заявления.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 25 минут.
2.РАССМОТРЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ И ПРЕДСТАВЛЕННЫХ ДОКУМЕНТОВ
2.1.Зарегистрированные заявления с представленным пакетом документов являются основанием для рассмотрения заявления и представленных документов на их наличие, на их соответствие проектной документации или схемы планировочной организации земельного участка с обозначением места размещения объекта индивидуального жилищного строительства требованиям градостроительного плана земельного участка, красным линиям; В случае выдачи лицу разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции проводится проверка проектной документации или указанной схемы планировочной организации земельного участка на соответствие требованиям, установленным в разрешении на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции.
2.2.Результатом исполнения административной процедуры является:
- либо принятие ведущим специалистом по вопросам архитектуры решение о выдаче разрешения на строительство;
- либо принятие ведущим специалистом по вопросам архитектуры решение об отказе в выдаче разрешения на строительство с указанием причин отказа;
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать трех дней с даты принятия заявления и приложенных к нему документов.
3.ПОДГОТОВКА РАЗРЕШЕНИЯ НА СТРОИТЕЛЬСТВО
3.1.Основанием для начала подготовки разрешения на строительство является решение ведущего специалиста по вопросам архитектуры о выдаче разрешения на строительство.
3.2.Разрешение на строительство готовится в двух экземплярах. Один экземпляр на бумажном носителе передается заявителю. Второй экземпляр на бумажном и электронном носителях остается у специалиста, подготовившего разрешение на строительство.
3.3.Старший инспектор по ведению градостроительной документации в течение пяти дней готовит разрешение на строительство и передает его на подпись ведущему специалисту по вопросам архитектуры.
3.4.Срок подготовки разрешения на строительство не должен превышать десяти дней со дня поступления заявления о выдаче разрешения на строительство с приложением к нему всех необходимых документов.
4.ВЫДАЧА ЛИБО НАПРАВЛЕНИЕ ПОДГОТОВЛЕННЫХ ДОКУМЕНТОВ ЗАЯВИТЕЛЮ
4.1.Выдача либо направление по почте подготовленного разрешения на строительство производится специалистом, подготовившим разрешение на строительство, непосредственно заявителю.
4.2.Срок данной административной процедуры не может превышать одного дня с момента подписания разрешения на строительство.
Ожидание в очереди для получения документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
4.3.При необходимости специалист, подготовивший градостроительный план, извещает заявителя по телефону о готовности документа.
5.ПРОДЛЕНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ РАЗРЕШЕНИЯ НА СТРОИТЕЛЬСТВО
5.1.Основанием для продления срока действия разрешения на строительство является заявление застройщика о продлении срока действия разрешения на строительство (Приложение N 4 к Регламенту), поданное не менее чем за шестьдесят дней до истечения срока действия разрешения на строительство.
5.2.Прием и регистрация заявлений о продлении срока действия разрешения осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 1.3, 1.5 настоящего Регламента.
5.3.Должностными лицами, ответственными за совершение административных действий, связанных с продлением срока действия разрешения на строительство, являются ведущий специалист по вопросам архитектуры и старший инспектор по ведению градостроительной документации.
5.4.Продление срока действия разрешения оформляется внесением соответствующей записи о продлении срока действия разрешения и удостоверяется подписью ведущего специалиста по вопросам архитектуры и печатью.
5.5.Срок данной административной процедуры не должен превышать пяти дней со дня подачи заявления о продлении срока действия разрешения на строительство.
5.6.В продлении срока действия разрешения на строительство отказывается в случае, если строительство, реконструкция, капитальный ремонт объекта капитального строительства не начаты до истечения срока подачи такого заявления.
6.БЛОК-СХЕМА АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги представлена блок-схемой в Приложении N 4 к Регламенту.
Раздел IV.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
а) Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги осуществляет начальник отдела жизнеобеспечения и строительства администрации Тугулымского городского округа. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами, предоставляющими муниципальную услугу положений настоящего Регламента;
б) контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, в том числе по обращению заявителей. Контроль направлен на выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов, предоставляющих услугу.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), либо отдельные процедуры и направления (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя;
в) плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы отдела один раз в год;
г) для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются муниципальные служащие администрации Тугулымского городского округа.
Состав комиссии определяется распоряжением главы администрации Тугулымского городского округа.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению;
д) по результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (ст. 192 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 27 Федерального закона N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации").
Раздел V.Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги
5.1.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов, предоставляющих муниципальную услугу в досудебном порядке.
Досудебный порядок заключается в обращении заявителя с письменной жалобой или высказывании устно претензий на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги, на приеме главы администрации Тугулымского городского округа.
Обращения заинтересованных лиц могут быть как в форме жалобы с просьбой о восстановлении нарушенных прав, так и в форме заявления, содержащего указания на недостатки в порядке предоставления муниципальной услуги. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу.
Заинтересованные лица могут обратиться с жалобой на решение или действия (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставление муниципальной услуги специалистом, предоставляющим муниципальную услугу, к начальнику отдела жизнеобеспечения и строительства, заместителям Главы администрации Тугулымского городского округа, Главе Тугулымского городского округа.
5.2.Предметом обжалования являются действия (бездействие) и решения специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги, нарушающие права заявителей на рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей.
5.3.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения:
- при получении письменной жалобы, в которой содержатся оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов его семьи, жалоба остается без ответа по существу поставленных в ней вопросов. Заявителю, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
- если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник отдела жизнеобеспечения и строительства, заместители главы администрации, глава администрации вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в администрацию. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу;
- если разглашаются сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
- если в жалобе не указаны сведения о лицах, почтовые адреса, по которым должен быть направлен ответ.
5.4.Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступившая письменная жалоба либо устное обращение.
Поступившая письменная жалоба рассматривается в течение 10 дней со дня регистрации жалобы. В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем должен быть уведомлен заявитель. Устное обращение подлежит обсуждению немедленно.
Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:
фамилию, имя, отчество;
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
изложение сути жалобы;
личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
5.5.Заявитель вправе получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, от специалистов, предоставляющих муниципальную услугу.
5.6.Начальник отдела строительства и жизнеобеспечения:
обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя;
вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления, у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
Ответ на жалобу подписывается начальником отдела строительства и жизнеобеспечения, главой администрации Тугулымского городского округа.
Ответ на поступившую жалобу направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
5.7.Начальник отдела строительства и жизнеобеспечения проводит личный прием заявителей без предварительной записи. Если заинтересованные лица не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, то они вправе обратиться к заместителю главы Администрации Тугулымского городского округа по жизнеобеспечения, главе Администрации Тугулымского городского округа.
5.8.Письменное обращение должно быть зарегистрировано в день поступления и рассмотрено в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации такого обращения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки, направлении запроса в соответствующие органы для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов) срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, с уведомлением о продлении срока его рассмотрения заявителя.
5.9.Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.
Все обращения об обжаловании действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления услуги на основании настоящего Регламента регистрируются.
Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.
5.10.Решения, действие (бездействие) органа местного самоуправления, должностного лица, муниципального служащего могут быть обжалованы заинтересованными лицами в судебном порядке.
Жалоба может быть подана гражданином, права которого нарушены, или его представителем, а также по просьбе гражданина надлежаще уполномоченным представителем.
Жалоба подается по усмотрению гражданина либо в суд по месту его жительства, либо в суд по месту нахождения должностного лица, муниципального служащего.
Для обращения в суд с жалобой устанавливаются следующие сроки:
три месяца со дня, когда гражданину стало известно о нарушении его прав;
один месяц со дня получения гражданином письменного уведомления об отказе вышестоящего органа, объединения, должностного лица в удовлетворении жалобы или со дня истечения месячного срока после подачи жалобы, если гражданином не был получен на нее письменный ответ.
Пропущенный по уважительной причине срок подачи жалобы может быть восстановлен судом.