Постановление от 24.06.2013 г № 1393
Об утверждении Порядка предоставления услуги «Выдача справок о составе семьи жителям частных жилых домов на территории Муниципального образования город Ирбит»
В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", руководствуясь Уставом муниципального образования город Ирбит, в целях снятия социального напряжения до момента разъяснения вопроса о полномочном органе и форме запрашиваемых справок администрация Муниципального образования город Ирбит постановляет:
1.Утвердить прилагаемый Порядок предоставления услуги "Выдача справок о составе семьи жителям частных жилых домов на территории Муниципального образования город Ирбит" (приложение 1).
2.Назначить должностное лицо, уполномоченное выдавать справки о составе семьи жителям частных жилых домов на территории Муниципального образования город Ирбит, ведущего специалиста отдела городского коммунального хозяйства администрации Муниципального образования город Ирбит - Журавлеву Марину Александровну.
3.Настоящее Постановление подлежит официальному опубликованию в Ирбитской общественно-политической газете "Восход" и на официальном сайте администрации Муниципального образования город Ирбит в сети Интернет.
4.Контроль за исполнением настоящего Постановления оставляю за собой.
Глава
муниципального образования
город Ирбит
Г.А.АГАФОНОВ
ПОРЯДОК
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВОК
О СОСТАВЕ СЕМЬИ ЖИТЕЛЯМ ЧАСТНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ"
I.Общие положения
1.Порядок предоставления услуги "Выдача справок о составе семьи жителям частных жилых домов" (далее - Порядок) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности услуги, повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, и определяет сроки и последовательность действий при предоставлении услуги.
2.Услуга предоставляется администрацией Муниципального образования город Ирбит (далее - Администрация).
3.Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:
1) Федеральным законом Российской Федерации от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822);
2) Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006).
РЕЗУЛЬТАТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
4.Конечным результатом предоставления услуги является предоставление справки о составе семьи жителям частных жилых домов.
ОПИСАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕЙ
5.Заявителем на предоставление услуги является гражданин, зарегистрированный в частном жилом доме, принадлежащем ему на праве собственности, расположенном на территории Муниципального образования город Ирбит.
II.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги порядок информирования
6.Информация о порядке предоставления услуги размещается на официальном сайте администрации Муниципального образования город Ирбит: www.moirbit.ru, и включает в себя:
- перечень документов, которые необходимо представить для получения услуги;
- основания для отказа в предоставлении услуги;
- график работы администрации и приема заявителей;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление услуги;
- образцы соответствующих заявлений;
- номера кабинетов для обращения заявителей;
- сведения о местонахождении, телефоны администрации города;
- текст Порядка с приложениями.
7.Дополнительное размещение информации о порядке предоставления услуги предусмотрено на информационном стенде.
ПОРЯДОК КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
8.Консультации о порядке предоставления услуги предоставляются специалистом отдела городского коммунального хозяйства Администрации (далее - отдел):
- устно при личном обращении или по телефону;
- в письменном виде.
9.Если специалист отдела, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
10.Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о названии отдела, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
11.Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.
12.Все письменные обращения, поступающие в Администрацию, регистрируются в административно-хозяйственном отделе служащей общего отдела, ответственной за прием и регистрацию соответствующих заявлений.
13.Письменные обращения рассматриваются в соответствии с законодательством, регулирующим порядок рассмотрения обращений граждан.
СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
14.Максимальное время ожидания в очереди при подаче соответствующих документов, а также на получение консультаций не должно превышать 40 минут.
15.Максимальный срок предоставления услуги не должен превышать 60 минут.
ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, ПРЕДСТАВЛЯЕМЫХ ЗАЯВИТЕЛЕМ
16.Для получения справки о составе семьи гражданин, проживающий в частном жилом доме, принадлежащем ему на праве собственности, представляет в отдел оригиналы следующих документов и их копии:
- домовую книгу о регистрации граждан;
- паспорт заявителя;
- документы, подтверждающие степень родства;
- правоустанавливающие документы на жилой дом;
- надлежащим образом оформленную доверенность (в случае обращения за получением справки о составе семьи представителя заявителя).
ТРЕБОВАНИЯ К ДОКУМЕНТАМ, ПРЕДСТАВЛЯЕМЫМ ЗАЯВИТЕЛЕМ
17.Заявление в письменном виде о предоставлении услуги составляется в произвольной форме.
18.Представленные заявителем документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковывать их содержание.
19.Все документы представляются на бумажном носителе.
ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ
20.В предоставлении услуги может быть отказано в случае, если заявителем не представлены в полном объеме документы, предусмотренные пунктом 16 настоящего Порядка, а также если они не соответствуют требованиям, установленным пунктами 17, 18, 19, Порядка; предоставления заявителем документов, содержащих ошибки или противоречивые сведения; документов, заполненных на иностранном языке, не имеющих нотариально заверенного перевода; документов, содержащих подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления.
20.1.Основанием для отказа в предоставлении услуги является отсутствие регистрации у гражданина на территории Муниципального образования город Ирбит.
21.Отказ в предоставлении услуги не является препятствием для повторного обращения заявителя или его представителя после устранения причин, послуживших основанием для отказа.
22.Услуга предоставляется на безвозмездной основе (бесплатно).
23.Предоставление услуги включает в себя следующие:
- прием и рассмотрение документов;
- оформление справки;
- выдача справки.
ПРИЕМ И РАССМОТРЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ
24.Приемными днями определены каждый понедельник, вторник и четверг месяца с 9.00 часов до 16.00 часов, перерыв с 12.00 часов до 13.00 часов.
25.Основанием для начала исполнения по приему и рассмотрению документов является личное обращение заявителя или его представителя в отдел с необходимыми документами для предоставления услуги.
26.Специалист отдела проверяет представленные в соответствии с пунктами 16 Порядка документы на соответствие их требованиям, установленным пунктами 17, 18, 19 Порядка.
27.В случае представления документов, предусмотренных пунктом 16 Порядка, соответствующих требованиям, установленным пунктами 17, 18, 19, Порядка, специалист отдела регистрирует заявление о выдаче справки о составе семьи в журнале "Регистрация заявлений граждан" с присвоением регистрационного номера и даты.
28.В случае представления документов, предусмотренных пунктом 16 Порядка, не в полном объеме и (или) не соответствующих требованиям, установленным пунктами 17, 18, 19 Порядка, специалист отдела отказывает заявителю в предоставлении услуги, предоставляет заявителю устную консультацию.
29.Максимальный срок исполнения составляет 15 минут с момента поступления заявления с соответствующими документами в отдел.
ОФОРМЛЕНИЕ СПРАВКИ
30.Основанием для начала исполнения является результат рассмотрения документов и их соответствие требованиям, предъявляемым к данным документам.
31.По результатам рассмотрения документов специалист отдела оформляет и подписывает справку о составе семьи.
32.В справке о составе семьи указываются:
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- место регистрации;
- полный состав семьи (включая заявителя), с указанием фамилий, имен, отчеств, дат рождений, степени родства членов семьи;
- наименование организации, требующей справку;
- должность, подпись, фамилия и инициалы лица, выдавшего справку.
33.Максимальный срок исполнения составляет 60 минут с момента рассмотрения документов специалистом отдела.
ВЫДАЧА СПРАВКИ
34.Специалист отдела заверяет подписанную справку печатью административно-хозяйственного отдела и выдает ее заявителю или его представителю.
35.Максимальный срок исполнения составляет 5 минут.
36.Выдача населению справок осуществляется с обязательной регистрацией факта выдачи в журнале выдачи справок населению.
III.Порядок и формы контроля за предоставлением услуги
37.Текущий контроль за соблюдением и исполнением муниципальными служащими последовательности действий по предоставлению услуги осуществляется главой администрации.
Текущий контроль осуществляется путем проведения указанным должностным лицом проверок соблюдения и исполнения муниципальными служащими положений Порядка, нормативных правовых актов Российской Федерации и муниципальных правовых актов.
Полнота и качество предоставления услуги определяются по результатам проверки.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
38.Муниципальные служащие, участвующие в предоставлении услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, в соответствии с требованиями действующего законодательства.
39.Организации и учреждения, использующие получаемые справки о составе семьи, не вправе требовать внесения в них не подтвержденных документами данных.
IV.Порядок обжалования действий (бездействия) и
РЕШЕНИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ)
В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
40.Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) и судебное обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых при предоставлении услуги.
41.Жалоба в досудебном (внесудебном) порядке рассматривается в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
42.Порядок судебного обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении услуги определяется в соответствии с действующим гражданско-процессуальным законодательством.