Постановление от 05.08.2013 г № 1814
О внесении изменений в Административный регламент предоставления архивным отделом Администрации Полевского городского округа муниципальной услуги по организации исполнения запросов российских граждан, связанных с их социальной защитой, предусматривающих их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации, утвержденный Постановлением Главы Полевского городского округа от 15.06.2012 N 1148 «Об утверждении Административного регламента предоставления архивным отделом Администрации Полевского городского округа муниципальной услуги по организации исполнения запросов российских граждан, связанных с их социальной защитой, предусматривающих их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации» (в редакции от 24.04.2013 N 954, от 29.05.2013 N 1347)
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", во исполнение Распоряжения Главы Полевского городского округа от 26.06.2013 N 48-р "Об утверждении плана-графика по внесению изменений в административные регламенты предоставления муниципальных услуг, предоставляемых структурными подразделениями Администрации Полевского городского округа, органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями Полевского городского округа, в части показателя максимального срока ожидания в очереди 15 минут" постановляю:
1.Внести изменения в Административный регламент предоставления архивным отделом Администрации Полевского городского округа муниципальной услуги по организации исполнения запросов российских граждан, связанных с их социальной защитой, предусматривающих их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации, утвержденный Постановлением Главы Полевского городского округа от 15.06.2012 N 1148 "Об утверждении Административного регламента предоставления архивным отделом Администрации Полевского городского округа муниципальной услуги по организации исполнения запросов российских граждан, связанных с их социальной защитой, предусматривающих их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации" , изложив в новой редакции:
1) пункт 6 раздела I "Общие положения":
"Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ"
6.Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги проводят специалисты архивного отдела:
при личном обращении или по телефону;
в письменном виде при поступлении соответствующих запросов;
через электронную почту.
При обращении за информацией или консультацией в письменной форме ответ дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения в архивном отделе.
При обращении за информацией или консультацией в электронной форме ответ дается в течение 10 дней со дня поступления обращения в архивный отдел.
Максимальное время ожидания заявителя в очереди для получения консультации при личном обращении не должно превышать 15 минут.
Время разговора в порядке консультирования по телефону ограничивается 10 минутами.
Получить информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведения о ходе предоставления муниципальной услуги можно посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Свердловской области в сети Интернет.";
2) пункт 13 раздела II "Стандарт предоставления муниципальной услуги":
"II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
13. Срок предоставления муниципальной услуги.
Максимальное время ожидания получателя муниципальной услуги в очереди при подаче документов, указанных в пунктах 15 - 16 настоящего Регламента, не должно превышать 15 минут. Максимальное время приема специалистом документов не должно превышать 15 минут.
Правом на внеочередной личный прием в архивном отделе в дни и часы, установленные для приема граждан, обладают:
ветераны Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий;
инвалиды I и II групп и их законные представители (один из родителей, усыновителей, опекун или попечитель);
беременные женщины.
Консультирование заявителей осуществляется в день обращения.
Срок исполнения запроса в архивном отделе не должен превышать 30 дней с момента регистрации запроса. С разрешения заведующего архивным отделом этот срок может быть, при необходимости проведения масштабной поисковой работы по комплексу архивных документов, продлен с обязательным уведомлением об этом пользователя.
Запросы и обращения органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти Свердловской области о предоставлении информации рассматриваются заведующим архивным отделом в день поступления.
Запрос, не относящийся к составу хранящихся в архивном отделе архивных документов, в течение 5 дней с момента его регистрации направляется в другой архив или организацию, где хранятся необходимые архивные документы, с уведомлением об этом пользователя, или пользователю дается соответствующая рекомендация.
Поступившее обращение заявителя в архивный отдел подлежит обязательной регистрации в день его поступления.
При поступлении в архивный отдел запросов пользователей, которые не могут быть исполнены без предоставления уточненных или дополнительных сведений, архивный отдел в 7-дневный срок запрашивает автора запроса об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями.
Сведения, содержащие персональные данные о третьих лицах, представляются уполномоченному лицу на основании доверенности, оформленной в установленном законодательством Российской Федерации порядке.".
2.Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на руководителя аппарата Администрации Полевского городского округа Зюзьгину О.В.
3.Опубликовать настоящее Постановление в газете "Диалог" и разместить на официальном сайте Администрации Полевского городского округа в сети Интернет (http://polevsk.midural.ru).
Глава
Полевского городского округа
Д.В.ФИЛИППОВ