Приказ от 28.03.2014 г № 404-П
О внесении изменений в Приказ Министерства здравоохранения Свердловской области от 10.02.2014 N 131-п «Об организации работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи, оказываемой в медицинских организациях Свердловской области»
В целях оптимизации работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи, оказываемой в медицинских организациях Свердловской области, приказываю:
1.Внести изменение в Порядок работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи, оказываемой в медицинских организациях Свердловской области, утвержденный Приказом Министерства здравоохранения Свердловской области от 10.02.2014 N 131-п "Об организации работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи, оказываемой в медицинских организациях Свердловской области", дополнив пунктом 10 следующего содержания:
"10. По результатам проведенного исследования удовлетворенности населения качеством и доступностью оказываемой медицинской помощи в медицинских организациях Свердловской области высчитывается процент удовлетворенности качеством и доступностью медицинской помощи. Предполагается, что пациент:
- "полностью удовлетворен" оказанной медицинской помощью при значении коэффициента удовлетворенности пациента от 5,1 до 6,0 (85% - 100%);
- "в основном удовлетворен" при значении коэффициента удовлетворенности от 4,5 до 5,0 (75% - 85%);
- "больше удовлетворен, чем не удовлетворен" - от 3 до 4,5 (50% - 75%);
- "больше не удовлетворен, чем удовлетворен" при значении коэффициента удовлетворенности пациента от 1,5 до 3 (25% - 50%);
- "полностью не удовлетворен" при значении коэффициента удовлетворенности пациента менее 1,5 (менее 25%).".
2.Приложение к Порядку работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи, оказываемой в медицинских организациях Свердловской области, утвержденному Приказом Министерства здравоохранения Свердловской области от 10.02.2014 N 131-п "Об организации работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи, оказываемой в медицинских организациях Свердловской области" (далее - Приказ Министерства здравоохранения Свердловской области от 10.02.2014 N 131-п), изложить в новой редакции (прилагается).
3.Приложение N 2, утвержденное Приказом Министерства здравоохранения Свердловской области от 10.02.2014 N 131-п, изложить в новой редакции (прилагается).
4.Приложение N 3, утвержденное Приказом Министерства здравоохранения Свердловской области от 10.02.2014 N 131-п, изложить в новой редакции (прилагается).
5.Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя министра Д.Р. Медведскую.
И.о. Министра
Д.Р.МЕДВЕДСКАЯ
К Приказу
Министерства здравоохранения
Свердловской области
от 28 марта 2014 г. N 404-п