Постановление от 20.06.2014 г № 1202
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, похозяйственной книги, реестра муниципальной собственности)» на территории Кушвинского городского округа
В соответствии с Федеральным законом от 06 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года N 188-ФЗ, Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Приказом Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 11 октября 2010 года N 345 "Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов", Приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 30 августа 2011 года N 424 "Об утверждении Порядка ведения органами местного самоуправления реестров муниципального имущества", Уставом Кушвинского городского округа, администрация Кушвинского городского округа постановляет:
1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача документов (выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, похозяйственной книги, реестра муниципальной собственности)" на территории Кушвинского городского округа (прилагается).
2.Опубликовать настоящее Постановление в газете "Кушвинский рабочий" и разместить на официальном сайте Кушвинского городского округа.
3.Контроль над выполнением настоящего Постановления возложить на председателя Комитета по управлению муниципальным имуществом Кушвинского городского округа Куценко Е.Г.
Глава администрации
городского округа
М.В.СЛЕПУХИН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ
(ВЫПИСКИ ИЗ ДОМОВОЙ КНИГИ, КАРТОЧКИ УЧЕТА СОБСТВЕННИКА
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ, ПОХОЗЯЙСТВЕННОЙ КНИГИ, РЕЕСТРА
МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ)" НА ТЕРРИТОРИИ
КУШВИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
Раздел 1.Общие положения
1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача документов (выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, похозяйственной книги, реестра муниципальной собственности)" на территории Кушвинского городского округа (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги "Выдача документов (выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, похозяйственной книги, реестра муниципальной собственности)" на территории Кушвинского городского округа (далее - муниципальная услуга), повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, а также определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
2.Предоставление муниципальной услуги регулируется следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации;
2) Жилищным кодексом Российской Федерации;
3) Гражданским кодексом Российской Федерации;
4) Федеральным законом от 07 июля 2003 года N 112-ФЗ "О личном подсобном хозяйстве";
5) Федеральным законом от 06 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
6) Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации";
7) Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
8) Федеральным законом от 09 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
9) Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
10) Приказом Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 11 октября 2010 года N 345 "Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов";
11) Приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 30 августа 2011 года N 424 "Об утверждении Порядка ведения органами местного самоуправления реестров муниципального имущества";
12) Приказом Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 07 марта 2012 года N П/103 "Об утверждении формы выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок";
13) Уставом Кушвинского городского округа;
14) Положением "Об учете муниципального имущества, находящегося в собственности Кушвинского городского округа, и ведении реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа", утвержденным Решением Думы Кушвинского городского округа от 15 августа 2013 года N 195;
15) Положением "О Комитете по управлению муниципальным имуществом Кушвинского городского округа", утвержденным Решением Думы Кушвинского городского округа от 20 февраля 2014 года N 235.
3.Заявителями, имеющими право на получение выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения являются граждане Российской Федерации.
Заявителями, имеющими право на получение выписок из похозяйственных книг, являются граждане, являющиеся членами личных подсобных хозяйств, расположенных на территории Кушвинского городского округа в отношении хозяйства, членами которого они являются и органы государственной власти, нуждающиеся в информации, которой располагают органы местного самоуправления Кушвинского городского округа, для осуществления своих полномочий.
Заявителями, имеющими право на получение выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа, являются физические и юридические лица, заинтересованные в получении такой выписки.
От имени заявителей за получением муниципальной услуги могут обратиться их представители, полномочия которых подтверждаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.Порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления.
4.1.Информацию о предоставлении муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, заявитель может получить:
1) в Комитете по управлению муниципальным имуществом Кушвинского городского округа (далее - КУМИ КГО) при личном или письменном обращении по адресу: 624300, Свердловская область, город Кушва, ул. Красноармейская, 16; адрес электронной почты: kumi-kgo@mail.ru. Рабочие дни: понедельник - четверг: с 08.00 часов до 17.00 часов, перерыв - с 13.00 часов до 13.48 часов, пятница: с 8.00 часов до 16.00 часов, перерыв - с 13.00 часов до 13.48 часов; приемные дни понедельник, среда - с 9.00 часов до 13.00 часов. Телефон для справок: (34344) 2-42-74, 2-49-07;
2) на информационных стендах КУМИ КГО;
3) в администрации Кушвинского городского округа.
Сведения о месторасположении должностных лиц администрации Кушвинского городского округа, адреса их электронной почты, телефоны указаны в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.
4) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет): на официальном сайте Кушвинского городского округа (http://kushva.midural.ru/), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/) (далее - Единый портал), на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (http://66.gosuslugi.ru/pgu/) (далее - Региональный портал);
5) в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).
Информацию о месте нахождения, телефонах, адресах электронной почты, графике и режиме работы МФЦ (отделов МФЦ) можно получить на официальном сайте государственного бюджетного учреждения Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (http://www.mfc66.ru).
4.2.Консультирование граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в устной и письменной форме.
Специалисты Комитета по управлению муниципальным имуществом Кушвинского городского округа (далее - специалисты КУМИ КГО), а также должностные лица администрации Кушвинского городского округа предоставляют заявителям следующую информацию:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
2) о перечне и видах документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
3) о местах нахождения и графиках работы уполномоченных органов, предоставляющих муниципальную услугу, и организаций, обращение в которые необходимо и обязательно для получения муниципальной услуги;
4) о времени приема и выдачи документов;
5) о сроках предоставления муниципальной услуги;
6) о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе оказания муниципальной услуги;
7) о ходе предоставления муниципальной услуги (для заявителей, подавших заявление и документы в КУМИ КГО либо в администрацию Кушвинского городского округа).
При личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.
Все обращения регистрируются в компьютере в специальной программе и (или) в журнале регистрации обращений граждан.
Все консультации, а также представленные в ходе консультаций документы и материалы, являются бесплатными.
4.3.На информационных стендах размещается следующая информация:
1) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
2) извлечения из текста настоящего административного регламента с приложениями;
3) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
4) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
5) образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
6) месторасположение, номера телефонов, адреса сайтов в сети Интернет и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения муниципальной услуги;
7) график приема граждан;
8) порядок получения консультаций (справок), информации о ходе предоставления муниципальной услуги;
9) порядок обжалования решений, действий (бездействия) специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
4.4.На официальном сайте Кушвинского городского округа размещается следующая информация:
1) сведения о местонахождении, график работы, контактные телефоны, адреса электронной почты КУМИ КГО;
2) текст настоящего административного регламента с приложениями.
4.5.При личном обращении в МФЦ, а также по письменному обращению и по справочному телефону заявителям предоставляется следующая информация:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
2) о перечне и видах документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
3) о местах нахождения и графиках работы уполномоченных органов, предоставляющих муниципальную услугу, и организаций, обращение в которые необходимо и обязательно для получения муниципальной услуги;
4) о сроках предоставления муниципальной услуги;
5) о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе оказания муниципальной услуги;
6) о ходе предоставления муниципальной услуги (для заявителей, подавших заявление и документы в МФЦ).
5.Заинтересованные лица имеют право на судебное обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с главой 25 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также главой 24 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.
Раздел 2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
1.Муниципальная услуга, предоставление которой регулируется настоящим административным регламентом, именуется "Выдача документов (выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, похозяйственной книги, реестра муниципальной собственности)" на территории Кушвинского городского округа.
2.Выдачу выписки из домой книги, карточки учета собственника жилого помещения и выписки из похозяйственной книги в поселках и деревнях, входящих в состав Кушвинского городского округа, осуществляет администрация Кушвинского городского округа.
Выдачу выписки из домой книги, карточки учета собственника жилого помещения и выписки из похозяйственной книги в г. Кушва, а также выдачу выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа осуществляет администрация Кушвинского городского округа через ее функциональный орган - Комитет по управлению муниципальным имуществом Кушвинского городского округа.
3.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) выписка из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения;
2) выписка из похозяйственной книги;
3) выписка из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа;
4) письменный мотивированный отказ в выдаче выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа.
4.Срок предоставления муниципальной услуги.
4.1.Срок предоставления выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения составляет не более 15 минут с момента обращения заявителя для получения муниципальной услуги.
4.2.Срок предоставления выписки из похозяйственной книги составляет не более 15 минут с момента обращения заявителя для получения муниципальной услуги.
4.3.Срок предоставления выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа составляет не более 10 дней с момента регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
В случае подачи заявления в МФЦ срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня регистрации заявления специалистом МФЦ.
5.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
5.1.Для получения выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения заявитель предоставляет в КУМИ КГО следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт гражданина Российской Федерации, временное удостоверение личности (в случае отсутствия паспорта), универсальная электронная карта);
2) доверенность, оформленная в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (если от имени заявителя обращается его представитель);
3) домовую книгу или поквартирную карточку;
4) в случае, если в выписке из домовой книги необходимо указание площади занимаемого жилого помещения, заявитель представляет правоустанавливающие документы на дом.
Все документы предоставляются в оригиналах.
5.2.Для получения выписки из похозяйственной книги заявитель предоставляет в КУМИ КГО (администрацию КГО) следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт гражданина Российской Федерации, временное удостоверение личности (в случае отсутствия паспорта), универсальная электронная карта);
2) доверенность, оформленная в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (если от имени заявителя обращается его представитель).
По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для получения муниципальной услуги.
Все документы предоставляются в оригиналах.
5.3.Для получения выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа заявитель предоставляет в КУМИ КГО или в МФЦ письменное заявление по установленной форме (приложение N 2 к настоящему административному регламенту) с приложением следующих документов:
1) документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт гражданина Российской Федерации, временное удостоверение личности (в случае отсутствия паспорта), универсальная электронная карта);
2) доверенность, оформленная в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (если от имени заявителя обращается его представитель).
В качестве документа, подтверждающего право физического лица действовать от имени заявителя - юридического лица, может быть представлена копия решения (приказа) о назначении или об избрании физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
В случае если от имени заявителя действует иное лицо, к заявлению прилагается доверенность на осуществление действий от имени заявителя, заверенная печатью и подписанная руководителем заявителя (для юридических лиц) или уполномоченным этим руководителем лицом, либо нотариально удостоверенная доверенность.
По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для предоставления земельного участка.
Все документы предоставляются в копиях с одновременным предоставлением оригиналов. Оригиналы документов предоставляются для сверки на соответствие представленных экземпляров оригиналов их копиям и подлежат возврату заявителю.
5.4.Специалист не вправе требовать от заявителя документов, непредусмотренных пунктами 5.1 - 5.3 настоящего раздела.
5.5.Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:
1) текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
2) фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) (наименование) заявителя, его место жительства (место нахождения), телефон написаны полностью;
3) отсутствуют подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные исправления;
4) документы не исполнены карандашом;
5) в документах не должно быть серьезных повреждений, наличие которых не позволяло бы однозначно истолковать их содержание.
6.Способы подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги.
6.1.Для получения выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения заявитель может обратиться:
1) непосредственно в КУМИ КГО по адресу: 624300, Свердловская область, город Кушва, улица Строителей, дом 17, адрес электронной почты: jo.kgo@mail.ru. Рабочие дни: понедельник - четверг с 8.00 до 17.00 часов, пятница с 8.00 до 16.00 часов (обеденный перерыв с 13.00 до 13.48) приемные дни: вторник и четверг с 9.00 до 13.00 часов. Телефон для справок: 8 (34344) 2-67-01, 2-40-10;
2) непосредственно в администрацию Кушвинского городского округа.
Сведения о месторасположении должностных лиц администрации Кушвинского городского округа, адреса их электронной почты, телефоны указаны в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.
6.2.Для получения выписки из похозяйственной книги заявитель может обратиться:
1) непосредственно в КУМИ КГО по адресу: 624300, Свердловская область, город Кушва, ул. Красноармейская, 16; адрес электронной почты: kumi-kgo@mail.ru. Рабочие дни: понедельник - четверг: с 08.00 часов до 17.00 часов, перерыв - с 13.00 часов до 13.48 часов, пятница: с 8.00 часов до 16.00 часов, перерыв - с 13.00 часов до 13.48 часов; приемные дни понедельник, среда - с 9.00 часов до 13.00 часов. Телефон для справок: (34344) 2-42-74, 2-49-07;
2) непосредственно в администрацию Кушвинского городского округа.
Сведения о месторасположении должностных лиц администрации Кушвинского городского округа, адреса их электронной почты, телефоны указаны в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.
6.3.Заявление о предоставлении выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа с приложением документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, может быть направлено:
1) непосредственно в КУМИ КГО по адресу: 624300, Свердловская область, город Кушва, ул. Красноармейская, 16; адрес электронной почты: kumi-kgo@mail.ru. Рабочие дни: понедельник - четверг: с 08.00 часов до 17.00 часов, перерыв - с 13.00 часов до 13.48 часов, пятница: с 8.00 часов до 16.00 часов, перерыв - с 13.00 часов до 13.48 часов; приемные дни понедельник, среда - с 9.00 часов до 13.00 часов. Телефон для справок: (34344) 2-42-74, 2-49-07;
2) посредством многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг;
3) в электронной форме в отсканированном виде:
- на электронную почту КУМИ КГО по адресу: kumi-kgo@mail.ru;
- через Единый портал либо через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций).
Порядок приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в электронной форме установлен в пункте 4.6 раздела 3 настоящего административного регламента.
7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги:
1) предоставление документов, не соответствующих перечню, указанному в пунктах 5.1 - 5.3 настоящего раздела;
2) несоответствие заявителя категориям граждан, предусмотренных пунктом 3 раздела 1 настоящего административного регламента;
3) недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;
4) нарушение требований к оформлению документов;
5) наличие в запросах ненормативной лексики и оскорбительных высказываний;
6) предоставление документов лицом, не уполномоченным в установленном порядке на подачу документов (при подаче документов для получения услуги на другое лицо);
7) основанием для отказа в выдаче выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения является отсутствие в домовой книге, карточке учета собственника жилого помещения запрашиваемой информации;
8) основанием для отказа в выдаче выписки из похозяйственной книги является отсутствие в похозяйственной книге запрашиваемой информации.
8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в выдаче выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа:
1) заявление заявителя о прекращении предоставления муниципальной услуги;
2) отсутствие в реестре муниципальной собственности Кушвинского городского округа запрашиваемой информации.
9.При предоставлении муниципальной услуги плата с заявителя не взимается.
10.Максимальный срок ожидания в очереди.
10.1.При подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги максимальный срок ожидания в очереди составляет не более 15 минут.
10.2.При получении результата предоставления муниципальной услуги максимальный срок ожидания в очереди составляет не более 15 минут.
10.3.В случае объективной задержки продвижения очереди уполномоченное должностное лицо КУМИ КГО (администрации Кушвинского городского округа), осуществляющее прием и регистрацию документов, обязано уведомить ожидающих о причинах задержки и предполагаемом времени ожидания.
11.Регистрация заявления о предоставлении выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, производится в день их поступления в КУМИ КГО либо в МФЦ (в случае, если заявление на предоставление муниципальной услуги подается посредством МФЦ).
12.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:
1) места для ожидания в очереди находятся в холле или ином специально приспособленном помещении, оборудуются стульями и (или) кресельными секциями. В здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты), места для хранения верхней одежды;
2) для обеспечения возможности оформления документов места для приема заявителей оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями;
3) места для информирования заявителей оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде, который располагается в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним;
4) служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием.
13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
13.1.Показателями доступности муниципальной услуги являются:
1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
3) возможность получения услуги в электронной форме;
4) возможность получения услуги посредством МФЦ;
5) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Кушвинского городского округа.
13.2.Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
2) соблюдение порядка выполнения административных процедур;
3) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.
14.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
При предоставлении муниципальной услуги посредством многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг специалист МФЦ осуществляет следующие административные действия (процедуры):
1) информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;
2) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для выдачи выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа;
3) выдача заявителю выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа.
Раздел 3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
Последовательность административных действий (процедур) приводится в блок-схеме (приложение N 3 к настоящему административному регламенту).
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;
2) оформление и выдача заявителю выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения;
3) оформление и выдача заявителю выписки из похозяйственной книги;
4) оформление и выдача заявителю выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа.
1.Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги.
1.1.Основанием для начала административной процедуры "Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги" является письменное или устное обращение заинтересованного в получении муниципальной услуги лица в КУМИ КГО (администрацию Кушвинского городского округа) или в МФЦ.
1.2.Информирование и консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами КУМИ КГО (администрации КГО), а также специалистами МФЦ.
1.3.При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты, ответственные за консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
1.4.Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на обращение готовится в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Специалисты, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Письменный ответ на обращение подписывается главой администрации Кушвинского городского округа (уполномоченным им лицом), председателем КУМИ КГО (уполномоченным им лицом) либо уполномоченным лицом МФЦ (в случае, если обращение направлено в МФЦ), и должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
1.5.Результатом административной процедуры "Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги" является разъяснение заявителю порядка получения муниципальной услуги.
2.Оформление и выдача заявителю выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения.
2.1.Основанием для начала административной процедуры "Оформление и выдача заявителю выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения" является личное обращение заявителя (представителя, доверенного лица) в КУМИ КГО (администрацию КГО) с предоставлением необходимых документов, предусмотренных пунктом 5.1 раздела 2 настоящего административного регламента.
2.2.Специалист КУМИ КГО (администрации Кушвинского городского округа), ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет оформление выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения по установленной форме (приложение N 4 к настоящему административному регламенту).
2.3.Регистрация выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения производится в журнале учета выдачи документов (выписок из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения) на территории Кушвинского городского округа (приложение N 5 к настоящему административному регламенту).
2.4.Выписка из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения с присвоенным регистрационным номером выдается заявителю не позднее 15 минут с момента обращения заявителя. Заявитель расписывается за получение документа в журнале учета выдачи документов (выписок из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения) на территории Кушвинского городского округа.
2.5.Результатом административной процедуры "Оформление и выдача заявителю выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения" является выдача заявителю выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения.
3.Оформление и выдача заявителю выписки из похозяйственной книги.
3.1.Основанием для начала административной процедуры "Оформление и выдача заявителю выписки из похозяйственной книги" является личное обращение заявителя (представителя, доверенного лица) в КУМИ КГО (администрацию КГО) с предоставлением необходимых документов, предусмотренных пунктом 5.2 раздела 2 настоящего административного регламента.
3.2.Специалист КУМИ КГО (администрации КГО) оформляет выписку из похозяйственной книги в 2-х экземплярах по форме, утвержденной Приказом Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 11 октября 2010 года N 345 "Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов". Оба экземпляра являются подлинными. Они подписываются главой администрации Кушвинского городского округа, должностным лицом ответственным за ведение книги, заверяются печатью администрации КГО и передаются для регистрации специалисту, ответственному за делопроизводство.
3.3.Специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует выписку из похозяйственной книги в журнале регистрации исходящих документов и передает ее для выдачи заявителю специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
3.4.Выписка из похозяйственной книги с присвоенным регистрационным номером выдается заявителю не позднее 15 минут с момента обращения заявителя. Заявитель расписывается за получение документа в журнале учета выдачи выписок из похозяйственной книги на территории Кушвинского городского округа.
3.5.Результатом административной процедуры "Оформление и выдача заявителю выписки из похозяйственной книги" является выдача заявителю выписки из похозяйственной книги.
4.Оформление и выдача заявителю выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа.
4.1.Основанием для начала административной процедуры "Оформление и выдача заявителю выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа" является обращение заявителя в устной, письменной и (или) электронной форме в КУМИ КГО либо в МФЦ с предоставлением необходимых документов, предусмотренных пунктом 5.3 раздела 2 настоящего административного регламента.
4.2.Специалист, в обязанности которого входит прием документов:
1) проверяет наличие всех необходимых документов, в соответствии с перечнем, установленным пунктами 5.3 раздела 2 настоящего административного регламента;
2) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 5.5 раздела 2 настоящего административного регламента;
3) при наличии оснований для отказа в приеме документов разъясняет заявителю причины такого отказа;
4) при отсутствии оснований для отказа в приеме документов регистрирует поступление запроса в журнале регистрации входящей корреспонденции в соответствии с установленными правилами делопроизводства.
При подаче запроса посредством МФЦ регистрация заявления осуществляется в соответствии с правилами регистрации, установленными в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
5) сообщает заявителю номер и дату регистрации запроса.
4.3.Прием и рассмотрение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами КУМИ КГО.
В случае подачи заявления посредством многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляет специалист МФЦ.
4.4.Регистрация заявления о предоставлении выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, производится в день их поступления в КУМИ КГО либо в МФЦ (в случае, если заявление на предоставление муниципальной услуги подается посредством МФЦ).
4.5.Документы, зарегистрированные в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, не позднее рабочего дня, следующего за днем приема и регистрации, передаются в КУМИ КГО.
4.6.В случае оказания муниципальной услуги по выдаче выписки из реестра муниципальной собственности в электронной форме специалист КУМИ КГО, ответственный за прием и регистрацию документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) проверяет наличие документов, указанных в пункте 5.3 раздела 2 настоящего административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) производит регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов в день их поступления в электронном виде;
3) в 2-дневный срок, с момента поступления заявления в электронном виде, направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данных документов, а также направляет заявителю следующую информацию:
- о дате и времени для личного приема заявителя;
- о перечне документов (оригиналов), необходимых для предоставления муниципальной услуги при личном приеме для проверки их достоверности;
- должность, фамилию, имя, отчество лица, ответственного за оказание муниципальной услуги;
- в случае, если в электронной форме (сканированном виде) заявителем направлены не все документы, указанные в пункте 5.3 раздела 2 настоящего административного регламента, информирует заявителя о необходимости представления (направления по почте) недостающих документов и других обстоятельствах, препятствующих получению муниципальной услуги и способах их устранения;
- иную информацию.
4.7.Специалист КУМИ КГО, ответственный за предоставление муниципальной услуги по выдаче выписки из реестра муниципальной собственности, в течение 7 календарных дней с момента регистрации заявления о выдаче выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа осуществляет его рассмотрение.
4.8.При наличии оснований для отказа в предоставлении запрашиваемой выписки специалист КУМИ КГО оформляет письменный мотивированный отказ в выдаче выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа и передает его для регистрации специалисту, ответственному за делопроизводство.
4.9.Выписка из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа оформляется по установленной форме (приложения N 6 и N 7 к настоящему административному регламенту) в 2 экземплярах. Она подписывается должностным лицом КУМИ КГО, ответственным за предоставление муниципальной услуги, и регистрируется в журнале регистрации выписок из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа.
4.10.Выписка из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа с присвоенным регистрационным номером выдается заявителю не позднее 10 дней с момента регистрации заявления о предоставлении такой выписки.
4.11.При предоставлении муниципальной услуги по выдаче выписки из реестра муниципальной собственности посредством МФЦ специалист КУМИ КГО, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не позднее 1 рабочего дня до истечения срока предоставления муниципальной услуги передает в МФЦ один из следующих документов для выдачи его заявителю:
1) выписку из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа в 1 экземпляре;
2) письменный мотивированный отказ в выдаче выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа.
Специалист многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечивает выдачу заявителю результата муниципальной услуги лично под роспись.
4.12.Специалист, ответственный за выдачу документов, удостоверяется, что получателем результата муниципальной услуги является именно то лицо, на чье имя он оформлен, либо лицо, на которое надлежащим образом оформлена доверенность на получение такого результата.
Специалист предлагает получателю муниципальной услуги:
- проверить правильность внесенных в документ сведений. При обнаружении неверно внесенных сведений оформляется заявление о внесении изменений в документ;
- предлагает получателю документа расписаться в журнале выдачи документов;
- передает получателю муниципальной услуги результат предоставления муниципальной услуги в 1 экземпляре.
4.13.При предоставлении муниципальной услуги по выдаче выписки из реестра муниципальной собственности через Единый портал либо через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) выдача заявителям (их представителям) результатов предоставления муниципальной услуги осуществляется через Единый портал (Региональный портал).
4.14.Один экземпляр выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа (письменный мотивированный отказ в выдаче такой выписки) и заявление о выдаче выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа остается на хранении в КУМИ КГО.
4.15.Результатом административной процедуры "Оформление и выдача заявителю выписки из реестра муниципальной собственности Кушвинского городского округа" является выдача заявителю выписки из реестра муниципальной собственности или письменного мотивированной отказа в выдаче такой выписки.
Раздел 4.Формы контроля за исполнением Административного регламента
1.В целях эффективности, полноты и качества оказания муниципальной услуги осуществляется контроль за исполнением муниципальной услуги (далее - контроль).
Задачами осуществления контроля являются:
- соблюдение специалистами настоящего административного регламента, порядка и сроков осуществления административных действий и процедур;
- предупреждение и пресечение возможных нарушений прав и законных интересов заявителей;
- выявление имеющихся нарушений прав и законных интересов заявителей и устранение таких нарушений;
- совершенствование процесса оказания муниципальной услуги.
2.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов.
3.Формами осуществления контроля являются проверки (плановые и внеплановые) и текущий контроль.
3.1.Плановые проверки проводятся в соответствии с графиком, утвержденным распоряжением администрации Кушвинского городского округа. Состав лиц, осуществляющих плановую проверку, и лиц, в отношении действий которых будет проведена плановая проверка, устанавливается распоряжением администрации Кушвинского городского округа. Распоряжение доводится до сведения председателя КУМИ КГО (в случае, если плановая проверка проводится в отношении действий специалиста КУМИ КГО) не менее чем за три рабочих дня до проведения плановой проверки. По результатам проведения плановой проверки составляется акт, который подписывается лицами, осуществляющими проверку и лицом, в отношении действий которого проводится проверка, председателем КУМИ КГО (в случае, если проверка проводится в отношении действий специалиста КУМИ КГО).
3.2.Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению граждан.
Заявители вправе направить письменное обращение в адрес главы администрации Кушвинского городского округа с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в случае нарушений прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельной административной процедуры.
3.3.Текущий контроль за надлежащим выполнением специалистом административных процедур в рамках предоставления муниципальной услуги осуществляется председателем КУМИ КГО.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги несет персональную ответственность за:
- соблюдение сроков, порядка приема заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, в том числе направление заявителю результата предоставления (отказа в предоставлении) муниципальной услуги;
- полноту и правильность оформления результата предоставления (отказа в предоставлении) муниципальной услуги;
- соблюдение и исполнение положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
3.4.Текущий контроль за соблюдением специалистами МФЦ последовательности действий, административных процедур, осуществляемых специалистами МФЦ в рамках административного регламента, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, в подчинении которого работает специалист.
4.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Приложения
2014-06-20 Приложение к Постановлению от 20 июня 2014 года № 1202 Информация