Постановление от 27.06.2014 г № 1224

Об утверждении новой редакции Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору найма в специализированном жилищном фонде"

В целях организации предоставления муниципальной услуги по принципу "одного окна" на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, в соответствии с главой 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь ст. 27 (2) Устава Серовского городского округа, постановляет:
1.Утвердить новую редакцию Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору найма в специализированном жилищном фонде" (прилагается).
2.Постановление администрации Серовского городского округа от 25.12.2013 N 2242 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору найма в специализированном жилищном фонде" признать утратившим силу.
3.Отделу учета и социального найма муниципального жилья администрации Серовского городского округа (Яговкина Л.Ю.) внести изменения в сведения о муниципальной услуге в реестре государственных и муниципальных услуг Свердловской области в течение 10 дней со дня издания данного Постановления.
4.Опубликовать настоящее Постановление в приложении к газете "Серовский рабочий" "Муниципальный вестник".
5.Контроль за исполнением настоящего Постановления оставляю за собой.
Глава администрации
Серовского городского округа
Е.Ю.ПРЕИН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
ПО ДОГОВОРУ НАЙМА В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМ ЖИЛИЩНОМ ФОНДЕ"
(НОВАЯ РЕДАКЦИЯ)
I.Общие положения
1.Административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения, создания комфортных условий для получения и доступности муниципальной услуги "Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору найма в специализированном жилищном фонде" (далее - муниципальная услуга).
Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
2.Получателями муниципальной услуги являются физические лица, постоянно проживающие на территории Серовского городского округа (далее - заявители).
В случае невозможности личной явки заявителя для подачи заявления и документов его интересы может представлять уполномоченное лицо в соответствии с доверенностью, оформленной в соответствии с действующим законодательством. Интересы недееспособных и ограниченно дееспособных граждан может представлять законный представитель - опекун, попечитель при предъявлении соответствующих документов о назначении опеки, попечительства.
3.Специализированные жилые помещения муниципального жилищного фонда предоставляются гражданам, не имеющим в собственности помещений, пригодных для проживания:
1) служебные жилые помещения предоставляются:
- лицам, замещающим выборные муниципальные должности;
- работникам муниципальных учреждений, муниципальных унитарных предприятий;
- муниципальным служащим органов местного самоуправления Серовского городского округа;
- работникам государственных учреждений в сфере здравоохранения и образования, расположенных на территории Серовского городского округа;
2) жилые помещения маневренного фонда и жилые помещения в общежитиях предоставляются:
- гражданам в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома, в котором находятся жилые помещения, до завершения капитального ремонта или реконструкции дома;
- гражданам, утратившим жилые помещения в результате обращения взыскания на эти жилые помещения, которые были приобретены за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложены в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такие жилые помещения являются для них единственными, до завершения расчетов с гражданами, утратившими жилые помещения в результате обращения взыскания на них, после продажи жилых помещений, на которые было обращено взыскание;
- гражданам, имеющим единственные жилые помещения, которые стали непригодными для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств, до завершения расчетов с гражданами, единственное жилое помещение которых стало непригодным для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств, в порядке, предусмотренном Жилищным кодексом, другими федеральными законами, либо до предоставления им жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда в случаях и в порядке, которые предусмотрены Жилищным кодексом;
- гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в предоставляемых по договорам социального найма жилых помещениях, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также не имеющим регистрации, но проживающим на территории Серовского городского округа;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством.
4.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информация о муниципальной услуге предоставляется:
1) в отделе учета и социального найма муниципального жилья администрации Серовского городского округа, место нахождения: г. Серов, ул. Ленина, 140, почтовый адрес: 624992, г. Серов, ул. Ленина, 140, электронный адрес: info@adm-serov.ru.
График работы специалиста (при личном посещении): вторник с 8.00 до 17.15, перерыв с 12.00 - 13.00, кабинет N 7, справочный телефон: (34385) 75-659;
2) в муниципальном казенном учреждении "Управление капитального строительства", место нахождения: г. Серов, ул. Каляева, 15, кабинет N 1.
График работы бюро по учету муниципального жилья, предоставляющего муниципальную услугу (при личном обращении): понедельник - среда с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00, справочный телефон 6-94-34;
3) в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);
4) в средствах массовой информации (приложение к газете "Серовский рабочий" "Муниципальный вестник") путем официального опубликования текста данного Регламента;
5) при обращении по телефону - в виде устного ответа на конкретный вопрос, содержащий запрашиваемую информацию;
6) на официальном сайте администрации Серовского городского округа в сети Интернет http://www.adm-serov.ru путем размещения настоящего Административного регламента;
7) с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг";
8) при письменном обращении в форме письменных ответов на поставленные вопросы, в течение 30 дней в адрес заявителя посредством почтовой связи, по почтовому адресу, указанному в обращении;
9) при обращении, направленном в электронном виде, в течение 30 дней посредством электронной почты на указанный в обращении электронный адрес.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела учета и социального найма муниципального жилья и бюро по учету муниципального жилья муниципального казенного учреждения "Управление капитального строительства", осуществляющие прием и консультирование, подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование, предоставляют информацию по следующим вопросам:
- о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- о времени приема заявлений и сроке предоставления услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения муниципальной услуги путем использования средств телефонной или электронной связи, личного посещения.
Основными требованиями к информированию заявителя являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
В случае изменения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, информация подлежит обновлению в течение 5 рабочих дней на стендах и на сайте.
II.Стандарт предоставления услуги
5.Наименование муниципальной услуги: "Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору найма в специализированном жилищном фонде".
6.Муниципальную услугу предоставляет администрация Серовского городского округа. В предоставлении муниципальной услуги принимает участие муниципальное казенное учреждение "Управление капитального строительства" в лице бюро по учету муниципального жилья.
7.Предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, может осуществляться в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг - организации, отвечающей требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и уполномоченной на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна".
8.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) письменное уведомление о принятии заявителя на учет для предоставления жилого помещения специализированного жилищного фонда;
2) договор найма жилого помещения специализированного жилищного фонда;
3) письменное уведомление об отказе в предоставлении заявителю жилого помещения специализированного жилищного фонда.
9.Максимальный срок предоставления муниципальной услуги:
- 30 дней при предоставлении жилого помещения по договору найма гражданам, имеющим единственные жилые помещения, которые стали непригодными для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств;
- 30 дней для уведомления о принятии на учет для предоставления жилого помещения специализированного жилищного фонда либо отказа в предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда, с момента подачи заявления и необходимых документов;
- 30 дней с даты согласия заявителя на вселение в предложенное жилое помещение при предоставлении жилого помещения по договору найма.
10.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации";
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 02.06.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 26.01.2006 N 42 "Об утверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищном фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции";
- Устав Серовского городского округа, утвержденный Решением Серовской городской Думы от 31.05.2005 N 62;
- Решение Думы Серовского городского округа от 29.04.2014 N 192 "Об утверждении Положения о предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда на территории Серовского городского округа".
11.Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги:
1) заявитель, имеющий право на предоставление служебного жилого помещения, подает заявление о предоставлении служебного жилого помещения (приложение N 1) и следующие документы:
- копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- заверенную руководителем копию трудового договора (контракта) и приказа (распоряжения) о приеме на работу (назначении на должность);
- заверенную руководителем копию трудовой книжки;
- справку Серовского отдела Управления федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области о наличии прав на недвижимое имущество и сделок с ним, зарегистрированных после 01.01.1999, на каждого члена семьи;
- документы, подтверждающие состав семьи и родственные отношения заявителя и лиц, указанных в качестве членов его семьи (копии паспортов членов семьи, свидетельств о заключении и расторжении брака, свидетельств о рождении детей);
- письменное ходатайство руководителя на имя главы администрации Серовского городского округа о предоставлении работнику служебного помещения;
2) для рассмотрения вопроса о предоставлении жилого помещения маневренного фонда заявитель подает на имя главы администрации Серовского городского округа заявление о предоставлении жилого помещения маневренного фонда (приложение N 1) и следующие документы:
- справку, заверенную подписью должностного лица, ответственного за регистрацию граждан по месту жительства и (или) по месту пребывания, подтверждающую место жительства гражданина и содержащую сведения о совместно проживающих с ним лицах;
- справку с прежнего места жительства за последние 5 лет либо документ, подтверждающий проживание на территории Серовского городского округа (в том числе договор поднайма жилого помещения, трудовой договор (контракт), справка пенсионного фонда);
- копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя и совместно проживающих с ним членов семьи;
- копии документов, подтверждающих родственные или иные отношения заявителя с членами его семьи (копия свидетельства о заключении брака, копия свидетельства о рождении детей);
- копию решения суда (в случае утраты жилых помещений в результате обращения взыскания на них);
- копию уведомления о принятии на учет в качестве малоимущего нуждающегося в предоставляемом по договору социального найма жилом помещении;
- документ, подтверждающий непригодность жилого помещения для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств;
- справку филиала СОГУП "Областной центр недвижимости" "Бюро технической инвентаризации и регистрации недвижимости города Серова и Серовского района" о наличии прав на недвижимое имущество и сделок с ним, зарегистрированных до 01.01.1999, на каждого члена семьи;
- выписку из Единого реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о зарегистрированных правах на недвижимое имущество и сделок с ним на каждого члена семьи;
- заключение учреждений социальной защиты о необходимости предоставления жилого помещения специализированного жилищного фонда (в случае если заявитель является лицом, находящимся в трудной жизненной ситуации);
- медицинскую справку об отсутствии тяжелых форм хронических заболеваний, Перечень которых утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 N 378 "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире";
3) для рассмотрения вопроса о предоставлении жилого помещения в общежитии заявитель подает на имя главы администрации Серовского городского округа заявление и следующие документы:
- копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- справку с места работы, службы, учебы;
- ходатайство руководителя муниципального учреждения, организации, предприятия, муниципального унитарного предприятия о предоставлении жилого помещения в общежитии;
- справку, заверенную подписью должностного лица, ответственного за регистрацию граждан по месту жительства и (или) по месту пребывания, подтверждающую место жительства гражданина и содержащую сведения о совместно проживающих с ним лицах;
- справку Серовского отдела Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области о наличии прав на недвижимое имущество и сделок с ним, зарегистрированных после 01.01.1999;
- сведения органов технической инвентаризации о наличии прав на недвижимое имущество и сделок с ним, зарегистрированных до 01.01.1999.
При представлении копий заявителям необходимо при себе иметь оригиналы вышеперечисленных документов.
Копии документов после их проверки на соответствие оригиналу заверяются начальником бюро по учету муниципального жилья МКУ "Управление капитального строительства".
Все остальные документы представляются только в оригиналах.
Документы, направленные по почте, должны быть заверены нотариально.
12.Орган, предоставляющий муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
13.Сведения о наличии прав на недвижимое имущество и сделок с ним, зарегистрированных после 01.01.1999, запрашиваются специалистом бюро по учету муниципального жилья в государственных органах и подведомственных государственным органам организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы, если заявитель не представил указанные документы самостоятельно.
14.Заявление о предоставлении муниципальной услуги с приложением документов, указанных в п. 11 настоящего Регламента, может быть подано:
1) в бюро по учету муниципального жилья муниципального казенного учреждения "Управление капитального строительства";
2) в МФЦ;
3) с использованием возможностей "Личного кабинета" Единого портала государственных и муниципальных услуг.
Заявление на предоставление муниципальной услуги, поступившее в бюро по учету муниципального жилья муниципального казенного учреждения "Управление капитального строительства" или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в бюро по учету муниципального жилья муниципального казенного учреждения "Управление капитального строительства".
15.Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
- представление документов лицом, не уполномоченным представлять интересы заявителя;
- представление документов, указанных в пункте 11 настоящего Административного регламента, не в полном объеме (за исключением документов, предоставляемых в порядке межведомственного взаимодействия);
- наличие в документах ошибок (описок), неточностей, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
16.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- непредставление документов, указанных в пункте 11 настоящего Административного регламента (за исключением документов, предоставляемых в порядке межведомственного взаимодействия);
- несоответствие заявителя требованиям, перечисленным в пункте 3 настоящего Административного регламента.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги не является препятствием для повторного обращения заявителя после устранения причин, послуживших основанием для отказа.
17.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
18.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не более 15 минут.
19.Заявление о предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда подлежит регистрации в журнале регистрации заявлений в течение трех дней со дня поступления.
20.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:
1) муниципальная услуга предоставляется в помещениях, соответствующих санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;
2) в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть размещены информационные стенды, содержащие необходимую информацию по условиям предоставления муниципальной услуги, графики работы специалистов, образцы заполняемых документов получателями услуги, дополнительная справочная информация;
3) для ожидания приема получателям муниципальной услуги отведены места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.
21.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
1) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
2) соблюдение порядка информирования о муниципальной услуге;
3) соблюдение условий ожидания приема для предоставления муниципальной услуги (получения результатов предоставления муниципальной услуги);
4) отсутствие избыточных административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;
5) возможность получения услуги через МФЦ.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
22.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием документов и регистрация заявления граждан;
- запрос документов или сведений, содержащихся в них, в порядке межведомственного взаимодействия;
- рассмотрение заявления главой администрации Серовского городского округа;
- уведомление заявителя о принятом решении;
- подготовка проекта постановления администрации Серовского городского округа о предоставлении жилого помещения или уведомления об отказе в предоставлении служебного жилого помещения, принятие заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении специализированного жилищного фонда;
- заключение с заявителем договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда (далее - договор найма).
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.
23.Основанием для начала административной процедуры по приему документов и регистрации заявления является личное или поступившее по почте, электронной почте, обращение заявителя или его законного представителя с представлением документов, перечисленных в пункте 11 настоящего Административного регламента.
Начальник бюро по учету муниципального жилья (далее - начальник бюро) принимает заявление и проводит проверку документов, сверку копий с оригиналами документов.
Время приема заявления и сверки копий с оригиналами документов не должно превышать 15 минут.
24.При отсутствии необходимых документов, предоставляемых заявителем самостоятельно, или отсутствии в них необходимых сведений начальник бюро возвращает заявление, документы и предлагает гражданину представить необходимые документы либо представить необходимые сведения.
25.При наличии необходимых для предоставления муниципальной услуги документов и сведений, представляемых заявителем, начальник бюро регистрирует заявление в журнале регистрации и передает заявление и документы специалисту бюро по учету муниципального жилья (далее - специалист).
В случае отсутствия сведений о наличии прав на недвижимое имущество и сделок с ним, зарегистрированных после 01.01.1999, на каждого члена семьи специалист подготавливает запрос в течение 2 рабочих дней в Управление Росреестра по Свердловской области.
Документы или сведения предоставляются в течение 5 рабочих дней.
26.После поступления документов или сведений, содержащихся в них, из Управления Росреестра по Свердловской области начальник бюро передает заявление и документы на рассмотрение главе администрации Серовского городского округа.
27.Глава администрации Серовского городского округа рассматривает заявление и документы и принимает одно из следующих решений:
- о принятии заявителя на учет для предоставления жилого помещения специализированного жилищного фонда;
- о предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда;
- об отказе в предоставлении заявителю жилого помещения специализированного жилищного фонда.
Решение принимается не позднее 10 дней с момента регистрации заявления.
28.О принятом решении начальник бюро уведомляет заявителя способом, указанным заявителем, в течение 7 дней с момента принятия решения.
29.При положительном решении начальник бюро передает заявление и документы специалисту:
1) для принятия заявителя на учет в целях предоставления жилого помещения в специализированном жилищном фонде;
2) для подготовки проекта постановления администрации Серовского городского округа о предоставлении заявителю служебного жилого помещения;
3) для подготовки проекта договора найма служебного жилого помещения.
30.Проект постановления администрации Серовского городского округа о предоставлении заявителю служебного жилого помещения подлежит согласованию с должностными лицами администрации Серовского городского округа, после чего передается на подпись главе администрации Серовского городского округа.
31.Проект договора найма служебного жилого помещения передается на подпись главе администрации Серовского городского округа.
32.О необходимости заключения договора найма служебного жилого помещения заявитель уведомляется способом, указанным им, в течение трех рабочих дней со дня подписания договора главой администрации Серовского городского округа.
Срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.
33.В случае если заявитель принят на учет в целях предоставления жилого помещения в специализированном жилищном фонде, при наличии свободного жилого помещения, начальник бюро, в порядке очередности, уведомляет заявителя способом, указанным заявителем, о наличии свободного жилого помещения, и предлагает заявителю свободное жилое помещение.
34.В случае письменного согласия заявителя начальник бюро передает заявление и документы специалисту для подготовки проекта договора найма жилого помещения.
Проект договора найма жилого помещения передается на подпись главе администрации Серовского городского округа.
35.О необходимости заключения договора найма жилого помещения заявитель уведомляется способом, указанным им, в течение трех рабочих дней со дня подписания договора главой администрации Серовского городского округа.
Срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.
36.В случае отказа от жилого помещения, заявитель состоит на учете до предоставления жилого помещения.
37.В случае не заключения со стороны заявителя договора найма в течение 30 рабочих дней, решение о предоставлении жилого помещения аннулируется.
По истечении 30 рабочих дней заключение договора найма заявителем возможно при условии подтверждения уважительности причины, по которой пропущен срок заключения договора найма, в связи с чем заявитель представляет документ, подтверждающий невозможность заключения договора найма.
Максимальный срок выполнения административных действий - 30 рабочих дней.
38.Особенности выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).
Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в МФЦ заявление о предоставлении услуги и необходимые документы, установленные п. 11 настоящего Административного регламента.
МФЦ устанавливает факт полноты представления заявителем необходимых документов, полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени (в случае обращения представителя заявителя), сличает представленные экземпляры подлинников и копий документов.
При наличии оснований для отказа в принятии заявления и документов, указанных в п. 15 настоящего Регламента, специалист МФЦ возвращает заявителю заявление и документы и устно разъясняет причину отказа.
В случае отсутствия оснований для отказа в принятии заявления и документов, указанных в п. 15 настоящего Регламента, специалист МФЦ, ответственный за прием заявления, документов и выполнение административной процедуры, производит регистрацию заявления, принимает документы и выдает заявителю расписку о приеме заявления с указанием перечня принятых документов и даты приема в МФЦ.
МФЦ осуществляет направление межведомственного запроса, установленного пунктом 13 настоящего Административного регламента, в срок не позднее следующего рабочего дня, следующего за днем приема документов от заявителя.
Принятые от заявителя документы передаются МФЦ на следующий рабочий день после приема в бюро по учету муниципального жилья (в случае отсутствия необходимости направления межведомственного запроса) либо на следующий рабочий день после получения ответа на межведомственный запрос по ведомости приема-передачи, оформленной передающей стороной в 2-х экземплярах. При наличии в ведомости расхождений начальник бюро проставляет отметку в ведомости приема-передачи.
Документы, полученные от заявителя, передаются после истечения определенного законодательством срока на получение ответа на межведомственный запрос в бюро по учету вне зависимости от того, поступил ответ на межведомственный запрос или нет. Если запрос был направлен, а ответ не поступил, МФЦ прикладывает к комплекту документов соответствующую информацию.
Далее начальником бюро по учету осуществляются административные процедуры, установленные п. 26 настоящего Административного регламента.
После рассмотрения главой администрации Серовского городского округа заявления и документов специалист готовит проект уведомления о принятии на учет для предоставления жилого помещения специализированного жилищного фонда либо об отказе в предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда, передает на подпись главе администрации Серовского городского округа. После подписания уведомления передает его по ведомости приема-передачи, оформленной передающей стороной в 2-х экземплярах, в МФЦ для выдачи заявителю.
МФЦ организует получение заявителем уведомления.
В общий срок предоставления услуги не входит срок доставки документов от МФЦ в бюро по учету и обратно.
Далее начальником бюро по учету осуществляются административные процедуры, установленные п. 29 - 37 настоящего Административного регламента.
IV.Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
36.Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется главой администрации Серовского городского округа. Текущий контроль осуществляется путем проведения администрацией Серовского городского округа проверок соблюдения и исполнения положений Регламента.
Текущий контроль за соблюдением работниками МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем МФЦ.
37.Мониторинг качества предоставления муниципальной услуги, ее доступности проводится в соответствии с Постановлением администрации Серовского городского округа от 25.03.2013 N 451 "Об организации проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в Серовском городском округе".
38.В целях контроля могут проводиться опросы получателей муниципальной услуги.
39.Ответственность специалиста и начальника бюро закрепляется в должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Специалисты несут ответственность:
- за сохранность документов;
- за правильность заполнения документов;
- за соблюдение сроков оформления.
Муниципальный служащий, допустивший нарушение данного Регламента, привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со статьей 192 Трудового кодекса Российской Федерации, статьей 27 Федерального закона от 02.03.2007 N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации".
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ)
В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
40.Заинтересованные лица имеют право на обжалование решений, принятых в ходе исполнения муниципальной услуги, действий или бездействия специалистов бюро по учету муниципального жилья муниципального казенного учреждения "Управление капитального строительства" (далее - учреждение) во внесудебном порядке.
Жалоба подается главе администрации Серовского городского округа.
Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации Серовского городского округа, портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята в ходе личного приема заявителя. Жалоба должна быть подписана лицом, обратившимся с жалобой (его уполномоченным представителем), и содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо должность, фамилию, имя, отчество специалиста, действия (бездействие) и решения которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях органа, предоставляющего муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
41.Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалиста муниципального казенного учреждения "Управление капитального строительства" в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
42.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
43.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 42 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
44.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, глава администрации Серовского городского округа незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
45.Обжалование решений, принятых в ходе осуществления муниципальной услуги, действий или бездействия лиц, ответственных за осуществление муниципальной услуги, в судебном порядке, производится в судах общей юрисдикции в установленные сроки.