Приложение к Постановлению от 12.12.2008 г № 1603 Показатель

Показатели качества предоставления коммунальных услуг и санкции при их нарушении


N п/п Вид услуг Нормативные показатели качества Применение санкций за нарушение параметров качества Период непоставки Единица расчета Размер снижения в % от установлен. ставки платы
1. Отопление Бесперебойное теплоснабжение в течение всего отопительного сезона Плата не взимается за весь период отсутствия тепла в течение отопительного сезона
Отопление Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях при условии выполнения населением мероприятий по утеплению квартиры, + 18 С Плата снижается за каждый полный градус неподачи тепла за весь период, когда температура воздуха в квартире ниже установленных параметров полные сутки за 1 м2 отапливаемой площади 10
2. Горячее водоснабжение Бесперебойность горячего водоснабжения. Система горячего водоснабжения должна функционировать в течение 344 календарных дней в году Плата не взимается за весь период отсутствия воды (кроме планового отключения на проведение ремонтнопрофилактических работ - 21 день)
Обеспечение нормативной температуры горячей воды в точке водоразбора не менее + 50 С Плата снижается за каждые полные 5 градусов за период, когда температура горячей воды ниже установленных параметров с человека 10
3. Водоснабжение Бесперебойность водоснабжения и водоотведения Плата не взимается за весь период отсутствия воды более 2 суток в общей сумме в течение месяца

Общие условия:
1.Понижение температуры воздуха в квартире на 10 град. C и более, температуры воды на 30 град. С и более ниже нормативного показателя считается отсутствием услуги.
2.Снижение платы за жилищно-коммунальные услуги не производится, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы.