Приложение к Распоряжению от 23.11.2009 г № 92 График
Блок-схема процедуры последовательности действий при исполнении муниципальной функции в части работы с письменными и устными обращениями заявителей, поступившими в адрес комитета по управлению муниципальным имуществом администрации каменского городского округа
┌─────────────────────────────────────────────┐
│ Обращение заявителя │
└─────────────────────┬───────────────────────┘
┌────────┬───────┬───────────────┬─┴────────┬─────────┬────────────────────┐
\\/ │ \\/ │ \\/ │ \\/
┌───────┐ │ ┌──────────┐ │ ┌──────┐ │ ┌────────────────────┐
│ Лично │ \\/ │Спецсвязью│ \\/ │Факсом│ │ │ В ходе личного │
└───┬───┘┌──────┐└────┬─────┘ ┌───────────┐ └─┬────┘ \\/ │ приема граждан, │
│ │Почтой│ │ │Электронной│ │ ┌────────┐ │приема руководителей│
│ │ │ │ │ почтой │ ┌─┴───┤Нарочным│ │ (представителей) │
│ │ │ │ │ │ │ └────────┘ │ организаций │
│ └───┬──┘ │ └─────┬─────┘ │ └─────────┬──────────┘
\\/ \\/ \\/ \\/ \\/ \\/
┌──────────────────────────────────────────────┐ ┌────────────────────┐
│ Прием и учет обращений в Журнале регистрации │┌───────────────┤ Рассмотрение │
│ обращений граждан и Книге регистрации ││ │ обращения в ходе │
│ (для юридических лиц) ││ ┌──────┤ приема │
└──────────────────────────────────────────────┘│ │ └──────────┬─────────┘
│ │ │
┌──────────────────────────────────────────────┐│ │ │
│ Регистрация в Журнале регистрации обращений ││ │ │
│ обращения граждан и юридических лиц ││ │ │
└─────────────────────┬────────────────────────┘│ \\/ \\/
│ │ ┌────────────┐┌────────────────────┐
│ │ │Разъяснение,││Отказ в рассмотрении│
│ │ │устный ответ││ обращения, если │
│ │ │ заявителю ││ранее был дан ответ │
│ │ │ ││ по существу │
│ │ └────────────┘└────────────────────┘
│ \\/
│ ┌───────────────────────────────────┐
│ │Регистрация письменного обращения, │
│ │ поступившего в ходе приема │
│ │ в Журнале регистрации │
│ └───────────┬───────────────────────┘
└───────────┐ \\/
\\/
┌────────────────┐ ┌────────────────────┐
│ Оставление │ │ Рассмотрение │
│ обращения │ │ обращения │
│без рассмотрения│ │ │
│ по существу, │ <──────┤ │
│ уведомление │ │ │
│ заявителю │ │ │
└────────────────┘ └──────────┬─────────┘
\\/
┌──────────────────────────────────────────────────────┐
│ Подготовка, согласование проекта ответа заявителю, │
│ подписание ответа Председателем Комитета │
└───────────────────────────┬──────────────────────────┘
\\/
┌─────────────────────────────────────────────────────┐
│ Направление ответа заявителю │
│ (уведомление заявителя о результатах рассмотрения │
│ обращения) │
└─────────────────────────────────────────────────────┘