Приказ от 24.02.2011 г № 12
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности
Г.КАМЕНСКА-УРАЛЬСКОГО" ПРИКАЗ от 24 февраля 2011 г. N 12 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 N 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления и использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет", Постановлением администрации города Каменска-Уральского от 27.09.2010 N 1018 "О реализации некоторых положений Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" приказываю:
1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (прилагается).
2.Опубликовать настоящий Приказ в газете "Каменский рабочий" и разместить на официальном сайте муниципального образования город Каменск-Уральский.
3.Считать утратившим силу Приказ от 29.07.2010 N 22 "Об утверждении Административного регламента исполнения муниципальной функции по предоставлению сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности".
4.Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
Председатель Комитета
О.В.ГРЯЗНОВА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ ИЗ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Раздел I.Общие положения
1.Настоящий Административный регламент (далее - Регламент) регулирует предоставление муниципальной услуги по предоставлению сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (далее - муниципальная услуга), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности.
Информационная система обеспечения градостроительной деятельности (далее - информационная система) представляет собой организованный в соответствии с требованиями Градостроительного кодекса Российской Федерации систематизированный свод документированных сведений о развитии территорий, об их застройке, о земельных участках, об объектах капитального строительства и иных необходимых для осуществления градостроительной деятельности сведений.
2.Предоставление муниципальной услуги регулируют следующие нормативные акты:
- Градостроительный кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.01.2005, N 1 , ст. 16; Российская газета N 290 от 30.12.2004; Парламентская газета N 5-6 от 14.01.2005);
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003 N 40, ст. 3822; Российская газета N 202 от 08.10.2003, Парламентская газета N 186 от 08.10.2003);
- Постановление Правительства Российской Федерации от 09.06.2006 N 363 "Об информационном обеспечении градостроительной деятельности" (Собрание законодательства Российской Федерации, 19.06.2006, N 25, ст. 2725; Российская газета N 138 от 29.06.2006);
- Приказ Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации от 26.02.2007 N 57 "Об утверждении Методики определения размера платы за предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти N 19 от 07.05.2007; Российская газета N 101 от 16.05.2007);
- Приказ Министерства регионального развития Российской Федерации от 30.08.2007 N 85 "Об утверждении документов по ведению информационной системы обеспечения градостроительной деятельности" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти N 9 от 03.03.2008);
- Устав муниципального образования город Каменск-Уральский (Каменский рабочий N 34 от 24.03.2006).
3.Заявителями на предоставление муниципальной услуги могут быть органы государственной власти, органы местного самоуправления, физические и юридические лица, заинтересованные в получении сведений, содержащихся в информационной системе, их представители, действующие по доверенности, оформленной в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - заявители).
4.Местонахождение ОМС "Комитет по архитектуре и градостроительству города Каменска-Уральского" (далее - Комитет): г. Каменск-Уральский, ул. Ленина, 32 (кабинеты 301, 302).
Почтовый адрес Комитета: 623400, Россия, Свердловская область, г. Каменск-Уральский, ул. Ленина, 32.
График работы Комитета по предоставлению муниципальной услуги: понедельник с 9.00 до 17.30, перерыв с 12.30 до 13.30, вторник с 14.00 до 17.30, пятница с 9.00 до 12.30.
Телефоны для справок: 8 (3439) 397-942, 8 (3439) 397-980.
Электронный адрес Комитета: architect@admnet.kamensktel.ru.
Сайт Комитета: http://www.kamensk-uralskiy.ru.
4.1.Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и выдача документов по результатам предоставления муниципальной услуги осуществляется в Государственном бюджетном учреждении Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" в городе Каменске-Уральском (далее - МФЦ):
Местонахождение МФЦ в Красногорском районе: 623400, Россия, Свердловская область, город Каменск-Уральский, ул. Алюминиевая, д. 43.
График работы МФЦ: понедельник, суббота - с 9.00 до 17.00 (без перерыва на обед), вторник - пятница - с 9.00 до 20.00 (без перерыва на обед).
Телефон для справок 8(3439)305100.
Местонахождение МФЦ в Синарском районе: 623400, Россия, Свердловская область, город Каменск-Уральский, ул. Ленина, д. 34.
График работы МФЦ: понедельник - суббота - с 9.00 до 20.00 (без перерыва на обед).
Телефон для справок 8(3439)323311, 323355.
Единый справочный телефон: 88002008440.
Информация о месте нахождения и графике работы МФЦ размещена на официальном сайте в сети Интернет по адресу: www.mfc66.ru.
5.Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, сообщается специалистами Комитета:
- с использованием средств телефонной связи;
- по устному запросу заявителя - непосредственно в момент его обращения;
- по письменному запросу заявителя - не позднее 30 дней со дня регистрации письменного обращения;
- посредством размещения на информационных стендах Комитета, на сайте Комитета в сети Интернет, публикации в средствах массовой информации.
6.Информация, указанная в пунктах 4, 5 настоящего Регламента, размещается:
1) в печатной форме на информационных стендах в вестибюле (фойе) здания (помещения) Комитета;
2) в электронном виде в сети Интернет на сайте муниципального образования город Каменск-Уральский.
В случае, если в указанную информацию были внесены изменения, то она в течение 5 рабочих дней подлежит обновлению на информационных стендах Комитета и на сайте муниципального образования город Каменск-Уральский.
6.1.При личном обращении в МФЦ, а также по письменному обращению и по справочному телефону заявителям предоставляется следующая информация:
- о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
- о перечне и видах документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- о местах нахождения и графиках работы уполномоченных органов, предоставляющих муниципальную услугу, и организаций, обращение в которые необходимо и обязательно для предоставления муниципальной услуги;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе оказания муниципальной услуги;
- о ходе предоставления муниципальной услуги (для заявителей, подавших заявление и документы в МФЦ).
7.Заинтересованные лица вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействия) лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством:
1) в случае, если заявитель считает, что решение должностных лиц Комитета, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, и (или) действия (бездействие) специалистов, должностных лиц Комитета, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, нарушают его права и свободы, то он вправе в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав, обратиться в суд общей юрисдикции по месту своего жительства или в суд по месту нахождения Комитета по адресу: 623400, Свердловская область, г. Каменск-Уральский, ул. Тевосяна, 1;
2) в случае, если заявитель полагает, что решение должностных лиц Комитета, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, и (или) действия (бездействие) специалистов, должностных лиц Комитета, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, не соответствуют закону или иному нормативному правовому акту и нарушают его права и законные интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, незаконно возлагают на него какие-либо обязанности, создают иные препятствия для осуществления предпринимательской и иной экономической деятельности, то он вправе в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав, обратиться в Арбитражный суд Свердловской области по адресу: 620075, г. Екатеринбург, ул. Шарташская, 4.
Раздел II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
8.Наименование муниципальной услуги: предоставление информации из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности.
9.Предоставление муниципальной услуги осуществляет орган местного самоуправления "Комитет по архитектуре и градостроительству города Каменска-Уральского".
При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с Управлением Федерального казначейства по Свердловской области.
10.Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача (направление) сведений, содержащихся в информационной системе, или письменного уведомления об отказе в предоставлении таких сведений, или письменного сообщения об отсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе.
11.Срок предоставление муниципальной услуги составляет не более 14 дней с даты представления документа, подтверждающего внесение платы за предоставление сведений, содержащихся в информационной системе.
В случае бесплатного предоставления сведений, содержащихся в информационной системе, срок исполнения муниципальной функции составляет не более 14 дней с даты поступления запроса о предоставлении сведений, содержащихся в информационной системе. В случае обращения за предоставлением муниципальной услуги в МФЦ срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня регистрации обращения в МФЦ.
Максимальные сроки прохождения отдельных административных процедур:
- прием и регистрация запроса о предоставлении сведений, содержащихся в информационной системе - 1 день;
- рассмотрение запроса о предоставлении сведений, содержащихся в информационной системе, и подготовка сведений, содержащихся в информационной системе, или письменного уведомления об отказе в предоставлении таких сведений, или письменного сообщения об отсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе (в случае предоставления сведений, содержащихся в информационной системе, бесплатно) - 12 дней;
- выдача (направление) заявителю сведений, содержащихся в информационной системе, или письменного уведомления об отказе в предоставлении таких сведений или письменного сообщения об отсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе (в случае предоставления сведений, содержащихся в информационной системе, бесплатно) - 2 дня;
- рассмотрение запроса о предоставлении сведений, содержащихся в информационной системе, и определение общего размера платы за предоставление сведений, содержащихся в информационной системе, либо подготовка и выдача (направление) заявителю письменного уведомления об отказе в предоставлении таких сведений или письменного сообщения об отсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе (в случае предоставления сведений, содержащихся в информационной системе, за плату) - 12 дней;
- подготовка и выдача (направление) заявителю сведений, содержащихся в информационной системе (в случае предоставления сведений, содержащихся в информационной системе, за плату) - 14 дней.
12.Правовым основанием для предоставления муниципальной услуги является письменное обращение заявителя о предоставлении сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности.
13.Для получения сведений, содержащихся в информационной системе, заявителю необходимо подать в Комитет или в МФЦ запрос о предоставлении сведений, содержащихся в информационной системе (далее - запрос), по форме согласно Приложению N 1 к настоящему Регламенту.
В запросе указывается раздел информационной системы, запрашиваемые сведения о развитии территории, застройке территории, земельном участке и объекте капитального строительства, форма предоставления сведений, содержащихся в информационной системе, и способ их доставки.
В случае указания в запросе формы предоставления сведений "на электронном носителе" заявитель к запросу прикладывает электронный носитель (CD, DVD-диск, USB flesh-накопитель).
14.Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено.
15.Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- несоответствие запроса требованиям настоящего Регламента (отсутствие в представленном запросе следующей информации: раздел информационной системы, запрашиваемые сведения о развитии территории, застройке территории, земельном участке и объекте капитального строительства, форма предоставления сведений, содержащихся в информационной системе, и способ их доставки);
- отсутствие в информационной системе запрашиваемых сведений;
- установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации запрет в предоставлении заявителю запрашиваемых сведений, содержащихся в информационной системе;
- абзац исключен
16.Предоставление сведений, содержащихся в информационной системе, осуществляется бесплатно и за плату.
Бесплатно сведения, содержащиеся в информационной системе, предоставляются по запросам органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, организаций (органов) по учету объектов недвижимого имущества, учету государственного и муниципального имущества, физических и юридических лиц в случаях, предусмотренных федеральными законами.
Общий размер платы за предоставление сведений, содержащихся в информационной системе, определяется исходя из объема запрашиваемых сведений, содержащихся в информационной системе, и с учетом установленных размеров платы за предоставление указанных сведений.
Способы взимания платы: безналичный расчет, внесение платы наличными средствами с получением квитанции установленной формы.
17.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса заявителем о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
18.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в журнале регистрации входящей корреспонденции в течение 1 дня.
19.Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, располагается с учетом пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для заявителей от остановок общественного транспорта. На территории, прилегающей к месторасположению здания, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
Прием заявителей осуществляется в специально отведенных для этих целей помещениях Комитета, обеспечивающих комфортные условия для заявителей и оптимальные условия для работы специалистов. Вход в помещения Комитета оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании Комитета.
Помещения для ожидания оборудуются стульями или скамьями (банкетками), а для удобства заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги - столами и информационными стендами с образцами заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, Ф.И.О. специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, и режима работы.
Рабочее место специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройствам.
20.Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- информированность заявителя о получении муниципальной услуги (содержание, порядок и условия ее получения);
- комфортность ожидания муниципальной услуги (оснащенные места ожидания, санитарно-гигиенические условия помещения (освещенность, просторность, отопление), эстетическое оформление);
- комфортность получения муниципальной услуги (техническая оснащенность, санитарно-гигиенические условия помещения (освещенность, просторность, отопление), эстетическое оформление, комфортность организации процесса (отношение специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, к заявителю: вежливость, тактичность));
- транспортная и пешеходная доступность к зданию, в котором предоставляется муниципальная услуга;
- режим работы Комитета, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте муниципального образования город Каменск-Уральский;
- возможность обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном и в судебном порядке;
- получение муниципальной услуги посредством МФЦ.
Показателями качества муниципальной услуги являются:
- оперативность предоставления муниципальной услуги (соответствие стандарту времени, затраченного на подготовку необходимых документов, ожидание предоставления муниципальной услуги, непосредственное получение муниципальной услуги);
- точность, правильность предоставленных сведений;
- компетентность специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги (профессиональная грамотность);
- количество обоснованных жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
20.1.При организации муниципальной услуги в МФЦ, МФЦ осуществляет следующие административные процедуры (действия):
- информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги;
- прием и регистрация заявления и документов;
- выдача результата предоставления услуги.
Раздел III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
21.В случае бесплатного предоставления сведений, содержащихся в информационной системе, осуществляются следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация запроса заявителя;
2) рассмотрение запроса и подготовка сведений, содержащихся в информационной системе, или письменного уведомления об отказе в предоставлении таких сведений, или письменного сообщения об отсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе;
3) выдача (направление) заявителю сведений, содержащихся в информационной системе, или письменного уведомления об отказе в предоставлении таких сведений или письменного сообщения об отсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе.
21.1.Основанием для начала исполнения административного действия является личное обращение заявителя (его представителя, доверенного лица) в Комитет или в МФЦ с комплектом документов, указанным в пункте 13 настоящего Регламента.
Прием запросов с приложением соответствующих документов осуществляется специалистами отдела информационных систем обеспечения градостроительной деятельности Комитета (далее - специалист Комитета) в соответствии с графиком работы Комитета, указанным в абзаце 3 пункта 4 настоящего Регламента.
Документы, указанные в пункте 13 настоящего Регламента, представляются в оригиналах и копиях. Копии документов после их проверки на соответствие оригиналу заверяются специалистом Комитета.
Специалист Комитета устанавливает предмет обращения, личность заявителя, его полномочия, заверяет копии представленных документов на основании их проверки на соответствие с оригиналами.
Поступивший запрос регистрируется в журнале регистрации входящей корреспонденции в течение 1 дня.
В случае подачи запроса посредством МФЦ, прием и регистрацию документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также заверение сверенных с оригиналами копий документов осуществляет специалист МФЦ. Регистрация запроса и документов производится в день их поступления в МФЦ в соответствии с установленными правилами регистрации. Документы, принятые в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня после их приема и регистрации в МФЦ передаются в Комитет.
21.2.Специалист Комитета в течение 10 дней с даты регистрации запроса определяет наличие или отсутствие запрашиваемых сведений в информационной системе, а также установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации запрета в предоставлении заявителю запрашиваемых сведений, и осуществляет подготовку сведений, содержащихся в информационной системе, или письменного уведомления об отказе в предоставлении таких сведений, или письменного сообщения об отсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе.
В случае отсутствия запрашиваемых сведений в информационной системе специалист Комитета осуществляет подготовку письменного сообщения (ответа) об отсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе и передает его на подпись председателю Комитета.
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных пунктом 15 настоящего Регламента, специалист Комитета осуществляет подготовку письменного уведомления об отказе в предоставлении сведений, содержащихся в информационной системе, с указанием причин такого отказа и передает его на подпись председателю Комитета.
В случае наличия запрашиваемых сведений в информационной системе и отсутствия оснований для отказа в исполнении муниципальной функции, установленных пунктом 15 настоящего Регламента, специалист Комитета осуществляет подготовку запрашиваемых сведений по форме, указанной в запросе.
Председатель Комитета в течение 2 дней рассматривает и подписывает документы и сведения, подготовленные при осуществлении данной административной процедуры.
21.3.Специалист Комитета в течение 2 дней после завершения выполнения административной процедуры, предусмотренной пунктом 21.2 настоящего Регламента, выдает (направляет) заявителю сведения, содержащиеся в информационной системе, или письменное уведомление об отказе в предоставлении таких сведений, или письменное сообщение об отсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе.
Выдача (направление) сведений, содержащихся в информационной системе, осуществляется с учетом указанного в запросе способа их доставки.
Схема последовательности административных процедур приведена в Приложении N 2 к настоящему Регламенту.
При получении муниципальной услуги через МФЦ выдачу заявителю сведений, содержащихся в информационной системе, или письменного уведомления об отказе в предоставлении таких сведений, или письменного сообщения об отсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе, осуществляет специалист МФЦ.
Комитет передает в МФЦ результат предоставления муниципальной услуги в срок не позднее рабочего дня, следующего за оформлением результата предоставления муниципальной услуги.
22.В случае предоставления сведений, содержащихся в информационной системе, за плату осуществляются следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация запроса заявителя;
2) рассмотрение запроса и определение общего размера платы за предоставление сведений, содержащихся в информационной системе, либо подготовка и выдача (направление) заявителю письменного уведомления об отказе в предоставлении таких сведений или письменного сообщения об отсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе;
3) подготовка и выдача (направление) заявителю сведений, содержащихся в информационной системе.
22.1.Прием и регистрация запроса осуществляется специалистом Комитета в порядке, определенном пунктом 21.1 настоящего Регламента.
22.2.Специалист Комитета в течение 10 дней с даты регистрации запроса определяет общий размер платы за предоставление сведений, содержащихся в информационной системе, либо осуществляет подготовку и выдачу (направление) заявителю письменного уведомления об отказе в предоставлении таких сведений или письменного сообщения об отсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе.
Подготовка письменного уведомления об отказе в предоставлении сведений, содержащихся в информационной системе, или письменного сообщения об отсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе осуществляется в случаях, предусмотренных абзацами 2, 3 пункта 21.2 настоящего Регламента.
В случае наличия запрашиваемых сведений в информационной системе и отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных пунктом 15 настоящего Регламента, специалист Комитета определяет общий размер платы за предоставление таких сведений и осуществляет подготовку письменного сообщения (ответа) заявителю с указанием общего размера платы за предоставление запрашиваемых сведений и передает его на подпись председателю Комитета.
Общий размер платы за предоставление сведений, содержащихся в информационной системе, определяется согласно пункту 16 настоящего Регламента.
Председатель Комитета в течение 2 дней рассматривает и подписывает документы, подготовленные при осуществлении данной административной процедуры.
Специалист Комитета выдает (направляет) заявителю письменное сообщение (ответ) с указанием общего размера платы за предоставление сведений, содержащихся в информационной системе, или письменное уведомление об отказе в предоставлении таких сведений, или письменное сообщение об отсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе в течение 2 дней после их подписания.
22.3.Специалист Комитета осуществляет подготовку запрашиваемых сведений, содержащихся в информационной системе, по форме, указанной в запросе.
Выдача (направление) сведений, содержащихся в информационной системе, осуществляется специалистом Комитета с учетом указанного в запросе способа их доставки.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет 14 дней с даты представления документа, подтверждающего внесение платы за предоставление сведений, содержащихся в информационной системе (при внесении платы в безналичной форме - копии платежного поручения с отметкой банка или иной кредитной организации о его исполнении; при внесении платы наличными средствами - квитанции установленной формы). Отметка о дате представления документа, подтверждающего внесение платы за предоставление сведений, содержащихся в информационной системе, выполняется на бланке запроса специалистом Комитета в присутствии заявителя.
В случае непредставления документа, подтверждающего внесение платы за предоставление сведений, содержащихся в информационной системе, предоставление муниципальной услуги не осуществляется.
Схема последовательности административных процедур приведена в Приложении N 3 к настоящему Регламенту.
При получении муниципальной услуги через МФЦ выдачу заявителю сведений, содержащихся в информационной системе, или уведомления об отказе в предоставлении таких сведений, или письменного сообщения об отсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе осуществляет специалист МФЦ.
Комитет передает в МФЦ результат предоставления муниципальной услуги в срок не позднее рабочего дня, следующего за оформлением результата предоставления муниципальной услуги.
Раздел IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
23.Формами контроля за исполнением административных процедур являются плановые и внеплановые проверки.
Проверки проводятся с целью предупреждения, выявления и устранения нарушений требований к качеству, в том числе к порядку и сроку предоставления муниципальной услуги, допущенных должностными лицами (специалистами) Комитета при выполнении ими административных действий.
24.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении муниципальной услуги, осуществляется председателем Комитета.
25.Плановые проверки проводятся не реже 1 раза в год в соответствии с Планом-графиком работы Комитета, утверждаемым председателем Комитета на каждый год.
Внеплановые проверки проводятся по мере поступления жалоб заявителей на решения должностных лиц Комитета, действия (бездействие) должностных лиц (специалистов) Комитета при выполнении ими административных действий.
26.Проверки проводятся комиссией, формируемой на основании приказа председателя Комитета. Результат деятельности комиссии оформляется в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
26.1.Текущий контроль за соблюдением работником МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляемых специалистами МФЦ в рамках административного регламента, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения МФЦ, в подчинении которого работает специалист МФЦ.
27.По результатам проверки в случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных должностных лиц (специалистов) Комитета к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Раздел V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, принимаемых (осуществляемых) при предоставлении муниципальной услуги
28.Если заявитель считает, что решения и (или) действия (бездействие), принятые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги, нарушают его права и свободы либо не соответствуют закону или иному нормативному правовому акту и (или) нарушают его права и законные интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, незаконно возлагают на него какие-либо обязанности, создают иные препятствия для осуществления предпринимательской и иной экономической деятельности, то он вправе в течение 3 месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав, обжаловать указанные решения, действия (бездействие) во внесудебном порядке.
29.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Комитет. Жалобы на решения, принятые председателем Комитета, подаются главе города.
30.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами и настоящим Регламентом;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
31.Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, на электронный адрес администрации города и (или) Комитета, с использованием официального сайта муниципального образования город Каменск-Уральский, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о места жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
32.Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
33.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) об отказе в удовлетворении жалобы.
34.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 33 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
35.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления имеющиеся материалы незамедлительно направляет в органы прокуратуры.
Приложения
2011-02-24 Приложение к Приказу от 24 февраля 2011 года № 12