Постановление от 19.01.2012 г № 19-ПП

N
п/п

Наименование
государственной
услуги (работы)

Категории
потребителей
государственной
услуги (работы)

Перечень
и единицы
измерения     показателей
объема
государственной
услуги (работы)

Показатели, характеризующие качество
государственной услуги

Наименования
государственных
учреждений,
оказывающих
государственную
услугу
(выполняющих
работу)

наименование
показателя

единица
измерения

формула расчета

1

2

3

4

5

6

7

8

Раздел 1. ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ

1.

Содействие
гражданам в поиске
подходящей работы

лица, обратившиеся
в целях поиска
подходящей работы
(граждане
Российской
Федерации;
иностранные
граждане; лица
без гражданства)

количество
получателей,
обратившихся за
государственной
услугой, единиц

количество
трудоустроенных
граждан

доля получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством оказания
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги

человек



процентов

абсолютный
показатель


A = B / C x 100,
где:
A - доля
получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством оказания
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги;
B - количество
получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством
предоставления
государственной
услуги;
C - количество
опрошенных
получателей
государственной
услуги

государственные
казенные
учреждения
службы
занятости
населения
Свердловской
области

2.

Содействие
работодателям
в подборе
необходимых
работников

работодатели,
обратившиеся
за содействием
в подборе
необходимых
работников
(юридические лица;
индивидуальные
предприниматели;
физические лица)

количество
получателей,
обратившихся за
государственной
услугой, единиц

заполняемость
вакансий

процентов

D = E / F x 100,
где:
D - заполняемость
вакансий;
E - количество
заполненных
вакансий;
F - количество
заявленных
работодателями
вакансий

государственные
казенные
учреждения
службы
занятости
населения
Свердловской
области

доля получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством оказания
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги

процентов

A = B / C x 100,
где:
A - доля
получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством оказания
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги;
B - количество
получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством
предоставления
государственной
услуги;
C - количество
опрошенных
получателей
государственной
услуги

3.

Информирование
о положении
на рынке труда
в Свердловской
области граждан
Российской
Федерации,
иностранных
граждан, лиц
без гражданства,
юридических лиц,
индивидуальных
предпринимателей

граждане
Российской
Федерации;
иностранные
граждане; лица
без гражданства;
юридические лица;
индивидуальные
предприниматели

количество
получателей,
обратившихся за
государственной
услугой, единиц

получение
информации
о положении
на рынке труда
в Свердловской
области

доля получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством оказания
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги

единиц






процентов

абсолютный
показатель





A = B / C x 100,
где:
A - доля
получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством оказания
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги;
B - количество
получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством
предоставления
государственной
услуги;
C - количество
опрошенных
получателей
государственной
услуги

государственные
казенные
учреждения
службы
занятости
населения
Свердловской
области

4.

Организация
профессиональной
ориентации граждан
в целях выбора
сферы деятельности
(профессии),
трудоустройства,
профессионального
обучения

граждане
Российской
Федерации;
иностранные
граждане; лица
без гражданства,
включая
безработных
граждан

количество
получателей,
обратившихся за
государственной
услугой, единиц

доля получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством
предоставления
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги

процентов

K = P / S x 100,
где:
K - доля
получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством
предоставления
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги;
P - численность
получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством
предоставления
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги;
S - численность
опрошенных
получателей
государственной
услуги

государственные
казенные
учреждения
службы
занятости
населения
Свердловской
области

доля получателей
государственной
услуги, получивших
заключения
о возможных
направлениях
профессиональной
деятельности,
наиболее
соответствующих
личностным
качествам,
рекомендации,
содержащие
перечень
оптимальных видов
занятости,
профессий
(специальностей)
с учетом
возможностей и
потребностей
гражданина,
положения на рынке
труда субъекта
Российской
Федерации для
трудоустройства,
профессионального
обучения, успешной
реализации
профессиональной
карьеры, в общей
численности
получателей
государственной
услуги

процентов

V = M / L x 100,
где:
V - доля
получателей
государственной
услуги, получивших
заключения
о возможных
направлениях
профессиональной
деятельности,
наиболее
соответствующих
личностным
качествам,
рекомендации,
содержащие перечень
оптимальных видов
занятости,
профессий
(специальностей)
с учетом
возможностей и
потребностей
гражданина,
положения на рынке
труда субъекта
Российской
Федерации для
трудоустройства,
профессионального
обучения, успешной
реализации
профессиональной
карьеры, в общей
численности
получателей
государственной
услуги;
M - численность
получателей
государственной
услуги, получивших
заключения
о возможных
направлениях
профессиональной
деятельности,
наиболее
соответствующих
личностным
качествам,
рекомендации,
содержащие перечень
оптимальных видов
занятости,
профессий
(специальностей)
с учетом
возможностей и
потребностей
гражданина,
положения на рынке
труда субъекта
Российской
Федерации для
трудоустройства,
профессионального
обучения, успешной
реализации
профессиональной
карьеры;
L - общая
численность
получателей
государственной
услуги

5.

Психологическая
поддержка
безработных
граждан

граждане,
признанные
в установленном
порядке
безработными
в соответствии с
законодательством
о занятости
населения

количество
получателей,
обратившихся за
государственной
услугой, единиц

доля получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством
предоставления
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги

процентов

I = T / F x 100,
где:
I - доля
получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством
предоставления
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги;
T - численность
получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством
предоставления
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги;
F - численность
опрошенных
получателей
государственной
услуги

государственные
казенные
учреждения
службы
занятости
населения
Свердловской
области

доля получателей
государственной
услуги, получивших
рекомендации
по повышению
мотивации к труду,
активизации
позиции по поиску
работы и
трудоустройству,
полному разрешению
или снижению
актуальности
психологических
проблем,
препятствующих
профессиональной и
социальной
самореализации,
повышению
адаптации
к существующим
условиям,
реализации
профессиональной
карьеры путем
оптимизации
психологического
состояния

процентов

E = C / O x 100,
где:
E - доля
получателей
государственной
услуги, получивших
рекомендации
по повышению
мотивации к труду,
активизации позиции
по поиску работы и
трудоустройству,
полному разрешению
или снижению
актуальности
психологических
проблем,
препятствующих
профессиональной
и социальной
самореализации,
повышению адаптации
к существующим
условиям,
реализации
профессиональной
карьеры путем
оптимизации
психологического
состояния;
C - численность
получателей
государственной
услуги, получивших
рекомендации
по повышению
мотивации к труду,
активизации позиции
по поиску работы и
трудоустройству,
полному разрешению
или снижению
актуальности
психологических
проблем,
препятствующих
профессиональной и
социальной
самореализации,
повышению адаптации
к существующим
условиям,
реализации
профессиональной
карьеры путем
оптимизации
психологического
состояния;
O - общая
численность
получателей
государственной
услуги

6.

Социальная
адаптация
безработных
граждан
на рынке труда

граждане,
признанные
в установленном
порядке
безработными
в соответствии с
законодательством
Российской
Федерации
о занятости
населения

количество
получателей,
обратившихся за
государственной
услугой, единиц

доля получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством
предоставления
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги

процентов

G = R / B x 100,
где:
G - доля
получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством
предоставления
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги;
R - численность
получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством
предоставления
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги;
B - численность
опрошенных
получателей
государственной
услуги

государственные
казенные
учреждения
службы
занятости
населения
Свердловской
области

доля получателей
государственной
услуги,
получивших навыки
самостоятельного
поиска подходящей
работы,
составления
резюме, проведения
деловой беседы
с работодателем,
самопрезентации,
в общей
численности
получателей
государственной
услуги

процентов

D = H / Q x 100,
где:
D - доля
получателей
государственной
услуги,
получивших навыки
самостоятельного
поиска подходящей
работы, составления
резюме, проведения
деловой беседы
с работодателем,
самопрезентации,
в общей численности
получателей
государственной
услуги;
H - численность
получателей
государственной
услуги,
получивших навыки
самостоятельного
поиска подходящей
работы, составления
резюме, проведения
деловой беседы
с работодателем,
самопрезентации;
Q - численность
получателей
государственной
услуги

7.

Содействие
самозанятости
безработных
граждан

граждане,
признанные
в установленном
порядке
безработными

количество
получателей,
обратившихся за
государственной
услугой, единиц

доля граждан,
получивших
рекомендации
о государственной
регистрации
в качестве
юридического лица,
индивидуального
предпринимателя
или крестьянского
(фермерского)
хозяйства,
реализации
самозанятости

процентов

X = Y / N x 100,
где:
X - доля граждан,
получивших
рекомендации
о государственной
регистрации
в качестве
юридического лица,
индивидуального
предпринимателя или
крестьянского
(фермерского)
хозяйства;
Y - количество
граждан, получивших
рекомендации
о государственной
регистрации
в качестве
юридического лица,
индивидуального
предпринимателя или
крестьянского
(фермерского)
хозяйства;
N - количество
обратившихся
в органы службы
занятости в целях
поиска подходящей
работы

государственные
казенные
учреждения
службы
занятости
населения
Свердловской
области

доля безработных
граждан,
удовлетворенных
качеством оказания
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги

процентов

X = Y / N x 100,
где:
X - доля
безработных
граждан,
удовлетворенных
качеством оказания
государственной
услуги;
Y - получатели
государственной
услуги,
удовлетворенные
ее качеством;
N - опрошенные
получатели
государственной
услуги

8.

Содействие
безработным
гражданам
в переезде и
безработным
гражданам и
членам их семей
в переселении
в другую местность
для
трудоустройства
по направлению
органов службы
занятости

граждане,
признанные
в установленном
порядке
безработными, и
члены их семей

количество
получателей,
обратившихся за
государственной
услугой, единиц

доля
трудоустроившихся
безработных
граждан
в результате
переезда или
переселения
в другую местность
в общей
численности
обратившихся
безработных
граждан
по содействию
в переезде или
в переселении
в другую местность
для
трудоустройства

процентов

O = Кт / Кпу x 100,
где:
O - доля
трудоустроившихся
безработных граждан
в результате
переезда или
переселения
в другую местность;
Кт - количество
трудоустроившихся
безработных граждан
в результате
переезда или
переселения
в другую местность;
Кпу - количество
обратившихся
безработных граждан
за содействием
в переезде или
в переселении
в другую местность
для трудоустройства

государственные
казенные
учреждения
службы
занятости
населения
Свердловской
области

численность
трудоустроенных
граждан

человек

абсолютный
показатель

9.

Профессиональная
подготовка,
переподготовка и
повышение
квалификации
безработных
граждан, включая
обучение в другой
местности

граждане,
признанные
в установленном
порядке
безработными
в соответствии с
законодательством
о занятости
населения

количество
получателей,
обратившихся за
государственной
услугой, единиц

доля граждан,
признанных
в установленном
порядке
безработными,
направленных на
профессиональное
обучение, в общей
численности
обратившихся
за предоставлением
государственной
услуги

процентов

A = B / C x 100,
где:
A - доля граждан,
признанных
в установленном
порядке
безработными,
направленных
на профессиональное
обучение, в общей
численности
обратившихся
за предоставлением
государственной
услуги;
B - численность
граждан, признанных
в установленном
порядке
безработными,
направленных
на профессиональное
обучение;
C - численность
граждан, признанных
в установленном
порядке
безработными,
обратившихся
за предоставлением
государственной
услуги

государственные
казенные
учреждения
службы
занятости
населения
Свердловской
области

доля
трудоустроенных
граждан,
признанных
в установленном
порядке
безработными,
прошедших
профессиональное
обучение
по направлению
органов службы
занятости, в общей
численности
закончивших
профессиональное
обучение

процентов

D = E / F x 100,
где:
D - доля
трудоустроенных
граждан, признанных
в установленном
порядке
безработными,
прошедших
профессиональное
обучение
по направлению
органов службы
занятости;
E - численность
трудоустроенных
граждан, признанных
в установленном
порядке
безработными,
прошедших
профессиональное
обучение
по направлению
органов службы
занятости;
F - численность
граждан, признанных
в установленном
порядке
безработными,
прошедших
профессиональное
обучение
по направлению
органов службы
занятости

доля
удовлетворенных
качеством
предоставления
государственной
услуги граждан,
признанных
в установленном
порядке
безработными,
в численности
получивших
государственную
услугу,
определяемая путем
их опроса

процентов

G = H / I x 100,
где:
G - доля
удовлетворенных
качеством
предоставления
государственной
услуги граждан,
признанных
в установленном
порядке
безработными,
в численности
получивших
государственную
услугу,
определяемая путем
их опроса;
H - численность
удовлетворенных
качеством
предоставления
государственной
услуги граждан,
признанных
в установленном
порядке
безработными,
определяемая путем
их опроса;
I - численность
граждан, признанных
в установленном
порядке
безработными,
получивших
государственную
услугу и принявших
участие в опросе

10.

Организация
проведения
оплачиваемых
общественных работ

граждане,
ищущие работу;
безработные
граждане

количество
получателей,
обратившихся за
государственной
услугой, единиц

количество
граждан,
принявших участие
в общественных
работах

доля получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством оказания
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги

человек





процентов

абсолютный
показатель




Xобщ = Yобщ /
Nобщ x 100,
где:
Xобщ - доля
граждан,
удовлетворенных
качеством оказания
государственной
услуги;
Yобщ - получатели
государственной
услуги,
удовлетворенные
ее качеством;
Nобщ - опрошенные
получатели
государственной
услуги

государственные
казенные
учреждения
службы
занятости
населения
Свердловской
области

11.

Организация
временного
трудоустройства
несовершеннолетних
граждан в возрасте
от 14 до 18 лет
в свободное
от учебы время

несовершеннолетние
граждане
в возрасте
от 14 до 18 лет

количество
получателей,
обратившихся за
государственной
услугой, единиц

доля
несовершеннолетних
граждан,
принявших участие
во временном
трудоустройстве

процентов

Xн = Yн / Nн x 100,
где:
Xн - доля принявших
участие
во временном
трудоустройстве;
Yн - количество
трудоустроенных;
Nн - количество
обратившихся

государственные
казенные
учреждения
службы
занятости
населения
Свердловской
области

доля получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством оказания
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги

процентов

Xнл = Yнл / Nнл x
100, где:
Xнл - доля
получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством оказания
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги;
Yнл - количество
получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством
предоставления
государственной
услуги;
Nнл - опрошенные
получатели
государственной
услуги

12.

Организация
временного
трудоустройства
безработных
граждан,
испытывающих
трудности в поиске
работы

безработные
граждане,
испытывающие
трудности
в поиске работы

количество
получателей,
обратившихся за
государственной
услугой, единиц

доля безработных
граждан,
принявших участие
во временном
трудоустройстве

процентов

Xи = Yи / Nи x 100,
где:
Xи - доля принявших
участие
во временном
трудоустройстве;
Yи - количество
трудоустроенных;
Nи - количество
обратившихся

государственные
казенные
учреждения
службы
занятости
населения
Свердловской
области

доля получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством оказания
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги

процентов

Xит = Yит / Nит x
100, где:
Xит - доля граждан,
удовлетворенных
качеством оказания
государственной
услуги;
Yит - получатели
государственной
услуги,
удовлетворенные
ее качеством;
Nит - опрошенные
получатели
государственной
услуги

13.

Организация
временного
трудоустройства
безработных
граждан в возрасте
от 18 до 20 лет
из числа
выпускников
образовательных
учреждений
начального и
среднего
профессионального
образования,
ищущих работу
впервые

безработные
граждане
в возрасте
от 18 до 20 лет
из числа
выпускников
учреждений
начального и
среднего
профессионального
образования,
ищущие работу
впервые

количество
получателей,
обратившихся за
государственной
услугой, единиц

доля безработных
граждан,
принявших участие
во временном
трудоустройстве






доля получателей
государственной
услуги,
удовлетворенных
качеством оказания
государственной
услуги,
определяемая
на основе опросов
получателей
государственной
услуги

процентов










процентов

Xв = Yв / Nв x 100,
где:
Xв - доля
принявших участие
во временном
трудоустройстве;
Yв - количество
трудоустроенных;
Nв - количество
обратившихся

Xвп = Yвп / Nвп x
100, где:
Xвп - доля
безработных
граждан,
удовлетворенных
качеством оказания
государственной
услуги;
Yвп - получатели
государственной
услуги,
удовлетворенные
ее качеством;
Nвп - опрошенные
получатели
государственной
услуги

государственные
казенные
учреждения
службы
занятости
населения
Свердловской
области

Раздел 2. РАБОТЫ

14.

Организация
ярмарок вакансий и
учебных рабочих
мест

лица, обратившиеся
в целях поиска
подходящей работы
(граждане
Российской
Федерации;
иностранные
граждане; лица
без гражданства);
работодатели,
обратившиеся
за содействием
в подборе
необходимых
работников
(юридические лица;
индивидуальные
предприниматели;
физические лица)

количество
ярмарок
вакансий и
учебных рабочих
мест, штук

государственные
казенные
учреждения
службы
занятости
населения
Свердловской
области

15.

Организация
осуществления
социальных выплат
гражданам,
признанным
в установленном
порядке
безработными

граждане,
признанные
в установленном
порядке
безработными

среднегодовая
численность
граждан,
получающих
социальные
выплаты,
человек

государственные
казенные
учреждения
службы
занятости
населения
Свердловской
области

16.

Организация
оказания
гражданам,
признанным
в установленном
порядке
безработными, и
гражданам,
признанным
в установленном
порядке
безработными и
прошедшим
профессиональную
подготовку,
переподготовку и
повышение
квалификации
по направлению
органов службы
занятости,
единовременной
финансовой помощи
при их
государственной
регистрации
в качестве
юридического лица,
индивидуального
предпринимателя
либо крестьянского
(фермерского)
хозяйства, а также
единовременной
финансовой помощи
на подготовку
документов для
соответствующей
государственной
регистрации

граждане,
признанные
в установленном
порядке
безработными

количество
получателей,
обратившихся за
государственной
услугой, единиц

государственные
казенные
учреждения
службы
занятости
населения
Свердловской
области

17.

Организация
оказания
финансовой
поддержки
безработным
гражданам и
членам их семей
при переселении
в другую местность
на новое место
жительства для
трудоустройства
по направлению
органов службы
занятости
населения

граждане,
признанные
в установленном
порядке
безработными

количество
получателей,
обратившихся за
государственной
услугой, единиц

государственные
казенные
учреждения
службы
занятости
населения
Свердловской
области

18.

Организация
оказания
финансовой
поддержки
безработным
гражданам
при переезде
в другую местность
для
трудоустройства
по направлению
органов службы
занятости

граждане,
признанные
в установленном
порядке
безработными

количество
получателей,
обратившихся за
государственной
услугой, единиц

государственные
казенные
учреждения
службы
занятости
населения
Свердловской
области