Постановление от 28.03.2012 г № 563
Об утверждении Положения о порядке проведения мониторинга, контроля и оценки качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами Администрации города Нижний Тагил
В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с Постановлением Правительства Свердловской области от 03.08.2011 N 1014-ПП "О Программе снижения административных барьеров, оптимизации и повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Свердловской области на 2011 - 2013 годы", подпунктом 2 пункта 2 Постановления Администрации города Нижний Тагил от 14.10.2011 N 2061 "Об утверждении Программы муниципального образования город Нижний Тагил по снижению административных барьеров, оптимизации и повышения качества предоставления муниципальных услуг на 2011 - 2013 годы", руководствуясь Уставом города Нижний Тагил, постановляю:
1.Утвердить:
1) Положение о порядке проведения мониторинга, контроля и оценки качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами Администрации города Нижний Тагил (далее - Положение) (Приложение N 1);
2) анкету проведения опроса заявителей о качестве предоставления муниципальной услуги (Приложение N 2);
3) форму оценки качества предоставления муниципальной услуги (Приложение N 3).
2.Руководителям отраслевых (функциональных) и территориальных органов Администрации города:
1) при осуществлении мониторинга, контроля и оценки качества предоставления муниципальных услуг руководствоваться Положением, утвержденным настоящим Постановлением;
2) ежегодно, до 1 марта года, следующего за отчетным, направлять отчет о результатах проведения мониторинга, контроля и оценки качества в финансовое управление Администрации города Нижний Тагил.
3.Информационно-аналитическому отделу Администрации города Нижний Тагил ежегодно, до 1 марта года, следующего за отчетным, представлять в финансовое управление Администрации города Нижний Тагил информацию о проведении социологических опросов населения муниципального образования город Нижний Тагил по оценке качества и доступности муниципальных услуг, предоставляемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами Администрации города Нижний Тагил, полученную в ходе исполнения Постановления Администрации города Нижний Тагил от 17.03.2011 N 444 "О формировании доклада Главы города Нижний Тагил о достигнутых значениях показателей для оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов за отчетный год и их планируемых значениях на трехлетний период".
4.Разместить данное Постановление на официальном сайте города Нижний Тагил.
5.Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Главы Администрации города по экономике и финансам А.В. Ларина.
Срок контроля - 15 апреля 2013 года.
Глава города
В.П.ИСАЕВА