Постановление от 04.05.2012 г № 803
О внесении изменений и дополнений в Административный регламент рассмотрения обращения граждан, утвержденный Постановлением администрации городского округа Верхняя Пышма от 14.04.2010 N 753 (с изменениями, внесенными Постановлением администрации городского округа Верхняя Пышма от 09.06.2010 N 1159)
Руководствуясь Федеральным законом РФ от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" , в целях повышения результативности работы с письменными (электронными) и устными обращениями граждан и контроля за их исполнением администрация городского округа Верхняя Пышма постановляет:
1.Внести в Административный регламент рассмотрения обращений граждан (далее - Регламент), утвержденный Постановлением администрации городского округа Верхняя Пышма от 14.04.2010 N 753 (с изменениями, внесенными Постановлением администрации городского округа Верхняя Пышма от 09.06.2012 N 1159), следующие изменения и дополнения:
1) в пункте 3 Регламента подпункт 1 изложить в следующей редакции:
"1) обращение гражданина - направленные в администрацию в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба;";
2) в пункт 17 Регламента подпункте 2 после слов "по рассмотрению обращений граждан" абзац изложить в следующей редакции:
"Обращение, поступившее в администрацию в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.";
3) в пункте 17 Регламента подпункте 3 после слов "регистрации обращения" абзац изложить в следующей редакции:
"Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснениями порядка обжалования данного судебного решения.";
4) в пункте 17 Регламента подпункте 3 после слов "Максимальный срок подготовки и отправления уведомлений" слова "10 рабочих дней" заменить словами "7 рабочих дней";
5) в пункте 17 Регламент подпункте 5 после слов "исполнителю" дополнить абзац следующим содержанием: "При рассмотрении обращения администрацией гражданин имеете право представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.";
6) в пункте 17 Регламента подпункте 5 после слов "в случае необходимости" абзац изложить в следующей редакции: "исполнитель запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия";
7) в пункте 17 Регламента подпункте 5 после слов "номер телефона исполнителя" дополнить абзац следующего содержания: "Ответ на обращение, поступившее в администрацию в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении".
2.Опубликовать настоящее Постановление в газете "Красное знамя".
3.Контроль за выполнением Постановления оставляю за собой.
Глава администрации
А.С.МИЛЮТИН