Приказ от 16.05.2012 г № 539-П
Об организации работы с обращениями граждан в медицинских организациях Свердловской области
В целях совершенствования работы по контролю качества медицинской помощи, оказываемой населению Свердловской области, приказываю:
1.Утвердить:
1) Положение о работе с обращениями граждан в медицинских организациях Свердловской области (Приложение 1);
2) форму ежеквартального отчета для медицинских организаций, подведомственных Министерству здравоохранения Свердловской области, по мониторингу обращений граждан (Приложение 2).
2.Руководителям подведомственных Министерству здравоохранения Свердловской области медицинских организаций:
1) организовать работу с обращениями граждан в соответствии с Положением о работе с обращениями граждан в медицинских организациях Свердловской области, утвержденным настоящим Приказом;
2) ежеквартально до 20 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, обеспечить заполнение на портале "Региональная информационная система здравоохранения Свердловской области. Мониторинг деятельности медицинских учреждений" (http://miac.utk.ru:8080/monitoring) (далее - портал "МедВедь") таблицы "Мониторинг обращений граждан".
3.Директору ГБУЗ СО "Медицинский информационно-аналитический центр" С.А. Федорову:
1) в срок до 15.08.2012 разработать и разместить на портале "МедВедь" Форму ежеквартального отчета для медицинских организаций, подведомственных Министерству здравоохранения Свердловской области, по мониторингу обращений граждан;
2) к 30 числу месяца, следующего за отчетным кварталом, предоставлять начальнику отдела контроля качества и стандартизации М.В. Гликман сводную информацию по таблице "Мониторинг обращений граждан".
4.Контроль исполнения настоящего Приказа возложить на заместителя министра Д.Р. Медведскую.
Министр
А.Р.БЕЛЯВСКИЙ
Приложения
2012-05-16 Приложение к Приказу от 16 мая 2012 года № 539-П Форма