Постановление от 28.05.2012 г № 1012
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных курсах, предметах, дисциплинах (модулях), учебных планах, годовых календарных графиках»
В соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ (ред. от 03.12.2011) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.01.2012), Постановлением Правительства РФ от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (ред. 19.08.2011), руководствуясь Уставом Горноуральского городского округа, администрация Горноуральского городского округа постановляет:
1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных курсах, предметах, дисциплинах (модулях), учебных планах, годовых календарных графиках" (прилагается).
2.Настоящее Постановление опубликовать в газете "Пригородная газета" и на официальном сайте Горноуральского городского округа www.grgo.ru.
3.Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации по вопросам социальной политики Горноуральского городского округа Долматова В.А.
Исполняющий полномочия
главы администрации
В.А.СЕМЕНИЩЕВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И
УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ, РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ,
ПРЕДМЕТАХ, ДИСЦИПЛИНАХ (МОДУЛЯХ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ
УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ"
I.Общие положения
1.1.Предмет регулирования регламента:
Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках" (далее - муниципальная услуга) и определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при ее предоставлении.
1.2.Круг заявителей:
Заявителями и получателями муниципальной услуги являются как граждане Российской Федерации, так и лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги:
Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется при личном обращении или заочно:
1.3.1.Управлением образованием Горноуральского городского округа (далее - Управление образованием):
- по адресу: 622001, Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Красноармейская, 46, начальник управления образования - Черемных Людмила Александровна, график приема заявителей специалистами Управления образованием, ответственных за предоставление муниципальной услуги: понедельник, вторник, среда, четверг с 08.00 до 12.00, с 13.00 до 17.00, пятница - не приемный день;
- по телефону 8(3435) 41-38-15 (специалист управления образования), 8 (3435) 41-82-44 (секретарь);
- адрес электронной почты: uoggo@palladant.ru;
- адрес сайта: www.grgo.ru.
1.3.2.Муниципальными казенными, бюджетными общеобразовательными учреждениями (далее - МОУ).
Сведения о местонахождении, адреса сайтов, телефоны указаны в Приложении N 3.
Сотрудники, ответственные за предоставление муниципальной услуги и информирование о ее предоставлении, а также режим их работы утверждаются приказом руководителя МОУ.
1.3.3.На официальных сайтах:
- администрации Горноуральского ГО www.grgo.ru;
- федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Портал).
1.3.4.При изменении информации, регулирующей предоставление муниципальной услуги, осуществляется ее периодическое обновление. Внесение изменений на соответствующих сайтах осуществляется не позднее пяти рабочих дней, следующих за днем изменения сведений.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги:
Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках (далее - предоставление информации об образовательных программах).
2.2.Организации, предоставляющие муниципальную услугу:
Предоставление муниципальной услуги осуществляется МОУ (Приложение N 3).
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги:
- предоставление информации об образовательных программах;
- отказ в предоставлении информации об образовательных программах.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги:
- предоставление муниципальной услуги в течение десяти рабочих дней со дня приема заявления;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги в течение семи рабочих дней со дня приема заявления.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993, Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, "Российская газета", N 7, 21.01.2009;
- Гражданский кодекс Российской Федерации, "Российская газета", N 238-239, 08.12.1994;
- Федеральный закон от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" , Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 30, ст. 1797; Собрание законодательства Российской Федерации, "Российская газета", N 13, 23.01.1996;
- Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации", "Российская газета", N 147, 05.08.1998;
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", "Российская газета", N 202, 08.10.2003;
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", "Российская газета" от 05.05.2006 N 95, Собрание законодательства Российской Федерации, от 08.05.2006 N 19;
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", "Российская газета", N 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451, "Парламентская газета", N 126-127, 03.08.2006;
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (ред. от 06.04.2011 с изм. от 21.07.2011);
- Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", "Российская газета", N 25, 13.02.2009;
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", "Российская газета", N 168, 30.07.2010, Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, N 31, ст. 4179;
- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", "Собрание законодательства Российской Федерации", 28.12.2009, N 52 ;
- Типовое положение об общеобразовательном учреждении, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 ;
- Решение Думы Горноуральского городского округа от 24.02.2011 N 42/7 "Об утверждении перечня первоочередных муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде, органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями Горноуральского городского округа";
- Положение об Управлении образованием Горноуральского городского округа (сайт www.grgo.ru);
уставы МОУ;
иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Свердловской области, муниципальные правовые акты.
2.6.Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем:
- заявление о предоставлении информации об образовательных программах (Приложение N 1);
- паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (при личном обращении).
2.6.1.Запрещается требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Думой Горноуральского городского округа.
2.7.Основания для отказа (приостановления) в предоставлении муниципальной услуги:
- заявление о предоставлении информации об образовательных программах оформлено не надлежащим образом.
2.8.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.9.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут.
2.10.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
2.10.1.Основанием для начала административного действия по приему и регистрации документов от заявителя является поступление по почте или в электронном виде в Управление образованием или МОУ письменного обращения заявителя о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках.
2.10.2.Секретарь Управления образованием или лицо, уполномоченное директором МОУ, осуществляет прием и регистрацию письменных обращений и обращений, поступивших по электронной почте:
- принимает и регистрирует обращения, поступившие по электронной почте, в компьютерной программе и в журнале регистрации письменных обращений (с пометкой "ЭП");
- принимает и регистрирует письменное обращение в журнале регистрации письменных обращений;
- на письменном обращении заявителя, обращении, полученном по электронной почте, ставит дату приема обращения от заявителя;
- направляет письменное обращение заявителя, обращение, полученное по электронной почте, на рассмотрение должностному лицу Управления образованием.
Время приема письменного обращения заявителя, обращения, полученного по электронной почте, составляет не более 15 минут.
Время регистрации письменного обращения заявителя, обращения, полученного по электронной почте, составляет не более 3 дней с момента его поступления в Управление образованием.
2.10.3.Результатом исполнения административного действия является направление письменного обращения заявителя, обращения, полученного по электронной почте, на рассмотрение должностному лицу Управления образованием или МОУ.
2.11.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.11.1.Помещения для предоставления муниципальной услуги должны быть размещены на этажах здания, не выше второго, и соответствовать противопожарным и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.11.2.Места информирования заявителей оборудуются:
- информационными стендами с визуальной текстовой информацией;
- средствами для размещения мультимедийной информации;
- стульями и столами, а также письменными принадлежностями, для возможности оформления документов.
Информация должна быть достоверной, актуальной, оформленной в доступной для заявителей форме.
2.11.3.Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, режима работы.
2.12.Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
2.12.1.Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие жалоб со стороны заявителей;
- количество взаимодействий заявителя с лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, их продолжительность;
- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
2.12.2.В процессе предоставления муниципальной услуги Управление образованием или МОУ должны обеспечивать соблюдение требований действующего законодательства Российской Федерации, а также настоящего регламента.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1.Сбор информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, годовых календарных учебных графиках образовательных учреждений.
3.1.2.Прием устных (по телефону, личном обращении) или письменных (по почте, личном обращении, через электронную почту) обращений заявителей о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, годовых календарных учебных графиках.
3.1.3.Прием, регистрация заявлений заявителей на предоставление документированной информации.
3.1.4.Подготовка ответа на письменное обращение.
3.1.5.Предоставление ответа в устной форме (по телефону, лично заявителю) или предоставление ответа в письменном виде (лично заявителю, по почте, по электронной почте, через Портал) (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).
3.1.6.Предоставление информационных материалов посредством публикации, размещения в СМИ, на интернет-сайтах и стендах общеобразовательных учреждений.
3.2.Юридические факты, являющиеся основанием для начала административных процедур предоставления муниципальной услуги:
3.2.1.Основанием для начала административных процедур является запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги, полученный МОУ или Управлением образованием, оказывающим муниципальную услугу, в устной форме, почтовой связью, электронной почтой, посредством сети Интернет.
3.3.Состав документов и информации, которые необходимы Управлению образованием и МОУ, участвующей в предоставлении муниципальной услуги:
| N п/п | Наименование информации по предоставлению муниципальной услуги | Портал | Стенд управления образованием | Стенд общеобразовательного МОУ | Личное обращение получателя |
| 1. | Нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность общеобразовательного учреждения | + | - | - | + |
| 2. | Наименование общеобразовательного учреждения | + | + | + | + |
| 3. | Вид общеобразовательного учреждения | + | + | + | + |
| 4. | Учредители общеобразовательного учреждения | + | - | - | + |
| 5. | Адрес общеобразовательного учреждения | + | + | + | + |
| 6. | Телефоны приемной, руководителей общеобразовательного учреждения | + | + | + | + |
| 7. | Сайт общеобразовательного учреждения | + | + | + | + |
| 8. | Цели образовательного процесса, типы и виды реализуемых образовательных программ в общеобразовательном учреждении, рабочие программы учебных предметов | - | - | - | + |
| 9. | Годовой календарный учебный график образовательного учреждения | - | - | - | + |
| 10. | Номер лицензии на право осуществления образовательной деятельности | + | - | + | + |
| 11. | Каталог ссылок на интернет-ресурсы: - - сайт Министерства образования и науки Российской Федерации; - сайты территориальных органов управления образованием; - ссылки на общеобразовательные порталы | + | + | + | + |
3.4.При выборе очной формы заявитель обращается в МОУ лично, при заочном обращении (в электронной форме) регистрация происходит автоматически путем ввода данных заявителем на Портале или в автоматизированную информационную систему (далее - АИС) МОУ.
3.5.Административные процедуры:
| N п/п | Действия при выполнении административных процедур | Ответственное лицо | Максимальный срок |
| 1. | Прием заявления (Приложение N 1) | Сотрудник МОУ | В соответствии с датой и временем обращения |
| 2. | Проверка правильности заполнения заявления | Сотрудник МОУ | 1 рабочий день |
| 3. | При оформлении заявления надлежащим образом предоставление информации об образовательных программах | Сотрудник МОУ | 10 рабочих дней |
| 4. | При оформлении заявления ненадлежащим образом направление уведомления об отказе в предоставлении информации об образовательных программах (Приложение N 2) | Сотрудник МОУ | 7 рабочих дней |
3.5.1.Запрос, поступивший в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством. В запросе заявитель в обязательном порядке указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к запросу необходимые материалы и документы в электронной форме либо направить документы и материалы или их копии в письменной форме.
3.6.Ответ на запрос, поступивший в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в запросе, или в письменной форме по адресу, указанному в запросе.
3.7.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении 4 к настоящему Административному регламенту.
3.8.Каждое общеобразовательное учреждение ежегодно в период до 1 апреля отправляет в электронном виде в Управление образованием Горноуральского городского округа информацию на следующий учебный год:
3.8.1.Информацию об общеобразовательном учреждении.
3.8.2.Информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, годовых календарных учебных графиках.
3.8.3.В случае изменения информации/появления новых сведений общеобразовательные учреждения незамедлительно оповещают Управление образованием и отправляют данные в управление образованием Горноуральского городского округа в электронном виде.
3.9.Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги:
3.9.1.В случае обращения заявителя в Управление образованием или общеобразовательное учреждение предоставляется заявителю необходимая информация одним из указанных способов:
3.9.1.1.Непосредственно - при личном обращении лица в общеобразовательное учреждение.
3.9.1.2.В виде сообщения в электронной форме на адрес электронной почты заявителя (в течение 1 дня).
3.9.1.3.В Личном кабинете через Портал (в течение 1 дня).
IV.Контроль за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Управление образованием осуществляет контроль за порядком предоставления и качеством предоставления муниципальной услуги путем проведения проверок соблюдения и исполнения руководителями МОУ действующего законодательства Российской Федерации и административного регламента.
Проведение проверок может носить плановый характер (на основании годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги отдельным категориям граждан) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя о предоставлении муниципальной услуги или отказе в ее предоставлении).
4.2.Должностные лица общеобразовательного учреждения, непосредственно предоставляющие муниципальную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, полноту и достоверность предоставляемой информации, а также правильность выполнения процедур.
Персональная ответственность должностных лиц общеобразовательного учреждения по предоставлению муниципальной услуги закрепляется их должностными инструкциями в соответствии с требованиями действующего законодательства.
4.3.В случае выявления в результате осуществления контроля нарушений порядка предоставления и (или) необоснованного отказа в предоставлении муниципальной услуги, а также предоставления муниципальной услуги ненадлежащего качества, привлечение виновных лиц к ответственности осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
4.4.Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативно-правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником Управления образованием Горноуральского городского округа.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
5.1.1.Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.1.2.Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.1.3.Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5.1.4.Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5.1.5.Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.6.Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.7.Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
5.2.1.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.2.Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (в Свердловской области - http://www.mfc66.ru/), официального сайта администрации Горноуральского городского округа www.grgo.ru, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг (http://gosuslugi.ru/) либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3.Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
5.3.Жалоба должна содержать:
5.3.1.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.3.2.Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.3.3.Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
5.3.4.Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
5.5.1.Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
5.5.2.Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.5 настоящей статьи, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.2.1, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8.Информационная система досудебного (внесудебного) обжалования.
В Российской Федерации создается федеральная информационная система досудебного (внесудебного) обжалования, которая является федеральной государственной информационной системой. Создание и функционирование федеральной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования регулируются федеральными законами и правовыми актами Правительства Российской Федерации.