Приложение к Постановлению от 24.10.2012 г № 1375 Административный регламент
Административный регламент предоставления финансовым управлением администрации городского округа красноуральск муниципальной услуги по исполнению судебных актов по искам к городскому округу красноуральск о возмещении вреда, причиненного гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) органов местного самоуправления городского округа красноуральск либо должностных лиц этих органов, и о присуждении компенсации за нарушение права на исполнение судебного акта в разумный срок раздел 1. общие положения
1.Административный регламент предоставления Финансовым управлением администрации городского округа Красноуральск муниципальной услуги по исполнению судебных актов по искам к городскому округу Красноуральск о возмещении вреда, причиненного гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) органов местного самоуправления городского округа Красноуральск либо должностных лиц этих органов, и о присуждении компенсации за нарушение права на исполнение судебного акта в разумный срок (далее - регламент) разработан в целях повышения эффективности и результативности организации исполнения судебных актов по искам к городскому округу Красноуральск о возмещении вреда, причиненного гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) органов местного самоуправления либо должностных лиц этих органов, и о присуждении компенсации за нарушение права на исполнение судебного акта в разумный срок (далее - муниципальная услуга).
2.Настоящий регламент определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) Финансового управления администрации городского округа Красноуральск, а также порядок взаимодействия Финансового управления администрации городского округа Красноуральск и его должностных лиц со взыскателями (представителями взыскателей), должниками, органами судебной власти, а также другими организациями при предоставлении Финансовым управлением администрации городского округа Красноуральск муниципальной услуги.
3.В качестве заявителей выступают физические и юридические лица, а также их представители (далее - взыскатели) в порядке, установленном пунктом 2 статьи 242.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации.
4.Место нахождения Финансового управления администрации городского округа Красноуральск:
Свердловская область, г. Красноуральск, площадь Победы, д. 1.
Почтовый адрес Финансового управления администрации городского округа Красноуральск:
624330 Свердловская область, г. Красноуральск, площадь Победы, д. 1.
Адрес электронной почты: e-mail: kfu@list.ru.
Адрес официального сайта администрации городского округа Красноуральск в сети Интернет: www.krur.midural.ru.
Телефоны Финансового управления администрации городского округа Красноуральск:
8 (34343) 2-11-80 - начальник финансового управления;
8 (34343) 2-11-80 - факс.
График работы Финансового управления администрации городского округа Красноуральск:
Понедельник - пятница: 8.00 - 13.00, 14.00 - 17.00.
6.Взыскатели могут получить информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги:
по телефону Финансового управления администрации городского округа Красноуральск;
путем направления письменного обращения почтой или передачей его непосредственно в Финансовое управление администрации городского округа Красноуральск;
путем направления письменного обращения электронной почтой;
при личном обращении;
на официальном сайте администрации городского округа Красноуральск в сети Интернет на странице Финансового управления администрации городского округа Красноуральск в разделе "Информация для взыскателей".
6.При поступлении в Финансовое управление администрации городского округа Красноуральск письменного обращения взыскателя по вопросам, связанным с исполнением исполнительного документа, ответ на него направляется почтой в адрес взыскателя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, начальник Финансового управления (лицо, его замещающее) или уполномоченное на то лицо вправе продлить срок его рассмотрения, но не более чем на 30 дней, с одновременным уведомлением взыскателя о продлении срока рассмотрения его обращения.
7.При осуществлении консультирования по телефону специалисты Финансового управления администрации городского округа Красноуральск, ответственные за учет, регистрацию и хранение исполнительных документов, в соответствии с поступившим запросом, предоставляют информацию о:
1) входящем номере, под которым зарегистрировано письменное обращение по вопросам исполнения судебного акта;
2) принятом решении по конкретному письменному обращению;
3) нормативных актах по вопросам исполнения судебных актов (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
4) процедуре принятия от взыскателя либо суда исполнительного документа и иных необходимых для исполнения судебных актов документов, установленных настоящим регламентом;
5) месте размещения на официальном сайте администрации городского округа Красноуральск на странице "Финансового управления" в разделе "Информация для взыскателей" справочных материалов по вопросам исполнения судебных актов;
6) почтовом и электронном адресе, контактных телефонах Финансового управления администрации городского округа Красноуральск;
7) порядке обжалования действий (бездействия) и решений Финансового управления администрации городского округа Красноуральск, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Иные вопросы рассматриваются Финансовым управлением администрации городского округа Красноуральск только на основании соответствующего письменного обращения.
При ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения специалисты Финансового управления администрации городского округа Красноуральск, ответственные за прием, учет, регистрацию, исполнение и хранение исполнительных документов, соблюдают правила деловой этики.
8.На информационном стенде размещается: текст регламента с приложениями; примерные образцы заявлений взыскателей (физического/юридического лица); блок-схема предоставления муниципальной услуги; перечень бюджетополучателей, лицевые счета которым открыты в Финансовом управлении администрации городского округа Красноуральск.
9.Информация о предоставлении Финансовым управлением администрации городского округа Красноуральск муниципальной услуги, а также текст регламента со всеми приложениями размещается на официальном сайте администрации городского округа Красноуральск в сети Интернет на странице Финансового управления в разделе "Информация для взыскателей".
Раздел 2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
10.Наименование муниципальной услуги - исполнение судебных актов по искам к городскому округу Красноуральск о возмещении вреда, причиненного гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) органов местного самоуправления городского округа Красноуральск либо должностных лиц этих органов, и о присуждении компенсации за нарушение права на исполнение судебного акта в разумный срок.
11.Муниципальную услугу предоставляет Финансовое управление администрации городского округа Красноуральск (далее - Финансовое управление).
При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с:
1) судебными органами;
2) органами местного самоуправления, осуществляющими бюджетные полномочия главных распорядителей (распорядителей) средств местного бюджета, получателями средств местного бюджета;
12.Запрещается требовать от взыскателя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актом городского округа Красноуральск.
13.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) перечисление взыскателю средств, указанных в исполнительном документе, в полном объеме;
2) возврат взыскателю или суду без исполнения направленных документов при наличии оснований, установленных пунктами 3, 3.1 статьи 242.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации (в части исполнительных документов, предусматривающих обращение взыскания на средства местного бюджета).
Процедура предоставления муниципальной услуги завершается направлением исполнительного документа с отметкой о размере перечисленной суммы в суд, его выдавший.
14.Муниципальная услуга предоставляется в течение трех месяцев со дня поступления исполнительного документа в Финансовое управление.
Предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено на срок, указанный в акте о приостановлении исполнения судебного акта, поступившем в Финансовое управление из суда либо от взыскателя.
15.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Бюджетным кодексом Российской Федерации;
2) Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации;
3) Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации;
4) Федеральным законом от 2 октября 2007 года N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве";
5) Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
6) Приказом начальника финансового управления администрации городского округа Красноуральск от 31 декабря 2010 года N 10 "Об утверждении Порядка ведения сводной бюджетной росписи местного бюджета" (с изменениями от 19 июля 2011 г. N 65).
16.В целях предоставления муниципальной услуги суд по просьбе взыскателя либо сам взыскатель направляет в Финансовое управление по месту открытия должнику лицевых счетов следующие документы:
1) заявление взыскателя с указанием реквизитов банковского счета взыскателя (включая соответственно лицевой или расчетный счет взыскателя, полное наименование и местонахождение банка, БИК, корреспондентский счет (или субсчет) банка (ИНН, КПП взыскателя - для взыскателя - организации)), на который должны быть перечислены средства, подлежащие взысканию (за исключением случаев предъявления судебного приказа). При подписании заявления представителем взыскателя к нему прилагается доверенность или нотариально удостоверенная копия доверенности, или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;
2) исполнительный документ (исполнительный лист, судебный приказ) с указанием сумм, подлежащих взысканию в валюте Российской Федерации. При направлении на исполнение дубликата исполнительного документа к нему прилагается надлежащим образом заверенная судом копия судебного акта о его выдаче;
3) надлежащим образом заверенная судом копия судебного акта, на основании которого выдан исполнительный документ (за исключением случаев предъявления судебного приказа).
17.Исполнительный документ, выданный на основании судебного акта о присуждении компенсации за нарушение права исполнения судебного акта в разумный срок, направляется на исполнение судом независимо от просьбы взыскателя. К такому исполнительному документу должна быть приложена надлежащим образом заверенная копия судебного акта, на основании которого он выдан.
18.Запрещается требовать от взыскателя:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено пунктом 2 статьи 242.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении Финансового управления, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
19.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
20.Финансовое управление отказывает в предоставлении муниципальной услуги при наличии следующих оснований:
1) непредставление какого-либо документа, указанного в пункте 16 настоящего регламента;
2) несоответствие представленных документов требованиям, установленным Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации и Федеральным законом "Об исполнительном производстве";
3) нарушение установленного законодательством Российской Федерации срока предъявления исполнительного документа к исполнению;
4) отсутствие в исполнительном документе фиксированных денежных сумм, подлежащих взысканию (денежных сумм, по которым не требуется текущий либо последующий расчет при исполнении исполнительного документа);
5) указание в исполнительном документе денежных средств, подлежащих взысканию в иностранной валюте;
6) неверное указание в заявлении реквизитов банковского счета взыскателя;
7) представление судом заявления (судебного акта) об отзыве исполнительного документа;
8) представление должником (взыскателем) либо судом документа, отменяющего судебный акт, подлежащий исполнению.
21.Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является судебный акт о приостановлении исполнения требований судебного акта или исполнительного документа.
22.Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
23.Срок ожидания взыскателями в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления такой услуги не должен превышать 15 минут.
24.Все обращения (запросы) взыскателей о предоставлении муниципальной услуги независимо от их формы подлежат регистрации в течение дня с момента их поступления в Финансовое управление.
25.Помещение для работников Финансового управления, предоставляющих муниципальную услугу, должно соответствовать следующим требованиям:
наличие системы кондиционирования воздуха, средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;
наличие удобной офисной мебели;
наличие телефона;
оснащение рабочих мест работников достаточным количеством компьютерной и организационной техники, а также канцелярскими принадлежностями;
возможность доступа к справочным правовым системам.
26.Место подачи заявления взыскателя и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, оборудуется стульями, столом (стойкой), писчей бумагой и шариковой ручкой.
Раздел 3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения
27.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием документов, направленных взыскателем (судом) на исполнение;
2) правовая экспертиза документов, направленных взыскателем (судом) на исполнение;
3) возврат взыскателю (в суд) исполнительного документа и приложенных к нему документов;
4) регистрация исполнительных документов в электронном журнале регистрации исполнительных документов о взыскании денежных средств за счет казны городского округа Красноуральск (далее - журнал регистрации);
5) исполнение исполнительного документа;
6) приостановление (возобновление, отсрочка, рассрочка) исполнения требований судебного акта (исполнительного документа).
28.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении N 1 к настоящему регламенту.
29.Основанием для начала административной процедуры по приему документов, направленных взыскателем (судом) на исполнение, является поступление документов взыскателя (суда) в Финансовое управление.
29.1.Специалист, ответственный за обработку поступающей в Финансовое управление корреспонденции, на поступившем заявлении взыскателя (сопроводительном письме судебного органа) проставляет регистрационный штамп Финансового управления с указанием даты приема и передает поступившие от взыскателя документы с приложением конвертов начальнику Финансового управления. Начальник Финансового управления в свою очередь на поступившем заявлении взыскателя (сопроводительном письме судебного органа) ставит свою резолюцию "О принятии к исполнению" и вместе с документами, поступившими на исполнение, направляет, специалисту, ответственному за проведение правовой экспертизы. Специалист, ответственный за проведение правовой экспертизы на заявлении взыскателя проставляет отметку с указанием даты и времени его принятия.
29.2.Максимальный срок выполнения административной процедуры - 20 минут.
29.3.Результатом административной процедуры является принятие Финансовым управлением документов взыскателя (суда).
30.Основанием для начала административной процедуры по правовой экспертизе документов, направленных взыскателем (судом) на исполнение, является передача принятых документов с резолюцией начальника Финансового управления "О принятии к исполнению" специалисту, ответственному за проведение правовой экспертизы.
30.1.Специалист, ответственный за проведение правовой экспертизы, осуществляет правовую экспертизу документов, направленных взыскателем (судом) на исполнение.
30.2.Правовая экспертиза включает в себя проверку на:
1) наличие всех документов, указанных в пункте 16 настоящего регламента;
2) соответствие форм исполнительных документов требованиям Постановления Правительства Российской Федерации от 31.07.2008 N 579 "О бланках исполнительных листов";
3) правильность заверения судом копий судебных актов, на основании которых выданы исполнительные документы (в соответствии с Приказом Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации от 29.04.2003 N 36 "Об утверждении Инструкции по судебному делопроизводству в районном суде", а также Приказом Высшего Арбитражного суда Российской Федерации от 25.03.2004 N 27 "Об утверждении Инструкции по делопроизводству в арбитражных судах Российской Федерации");
4) соблюдение сроков предъявления исполнительных документов к исполнению;
5) соблюдение других требований, предъявляемых к оформлению исполнительных документов и судебных актов Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации и Федеральным законом "Об исполнительном производстве";
6) соответствие доверенности или нотариально удостоверенной копии доверенности или иного документа, удостоверяющего полномочия представителя, требованиям гражданского законодательства.
30.3.Максимальный срок выполнения административной процедуры по осуществлению правовой экспертизы документов, направленных взыскателем (судом) на исполнение - пять рабочих дней после поступления документов в Финансовое управление.
30.4.Результатом административной процедуры является регистрация документа в журнале регистрации либо подготовка уведомления о возврате исполнительного документа взыскателю или в суд (в случае невозможности осуществить возврат документов взыскателю).
31.Основанием для начала административной процедуры по возврату взыскателю (суду) исполнительного документа и приложенных к нему документов является выявление несоответствия представленных взыскателем (судебным органом) документов требованиям пунктов 1, 2 статьи 242.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации.
31.1.Специалист, ответственный за проведение правовой экспертизы, при наличии оснований, установленных пунктами 3, 3.1 статьи 242.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации, готовит уведомление о возврате исполнительного документа, которое после подписания начальником Финансового управления (лицом, его замещающим), вместе с документами, поступившими на исполнение, направляет взыскателю (в суд) заказным письмом с уведомлением.
Формы уведомлений о возврате исполнительного документа приведены в приложениях N 3 и N 4 к настоящему регламенту.
31.2.При поступлении в Финансовое управление исполнительных документов, не предусматривающих обращения взыскания на средства местного бюджета, специалист, ответственный за проведение правовой экспертизы, возвращает взыскателю (в суд) исполнительный документ без исполнения, а также приложенные к нему документы, вместе с сопроводительным письмом, подписанным начальником Финансового управления (лицом его замещающим) и направляет взыскателю (суду) в порядке, установленном пунктом 31.1 настоящего регламента.
Указанные в настоящем пункте исполнительные документы не регистрируются в журнале регистрации, формирование отдельного дела не осуществляется.
31.3.Копии документов, подлежащих возврату взыскателю (в суд), хранятся в Финансовом управлении в соответствии с номенклатурой.
31.4.В случае поступления в Финансовое управление заявления взыскателя (суда) либо судебного акта об отзыве исполнительного документа возврат исполнительного документа со всеми поступившими приложениями взыскателю (в суд) осуществляется в порядке, установленном пунктом 31.1 настоящего регламента, либо документы, поступившие на исполнение, передаются взыскателю под роспись с указанием на копии уведомления о возврате исполнительного документа даты его получения взыскателем.
31.5.Максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 рабочих дней со дня поступления исполнительного документа и приложенных к нему документов в Финансовое управление на исполнение.
31.6.Результатом административной процедуры является направление по почте в адрес взыскателя (судебного органа) уведомления о возврате исполнительного документа с приложением поступивших документов заказным письмом с уведомлением, либо вручение указанных документов взыскателю (суду) нарочным.
32.Основанием для начала административной процедуры по регистрации исполнительных документов в журнале регистрации является установление факта соответствия документов, представленных взыскателем (судом), требованиям пунктов 1, 2 статьи 242.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации.
32.1.Специалист, ответственный за проведение правовой экспертизы, осуществляет регистрацию принятого к исполнению исполнительного документа в журнале регистрации, содержащем следующие графы:
регистрационный индекс;
дата регистрации исполнительного документа;
дата выдачи исполнительного документа;
номер исполнительного документа в суде;
сведения о взыскании (о чем исполнительный документ);
наименование должника;
дата взыскания;
сумма взыскания;
наименование взыскателя;
реквизиты взыскателя;
почтовый (юридический) адрес взыскателя;
отметка об исполнении;
дополнительные сведения.
Форма журнала регистрации приведена в приложении N 2 к настоящему регламенту.
32.2.Максимальный срок выполнения административной процедуры - в течение дня с момента поступления исполнительного документа в Финансовое управление.
32.3.Результатом административной процедуры является регистрация принятого к исполнению исполнительного документа в журнале регистрации.
33.Основанием для начала административной процедуры по исполнению исполнительного документа является направление должнику уведомления о поступлении исполнительного документа по форме согласно приложению N 5 к настоящему регламенту, которое после подписания у начальника Финансового управления (лица, его замещающего) направляется должнику по почте заказным письмом с уведомлением либо нарочным.
Второй экземпляр уведомления с отметкой должника о его получении либо документ, удостоверяющий получение должником данного уведомления, подшивается в дело.
34.Максимальный срок выполнения административной процедуры - в течение 3 месяцев со дня поступления исполнительного документа в Финансовое управление.
35.Результатом административной процедуры является частичное или полное исполнение требований исполнительного документа.
36.В случае неисполнения должником требований исполнительного документа в течение трех месяцев со дня его поступления в Финансовое управление, специалист, ответственный за проведение правовой экспертизы, готовит уведомление о неисполнении должником требований исполнительного документа по форме согласно приложению N 6 к настоящему регламенту, которое после подписания у начальника Финансового управления (лица, его замещающего) направляет его взыскателю по почте заказным письмом с уведомлением.
37.Основанием для начала административной процедуры по уведомлению взыскателя о неисполнении должником исполнительного документа является неисполнение должником исполнительного документа в течение трех месяцев со дня его поступления в Финансовое управление.
37.1.Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 календарных дней.
37.2.Результатом административной процедуры является сообщение взыскателю о нарушении должником трехмесячного срока, установленного главой 24.1 Бюджетного кодекса РФ, для исполнения исполнительного документа.
38.Основанием для начала административной процедуры по приостановлению (возобновлению, отсрочке, рассрочке) исполнения требований судебного акта (исполнительного документа) является поступившая в Финансовое управление надлежащим образом заверенная судом копия соответствующего судебного акта, вступившего в законную силу.
38.1.Специалист, ответственный за проведение правовой экспертизы, при поступлении в Финансовое управление надлежащим образом заверенной судом копии судебного акта о приостановлении (возобновлении, отсрочке, рассрочке) исполнения исполнительного документа руководствуется предписаниями, содержащимися в указанной копии судебного акта, и проставляет соответствующую отметку в журнале регистрации, указывая наименование и дату предоставленного судебного акта, готовит в виде уведомления о поступлении в Финансовое управление надлежащим образом заверенной судом копии судебного акта о приостановлении (возобновлении, отсрочке, рассрочке) исполнения исполнительного документа и направляет его должнику.
Второй экземпляр уведомления с отметкой должника о его получении либо документ, удостоверяющий получение должником данного уведомления, хранится в деле.
38.2.Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
38.3.Результатом административной процедуры является приостановление (возобновление, отсрочка, рассрочка) исполнения требований судебного акта или исполнительного документа.
Раздел 4.Формы контроля за исполнением регламента
39.Контроль за исполнением настоящего регламента осуществляется в форме текущего контроля, проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
40.Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистом Финансового управления положений настоящего регламента осуществляет начальник Финансового управления.
41.Контроль за принятием решений начальника Финансового управления осуществляет глава администрации городского округа Красноуральск.
42.Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки могут осуществляться на основании годовых планов работы Финансового управления.
Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению взыскателя.
43.Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги приказом Финансового управления формируется комиссия.
44.По результатам проверок составляются справки о состоянии работы по исполнению судебных актов с предложениями по ее совершенствованию. В необходимых случаях издаются приказы Финансового управления с предписаниями к должностным лицам Финансового управления, обязывающими их совершить действия, связанные с устранением нарушений требований настоящего регламента и нормативных правовых актов, регулирующих рассмотрение обращений граждан.
45.Персональная ответственность работников Финансового управления устанавливается их должностными инструкциями в соответствии с требованиями законодательства.
46.Должностные лица Финансового управления несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Раздел 5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) финансового управления, предоставляющего муниципальную услугу, муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги
47.Решения и действия (бездействие) Финансового управления или его должностных лиц, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы гражданином в досудебном (внесудебном) порядке, если он считает, что в ходе предоставления муниципальной услуги нарушены его права и свободы.
48.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования (далее - жалоба) являются:
1) решения Финансового управления и их должностных лиц, муниципальных служащих Финансового управления, принятые по обращению гражданина;
2) действия (бездействие) Финансового управления или должностных лиц Финансового управления, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.
49.Действие распространяется на жалобы, поданные с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальных услуг.
50.Жалоба подается в администрацию городского округа Красноуральск в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя или в электронном виде.
51.Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, его должностного лица, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, его должностного лица либо муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
52.В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
53.Прием жалоб в письменной форме осуществляется администрацией городского округа Красноуральск.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
54.В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта органов местного самоуправления городского округа Красноуральск в сети "Интернет";
б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).
55.При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 52 настоящего Раздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
56.Жалоба рассматривается главой администрации городского округа Красноуральск или уполномоченным им должностным лицом. В случае если обжалуются решения главы администрации, жалоба подается главе городского округа Красноуральск.
57.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, административными регламентами по предоставлению муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, административными регламентами по предоставлению муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, административными регламентами по предоставлению муниципальной услуги;
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, административными регламентами по предоставлению муниципальной услуги;
ж) отказ органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
58.Структурное подразделение администрации городского округа Красноуральск, отвечающее за организацию рассмотрения обращений граждан в соответствии с действующим законодательством, обеспечивает:
а) прием жалоб в соответствии с требованиями настоящих Правил;
б) направление жалоб на рассмотрение главе администрации городского округа Красноуральск, главе городского округа Красноуральск в соответствии с пунктом 57 настоящего Раздела.
59.Органы, ответственные за предоставление муниципальной услуги, обеспечивают:
а) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, их должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на их официальных сайтах, на Едином портале;
б) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, их должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
60.Жалоба, поступившая в администрацию городского округа Красноуральск, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены главой администрации или уполномоченным им должностным лицом.
В случае обжалования отказа органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, действий его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
61.По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" глава администрации городского округа Красноуральск принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
При удовлетворении жалобы глава администрации или уполномоченное им должностное лицо принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
62.Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
63.В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
64.Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается главой администрации либо уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
65.Отказ в удовлетворении жалобы предусматривается в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
65.Администрация городского округа Красноуральск вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.