Приложение к Постановлению от 14.11.2012 г № 1277-ПП Перечень
Базовый (отраслевой) перечень государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями свердловской области в сфере организации предоставления государственных услуг
┌───┬────────────────┬───────────────┬───────────────┬──────────────────────────────────────────────┬────────────────────┐ │ N │ Наименование │ Категории │ Перечень │ Показатели, характеризующие │ Наименование │ │п/п│государственной │ потребителей │ и единицы │ качество государственной услуги (работы) │ государственных │ │ │услуги (работы) │государственной│ измерения ├───────────────────┬─────────┬────────────────┤ учреждений │ │ │ │ услуги │ показателей │ наименование │ единица │ формула │(групп учреждений), │ │ │ │ (работы) │ объема │ показателя │измерения│ расчета │ оказывающих │ │ │ │ │государственной│ │ │ │ государственную │ │ │ │ │ услуги │ │ │ │ услугу │ │ │ │ │ (работы) │ │ │ │(выполняющих работу)│ ├───┼────────────────┼───────────────┼───────────────┼───────────────────┼─────────┼────────────────┼────────────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ 7 │ 8 │ ├───┴────────────────┴───────────────┴───────────────┴───────────────────┴─────────┴────────────────┴────────────────────┤ │ Раздел 1. ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ │ ├───┬────────────────┬───────────────┬───────────────┬───────────────────┬─────────┬────────────────┬────────────────────┤ │ 1.│Оказание │физические и │количество │доля заявителей, │процентов│отношение │государственное │ │ │консультационных│юридические │обратившихся за│удовлетворенных │ │количества │бюджетное учреждение│ │ │(информационных)│лица │консультацией │качеством │ │заявителей, │Свердловской области│ │ │услуг │ │(человек) │предоставления │ │удовлетворенных │"Многофункциональный│ │ │по вопросам │ │ │консультационных │ │качеством │центр предоставления│ │ │предоставления │ │ │(информационных) │ │оказания │государственных и │ │ │государственных │ │ │услуг в │ │консультационных│муниципальных услуг"│ │ │и муниципальных │ │ │многофункциональном│ │(информационных)│ │ │ │услуг │ │ │центре │ │услуг, к общему │ │ │ │ │ │ │(далее - МФЦ) │ │количеству │ │ │ │ │ │ │(путем проведения │ │заявителей │ │ │ │ │ │ │опроса) │ │о предоставлении│ │ │ │ │ │ │ │ │консультационных│ │ │ │ │ │ │ │ │(информационных)│ │ │ │ │ │ │ │ │услуг в МФЦ, │ │ │ │ │ │ │ │ │умноженное │ │ │ │ │ │ │ │ │на 100 процентов│ │ ├───┼────────────────┼───────────────┼───────────────┼───────────────────┼─────────┼────────────────┼────────────────────┤ │ 2.│Прием заявок, │физические лица│количество │доля УЭК, выданных │процентов│отношение │государственное │ │ │выдача и │ │принятых заявок│с соблюдением │ │количества УЭК, │бюджетное учреждение│ │ │обслуживание │ │на выдачу УЭК │нормативного срока │ │выданных │Свердловской области│ │ │универсальных │ │(штук); │ │ │с соблюдением │"Многофункциональный│ │ │электронных карт│ │количество │ │ │нормативного │центр предоставления│ │ │(далее - УЭК) │ │выданных УЭК │ │ │срока, к общему │государственных и │ │ │ │ │(штук) │ │ │количеству │муниципальных услуг"│ │ │ │ │ │ │ │выданных УЭК, │ │ │ │ │ │ │ │ │умноженное │ │ │ │ │ │ │ │ │на 100 процентов│ │ ├───┴────────────────┴───────────────┴───────────────┴───────────────────┴─────────┴────────────────┴────────────────────┤ │ Раздел 2. ГОСУДАРСТВЕННЫЕ РАБОТЫ │ ├───┬────────────────┬───────────────┬───────────────┬───────────────────┬─────────┬────────────────┬────────────────────┤ │ 3.│Организация │физические и │работа, штук │количество │штук │абсолютный │государственное │ │ │предоставления │юридические │ │обработанных │ │ │бюджетное учреждение│ │ │государственных │лица │ │заявлений; │ │ │Свердловской области│ │ │и муниципальных │ │ │ │ │ │"Многофункциональный│ │ │услуг, │ │ │доля заявителей, │процентов│отношение │центр предоставления│ │ │в том числе │ │ │удовлетворенных │ │количества │государственных и │ │ │в электронной │ │ │качеством и │ │заявителей, │муниципальных услуг"│ │ │форме, │ │ │доступностью услуг │ │удовлетворенных │ │ │ │по принципу │ │ │в МФЦ (путем │ │качеством │ │ │ │"одного окна" │ │ │проведения опроса);│ │предоставления │ │ │ │ │ │ │ │ │услуг в МФЦ, │ │ │ │ │ │ │ │ │к общему │ │ │ │ │ │ │ │ │количеству │ │ │ │ │ │ │ │ │заявителей на │ │ │ │ │ │ │ │ │предоставляемые │ │ │ │ │ │ │ │ │услуги в МФЦ, │ │ │ │ │ │ │ │ │умноженное │ │ │ │ │ │ │ │ │на 100 процентов│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │среднее время │минут │абсолютный │ │ │ │ │ │ │ожидания получателя│ │ │ │ │ │ │ │ │услуг в очереди │ │ │ │ │ │ │ │ │на подачу │ │ │ │ │ │ │ │ │документов │ │ │ │ ├───┼────────────────┼───────────────┼───────────────┼───────────────────┼─────────┼────────────────┼────────────────────┤ │ 4.│Организация │физические │количество │среднее время │дней │абсолютный │государственное │ │ │выдачи, │лица │выпущенных УЭК │ожидания заявителя │ │ │бюджетное учреждение│ │ │обслуживания, │ │(штук); │при получении УЭК │ │ │Свердловской области│ │ │хранения │ │количество УЭК,│от момента подачи │ │ │"Многофункциональный│ │ │(до момента │ │занесенных │заявления │ │ │центр предоставления│ │ │выдачи │ │в реестр │до момента выдачи │ │ │государственных и │ │ │гражданам) │ │(единиц) │ │ │ │муниципальных услуг"│ │ │универсальных │ │ │ │ │ │ │ │ │электронных карт│ │ │ │ │ │ │ │ │и ведение │ │ │ │ │ │ │ │ │соответствующего│ │ │ │ │ │ │ │ │информационного │ │ │ │ │ │ │ │ │ресурса │ │ │ │ │ │ │ └───┴────────────────┴───────────────┴───────────────┴───────────────────┴─────────┴────────────────┴────────────────────┘