Приложение к Постановлению от 30.11.2012 г № 1250 Административный регламент
Блок-схема предоставления муниципальной услуги «Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии»
┌───────────────┐ ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Создание, │ │Рассмотрение обращения заявителя, предоставление (или мотивированный│
│ своевременное │ │ отказ в предоставлении) информации, запись на проведение экскурсии │
│информирование │ └───────┬──────────────────┬────────────────┬────────────────┬───────┘
│ и обновление │ \/ \/ \/ \/
│ достоверной │ ┌───────────────┐ ┌───────────────┐ ┌────────────┐ ┌──────────────┐
│ информации │ │ При личном │ │ По телефону │ │В письменной│ │По электронной│
└───────┬───────┘ │ приеме │ └────┬─────┬────┘ │ форме │ │ связи │
│ └───┬───────┬───┘ │ │ │ почтового │ └──────┬───────┘
\/ │ │ │ │ │отправления │ │
┌───────────────┐ │ │ │ │ └─────┬──────┘ │
│ Внешняя │ │ │ │ │ \/ \/
┌──┤реклама, стенды│ │ │ │ │ ┌──────────────────────────────┐
│ │ в музее │ │ │ │ │ │ Прием и первичная │
│ └───────────────┘ │ │ │ │ │ обработка обращения │
│ │ │ │ │ └─────┬────────┬───────────────┘
│ ┌───────────────┐ │ │ ┌──────┼─────┼─────────────┘ │
│ │ Печатные и │ │ │ │ │ └────────────────┐ │
│ │ электронные │ │ └────┼──────┼────────────────┐ │ │
├──┤ средства │ \/ \/ \/ \/ \/ \/
│ │ массовой │ ┌──────────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────┐
│ │ информации │ │ Соответствует требованиям │ │ Не соответствует требованиям │
│ └───────────────┘ └────────────────┬─────────────────┘ └──────────────┬───────────────┘
│ \/ \/
│ ┌───────────────┐ ┌──────────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────┐
│ │ Единый портал │ │ Регистрация обращения в Журнале │ │ Мотивированный отказ │
│ │государственных│ │ регистрации обращений заявителей │ │ в регистрации обращения │
│ │и муниципальных│ │ и уведомление заявителя │ └──────────────────────────────┘
├──┤ услуг, Портал │ │ о принятии обращения │
│ │государственных│ └────────────────┬─────────────────┘
│ │ услуг │ \/
│ │ Свердловской │ ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │ области │ │ Рассмотрение обращения │
│ └───────────────┘ └────────────────┬───────────────────────────────────┬───────────────┘
│ \/ \/
│ ┌───────────────┐ ┌──────────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────┐
│ │Интернет-сайты │ │ при наличии возможности принять │ │ при отсутствии возможности │
└──┤ Министерства │ │ экскурсию в указанный день и час │ │принять экскурсию в указанный │
│ культуры и │ └────────────────┬─────────────────┘ │ день и час │
│ туризма │ │ └──────────────┬───────────────┘
│ Свердловской │ \/ \/
│области и музея│ ┌──────────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────┐
└───────────────┘ │ внесение заявки в График │ │ Подготовка сообщения │
│ проведения экскурсий с отметкой │ │ о невозможности принятия │
│ в Журнале регистрации обращений │ │ экскурсии в указанный день │
└────────────────┬─────────────────┘ │ и час с отметкой в Журнале │
│ │ регистрации обращений │
│ │ заявителей │
│ └──────────────┬───────────────┘
\\/ \\/
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Информирование заявителя о предоставлении (непредоставлении) услуги │
└───────┬──────────────────┬────────────────┬────────────────┬───────┘
\\/ \\/ \\/ \\/
┌───────────────┐ ┌───────────────┐ ┌────────────┐ ┌──────────────┐
│Непосредственно│ │Непосредственно│ │ В течение │ │ В течение │
│ в момент │ │ в момент │ │ 1 рабочего │ │ 1 рабочего │
│личного приема │ │ обращения │ │ дня со дня │ │ со дня │
└───────────────┘ └───────────────┘ │регистрации │ │ регистрации │
│ обращения │ │ обращения │
└────────────┘ └──────────────┘