Приложение к Постановлению от 30.11.2012 г № 2303 Административный регламент

Блок-схема предоставления мку гго «Музейно-досуговый комплекс» муниципальной услуги «Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии»


┌───────────────┐   ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   Создание,   │   │Рассмотрение обращения заявителя, предоставление (или мотивированный│
│ своевременное │   │ отказ в предоставлении) информации, запись на проведение экскурсии │
│информирование │   └───────┬──────────────────┬────────────────┬────────────────┬───────┘
│ и обновление  │           \/                 \/               \/               \/
│  достоверной  │   ┌───────────────┐  ┌───────────────┐  ┌────────────┐  ┌──────────────┐
│  информации   │   │  При личном   │  │  По телефону  │  │В письменной│  │По электронной│
└───────┬───────┘   │    приеме     │  └────┬─────┬────┘  │   форме    │  │    связи     │
│           └───┬───────┬───┘       │     │       │ почтового  │  └──────┬───────┘
\/              │       │           │     │       │отправления │         │
┌───────────────┐       │       │           │     │       └─────┬──────┘         │
│    Внешняя    │       │       │           │     │             \/               \/
┌──┤реклама, стенды│       │       │           │     │       ┌──────────────────────────────┐
│  │    в музее    │       │       │           │     │       │      Прием и первичная       │
│  └───────────────┘       │       │           │     │       │     обработка обращения      │
│                          │       │           │     │       └─────┬────────┬───────────────┘
│  ┌───────────────┐       │       │    ┌──────┼─────┼─────────────┘        │
│  │  Печатные и   │       │       │    │      │     └────────────────┐     │
│  │  электронные  │       │       └────┼──────┼────────────────┐     │     │
├──┤   средства    │       \/           \/     \/               \/    \/    \/
│  │   массовой    │   ┌──────────────────────────────────┐  ┌──────────────────────────────┐
│  │  информации   │   │    Соответствует требованиям     │  │ Не соответствует требованиям │
│  └───────────────┘   └────────────────┬─────────────────┘  └──────────────┬───────────────┘
│                                       \/                                  \/
│  ┌───────────────┐   ┌──────────────────────────────────┐  ┌──────────────────────────────┐
│  │ Единый портал │   │ Регистрация обращения в Журнале  │  │     Мотивированный отказ     │
│  │государственных│   │ регистрации обращений заявителей │  │   в регистрации обращения    │
│  │и муниципальных│   │     и уведомление заявителя      │  └──────────────────────────────┘
├──┤ услуг, Портал │   │       о принятии обращения       │
│  │государственных│   └────────────────┬─────────────────┘
│  │     услуг     │                    \/
│  │ Свердловской  │   ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  │    области    │   │                       Рассмотрение обращения                       │
│  └───────────────┘   └────────────────┬───────────────────────────────────┬───────────────┘
│                                       \/                                  \/
│  ┌───────────────┐   ┌──────────────────────────────────┐  ┌──────────────────────────────┐
│  │Интернет сайты │   │ при наличии возможности принять  │  │  при отсутствии возможности  │
└──┤администрации, │   │ экскурсию в указанный день и час │  │принять экскурсию в указанный │
│  Управления,  │   └────────────────┬─────────────────┘  │          день и час          │
│  Учреждения   │                    │                    └──────────────┬───────────────┘
└───────────────┘                    \/                                  \/
┌──────────────────────────────────┐  ┌──────────────────────────────┐
│     внесение заявки в График     │  │     Подготовка сообщения     │
│ проведения экскурсий с отметкой  │  │   о невозможности принятия   │
│ в Журнале регистрации обращений  │  │  экскурсии в указанный день  │
└────────────────┬─────────────────┘  │  и час с отметкой в Журнале  │
│                    │    регистрации обращений     │
│                    │          заявителей          │
│                    └──────────────┬───────────────┘
                                        \\/                                  \\/
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Информирование заявителя о предоставлении (не предоставлении) услуги│
└───────┬──────────────────┬────────────────┬────────────────┬───────┘
                               \\/                 \\/               \\/               \\/
┌───────────────┐  ┌───────────────┐  ┌────────────┐  ┌──────────────┐
│Непосредственно│  │Непосредственно│  │ В течение  │  │  В течение   │
│   в момент    │  │   в момент    │  │ 1 рабочего │  │  1 рабочего  │
│личного приема │  │   обращения   │  │ дня со дня │  │    со дня    │
└───────────────┘  └───────────────┘  │регистрации │  │ регистрации  │
│ обращения  │  │  обращения   │
└────────────┘  └──────────────┘