Приложение к Постановлению от 16.04.2013 г № 1047 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа ревда» раздел I. общие положения 1.1. цели разработки административного регламента
Административный регламент разработан в целях повышения прозрачности деятельности управления по землепользованию и градостроительству администрации городского округа Ревда (далее - Управление) при предоставлении муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда" (далее - Регламент), повышения результативности деятельности управления по землепользованию и градостроительству администрации городского округа Ревда при предоставлении муниципальной услуги, создания комфортных условий для ее получения, а также определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий, осуществляемых Управлением при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
1.Конституция Российской Федерации.
2.Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", опубликован: "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822, "Парламентская газета", N 186, 08.10.2003, "Российская газета", N 202, 08.10.2003.
3.Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", опубликован: "Российская газета", N 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060, "Парламентская газета", N 70-71, 11.05.2006.
4.Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", опубликован: "Российская газета", N 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060, "Парламентская газета", N 70-71, 11.05.2006.
5.Земельный кодекс Российской Федерации от 25.10.2001 N 136-ФЗ, опубликован в "Российской газете" от 30 октября 2001 года N 211-212, в "Парламентской газете" от 30 октября 2001 года N 204-205, в Собрании законодательства Российской Федерации", 06.10.2033, N 40.
6.Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.11.2004 N 190-ФЗ, опубликован в изданиях: "Российская газета", N 290, 30.12.2004, "Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 16, "Парламентская газета", N 5-6, 14.01.2005.
7.Устав городского округа Ревда, опубликован: "Муниципальные ведомости", 09.09.2005 ("Специальный выпуск").
8.Постановление администрации городского округа Ревда от 27.10.2009 N 2266 "Об утверждении административного регламента управления по землепользованию и градостроительству администрации городского округа по осуществлению работы с заявлениями (обращениями) физических и юридических лиц".
9.Постановление администрации городского округа Ревда от 27.10.2009 N 2264 "Об утверждении Положения "Об управлении по землепользованию и градостроительству администрации городского округа".
10.Постановление главы администрации городского округа Ревда от 18.03.2009 N 444 "Об утверждении муниципального адресного реестра городского округа Ревда".
1.3.НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНА МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ
Исполнение муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, осуществляет Управление по землепользованию и градостроительству администрации городского округа Ревда (далее - Управление).
1.4.РЕЗУЛЬТАТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
В результате предоставления муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда" заявители, обратившиеся в Управление, получают:
- постановление администрации городского округа Ревда о присвоении (уточнении) почтового адреса объекту недвижимости (жилому дому, части жилого дома, земельному участку с кадастровым номером, объекту незавершенного строительства, вновь построенному объекту и т.д.);
- письмо об определении местоположения объекта недвижимости;
- отказ в присвоении (уточнении) почтового адреса объекту недвижимости или определении местоположения объекта недвижимости.
1.5.ЗАЯВИТЕЛИ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ИСПОЛНЯЕТСЯ МУНИЦИПАЛЬНАЯ УСЛУГА
1.5.1.Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги, являются:
- физические лица: граждане Российской Федерации; иностранные граждане и лица без гражданства;
- юридические лица.
1.5.2.От имени физических лиц заявления о предоставлении услуги могут подавать:
- законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;
- опекуны недееспособных граждан;
- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности.
1.5.3.От имени юридических лиц заявления о предоставлении услуги могут подавать:
- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности;
- представители, действующие в силу полномочий, основанных на положениях Устава юридического лица.
1.6.ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании заявления о присвоении (уточнении) почтового адреса объекту недвижимости (далее - заявление) с приложением копии документа, удостоверяющего личность заявителя. В случае делегирования полномочий предоставляется доверенность с копией паспорта уполномоченного лица.
Заявление подается заявителем (его уполномоченным представителем) на имя заместителя главы администрации городского округа Ревда.
Заявление заполняется от руки, машинописным способом или с применением компьютера.
Форма заявления приведена в Приложении N 2 к настоящему Регламенту.
В заявлении должно быть указано: куда подается данное заявление; для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей - наименование, организационно-правовая форма, юридический и почтовый адреса, фамилия, имя, отчество руководителя, телефон; для физических лиц - фамилия, имя, отчество, место жительства, контактный телефон.
Для предоставления муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда" подаются следующие документы:
1) для присвоения почтового адреса вновь возведенным объектам недвижимости для получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию:
- заявление;
- правоустанавливающие документы на земельный участок;
- разрешение на строительство объекта;
- справка филиала "Ревдинское БТИ" о вновь построенном объекте капитального строительства;
- исполнительная съемка с обозначением объекта адресации (актуальный на дачу подачи заявления ситуационный план в М 1:500);
2) для присвоения почтового адреса вновь возведенным объектам недвижимости и введенным в эксплуатацию:
- заявление;
- правоустанавливающие документы на земельный участок;
- технический паспорт объекта капитального строительства;
- разрешение на ввод объекта в эксплуатацию;
- выкопировка из топосъемки с обозначением объекта адресации (актуальный на дачу подачи заявления ситуационный план в М 1:500);
3) для уточнения почтового адреса существующего объекта недвижимости:
- заявление;
- правоустанавливающие документы на земельный участок;
- правоустанавливающие документы на объект недвижимости;
- документы, в которых содержатся сведения о прежнем адресе объекта недвижимости (договор застройки, справка филиала "Ревдинское БТИ" или органа нотариата о владельцах объектов недвижимости, выписка из архива);
4) для присвоения почтового адреса частям индивидуального жилого дома:
- заявление;
- документ, подтверждающий право собственности на объект недвижимости;
- техническое заключение филиала "Ревдинское БТИ";
- выкопировка из топосъемки с обозначением объекта адресации (актуальный на дачу подачи заявления ситуационный план в М 1:500);
5) для присвоения почтового адреса земельному участку с кадастровым номером:
- заявление;
- правоустанавливающие документы на земельный участок (свидетельство о регистрации права и сопутствующие документы - договор, кадастровый паспорт земельного участка и др.);
- выкопировка из топосъемки с обозначением объекта адресации (актуальный на дачу подачи заявления ситуационный план в М 1:500);
6) для присвоения почтового адреса жилым помещениям (номер квартиры), переведенным из нежилых:
- заявление;
- документ, подтверждающий право собственности на объект недвижимости;
- уведомление о переводе нежилого помещения в жилое помещение;
- поэтажный план жилого дома или нежилого здания (технический паспорт) и экспликация, на котором расположено жилое помещение;
- при необходимости иные документы (договоры, справки, решение суда и т.д.);
7) для уточнения местоположения объекта недвижимости:
- заявление;
- документ, подтверждающий право собственности на объект недвижимости;
- выкопировка из топосъемки с обозначением объекта адресации (актуальный на дачу подачи заявления ситуационный план в М 1:500).
Документы, необходимые для присвоения (уточнения) почтового адреса объекту недвижимости, если заявитель не предоставил указанные документы самостоятельно, запрашиваются Управлением по каналам межведомственного взаимодействия в:
- Ревдинском отделе Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области - выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- Межрайонном отделе N 18 филиала Федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии" - кадастровая выписка о земельном участке.
Указанные документы представляются в подлинниках и копиях либо нотариально заверенных копиях.
Заявление на предоставление муниципальной услуги с прилагаемым пакетом документов представляется в Управление в рабочие дни: пн. - с 13-00 до 17-00 часов, ср., пт. - с 9-00 до 12-00 часов местного времени либо почтой по адресу: Свердловская область, г. Ревда, ул. Максима Горького, д. 26 (2-й этаж).
Информацию о ходе рассмотрения заявки можно получить в Управлении или по телефонам 8 (34397) 5-38-80.
1.7.УСЛОВИЯ ПЛАТНОСТИ (БЕСПЛАТНОСТИ) ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Муниципальная услуга "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда" является бесплатной для заявителей.
2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1.ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ О МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГЕ
Информация по всем вопросам, касающимся муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда", предоставляется Управлением по землепользованию и градостроительству администрации городского округа Ревда.
2.1.1.Место нахождения Управления: Свердловская область, город Ревда, улица Максима Горького, дом 26, кабинет 10. Контактный телефон 8 (34397) 5-38-80.
Официальный сайт Администрации городского округа Ревда: www.adm.revda.ru.
Электронный адрес Управления: uzgrevda@gmail.com, revda_arch@mail.ru.
Приемные дни Управления: понедельник - с 13-00 до 17-00, среда, пятница с 9-00 до 12-00.
Самостоятельная передача гражданами письменных обращений о предоставлении информации по муниципальной услуге производится по адресу: 623281, Свердловская область, город Ревда, улица Максима Горького, дом N 26, кабинет N 10.
Письменные обращения граждан с доставкой по почте направляются по почтовому адресу: 623281, Свердловская область, город Ревда, улица Максима Горького, дом N 26.
Обращения в Управление в форме электронного сообщения направляются на электронный адрес: revda_arch@mail.ru.
Факсимильные письменные обращения направляются по номеру: 8 (34397) 5-45-12.
Контактная информация об органах местного самоуправления городского округа Ревда, муниципальных учреждениях городского округа Ревда и иных организациях, ответственных за предоставление муниципальной услуги, приведена в Приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
Основными требования к информированию заявителя являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность предоставляемой информации;
- оперативность предоставления информации.
2.2.ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Консультации по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, даются специалистами Управления, ответственными за предоставление муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда".
Консультации предоставляются при личном обращении заявителей, посредством телефонной связи, а также в виде ответов на письменные обращения заявителей (в том числе в электронном виде) по следующим вопросам:
- о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- о времени приема заявлений и сроке предоставления услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц и их решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Управления, ответственные за предоставление муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда", подробно, в вежливой (корректной) форме информируют заявителей по интересующим их вопросам в соответствии с Кодексом этики и служебного поведения муниципальных служащих администрации городского округа Ревда, утвержденным Постановлением администрации городского округа Ревда от 28.03.2011 N 600.
Письменные разъяснения по предоставлению муниципальной услуги осуществляются в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, муниципальным правовым актом городского округа Ревда. При ответах на письменные обращения заявителей работники Управления обязаны подробно, в вежливой (корректной) форме информировать заявителей по интересующим их вопросам в соответствии с Кодексом профессиональной этики муниципальных служащих администрации городского округа Ревда.
Письменный ответ на обращение заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда" направляется любым удобным для заявителя способом: на почтовый адрес заявителя, указанный в обращении; по электронной почте (в том числе при электронном запросе заявителей); факсом или иным способом, указанным в обращении заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда".
2.3.ИНФОРМАЦИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ, РАЗМЕЩАЕМАЯ В МЕСТАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
В здании администрации городского округа Ревда, на этаже расположения Управления, специалисты которого осуществляют предоставление муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда", а также в его помещениях размещается следующая информация:
- текст административного регламента предоставления муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда";
- исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда" в текстовом и графическом (схематическом) виде;
- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда", формы данных документов и образцы их заполнения;
- полная контактная информация об Управлении (адрес официального сайта городского округа Ревда в сети Интернет, на котором размещается информация о муниципальной услуге; адреса электронной почты Управления; справочные телефоны, телефоны сотрудников; почтовый адрес, график работы Управления, ответственного за предоставление муниципальной услуги; план размещения специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги).
2.4.ОРГАНЫ, УЧАСТВУЮЩИЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
В процессе предоставления муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда" Управление взаимодействует с:
- Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии;
- ФГБУ "ФКП Росреестра".
2.5.СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.5.1.Общий срок предоставления муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда" со дня подачи заявления с приложением всех необходимых документов не должен превышать 30 календарных дней, в том числе:
2.5.2.Прохождение отдельных административных процедур и административных действий, необходимых для предоставления муниципальной услуги, включая время на сбор заявителями документов, - 20 дней, в частности:
- рассмотрение заявления и прилагаемых документов - 2 (два) рабочих дня;
- получение специалистом заявления и прилагаемых документов и запрос документов в рамках межведомственного информационного взаимодействия, правовая экспертиза документов - 8 (восемь) рабочих дней;
- получение документов в рамках межведомственного информационного взаимодействия - 5 (пять) рабочих дней;
- по результатам рассмотрения документов, представленных заявителем, и произведенной проверки специалист Управления готовит проект постановления администрации городского округа Ревда о присвоении (уточнении) почтового адреса объекту недвижимости либо об отказе о присвоении почтового адреса - 14 (четырнадцать) календарных дней.
2.5.3.Приостановление предоставления муниципальной услуги - 14 дней.
2.5.4.Выдача документа, подтверждающего результат предоставления муниципальной услуги, - в день обращения в приемное время. Специалист Управления в течение 5 (пяти) дней с момента принятия решения о присвоении почтового адреса выдает заявителю (уполномоченному представителю) в 2 экземплярах оригиналы соответствующего решения.
2.5.5.Предварительная запись заявителей для подачи или получения документов - в приемное время, в частности:
- прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов - 15 (пятнадцать) мин.;
- проверка правильности заполнения заявления - 5 (пять) минут;
- регистрация заявления - 5 (пять) минут. По просьбе заявителя на его экземпляре специалист Управления ставит отметку о приеме, в данном случае время регистрации документов продлевается до 10 (десяти) минут.
При наличии очереди время на подачу заявления продлевается на время, необходимое для предоставления муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда" для одного заявителя, помноженное на количество человек в очереди, но не более чем 30 (тридцать) мин.
2.6.ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ И РАССМОТРЕНИИ ДОКУМЕНТОВ
Основанием для отказа в приеме и рассмотрении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда", является представление заявителем документов, имеющих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова, иные неоговоренные исправления; документов, исполненных карандашом, а также документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание, а также отсутствие указания на фамилию, имя, отчество и почтовый адрес, контактный телефон заявителя.
Специалисты Управления не вправе принять решение об отказе в приеме и рассмотрении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда", по иным основаниям.
2.7.ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда" являются:
- подача заявления лицом, не уполномоченным заявителем на осуществление таких действий либо не являющимся его законным представителем;
- в случае отсутствия документов, определенных в разделе 1.6 настоящего Административного регламента;
- в случае если объект является временным строением (торгово-остановочный комплекс, киоск, павильон, автостоянка и др.) или линейным объектом (железнодорожные пути, тупики и их обслуживающие объекты, инженерные коммуникации, линии электропередач, дороги и их обслуживающие объекты и др.);
- в случае нахождения объекта за территорией городской черты, где отсутствует улично-дорожная сеть;
- текст письменного заявления не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- заявление о предоставлении земельного участка подано в уполномоченный орган местного самоуправления не по месту нахождения предполагаемого объекта недвижимости.
Специалисты Управления не вправе принять решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда" по иным основаниям.
Предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено:
- в случае если представленных документов недостаточно для принятия решения о присвоении почтового адреса объекту недвижимости и требуется запрос дополнительных сведений;
- при возникновении сомнений в подлинности представленных документов или достоверности указанных в них сведений;
- отсутствие документов, указанных в пункте 1.6 Регламента;
- определение или решение суда о приостановлении оказания муниципальной услуги.
2.8.ТРЕБОВАНИЯ К МЕСТАМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Прилегающая к зданию администрации городского округа Ревда территория должна быть оборудована парковочными местами, исходя из фактической возможности для их размещения.
Вход в здание оборудуется информационной вывеской, содержащей информацию о наименовании и графике работы. Для реализации прав инвалидов предусмотрена кнопка вызова.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями.
Места для заполнения документов оборудуются информационными стендами, стульями и столом для оформления документов, обеспечиваются бланками заявлений и необходимыми канцелярскими принадлежностями.
На информационном стенде размещается следующая информация:
а) форма заявления о предоставлении муниципальной услуги и образец его заполнения;
б) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и предъявляемые к ним требования.
В Управлении должна быть предусмотрена возможность копирования документов.
В кабинете организуется место для приема заявителей.
Кабинет оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;
- времени приема заявителей.
Рабочее место специалиста Управления должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством, письменными принадлежностями и бумагой формата А4.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более заявителей не допускается.
2.9.РЕГИСТРАЦИЯ И ХРАНЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Регистрация и хранение заявления на предоставление муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда" и документов, прилагаемых к заявлению, осуществляются специалистами Управления, ответственными за предоставление муниципальной услуги. Заявление и документы, прилагаемые к заявлению, регистрируются в журнале входящей корреспонденции Управления. На экземпляре заявителя (по его запросу) ставится отметка о получении документов.
2.10.ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Показатели доступности и качества муниципальной услуги определяются для осуществления оценки и контроля деятельности Управления и его должностных лиц.
Состав показателей доступности и качества предоставления муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда" подразделяется на две основные группы: количественные и качественные.
В группу количественных показателей доступности, позволяющих объективно оценивать деятельность Управления, предоставляющего муниципальную услугу, входят:
- время ожидания при предоставлении муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда";
- график работы Управления;
- место расположения Управления;
- количество документов, требуемых для получения муниципальной услуги.
В число качественных показателей доступности предоставляемой муниципальной услуги входят:
- степень сложности требований, которые необходимо выполнить для получения муниципальной услуги;
- правдивость (достоверность) информации о предоставлении муниципальной услуги;
- наличие различных каналов получения муниципальной услуги;
- простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов по предоставлению муниципальной услуги;
- наличие у заявителя возможности подачи запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе портала государственных и муниципальных услуг (функций), или через многофункциональный центр.
В группу количественных показателей оценки качества предоставления муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда" входят:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- количество обоснованных жалоб по предоставлению муниципальной услуги.
К качественным показателям предоставления муниципальной услуги "Присвоение (уточнение) почтового адреса объекту недвижимости на территории городского округа Ревда" относятся:
- точность выполняемых обязательств по отношению к заявителям;
- культура обслуживания (вежливость, эстетичность) заявителей;
- качество результатов труда специалистов Управления (профессиональное мастерство);
- оперативность предоставления муниципальной услуги (соответствие стандарту времени, затраченного на подготовку документов, ожидание предоставления муниципальной услуги, непосредственное получение муниципальной услуги);
- количество обоснованных жалоб.
Раздел III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием, первичная проверка и регистрация заявления с документами;
- направление заявления на исполнение;
- оформление отказа в предоставлении услуги при наличии оснований для отказа;
- подготовка проекта постановления администрации городского округа Ревда о присвоении почтового адреса объекту недвижимости;
- выдача заявителю постановления администрации городского округа Ревда о присвоении почтового адреса объекту недвижимости в 2-х экземплярах;
- подготовка ответа в письменном виде о местоположении объекта недвижимости;
- выдача заявителю ответа в письменном виде о местоположении объекта недвижимости в одном экземпляре;
- внесение изменений в адресный реестр и дежурный адресный план городского округа Ревда.
3.1.ПРИЕМ И РЕГИСТРАЦИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ С ДОКУМЕНТАМИ ЗАЯВИТЕЛЯ
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя к заместителю главы администрации городского округа Ревда с заявлением и комплектом документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо получение заявления и всех необходимых документов по почте. Заявление должно содержать опись предоставляемых документов в соответствии с пунктом 1.6 настоящего Административного регламента.
Специалист Управления при личном обращении заявителя устанавливает предмет обращения, личность заявителя, проверяет полномочия заявителя и наличие всех документов исходя из соответствующего перечня документов, представляемых на предоставление муниципальной услуги.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов либо несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 1.6 настоящего Административного регламента, специалист Управления уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков представленных документов и предлагает принять меры по их устранению:
а) при согласии заявителя устранить препятствия специалист Управления возвращает представленные документы;
б) при несогласии заявителя устранить препятствия специалист Управления обращает его внимание, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги;
в) если при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги заявитель настаивает на приеме документов, специалист Управления осуществляет прием заявления вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки или факт отсутствия необходимых документов, а в дальнейшем оформляется письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Заявление заполняется в простой письменной форме либо машинописным способом. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист Управления помогает заявителю заполнить заявление. В случае заполнения заявления рукописным способом записи в заявлении производятся разборчиво, синей, фиолетовой или черной пастой (чернилами).
Общий максимальный срок приема документов от заявителя не может превышать 30 минут.
В приемной Управления регистрируется поступление заявления и представленных документов в установленном порядке и направляется для рассмотрения заместителю главы администрации городского округа Ревда.
Срок исполнения указанной административной процедуры составляет 1 день.
3.1.2.НАПРАВЛЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ИСПОЛНЕНИЕ
1) Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления является получение заместителем главы администрации городского округа Ревда зарегистрированного заявления с пакетом необходимых документов;
2) заместитель главы администрации городского округа Ревда рассматривает заявление с пакетом документов заявителя и направляет его на исполнение начальнику Управления по землепользованию и градостроительству администрации городского округа Ревда;
3) начальник Управления рассматривает поступившее заявление с пакетом документов и направляет специалисту Управления для принятия решения:
- о наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- о подготовке проекта постановления о присвоении (уточнении) почтового адреса объекту недвижимости;
4) максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 дня.
3.1.3.ОФОРМЛЕНИЕ ОТКАЗА
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
1) Основанием для начала процедуры оформления отказа в предоставлении муниципальной услуги является выявленное специалистом Управления основание для отказа в предоставлении услуги, указанное в пункте 2.3 настоящего Административного регламента;
2) специалист Управления готовит письмо в 2-х экземплярах об отказе в предоставлении муниципальной услуги с перечнем оснований для отказа и передает его в установленном порядке начальнику Управления на подпись;
3) начальник Управления подписывает письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги в 2-х экземплярах и передает его в установленном порядке специалисту в приемной Управления для регистрации;
4) специалист в приемной Управления осуществляет его регистрацию и отправляет письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю в установленном порядке;
5) при обращении заявителя лично специалист Управления удостоверяется, что получатель является именно тем лицом, на чье имя оформлен итоговый документ - письмо об отказе, либо лицом, на которого надлежащим образом оформлена доверенность на получение итогового документа, выдает заявителю письмо в 1 экземпляре об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
6) максимальный срок оформления отказа в предоставлении муниципальной услуги составляет 15 дней;
7) результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителем письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги с подписью о получении на 2-ом экземпляре.
3.1.4.ПОДГОТОВКА ПРОЕКТА ПОСТАНОВЛЕНИЯ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА РЕВДА
1) Основанием для начала процедуры является решение специалиста Управления о подготовке проекта постановления о присвоении (уточнении) почтового адреса объекту недвижимости и пакета необходимых документов;
2) специалист Управления изучает содержание документов, приложенных к заявлению, осуществляет подбор и изучение архивных, проектных и прочих материалов, необходимых для установления и оформления адресных документов.
Если при рассмотрении архивных, проектных и прочих материалов невозможно установить расположение объекта недвижимости, специалист Управления осуществляет обследование территории на местности, где расположен объект недвижимости, для которого устанавливается адрес, а также осуществляет взаимное согласование устанавливаемых и существующих адресов близлежащих объектов недвижимости.
При установлении факта отсутствия необходимого документа, указанного в пункте 1.6 настоящего Регламента, специалист Управления в течение 8 рабочих дней запрашивает необходимые документы согласно пункту 1.6. Необходимые документы или сведения, содержащиеся в них, предоставляются в течение 5 рабочих дней в Управление.
В случае необходимости дополнительных сведений и (или) при возникновении сомнений в подлинности документов или недостоверности указанных в них сведений специалист Управления должен сделать запрос и направить уведомление заявителю о приостановлении предоставления муниципальной услуги;
3) после решения всех вопросов по установлению местоположения объекта адресации специалист Управления округа подготавливает проект постановления администрации городского округа Ревда о присвоении (уточнении) почтового адреса объекту недвижимости (далее - проект постановления) с листом согласования;
4) далее проект постановления передается для согласования с:
- начальником Управления;
- заместителем главы администрации;
- начальником юридического отдела;
- начальником организационного отдела;
5) согласованный проект постановления передается для подписания главой администрации городского округа Ревда, регистрации, тиражирования, рассылки и хранения в установленном порядке;
6) максимальный срок подготовки постановления составляет 14 календарных дней;
7) результатом административной процедуры является получение специалистом Управления постановления администрации городского округа Ревда о присвоении (уточнении) почтового адреса объекту недвижимости (с синей печатью).
3.1.5.ВЫДАЧА ЗАЯВИТЕЛЮ ПОСТАНОВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА РЕВДА О ПРИСВОЕНИИ АДРЕСА ОБЪЕКТУ НЕДВИЖИМОСТИ
Выдача заявителю постановления администрации городского округа Ревда о присвоении (уточнении) адреса объекту недвижимости в двух экземплярах (оригиналы) производится специалистом Управления в день обращения в приемное время.
3.1.6.ПОДГОТОВКА ОТВЕТА О МЕСТОПОЛОЖЕНИИ ОБЪЕКТА НЕДВИЖИМОСТИ
Специалистом Управления готовится ответ в письменном виде о местоположении объекта недвижимости, если такое требуется, в случае:
- объект является временным строением (торгово-остановочный комплекс, киоск, павильон, автостоянка и др.) или линейным объектом (железнодорожные пути, тупики и их обслуживающие объекты, инженерные коммуникации, линии электропередач, дороги и их обслуживающие объекты и др.);
- нахождения объекта за территорией городской черты, где отсутствует улично-дорожная сеть.
3.1.7.ВЫДАЧА ЗАЯВИТЕЛЮ ОТВЕТА О МЕСТОПОЛОЖЕНИИ ОБЪЕКТА НЕДВИЖИМОСТИ
Выдача заявителю ответа о местоположении объекта недвижимости в одном экземпляре производится специалистом Управления в день обращения в приемное время.
3.1.8.ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В АДРЕСНЫЙ РЕЕСТР
И ДЕЖУРНЫЙ ПЛАН ГОРОДСКОГО ОКРУГА РЕВДА
После получения постановления о присвоении (уточнении) почтового адреса объекту недвижимости специалист Управления в течение 3 дней вносит соответствующие изменения в адресный реестр и дежурный адресный план городского округа Ревда.
Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги приводится в Приложении N 2 настоящему Административному регламенту.