Приложение к Решению от 21.12.2005 г № 88 Положение
Положение об обращениях граждан режевского городского округа
Глава 1.Общие положения
Статья 1.Отношения, регулируемые настоящим Положением
1.Настоящее Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, правовыми актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, Федеральным законом от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ", указами Губернатора Свердловской области, постановлениями Правительства Свердловской области, Областным законом от 9 января 1998 г. N 4-ОЗ "Об обращениях граждан", Уставом Режевского городского округа и другими нормативными актами.
2.Положение является нормативным документом, устанавливающим порядок организации работы с обращениями граждан, поступающими в органы местного самоуправления и их должностным лицам на территории Режевского городского округа.
3.Действие настоящего Положения не распространяется на следующие обращения граждан:
обращения, связанные с изобретениями, открытиями, рационализаторскими предложениями, порядок рассмотрения которых регламентируется федеральным законодательством;
обращения, рассматриваемые в порядке уголовного, гражданского, арбитражного судопроизводства, производства по делам об административных правонарушениях;
обращения, отнесенные законодательством Российской Федерации к компетенции Конституционного Суда Российской Федерации, а законодательством Свердловской области - к компетенции Уставного Суда Свердловской области;
обращения, направляемые Уполномоченному по правам человека Российской Федерации и Уполномоченному по правам человека Свердловской области;
обращения, вытекающие из отношений, складывающихся внутри коллективов организаций и общественных объединений, регулируемых федеральным законодательством, их уставами и положениями;
запросы в архив;
иные обращения, в отношении которых законодательством Российской Федерации установлен специальный порядок рассмотрения.
4.Рассмотрение обращений граждан ведется на русском языке.
Статья 2.Основные понятия и термины, используемые в настоящем Положении
В настоящем Положении используются следующие основные понятия и термины:
1) обращения граждан - индивидуальные или коллективные предложения, заявления, жалобы, ходатайства, изложенные в письменной или устной форме;
письменные обращения граждан содержат наименование и адрес органа или должностного лица, которым они адресованы, изложение существа обращения, сведения, по которым можно установить личность (личности) обратившихся граждан, дату составления обращения и личную подпись (подписи) обратившихся;
устные обращения граждан рассматриваются в тех случаях, когда изложенные в них факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки, а личности обращающихся известны или установлены;
2) предложения - обращения граждан, направленные на улучшение порядка организации и деятельности органов и (или) должностных лиц местного самоуправления городского округа, на совершенствование правовой основы государственной и общественной жизни, на решение вопросов экономической, политической, социально-культурной и других сфер деятельности городского округа;
3) заявления - обращения граждан по поводу реализации прав и свобод, закрепленных Конституцией Российской Федерации, законодательством Российской Федерации и Свердловской области;
4) жалобы - обращения граждан с требованием восстановления нарушенного действиями (бездействием) и решениями органов либо должностных лиц местного самоуправления Режевского городского округа, другими гражданами их прав, свобод или законных интересов;
5) ходатайства - письменные обращения граждан с просьбой о признании за физическими или юридическими лицами определенных прав и свобод;
6) коллективные обращения граждан - обращения двух или более граждан, в том числе обращения, принятые на митингах и (или) собраниях;
7) повторные обращения граждан - обращения, поступившие от одного и того же лица (группы лиц) по одному и тому же вопросу, если со времени подачи первого обращения истек установленный федеральным и областным законодательством для рассмотрения данного обращения срок или обратившийся не согласен с принятым по его обращению решением;
8) анонимные обращения - обращения, не содержащие сведений, по которым можно установить личность (личности) обратившихся граждан.
Статья 3.Основные принципы деятельности органов и должностных лиц местного самоуправления по рассмотрению обращений граждан
Основными принципами деятельности органов и должностных лиц местного самоуправления по рассмотрению обращений граждан являются:
1) защита прав и свобод, законных интересов человека и гражданина, укрепление законности и правопорядка;
2) обязательность рассмотрения обращений граждан независимо от их пола, возраста, национальности, принадлежности к социальным группам и общественным объединениям;
3) своевременность и объективность рассмотрения обращений граждан;
4) широта круга рассматриваемых вопросов;
5) демократичность;
6) гласность;
7) внепартийность;
8) профессионализм и компетентность.
Глава 2.Порядок рассмотрения обращений граждан
Статья 4.Обязанность органов и должностных лиц местного самоуправления по рассмотрению обращений граждан
1.Органы и должностные лица местного самоуправления, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращениях граждан вопросов, обязаны своевременно и по существу рассматривать обращения и принимать по ним обоснованные решения в порядке, установленном федеральным и областным законодательством, настоящим Положением.
2.Органы и должностные лица местного самоуправления при рассмотрении обращений граждан обязаны:
1) в соответствии с установленным порядком зарегистрировать обращение в день его поступления;
2) письменно или устно сообщить гражданину, по его просьбе, номер и дату регистрации обращения;
3) в случае необходимости предложить обратившемуся лицу предоставить дополнительные документы, а также принимать другие меры в пределах своей компетенции для объективного разрешения вопроса;
4) своевременно и по существу рассмотреть обращение, принять обоснованное решение и обеспечить его исполнение;
5) сообщать гражданам, подавшим письменные обращения, в письменной, а устные обращения - в устной форме о решениях, принятых по обращениям, а в случае их отклонения указывать мотивы;
6) разъяснять порядок обжалования принятых решений.
3.Органы и должностные лица местного самоуправления при реализации настоящего Положения обязаны:
1) систематически анализировать и обобщать предложения, заявления, жалобы граждан, содержащиеся в них критические замечания, составлять отчеты, принимать меры по устранению причин, вызывающих поступление повторных обращений;
2) периодически публиковать в средствах массовой информации аналитические материалы о характере и результатах рассмотрения обращений граждан.
Статья 5.Порядок рассмотрения обращений граждан
1.Граждане подают свои обращения органам и должностным лицам местного самоуправления Режевского городского округа в соответствии с их компетенцией.
2.Органы местного самоуправления Режевского городского округа обязаны в доступной форме информировать граждан об органах и должностных лицах, рассматривающих обращения граждан, об их компетенции и порядке работы по обращениям граждан.
3.Органы местного самоуправления Режевского городского округа организуют прием обращений граждан через специально образуемые ими структурные подразделения (приемные) или через специально назначенных должностных лиц, деятельность которых определяется соответствующими положениями.
4.Все обращения, поступающие в органы и к должностным лицам местного самоуправления Режевского городского округа, регистрируются в день их поступления, на них заполняются учетно-контрольные карточки или заносятся в регистрационный журнал.
На письменном обращении в правой части нижнего поля первого листа проставляется регистрационный штамп, в котором указывается регистрационный номер и дата.
5.Должностные лица органов местного самоуправления Режевского городского округа обязаны организовать работу по рассмотрению обращений граждан, обеспечить необходимые условия для быстрого и эффективного рассмотрения обращений граждан, личного приема граждан должностными лицами, правомочными принимать решения по существу обращений граждан.
Статья 6.Подведомственность дел об обращениях граждан
1.Обращения граждан рассматриваются органами и должностными лицами местного самоуправления в соответствии с их компетенцией.
2.В том случае, если обращения не подведомственны органу или должностному лицу местного самоуправления, они адресуются органом или должностным лицом, к которому поступило обращение, в пятидневный срок со дня поступления органу или должностному лицу, к компетенции которого относится решение поставленных в них вопросов. Обратившимся гражданам в письменном ответе в трехдневный срок со дня передачи обращения по подведомственности сообщается, кому направлены на рассмотрение их обращения.
На личном приеме гражданам разъясняется, куда им следует обратиться.
3.Запрещается направлять на рассмотрение жалобы тем органам и должностным лицам, действия (бездействие) и решения которых обжалуются.
4.Споры о подведомственности обращений граждан разрешаются вышестоящим органом или должностным лицом либо в судебном порядке.
Статья 7.Основания рассмотрения обращений граждан без рассмотрения
1.Органы и должностные лица местного самоуправления вправе оставить обращения граждан без рассмотрения в случае:
1) подачи анонимных обращений;
2) обращения граждан о толковании законодательства Российской Федерации и Свердловской области;
3) подачи обращений, на которые не распространяется действие настоящего Положения;
4) если по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу решение суда;
5) если обращение того же лица (группы лиц) и по тем же основаниям было ранее рассмотрено, и во вновь поступившем обращении отсутствуют основания для пересмотра ранее принятого решения;
6) если обращение направлено лицом, которое признано недееспособным решением суда, вступившим в законную силу;
7) если обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения;
8) отсутствия в обращении логики и здравого смысла.
2.В случае оставления обращений граждан без рассмотрения по основаниям, указанным в подпунктах 2, 3 пункта 1 настоящей статьи, обратившиеся граждане извещаются об органе или должностном лице, в компетенцию которого входит рассмотрение данного обращения.
3.Извещение граждан об оставлении их обращений без рассмотрения осуществляется в трехдневный срок со дня регистрации обращения.
4.После устранения условий, послуживших основанием для оставления обращений граждан без рассмотрения, заинтересованные граждане вправе вновь обратиться к органам или к должностным лицам местного самоуправления.
Статья 8.Сроки рассмотрения обращений граждан
1.Заявления и жалобы граждан рассматриваются в срок не более одного месяца со дня их регистрации, а не требующие дополнительного изучения и проверки, - безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их регистрации. В случае необходимости проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов либо принятия других мер срок рассмотрения заявлений и жалоб может быть в порядке исключения продлен, но не более чем на один месяц.
2.Предложения и ходатайства граждан рассматриваются в срок не более одного месяца со дня регистрации. В случае необходимости дополнительного изучения предложений или ходатайств срок их рассмотрения может быть в порядке исключения продлен до трех месяцев.
3.Началом срока рассмотрения обращения считается день их регистрации уполномоченным осуществлять данную функцию должностным лицом органа местного самоуправления городского округа.
Окончанием срока рассмотрения обращения считается дата направления письменного (или устного) ответа лицу, подавшему обращение.
4.В случае, когда материалы, необходимые для принятия решения и ответа автору обращения, рассматриваются в суде, общий срок рассмотрения обращений продлевается на весь период судебного разбирательства.
5.Органы и должностные лица могут устанавливать сокращенные сроки рассмотрения заявлений, жалоб и ходатайств в следующих случаях:
1) обращения военнослужащих и их семей рассматриваются безотлагательно, но не позднее 15 дней со дня регистрации обращения;
2) рассмотрение заявлений, жалоб и ходатайств, касающихся вопросов защиты прав ребенка, а также предложения по предотвращению возможных аварий, катастроф и иных чрезвычайных ситуаций на территории городского округа начинается безотлагательно и должно быть завершено не позднее чем в 15-дневный срок.
6.О решении, принятом по предложению, заявлению или жалобе гражданина, ему, а также лицу, чьи действия (бездействие) обжалуются, должно быть сообщено в течение 5 дней со дня вынесения решения.
7.О решении по ходатайству обратившийся гражданин информируется в срок до 15 дней со дня принятия решения.
8.В случае продления сроков рассмотрения обращений граждан орган или должностное лицо местного самоуправления городского округа, принявшее решение о продлении сроков, извещают об этом обратившихся граждан в трехдневный срок.
Статья 9.Порядок организации работы с обращениями граждан в Режевскую Думу
1.Граждане имеют право обращаться с устными и письменными предложениями, заявлениями и жалобами в Режевскую Думу в порядке, установленном областным законодательством и настоящим Положением.
2.Письменные обращения граждан.
Письменные обращения граждан могут поступать как непосредственно депутатам Режевской Думы на приеме избирателей, так и в аппарат Режевской Думы (в том числе и по почте).
Депутат передает в аппарат Режевской Думы в течение трех рабочих дней поступившее к нему обращение для его регистрации.
Все письменные обращения граждан, в том числе поступающие депутатам на приеме избирателей, регистрируются в течение одного рабочего дня с момента их поступления в аппарате Режевской Думы.
Регистрация письменных обращений граждан производится в журнале регистрации.
Регистрационный номер письменного обращения указывается в регистрационном штампе, проставляемом в правом нижнем углу первой страницы. Регистрационный номер состоит из порядкового номера поступившего обращения.
Повторным обращениям присваивается регистрационный номер первого обращения с отметкой "ПОВТОРНО".
В момент регистрации все письменные обращения ставятся на контроль со сроком исполнения не более одного месяца.
После регистрации обращения граждан поступают для изучения и наложения резолюции председателю Режевской Думы (далее по тексту - автор резолюции).
Наложение резолюции осуществляется председателем Режевской Думы в течение 3 рабочих дней со дня регистрации обращения.
Автор резолюции в тексте резолюции назначает исполнителя (исполнителей), излагает конкретные мероприятия по рассматриваемому вопросу.
Если в резолюции фигурирует несколько исполнителей, то подготовку окончательного ответа производит исполнитель, указанный в резолюции первым и являющийся ответственным исполнителем по рассматриваемому вопросу.
Передача исполнителю обращения с резолюцией производится аппаратом Режевской Думы в течение 1 рабочего дня. Исполнителю передаются письменное обращение заявителя и пакет прилагаемых документов.
Председатель Режевской Думы осуществляет контроль за исполнением резолюции на всех этапах работы по рассмотрению письменного обращения заявителя.
Аппарат Режевской Думы уведомляет исполнителя (исполнителей) об истечении контрольного срока за 5 дней до наступления такового.
Если в течение одного месяца не может быть решен вопрос, поставленный в обращении, то обратившемуся гражданину (гражданам) дается промежуточный ответ с указанием причины задержки и сроков окончательного ответа.
Решение о снятии с контроля обращений граждан принимают руководители, первоначально рассмотревшие их.
Заявителю направляется ответ, за подписью председателя Режевской Думы.
При закрытии вопроса письменное обращение со всем пакетом документов и копией ответа заявителю оформляется в дело согласно номенклатуре дел и перечню нормативных архивных документов.
Завершенные дела остаются в текущем архиве дел аппарата Режевской Думы для работы в течение 5 лет, а затем подлежат уничтожению в установленном порядке.
3.Устные обращения граждан.
Устные обращения граждан поступают депутатам Режевской Думы на приеме избирателей. Депутаты проводят личный прием избирателей согласно Регламенту Режевской Думы и графику приема избирателей на соответствующий период.
На устные обращения, как правило, дается ответ в устной форме. Если обращение требует дополнительного рассмотрения, то на него может быть дан ответ в письменной форме в порядке и сроки, установленные настоящим Положением для письменных обращений.
Устные обращения граждан регистрируются в аппарате Режевской Думы в течение одного рабочего дня с момента их поступления на основании обращения депутата, осуществлявшего прием.
На устном приеме гражданин может обратиться к депутату с письменным обращением, ответ на которое должен быть подготовлен в порядке и сроки, установленные настоящим Положением для письменных обращений.
Статья 10.Порядок организации работы с обращениями граждан к главе Режевского городского округа и в администрацию Режевского городского округа
1.Граждане имеют право обращаться с устными и письменными предложениями, заявлениями и жалобами к главе Режевского городского округа (далее - глава городского округа) и в администрацию Режевского городского округа (далее - администрация).
2.Делопроизводство по обращениям граждан в администрации, ее структурных подразделениях ведется отдельно от других видов делопроизводства и возлагается на специально назначенных должностных лиц.
3.Каждое поступившее обращение регистрируется в журнале регистрации соответствующего структурного подразделения администрации и (или) в электронном виде в соответствующем разделе программного обеспечения путем формирования регистрационно-контрольной карточки письменного обращения (далее по тексту - карточка письменного обращения) и проставления в ней необходимых данных и реквизитов. Бланк карточки письменного и устного обращения разрабатывается соответствующим структурным подразделением администрации.
Регистрационный номер письменного обращения указывается в регистрационном штампе, проставляемом в правом нижнем углу первой страницы. Регистрационный номер состоит из порядкового номера поступившего обращения.
Повторным обращениям присваивается регистрационный номер первого обращения с отметкой "ПОВТОРНО".
4.После регистрации обращения граждан передаются для первоначального рассмотрения и наложения резолюции руководителю соответствующего структурного подразделения администрации, а в исключительных случаях - главе городского округа.
Главе городского округа направляются обращения, поступившие в приемную по личным вопросам граждан; повторные коллективные обращения; обращения граждан, которые требуют личного рассмотрения главы городского округа.
Заместителям главы городского округа направляются для рассмотрения обращения граждан в соответствии с их полномочиями.
5.Резолюция руководителя должна содержать конкретное задание исполнителю (исполнителям) по рассматриваемому вопросу обратившегося гражданина.
Если в резолюции фигурирует несколько исполнителей, то подготовку окончательного ответа производит исполнитель, указанный в резолюции первым и являющийся ответственным исполнителем по рассматриваемому вопросу.
6.Обращения граждан, поступившие в администрацию и направленные для принятия мер исполнителям, после исполнения и высылки ответа заявителю с копией ответа возвращаются должностному лицу, в чьи должностные обязанности входит регистрация обращений граждан.
7.Контроль за сроками исполнения резолюций руководителей структурных подразделений администрации и главы городского округа осуществляется должностными лицами, в чьи должностные обязанности входит регистрация обращений граждан.
Контроль осуществляется в виде рассылки напоминаний о сроках исполнения обращений. Напоминания доводятся до исполнителей соответствующим структурным подразделением администрации.
8.Обращения граждан считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, по ним приняты необходимые меры и даны исчерпывающие ответы.
9.Если в течение одного месяца не может быть решен вопрос, поставленный в обращении, то обратившемуся гражданину (гражданам) дается промежуточный ответ с указанием причины задержки и сроков окончательного ответа.
10.Решение о снятии с контроля обращений граждан принимают руководители, первоначально рассмотревшие их.
11.Обращения граждан после их разрешения со всеми относящимися к ним материалами возвращаются должностному лицу, зарегистрировавшему их, где оформляется дело, и формируются папки в соответствии с регистрационными номерами дел.
12.Завершенные дела остаются в текущем архиве дел структурных подразделений администрации для работы в течение 5 лет, а затем подлежат уничтожению в установленном порядке.
13.Устные обращения граждан.
Устные обращения граждан поступают на личном приеме граждан, который ведется в соответствии с установленным графиком и в установленном порядке главой городского округа, заместителями главы городского округа.
На устные обращения, как правило, дается ответ в устной форме. Если обращение требует дополнительного рассмотрения, то на него может быть дан ответ в письменной форме в порядке и сроки, установленные настоящим Положением для письменных обращений.
Устные обращения граждан регистрируются в день их поступления на основании карточки устного приема.
На устном приеме гражданин может обратиться к главе городского округа, заместителю главы городского округа с письменным обращением.
Статья 11.Порядок организации работы с обращениями граждан, иных органах местного самоуправления Режевского городского округа
1.Граждане имеют право обращаться с устными и письменными обращениями в органы местного самоуправления Режевского городского округа:
1) Комитет по управлению имуществом Режевского городского округа;
2) Комитет по физической культуре и спорту Режевского городского округа;
3) Управление образования Режевского городского округа;
4) Управление здравоохранения Режевского городского округа;
5) Управление культуры Режевского городского округа;
6) Управление городским хозяйством;
7) Территориальные управления сел Режевского городского округа (по селам Арамашка, Глинское, Клевакинское, Леневское, Липовское, Останино, Черемисское, по поселку Озерный) (далее - органы местного самоуправления).
2.Письменные обращения.
Каждое поступившее обращение регистрируется в журнале регистрации соответствующего органа местного самоуправления.
Регистрационный номер письменного обращения указывается в регистрационном штампе, проставляемом в правом нижнем углу первой страницы. Регистрационный номер состоит из порядкового номера поступившего обращения.
Повторным обращениям присваивается регистрационный номер первого обращения с отметкой "ПОВТОРНО".
После регистрации обращения граждан передаются для первоначального рассмотрения и наложения резолюции руководителю соответствующего органа местного самоуправления.
Резолюция руководителя должна содержать конкретное задание исполнителю (исполнителям) по рассматриваемому вопросу обратившегося гражданина.
Если в резолюции фигурирует несколько исполнителей, то подготовку окончательного ответа производит исполнитель, указанный в резолюции первым и являющийся ответственным исполнителем по рассматриваемому вопросу.
Обращения граждан, поступившие в орган местного самоуправления и направленные для принятия мер исполнителям, после исполнения и высылки ответа заявителю с копией ответа возвращаются должностному лицу, в чьи должностные обязанности входит регистрация обращений граждан.
Контроль за сроками исполнения резолюций руководителей органов местного самоуправления осуществляется лицами, в чьи должностные обязанности входит регистрация обращений граждан.
Контроль осуществляется в виде рассылки напоминаний о сроках исполнения обращений. Обращения граждан считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, по ним приняты необходимые меры и даны исчерпывающие ответы.
Если в течение одного месяца не может быть решен вопрос, поставленный в обращении, то обратившемуся гражданину (гражданам) дается промежуточный ответ с указанием причины задержки и сроков окончательного ответа.
Решение о снятии с контроля обращений граждан принимают руководители, первоначально рассмотревшие их.
Обращения граждан после их разрешения со всеми относящимися к ним материалами возвращаются должностному лицу, зарегистрировавшему их, где оформляется дело, и формируются папки в соответствии с регистрационными номерами дел.
Завершенные дела остаются в текущем архиве дел соответствующих органов местного самоуправления для работы в течение 5 лет, а затем подлежат уничтожению в установленном порядке.
3.Устные обращения граждан.
Устные обращения граждан поступают на личном приеме граждан, который ведется в соответствии с установленным графиком и в установленном порядке руководителями органов местного самоуправления (заместителями руководителей).
На устные обращения, как правило, дается ответ в устной форме. Если обращение требует дополнительного рассмотрения, то на него может быть дан ответ в письменной форме в порядке и сроки, установленные настоящим Положением для письменных обращений.
Устные обращения граждан регистрируются в день их поступления на основании карточки устного приема.
На устном приеме гражданин может обратиться к руководителю органа местного самоуправления, заместителю руководителя с письменным обращением.
Статья 12.Решения по обращениям граждан
1.В результате рассмотрения обращений граждан орган или должностное лицо местного самоуправления городского округа принимает одно из следующих решений:
1) о полном или частичном удовлетворении обращения;
2) об отказе в полном или частичном удовлетворении обращения;
3) о разъяснении по вопросам, поставленным в обращении, или информировании о результатах рассмотрения обращения.
2.Решения по предложениям, заявлениям и ходатайствам должны быть мотивированными.
3.Решения по жалобе должны быть мотивированными со ссылкой на конкретные статьи законов Российской Федерации и Свердловской области, содержать информацию о конкретных мерах по восстановлению нарушенных действиями (бездействием) и решениями органов или должностных лиц местного самоуправления прав или законных интересов граждан.
4.Орган или должностное лицо, принявшие решения по обращениям граждан, самостоятельно исполняют их, а в случае необходимости направляют поручения исполнителям.
5.Жалоба не считается разрешенной до момента исполнения принятого по ней решения.
Решения по обращениям граждан не могут считаться исполненными на основании документа, в котором сообщается о предполагаемых мерах по их реализации.
6.Без согласия обратившихся граждан органам и должностным лицам запрещается разглашение сведений и распространение информации о частной жизни граждан, ставших известными этим органам и должностным лицам в связи с рассмотрением обращений граждан.
По просьбе обратившегося гражданина не подлежат разглашению сведения о его фамилии, имени, отчестве, месте жительства, месте работы или учебы и иные данные.
Глава 3.Ответственность за нарушение законодательства об обращениях граждан
Статья 13.Ответственность за нарушение законодательства об обращениях граждан
1.Неправомерный отказ в приеме или рассмотрении обращений, нарушение порядка рассмотрения обращений, принятие заведомо незаконного решения, уклонение от предоставления информации по официальным запросам или предоставление недостоверной информации, разглашение сведений, ставших известными в связи с рассмотрением обращений граждан, а также иные нарушения законодательства об обращениях граждан влекут ответственность должностных лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации и Свердловской области.
2.Преследование граждан в связи с их обращениями влечет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Свердловской области.
3.Граждане, чьи обращения содержат материалы клеветнического характера, выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, а также чьи обращения содержат заведомо ложные сведения, которые влекут значительные материальные затраты, связанные с рассмотрением обращений, могут быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.Должностные лица органов местного самоуправления Режевского городского округа несут административную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение решений по обращениям граждан, за нарушение порядка и срока письменного ответа на обращения граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации и Свердловской области.
5.Действия (или бездействие) должностных лиц органов местного самоуправления Режевского городского округа по рассмотрению и разрешению вопросов, поставленных в обращениях граждан, в случаях, предусмотренных действующим законодательством, могут быть обжалованы в судебном порядке.
Статья 14.Контроль за осуществлением установленного порядка рассмотрения обращений граждан
1.Председатель Режевской Думы, глава Режевского городского округа, руководители органов местного самоуправления городского округа обязаны систематически проверять состояние дел по рассмотрению обращений граждан, соблюдению сроков их рассмотрения, обоснованности отказов, принимать меры к устранению причин и условий, порождающих нарушения прав и охраняемых законом интересов граждан.
2.Контроль за соблюдением установленного порядка и сроков рассмотрения обращений граждан осуществляют уполномоченные должностные лица органов местного самоуправления Режевского городского округа.