Приложение к Постановлению от 11.07.2014 г № 473-ПА Административный регламент
Административный регламент муниципальной услуги «Зачисление в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей»
Раздел 1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования Регламента.
1.1.1.Административный регламент муниципальной услуги "Зачисление в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей" (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур), а также порядок взаимодействия между участниками предоставления муниципальной услуги.
1.1.2.Административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Свердловской области от 16.11.2011 N 1576-ПП "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" и Постановления администрации Асбестовского городского округа от 15.09.2010 N 331-ПГ "Об утверждении Плана перехода на предоставление администрацией и иными органами местного самоуправления Асбестовского городского округа первоочередных муниципальных услуг (функций) в электронном виде".
1.2.Получатели муниципальной услуги.
1.2.1.Получателями муниципальной услуги являются физические лица: родители и (или) законные представители несовершеннолетних детей в возрасте от 7 до 13 лет.
Муниципальная услуга предоставляется Муниципальным бюджетным образовательным учреждением дополнительного образования детей "Асбестовская детская художественная школа", Муниципальным бюджетным образовательным учреждением дополнительного образования детей "Асбестовская детская музыкальная школа N 1" (далее - учреждения).
Место нахождения учреждений:
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Асбестовская детская музыкальная школа N 1":
624260, Свердловская область, г. Асбест, улица Советская, 8;
тел. 7-47-92, тел./факс 7-48-76;
электронный адрес: dmsch1@yandex.ru.
График работы:
| Понедельник | с 09.00 до 18.00 |
| Вторник | с 09.00 до 18.00 |
| Среда | с 09.00 до 18.00 |
| Четверг | с 09.00 до 18.00 |
| Пятница | с 09.00 до 18.00 |
Выходные дни - суббота, воскресенье и праздничные дни.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Асбестовская детская художественная школа":
624260, Свердловская область, г. Асбест, улица Ленинградская, 4;
тел./факс - 7-72-24;
электронный адрес: asbpalitra@rambler.ru.
График работы:
| Понедельник | с 09.00 до 18.00 |
| Вторник | с 09.00 до 18.00 |
| Среда | с 09.00 до 18.00 |
| Четверг | с 09.00 до 18.00 |
| Пятница | с 09.00 до 18.00 |
Выходные дни - суббота, воскресенье и праздничные дни.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1.Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется следующими способами:
1) непосредственно в помещениях учреждений, оказывающих услугу: на информационных стендах и в форме личного консультирования специалистами, ответственными за предоставление муниципальной услуги;
2) при обращении по телефону в отдел культуры администрации Асбестовского городского округа (далее - Администрация) или в учреждения - в виде устного ответа на конкретные вопросы, содержащие запрашиваемую информацию;
3) на официальном Интернет-сайте Асбестовского городского округа www.asbestadm.ru;
4) при обращении по электронной почте в Администрацию или в Учреждение - в форме ответов на поставленные вопросы на адрес электронной почты заявителя;
5) при письменном обращении (запросе) в Администрацию или в Учреждение - в форме информационного письма на бумажном носителе, переданного почтой или непосредственно заявителю на руки;
6) при личном обращении граждан или уполномоченных представителей организаций в Администрацию;
7) в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).
Адрес и время работы Асбестовского филиала Многофункционального центра:
г. Асбест, ул. Чапаева, 39, тел. 8 (34365) 2-10-33.
Пн. - пт. с 10:00 до 20:00, сб. с 11:00 до 16:00, вс. - выходной.
Руководитель Асбестовского филиала Многофункционального центра:
Язовских Елена Анатольевна.
1.3.2.Почтовый адрес Администрации: 624260, Свердловская область, город Асбест, улица Мира, 4/3, отдел культуры администрации Асбестовского городского округа.
Телефоны для справок: 8(34365) 2-19-95, 2-32-06.
Интернет-сайт: www.asbestadm.ru.
Электронная почта: kulturaasb@rambler.ru.
График (режим) работы:
| Понедельник | с 8.00 до 17.00 |
| Вторник | с 8.00 до 17.00 |
| Среда | с 8.00 до 17.00 |
| Четверг | с 8.00 до 17.00 |
| Пятница | с 8.00 до 17.00 |
Обеденный перерыв - с 12.30 до 13.30.
Выходные дни - суббота, воскресенье, праздничные дни.
1.3.3.На Интернет-сайте Администрации и Учреждения размещается следующая информация:
1) полное наименование и полные почтовые адреса Администрации и Учреждения, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги;
2) номера справочных телефонов Учреждения, принимающего участие в предоставлении муниципальной услуги;
3) блок-схема, наглядно отображающая алгоритм выполнения муниципальной услуги;
4) адрес федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru/);
5) адрес региональной государственной информационной системы "Портал государственных услуг (функций) Свердловской области" (http://pgu.midural.ru/web/guest/main).
1.3.5.Консультации оказываются ответственными лицами Администрации и Учреждения по следующим вопросам:
1) о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) об адресах Интернет-сайта Администрации; федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"; региональной государственной информационной системы "Портал государственных услуг (функций) Свердловской области"; Интернет-сайта Учреждения, принимающего участие в предоставлении муниципальной услуги;
3) о процедуре регистрации заявителей на портале государственных услуг;
4) о процедуре оформления интернет-запроса для получения муниципальной услуги.
1.3.6.При личном обращении в МФЦ, а также по письменному обращению и по справочному телефону заявителям предоставляется следующая информация:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
2) о перечне и видах документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
3) о местах нахождения и графиках работы уполномоченных органов, предоставляющих муниципальную услугу, и организаций, обращение в которые необходимо и обязательно для получения муниципальной услуги;
4) о сроках предоставления муниципальной услуги;
5) о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе оказания муниципальной услуги;
6) о ходе предоставления муниципальной услуги (для заявителей, подавших заявление и документы в МФЦ).
2.1.Наименование услуги: "Зачисление в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей".
2.2.Результатами предоставления услуги являются:
2.2.1.Зачисление ребенка в учреждение.
2.2.2.Отказ в зачислении ребенка в учреждение.
2.3.Период непосредственного предоставления услуги с 01.09 по 31.05 текущего года. Дополнительный набор, перевод из другого учреждения происходят в течение года в соответствии с уставом Учреждения.
2.4.Услуга предоставляется по результатам индивидуального отбора детей с учетом их творческих и физиологических данных.
Раздел 2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги.
2.1.1.Наименование муниципальной услуги "Зачисление в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей".
2.2.Наименование муниципальных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу в Асбестовском городском округе.
2.2.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется: Муниципальным бюджетным образовательным учреждением дополнительного образования детей "Асбестовская детская художественная школа", Муниципальным бюджетным образовательным учреждением дополнительного образования детей "Асбестовская детская музыкальная школа N 1".
2.3.Описание результата предоставления муниципальной услуги.
2.3.1.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) зачисление ребенка в учреждение;
2) отказ в зачислении ребенка в учреждение.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1.Услуга предоставляется в течение 1 рабочего дня.
2.4.2.Сроки передачи документов из МФЦ не входят в общий срок предоставления услуги. Документы, принятые в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня после приема и регистрации передаются в Учреждение.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования.
2.5.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН от 20.11.1989;
2) Конституция Российской Федерации;
3) Гражданский кодекс Российской Федерации;
4) Семейный кодекс Российской Федерации;
5) Федеральный закон от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" (с изменениями);
6) Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
7) Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с изменениями);
8) Федеральный закон от 25.07.2002 N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации";
9) Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями);
10) Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
11) Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
12) Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации";
13) Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
14) Федеральный закон от 09.10.1992 N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре";
15) Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
16) Приказ Минобрнауки России от 26.06.2012 N 504 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";
17) Закон Свердловской области от 16.07.1998 N 26-ОЗ "Об образовании в Свердловской области";
18) Областной закон от 22 июля 1997 года N 43-ОЗ "О культурной деятельности на территории Свердловской области";
19) Устав Асбестовского городского округа;
20) Уставы Муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей "Асбестовская детская художественная школа", Муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей "Асбестовская детская музыкальная школа N 1";
21) иные правовые акты Российской Федерации, регламентирующие правоотношения в сфере организации предоставления дополнительного образования детей.
2.6.Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления.
2.6.1.Документы и информация, которые заявитель должен предоставить самостоятельно (в том числе документы личного хранения), порядок и способы их предоставления:
- заявление о зачислении ребенка в Учреждение, поданное в письменной форме заявителем (примерная форма заявления в Приложении N 2);
- оригинал и ксерокопию свидетельства о рождении ребенка;
- оригинал документа, удостоверяющего личность заявителя;
- медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка (только при приеме в хореографические объединения).
2.7.Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении муниципальных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить:
- родители (законные представители) ребенка, являющегося иностранным гражданином или лицом без гражданства, дополнительно предъявляют заверенные в установленном порядке копии документа, подтверждающего родство заявителя (или законность представления прав обучающегося), и документа, подтверждающего право заявителя на пребывание в Российской Федерации.
Иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе соотечественники за рубежом, все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.
Родители (законные представители) несовершеннолетних детей имеют право по своему усмотрению представлять другие документы, в том числе медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка.
Требование предоставления других документов в качестве основания для приема детей в Учреждение не допускается.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов от заявителя:
- несоответствие документов, предоставленных заявителем, требованиям настоящего Регламента.
2.9.Перечень оснований для отказа предоставления услуги:
- предоставление документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, не в полном объеме;
- непрохождение ребенком вступительных испытаний (процедур отбора);
- несоответствие возраста ребенка условиям предоставления услуги;
- отсутствие свободных мест в Учреждении.
Отказ в предоставлении услуги не является препятствием для повторного обращения заявителя после устранения причин, послуживших основанием для отказа.
2.10.Предоставление услуги является бесплатным для заявителя.
2.11.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги составляет 15 минут.
2.12.Заявление регистрируется сотрудником Учреждения, ответственным за прием заявлений в Учреждение, отвечающим за регистрацию входящей корреспонденции в день поступления заявления в журнале регистрации заявлений родителей (законных представителей) о зачислении в Учреждение, либо специалистом МФЦ (в случае, если заявление на предоставление муниципальной услуги подается посредством МФЦ).
2.13.Учреждение обеспечивает заявителю необходимые условия в месте приема и выдачи документов:
- комфортное расположение заявителя и должностных лиц, осуществляющих прием;
- бланки заявлений и образцы их заполнения;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- оборудование мест ожидания.
Место исполнения услуги оборудовано информационными стендами, на которых размещена информация о днях и времени приема граждан, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, ведущего прием.
2.14.Показателями доступности услуги являются понятность требований, предъявляемых к заявителю, к форме и видам представляемых документов, к результату предоставления услуги, а также разнообразие способов, с помощью которых заявитель может обратиться за предоставлением услуги (в том числе посредством МФЦ).
2.15.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
При организации муниципальной услуги в МФЦ МФЦ осуществляет следующие административные процедуры (действия):
1) информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) прием и регистрация заявления и документов.
Раздел 3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
3.1.Состав административных процедур.
3.1.1.Предоставление физическим лицам муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация документов от граждан;
2) проведение вступительных испытаний (процедур отбора);
3) зачисление в Учреждение либо обоснованный отказ в предоставлении услуги.
3.2.Последовательность, сроки и порядок выполнения административных процедур.
3.2.1.Прием и регистрация документов от граждан.
3.2.1.1.Основанием для начала административной процедуры по приему документов является поданное заявителем заявление о зачислении ребенка в Учреждение или в МФЦ с представлением документов, перечисленных в пункте 2.6 настоящего Регламента.
3.2.1.2.Документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Регламента, принимаются с 01.05 по 30.05 года, в котором осуществляется зачисление ребенка в Учреждение.
3.2.1.3.Ответственным за прием документов от заявителей является секретарь Учреждения (контактная информация в Приложении N 1 ), либо специалист МФЦ (в случае, если заявление на предоставление муниципальной услуги подается посредством МФЦ).
3.2.1.4.Время приема заявления и документов не должно превышать 15 минут.
3.2.1.5.Принятые от заявителя документы в письменном виде регистрируются секретарем Учреждения в день их принятия в журнале регистрации заявлений родителей (законных представителей) о зачислении в Учреждение (Приложение N 3), после чего заявителю выдается уведомление (расписка) о регистрации заявления, содержащее информацию о регистрационном номере заявления о приеме ребенка в Учреждение, о перечне представленных документов. Расписка заверяется подписью специалиста, ответственного за прием документов, и печатью Учреждения (Приложение N 4 - не приводится).
В случае подачи заявления посредством многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, прием и регистрацию документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляет специалист МФЦ.
3.2.1.6.Результатом данного административного действия является принятие документов от заявителя с последующей выдачей уведомления в соответствии с пунктом 3.2.1.5 настоящего Регламента.
3.2.2.Проведение вступительных испытаний (процедур отбора).
3.2.2.1.Основанием для начала административной процедуры по проведению конкурсного отбора является зарегистрированное заявление о зачислении ребенка в Учреждение.
3.2.2.2.Для поступающих в Учреждение проводятся вступительные испытания. Для этих целей в Учреждении создается приемная комиссия. Вступительные испытания (процедуры отбора) проходят в срок с 01.06 по 07.06 года. Порядок проведения вступительных испытаний (процедур отбора), требования к поступающим определяются Учреждением на основании Положения о приемных испытаниях.
3.2.2.3.Ответственным за проведение конкурсного отбора является председатель приемной комиссии, который назначается директором Учреждения.
3.2.2.4.Результатом данного административного действия является прохождение или непрохождение ребенком вступительных испытаний.
3.2.3.Зачисление в Учреждение.
3.2.3.1.Основанием для начала административной процедуры зачисление в Учреждение являются пройденные ребенком вступительные испытания (процедуры отбора).
3.2.3.2.Зачисление в Учреждение оформляется приказом директора Учреждения после прохождения ребенком вступительных испытаний (процедур отбора).
3.2.3.3.Зачисление ребенка в Учреждение осуществляется до 20.06 текущего года.
3.2.3.4.Приказы о зачислении размещаются на информационном стенде Учреждения в день их издания.
3.2.3.5.На каждого ребенка, зачисленного в Учреждение, заводится личное дело, в котором хранятся все сданные при приеме и иные документы.
3.2.3.6.Зачисление в Учреждение в течение учебного года.
3.2.3.7.Зачисление в Учреждение в течение учебного года происходит в соответствии с процедурами, описанными выше при наличии свободных мест.
3.2.3.8.Приказы о зачислении размещаются на информационном стенде Учреждения в день их издания.
3.2.3.9.На каждого ребенка, зачисленного в Учреждение, заводится личное дело, в котором хранятся все сданные при приеме и иные документы.
3.2.4.Отказ в зачислении в Учреждение.
3.2.4.1.Заявителям может быть отказано в зачислении по причине отсутствия свободных мест в Учреждении, в случае предоставления документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, не в полном объеме; непрохождения ребенком вступительных испытаний (процедур отбора); несоответствия возраста ребенка условиям предоставления услуги.
3.3.Результатом административной процедуры является зачисление ребенка в Учреждение, либо отказ в зачислении.
Раздел 4.Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Учреждения положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений.
4.1.1.Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется директором Учреждения путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Учреждения положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Свердловской области, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятие ими решений.
4.1.2.Текущий контроль за соблюдением работником МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляемых специалистами МФЦ в рамках Административного регламента, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения МФЦ, в подчинении которого работает специалист МФЦ.
4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
4.2.1.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок Учреждения, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы (претензии) на решения, действия (бездействие) должностных лиц Учреждения.
4.2.2.Проведение проверок осуществляется на основании планов работы Администрации или по конкретной жалобе (претензии) Заявителя.
Проведение проверок осуществляется на основании постановления администрации Асбестовского городского округа: формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица Администрации.
Результаты работы комиссии оформляются в виде справки, где отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается всеми членами комиссии и представляется главе администрации Асбестовского городского округа.
4.3.Ответственность должностных лиц Учреждения за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.3.1.В случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3.2.Персональная ответственность должностных лиц Учреждения закрепляется в их должностных инструкциях.
4.4.Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
4.4.1.Контроль за предоставлением муниципальной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций в форме письменных обращений в адрес Администрации или Учреждения.
5.Текущий контроль за соблюдением работником МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляемых специалистами МФЦ в рамках Административного регламента, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения МФЦ, в подчинении которого работает специалист МФЦ.
Раздел 5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц
5.1.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.1.1.Заявители имеют право на обжалование в досудебном порядке действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.1.2.Жалоба может быть направлена в письменном виде по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации (www.asbestadm.ru), единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействия) должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
5.3.Исчерпывающий перечень случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается:
5.3.1.В случае если в жалобе (претензии) не указаны фамилия гражданина (наименование юридического лица), направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
5.3.2.В случае если в жалобе (претензии) содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи ответ на жалобу (претензию) не дается и Заявителю, направившему жалобу, направляется письменное уведомление за подписью руководителя о недопустимости злоупотребления правом.
5.3.3.В случае если текст жалобы (претензии) не поддается прочтению, ответ на жалобу (претензию) не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается Заявителю, направившему жалобу, если его фамилия (наименование юридического лица) и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.3.4.Жалоба (претензия), в которой Заявитель обжалует судебное решение, возвращается Заявителю с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
5.3.5.Если Заявитель в своей жалобе (претензии) поднимает вопрос, на который ему многократно (не менее двух раз) направлялись письменные ответы по существу, при этом, в очередной жалобе (претензии) не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, многократно направлявшее письменный ответ, или руководитель вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы (претензии) и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу.
5.4.Основанием начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача жалобы (претензии).
5.4.1.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является письменная жалоба заявителя.
5.4.2.Жалобы в письменной форме можно направить:
1) на почтовый адрес:
624260, Свердловская область, г. Асбест, улица Советская, 8, Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Асбестовская детская музыкальная школа N 1".
624260, Свердловская область, г. Асбест, улица Ленинградская, 4, Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Асбестовская детская художественная школа";
2) по электронной почте в отдел культуры администрации Асбестовского городского округа: kulturaasbest@rambler.ru, в Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Асбестовская детская музыкальная школа N 1": dmsch1@yandex.ru, в Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Асбестовская детская художественная школа": asbpalitra@rambler.ru;
3) передать лично в отдел культуры администрации Асбестовского городского округа по адресу: г. Асбест, ул. Мира, 4/3.
График (режим) работы:
| Понедельник | с 8.00 до 17.00 |
| Вторник | с 8.00 до 17.00 |
| Среда | с 8.00 до 17.00 |
| Четверг | с 8.00 до 17.00 |
| Пятница | с 8.00 до 17.00 |
Обеденный перерыв - с 12.30 до 13.30.
Выходные дни - суббота, воскресенье, праздничные дни.
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
5.4.3.В письменной жалобе заявитель должен обязательно указать:
1) фамилию, имя, отчество или полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица);
2) контактный почтовый адрес и (или) электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;
4) суть жалобы;
5) личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
5.4.4.Записаться на личный прием можно по телефону: 2-19-95.
Информация о личном приеме руководителями и должностными лицами отдела культуры администрации Асбестовского городского округа размещена на: официальном сайте Администрации (www.asbestadm.ru).
5.5.Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования жалобы.
Заявитель имеет право на основании письменного запроса получать информацию и копии документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
5.6.Органы местного самоуправления и должностные лица, которым жалоба (претензия) Заявителя в досудебном (внесудебном) порядке может быть подана в ходе личного приема, направлена по почте, посредством факсимильной связи, либо в форме электронного документа:
- директору Учреждения по адресу, указанному выше;
- начальнику отдела культуры администрации Асбестовского городского округа.
5.7.В случае подачи жалобы (претензии) специалист Учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, при получении жалобы (претензии) делает отметку входящего номера на втором экземпляре документа, сообщает координаты должностного лица (фамилия, имя, отчество, номер служебного телефона), который сообщит Заявителю дату принятия решения о рассмотрении жалобы (претензии).
5.8.Сроки рассмотрения жалобы (претензии).
Жалоба (претензия) рассматривается руководителем Учреждения или начальником отдела культуры в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.9.Результат досудебного (внесудебного) обжалования.
По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы с отменой (изменением) принятого решения в установленном порядке либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления директор Учреждения, начальник отдела культуры администрации Асбестовского городского округа, главе администрации Асбестовского городского округа, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Действия (бездействие) специалиста Учреждения могут быть обжалованы гражданами в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.