N
п/п |
Нормативные показатели
качества |
Вид снижения
качества услуг |
Допустимая
продолжительность
отсутствия
услуги за
расчетный
период |
Условия снижения
оплаты услуг
за превышение
допустимой
продолжительности
отклонений |
Расчетная
единица |
Размер
снижения
с НДС,
в рублях |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
I. ГОРЯЧЕЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ |
1. |
Система горячего
водоснабжения должна
функционировать в течение
344 календарных дней: |
Отсутствие
услуги |
Полные
сутки |
За каждые сутки
превышения
допустимого
суммарного
перерыва
за расчетный
период |
С 1
человека,
в Гкал |
|
а) |
в жилых домах
с централизованным горячим
водоснабжением: |
|
|
|
|
|
- |
то же с ваннами длиной
1500 - 1700 мм; |
-"- |
-"- |
-"- |
-"- |
2,8905 |
б) |
в жилых домах гостиничного
типа с централизованным
горячим водоснабжением: |
Отсутствие
услуги |
Полные
сутки |
За каждые сутки
превышения
допустимого
суммарного
перерыва
за расчетный
период |
С 1
человека,
в Гкал |
|
- |
с общими душевыми; |
-"- |
-"- |
-"- |
-"- |
0,9033 |
2.
а) |
Обеспечение нормативной
температуры горячей воды
в местах водоразбора
не менее +65 град. C
для систем горячего
водоснабжения
при закрытой системе:
в жилых домах
с централизованным горячим
водоснабжением: |
Фактическая
температура
горячей воды
в точке разбора
не соответствует
нормативу |
Не более
2 часов
в сутки |
За каждые
5 градусов C
снижения
температуры,
умноженные
на число часов
сверх допустимой
продолжительности
отклонений |
С 1
человека,
в час |
|
- |
то же с ваннами длиной
1500 - 1700 мм; |
-"- |
-"- |
-"- |
-"- |
0,0201 |
б) |
в жилых домах гостиничного
типа, общежития
с централизованным горячим
водоснабжением: |
|
|
|
|
|
- |
с общими душевыми; |
-"- |
-"- |
-"- |
-"- |
0,0063 |
II. ВОДОСНАБЖЕНИЕ |
1. |
Система водоснабжения
должна функционировать
круглосуточно в течение года
без перебоев: |
Перерыв
в водоснабжении |
8 часов |
За каждый час
превышения
допустимого
суммарного
перерыва
за расчетный
период |
С 1
человека,
в час |
|
а) |
в жилых домах с холодным
водоснабжением и
подключенных
к централизованной системе
водоотведения: |
|
|
|
|
|
- |
то же с ваннами длиной
1500 - 1700 мм;
хол. вода
гор. вода |
-"- |
-"- |
-"- |
-"- |
0,0547
0,0151 |
б) |
в жилых домах гостиничного
типа с холодным
водоснабжением, ГВС и
водоотведением: |
Перерыв
в водоснабжении |
8 часов |
За каждый час
превышения
допустимого
суммарного
перерыва
за расчетный |
С 1
человека
в час |
|
|
с общими душевыми;
хор. вода
гор. вода |
-"- |
-"- |
-"- |
-"- |
0,0122
0,0075 |
III. ВОДООТВЕДЕНИЕ (КАНАЛИЗАЦИЯ И ОЧИСТКА) |
1. |
Система канализации должна
функционировать
круглосуточно в течение года
без перебоев: |
Перерыв
в водоотведении |
8 часов |
За каждый час
превышения
допустимого
суммарного
перерыва
за расчетный
период |
С 1
человека
в час |
|
а) |
в жилых домах с холодным
водоснабжением и
подключенных
к централизованной системе
водоотведения: |
|
|
|
|
|
- |
то же с ваннами длиной
1500 - 1700 мм;
хор. вода
гор. вода |
-"- |
-"- |
-"- |
-"- |
0,0256
0,0151 |
в) |
в жилых домах гостиничного
типа с холодным
водоснабжением, ГВС и
водоотведением: |
Перерыв
в водоотведении |
8 часов |
За каждый час
превышения
допустимого
суммарного
перерыва
за расчетный
период |
С 1
человека
в час |
|
- |
с общими душевыми;
ход, вода
гор. вода |
-"- |
-"- |
-"- |
-"- |
0,0057
0,0075 |
IV. ОТОПЛЕНИЕ |
1. |
Бесперебойное теплоснабжение
в течение всего
отопительного сезона: |
Перерыв
в теплоснабжении |
Не более
двух часов
в сутки |
За каждый час
превышения
допустимого
суммарного
перерыва
за расчетный
период |
За 1 м2
общей
площади
квартиры |
|
а) |
в отдельных квартирах; |
-"- |
-"- |
-"- |
-"- |
0,01872 |
б) |
в коммунальных квартирах и
общежитиях: |
-"- |
-"- |
-"- |
-"- |
|
- |
при k = 1,6 и больше; |
|
|
|
|
0,02996 |
- |
при k = 1,4, но меньше 1,6; |
|
|
|
|
0,02621 |
- |
при k = 1,2, но меньше 1,4 |
|
|
|
|
0,02246 |
2. |
Обеспечение температуры
воздуха в жилых помещениях
при условии выполнения
мероприятий по утеплению
помещений согласно
действующим нормативам и
правилам +20 град. C
(в угловых помещениях
квартир и общежитии
температура воздуха должна
быть на 2 град. C, т.е.
22 град. C): |
Фактическая
температура
в помещении ниже
нормативной |
Не более
двух часов
в сутки |
За каждый градус
снижения
температуры
от нормативной,
умноженный
на число часов
сверх
установленного
суммарного
перерыва
за расчетный
период |
За 1 м2
общей
площади
квартиры |
|
а) |
в отдельных квартирах; |
-"- |
-"- |
-"- |
-"- |
0,0019 |
б) |
в коммунальных квартирах: |
|
|
|
|
|
- |
при k = 1,6 и больше; |
-"- |
-"- |
-"- |
-"- |
0,0030 |
- |
при k = 1,4, но меньше 1,6; |
-"- |
-"- |
-"- |
-"- |
0,0026 |
- |
при k = 1,2, но меньше 1,4; |
-"- |
-"- |
-"- |
-"- |
0,0022 |
Понижение температуры воздуха в квартире на 10 градусов и более и температуры горячей воды на 45 градусов и более ниже нормативного показателя считается отсутствием услуги.