Приложение к Постановлению от 03.11.2016 г № 1860 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Исключение жилых помещений муниципального жилищного фонда из числа служебных" I. общие положения
1.Административный регламент (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения, создания комфортных условий для получения и доступности муниципальной услуги "Исключение жилых помещений муниципального жилищного фонда из числа служебных" (далее - муниципальная услуга).
Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
2.Муниципальная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации, постоянно проживающим на территории Серовского городского округа, являющимся нанимателями служебных жилых помещений муниципального жилищного фонда (далее - заявители), которые:
- в соответствии со статьей 103 Жилищного кодекса Российской Федерации не могут быть выселены из занимаемых ими служебных жилых помещений без предоставления других жилых помещений;
- проживают в служебных жилых помещениях, предоставленных им до введения в действие Жилищного кодекса Российской Федерации, состоят в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, или имеют право состоять на данном учете, и выселение которых без предоставления других жилых помещений не допускалось законом до введения в действие Жилищного кодекса Российской Федерации.
От имени заявителей с заявлением о предоставлении муниципальной услуги вправе обратиться их представители. Полномочия представителя при этом подтверждаются в соответствии с действующим законодательством.
3.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информация о муниципальной услуге предоставляется:
1) в отраслевом органе администрации Серовского городского округа "Комитет по управлению муниципальным имуществом", место нахождения: г. Серов, ул. Ленина, 140, почтовый адрес: 624992, г. Серов, ул. Ленина, 140, электронный адрес: info@adm-serov.ru.
График работы специалиста по приему граждан: вторник с 09.00 до 11.00; кабинет N 10 (при личном посещении), справочный телефон (34385) 75-257;
2) в отделе учета и социального найма муниципального жилья администрации Серовского городского округа, место нахождения: г. Серов, ул. Ленина, 140, почтовый адрес: 624992, г. Серов, ул. Ленина, 140, электронный адрес: info@adm-serov.ru.
График работы специалиста по приему граждан: вторник с 08.00 до 17.00; перерыв с 12.00 - 13.00; кабинет N 7 (при личном посещении), справочный телефон (34385) 75-659;
3) в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);
4) в средствах массовой информации путем официального опубликования текста данного Регламента;
5) при обращении по телефону - в виде устного ответа на конкретный вопрос, содержащий запрашиваемую информацию;
6) на официальном сайте администрации Серовского городского округа в сети "Интернет" - http://www.adm-serov.ru путем размещения данного административного регламента;
7) в федеральной государственной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг";
8) при письменном обращении в форме письменных ответов на поставленные вопросы в течение 30 дней в адрес заявителя посредством почтовой связи по почтовому адресу, указанному в обращении;
9) при обращении, направленном в электронном виде, в течение 30 дней посредством электронной почты на указанный в обращении электронный адрес.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист осуществляющий прием и консультирование (далее - специалист), подробно, в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам.
Специалист предоставляет информацию по следующим вопросам:
- о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- о времени приема заявлений и сроке предоставления услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения муниципальной услуги путем использования средств телефонной или электронной связи, личного посещения.
Основными требованиями к информированию заявителя являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
В случае изменения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, информация подлежит обновлению в течение 5 рабочих дней на стендах и на сайте.
II.Стандарт предоставления услуги
4.Наименование муниципальной услуги: "Исключение жилых помещений муниципального жилищного фонда из числа служебных".
5.Муниципальную услугу предоставляет администрация Серовского городского округа в лице отраслевого органа администрации Серовского городского округа "Комитет по управлению муниципальным имуществом" (далее - КУМИ).
В предоставлении муниципальной услуги принимает участие отдел учета и социального найма муниципального жилья администрации Серовского городского округа (далее - Отдел учета) в части подготовки и заключения договора социального найма.
6.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- постановление администрации Серовского городского округа об исключении жилого помещения муниципального жилищного фонда из числа служебных;
- договор социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда;
- уведомление об отказе в исключении жилого помещения муниципального жилищного фонда из числа служебных.
7.Срок предоставления муниципальной услуги - не более 60 рабочих дней со дня представления заявления об исключении жилого помещения муниципального жилищного фонда из числа служебных и документов, предусмотренных настоящим административным регламентом.
8.Правовые основания для предоставления услуги:
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации";
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Закон Свердловской области от 22.07.2005 N 96-ОЗ "О признании граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории Свердловской области";
- Закон Свердловской области от 22.07.2005 N 97-ОЗ "Об учете малоимущих граждан в качестве нуждающихся в предоставляемых по договорам социального найма жилых помещениях муниципального жилищного фонда на территории Свердловской области";
- Устав Серовского городского округа, принятый Решением Серовской городской Думы от 31.05.2005 N 62.
9.Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
Перечень необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, подлежащих представлению заявителем и (или) уполномоченным лицом, указан в таблице N 1.
Таблица N 1
| Категория и (или) наименование предоставляемого документа | Форма предоставления документа | Примечание |
| 1 | 2 | 3 |
| 1. Заявление о предоставлении муниципальной услуги | Подлинник | Заявление оформляется в свободной форме |
| 2. Документ, удостоверяющий личность заявителя, в том числе: | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 2.1. Паспорт гражданина Российской Федерации | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 2.2. Вид на жительство | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 2.3. Военный билет офицера запаса | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 2.4. Военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 2.5. Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме N 2-П | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 2.6. Временное удостоверение, выданное взамен военного билета офицера запаса | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 2.7. Временное удостоверение, выданное взамен военного билета солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 2.8. Общегражданский заграничный паспорт гражданина Российской Федерации | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 2.9. Свидетельство о рождении | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 2.10. Удостоверение гражданина, подлежащего призыву на военную службу | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 3. Документы, подтверждающие, родственные или иные отношения гражданина, подавшего заявление, с совместно проживающими с ним членами семьи | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 3.1. Свидетельство о заключении брака | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 3.2. Свидетельство о перемене имени | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 3.3. Свидетельство о расторжении брака | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 3.4. Свидетельство о рождении | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 3.5. Свидетельство о смерти | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 3.6. Свидетельство об установлении отцовства | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 3.7. Свидетельство об усыновлении | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 4. Ордер на вселение в служебное жилое помещение (договор найма служебного жилого помещения) | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются в обязательном порядке |
| 5. Документы, подтверждающие, что выселению в судебном порядке без предоставления другого жилого помещения наниматель и члены его семьи не подлежат | Документы предоставляются на основании статьи 108 Жилищного кодекса РСФСР и статьи 103 Жилищного кодекса Российской Федерации | |
| 5.1. Трудовая книжка | Копия, заверенная работодателем | Документы предоставляются на основании статьи 108 Жилищного кодекса РСФСР и статьи 103 Жилищного кодекса Российской Федерации |
| 5.2. Пенсионное удостоверение | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются на основании статьи 108 Жилищного кодекса РСФСР и статьи 103 Жилищного кодекса Российской Федерации |
| 5.3. Удостоверение ветерана Великой Отечественной войны | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются на основании статьи 108 Жилищного кодекса РСФСР и статьи 103 Жилищного кодекса Российской Федерации |
| 5.4. Справка медико-социальной экспертизы о наличии инвалидности | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются на основании статьи 108 Жилищного кодекса РСФСР и статьи 103 Жилищного кодекса Российской Федерации |
| 5.5. Удостоверение участника Великой Отечественной войны | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются на основании статьи 108 Жилищного кодекса РСФСР и статьи 103 Жилищного кодекса Российской Федерации |
| 5.6. Удостоверение члена семьи погибшего (умершего) или пропавшего без вести при исполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей военнослужащего, должностного лица, сотрудника органов внутренних дел, органов федеральной службы безопасности, таможенных органов Российской Федерации, органов государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических и психотропных веществ, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документы предоставляются на основании статьи 108 Жилищного кодекса РСФСР и статьи 103 Жилищного кодекса Российской Федерации |
| 6. Справки о наличии (отсутствии) права собственности на недвижимое имущество у заявителя и членов его семьи | Подлинник или нотариально заверенная копия | Документ предоставляется, если право собственности на жилое помещение не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним |
| 7. Кадастровый паспорт на жилое помещение, занимаемое заявителем и (или) совместно с ним проживающими членами семьи либо иной документ, содержащий техническую информацию о жилом помещении | Подлинник или нотариально заверенная копия | За получением документа необходимо обратиться в орган, осуществляющий техническую инвентаризацию жилищного фонда |
10.Перечень необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, находящихся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций, указан в таблице N 2.
Указанные документы могут быть получены без участия заявителя в ходе межведомственного информационного обмена. Заявитель вправе по собственной инициативе представить эти документы.
Таблица N 2
| Категория и (или) наименование документа | Документ, предоставляемый заявителем по собственной инициативе | Форма предоставления документа заявителем |
| 1 | 2 | 3 |
| 1. Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии (отсутствии) регистрации права собственности на недвижимое имущество у заявителя и членов его семьи | Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии (отсутствии) регистрации права собственности на недвижимое имущество у заявителя и членов его семьи | Подлинник либо нотариально заверенная копия |
| 2. Справка о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях | Справка о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях | Копия с предъявлением подлинника или нотариально заверенная копия |
| 3. Выписка из реестра муниципальной собственности на служебное жилое помещение | Выписка из реестра муниципальной собственности на служебное жилое помещение | Подлинник |
| 4. Справка, заверенная подписью должностного лица, ответственного за регистрацию граждан по месту пребывания или по месту жительства, подтверждающая место жительство гражданина, подающего заявление и (или) содержащая сведения о совместно проживающих с ним лицах (в том числе с предыдущего места жительства, если гражданин менял место жительства, начиная с 1991 года) | Справка, заверенная подписью должностного лица, ответственного за регистрацию граждан по месту пребывания или по месту жительства, подтверждающая место жительство гражданина, подающего заявление и (или) содержащая сведения о совместно проживающих с ним лицах (в том числе с предыдущего места жительства, если гражданин менял место жительства, начиная с 1991 года) | Подлинник |
11.Заявление о предоставлении муниципальной услуги с приложением документов, указанных в пункте 9 настоящего Регламента, может быть подано:
1) в КУМИ;
2) в МФЦ;
3) с использованием возможностей "Личного кабинета" Единого портала государственных и муниципальных услуг (при условии перевода муниципальной услуги в электронный вид).
12.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- в предоставляемых документах имеются исправления, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание, отсутствует подпись, печать;
- заявление содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц;
- обращение заявителя в ненадлежащий орган;
- заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, представлены заявителем без удостоверения личности либо неуполномоченным лицом;
- отсутствие в заявлении указаний на фамилию, имя, отчество (при наличии последнего) гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (с указанием индекса).
13.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) непредставление предусмотренных пунктом 9 административного регламента документов;
2) письменное обращение заявителя об отзыве заявления без предоставления муниципальной услуги;
3) заявитель не относится к категориям граждан, предусмотренных пунктом 2 настоящего административного регламента.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги не является препятствием для повторного обращения заявителя после устранения причин, послуживших основанием для отказа.
14.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
15.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не более 15 минут.
16.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:
1) муниципальная услуга предоставляется в помещениях, соответствующих санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;
2) в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть размещены информационные стенды, содержащие необходимую информацию по условиям предоставления муниципальной услуги, графики работы специалистов, образцы заполняемых документов получателями услуги, дополнительная справочная информация;
3) для ожидания приема получателям муниципальной услуги отведены места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов;
4) помещение должно соответствовать требованиям к обеспечению условий доступности для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
17.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
1) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
2) соблюдение порядка информирования о муниципальной услуге;
3) соблюдение условий ожидания приема для предоставления муниципальной услуги (получения результатов предоставления муниципальной услуги);
4) отсутствие избыточных административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;
5) возможность получения услуги через МФЦ.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
18.Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
- прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
- рассмотрение документов и проверка содержащихся в них сведений;
- принятие решения об исключении жилого помещения муниципального жилищного фонда из числа служебных либо об отказе в исключении жилого помещения муниципального жилищного фонда из числа служебных;
- заключение договора социального найма.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении к настоящему административному регламенту.
19.Основанием для начала административной процедуры "Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов" является обращение заявителя.
21.Прием и регистрация заявления и документов осуществляется специалистом КУМИ.
22.Специалист КУМИ проверяет представленные документы, удостоверяясь в том, что отсутствуют основания для отказа в приеме заявления и документов, указанные в пункте 12 административного регламента, делает копии с представленных подлинников документов, либо сличает представленные подлинники и копии документов, либо удостоверяется в том, что копии документов нотариально заверены.
Копии документов после их проверки на соответствие оригиналу заверяются специалистом КУМИ.
23.При наличии оснований для отказа в приеме заявления и документов, указанных в пункте 12 административного регламента, специалист КУМИ возвращает заявителю заявление и документы и устно разъясняет причину отказа.
24.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, производится в день их поступления в КУМИ.
25.В случае обращения за получением муниципальной услуги в МФЦ, заявитель представляет в МФЦ заявление о предоставлении услуги и необходимые документы, установленные пунктом 9 данного административного регламента.
Специалист МФЦ проверяет представленные документы, удостоверяясь в том, что отсутствуют основания для отказа в приеме заявления и документов, указанные в пункте 12 административного регламента.
26.Специалист МФЦ делает копии с представленных подлинников документов, либо сличает представленные подлинники и копии документов, либо удостоверяется в том, что копии документов нотариально заверены. Копии документов после их проверки на соответствие оригиналу заверяются специалистом МФЦ.
27.При отсутствии оснований для отказа в приеме заявления и документов, указанных в пункте 12 административного регламента, специалист МФЦ оформляет расписку в получении документов, в которой перечисляет представленные документы и указывает дату их получения, в двух экземплярах, один из которых передает заявителю, а второй приобщается к документам, переданным заявителем.
28.При наличии оснований для отказа в приеме заявления и документов, указанных в пункте 12 административного регламента, специалист МФЦ возвращает заявителю заявление и документы и устно разъясняет причину отказа.
29.Принятое заявление регистрируется МФЦ. МФЦ осуществляет направление межведомственного запроса в отношении документов, указанных в пункте 10 данного административного регламента.
30.Принятые от заявителя документы передаются в КУМИ на следующий рабочий день после приема в МФЦ (в случае отсутствия необходимости направления межведомственного запроса) либо на следующий рабочий день после получения ответа на межведомственный запрос по ведомости приема-передачи, оформленной передающей стороной в 2-х экземплярах.
При наличии в ведомости расхождений, специалист КУМИ проставляет отметку в ведомости приема-передачи. Документы, полученные от заявителя, передаются после истечения определенного законодательством срока на получение ответа на межведомственный запрос в КУМИ вне зависимости от того, поступил ответ на межведомственный запрос или нет. Если запрос был направлен, а ответ не поступил, МФЦ прикладывает к комплекту документов соответствующую информацию.
При взаимодействии с МФЦ в электронном виде, МФЦ производит сканирование принятых от заявителя заявления и документов, заверяет их в порядке, предусмотренном действующим законодательством, и направляет их в КУМИ посредством автоматизированной информационной системы МФЦ (далее - АИС МФЦ), интегрированной с Системой исполнения регламентов (далее - СИР), в день приема от заявителя. При этом передача принятых от заявителя документов на бумажных носителях в КУМИ осуществляется в течение 5 рабочих дней.
КУМИ при получении заявления и документов в виде скан-образов приступает к выполнению административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом.
31.Получение КУМИ заявления и документов, указанных в пункте 9 административного регламента, представляемых в форме электронных документов, подтверждается специалистом КУМИ путем направления заявителю (представителю заявителя) сообщения о получении заявления и документов с указанием входящего регистрационного номера заявления, даты получения заявления и документов, а также перечня наименований файлов, представленных в форме электронных документов с указанием их объема.
Сообщение о получении заявления и документов, указанных в пункте 9 настоящего Регламента, направляется по указанному в заявлении адресу электронной почты или в личный кабинет заявителя (представителя заявителя) в едином портале государственных услуг с указанием срока предъявления подлинников документов.
Сообщение о получении заявления и документов, указанных в пункте 9 административного регламента, направляется заявителю (представителю заявителя) не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления в КУМИ.
32.Специалист КУМИ в день поступления заявления и документов устанавливает предмет обращения, проверяет наличие всех необходимых документов согласно пункту 9 настоящего административного регламента.
33.В случае соответствия представленных заявления и документов требованиям административного регламента, производится регистрация заявления и документов.
34.Регистрация заявления и документов производится специалистом КУМИ путем внесения записи в журнал регистрации заявлений (далее - журнал регистрации) в день поступления заявления и документов.
35.Основанием для начала административной процедуры "Рассмотрение документов и проверка содержащихся в них сведений" является поступление в КУМИ заявления с комплектом документов, требующих проверки полноты и достоверности указанных в них сведений.
36.Специалист КУМИ, ответственный за рассмотрение заявления и документов:
- устанавливает право заявителя на принятие его на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении;
- устанавливает соответствие документов требованиям законодательства;
- проверяет надлежащее оформление документов;
- при необходимости направляет межведомственные запросы в отношении документов, указанных в пункте 10 административного регламента.
37.Максимальный срок выполнения административной процедуры "Рассмотрение документов и проверка содержащихся в них сведений" составляет не более 7 рабочих дней.
38.Основанием для начала административной процедуры "Принятие решения об исключении жилого помещения муниципального жилищного фонда из числа служебных, либо об отказе в исключении жилого помещения муниципального жилищного фонда из числа служебных" является рассмотренное заявление и документы специалистом КУМИ, ответственным за рассмотрение заявления и документов.
39.При установлении наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 13 административного регламента, специалист КУМИ готовит проект уведомления об отказе в исключении жилого помещения муниципального жилищного фонда из числа служебных и представляет его на согласование председателю КУМИ, для дальнейшей передачи на подпись главе администрации Серовского городского округа.
40.Глава администрации Серовского городского округа рассматривает и подписывает уведомление об отказе в исключении жилого помещения муниципального жилищного фонда из числа служебных в течение трех рабочих дней.
41.В течение двух рабочих дней со дня подписания, уведомление об отказе в исключении жилого помещения муниципального жилищного фонда из числа служебных направляется КУМИ в МФЦ с использованием АИС МФЦ СИР.
МФЦ составляет на бумажном носителе документ, подтверждающий содержание направленного уведомления, заверяет его печатью МФЦ и подписью уполномоченного сотрудника и выдает заявителю.
42.В случае обращения заявителя в МФЦ, уведомление об отказе в исключении жилого помещения муниципального жилищного фонда из числа служебных направляется КУМИ в МФЦ с использованием АИС МФЦ СИР.
МФЦ составляет на бумажном носителе документ, подтверждающий содержание направленного уведомления, заверяет его печатью МФЦ и подписью уполномоченного сотрудника и выдает заявителю.
43.При получении муниципальной услуги через Единый портал либо через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) выдача заявителю (представителю) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги осуществляется через Единый (Региональный) портал либо по желанию заявителя в МФЦ.
44.В случае соответствия представленных документов требованиям законодательства и настоящего административного регламента, специалист КУМИ готовит проект постановления администрации Серовского городского округа об исключении жилого помещения из числа служебных и представляет его на согласование и подписание в соответствии с установленным порядком издания муниципальных правовых актов.
45.Максимальный срок выполнения административной процедуры "Принятие решения об исключении жилого помещения муниципального жилищного фонда из числа служебных либо об отказе в исключении жилого помещения муниципального жилищного фонда из числа служебных" составляет не более 15 рабочих дней.
46.Постановление администрации Серовского городского округа об исключении жилого помещения муниципального жилищного фонда из числа служебных в течение 3 рабочих дней с даты его принятия направляется в Отдел учета и Управление Федеральной регистрационной службы по Свердловской области.
47.Основанием для начала административной процедуры "Заключение договора социального найма" является поступление постановления об исключении жилого помещения муниципального жилищного фонда из числа служебных (далее - постановление) в Отдел учета.
48.Специалист Отдела учета, ответственный за рассмотрение заявления и документов, в течение 5 рабочих дней с даты получения постановления готовит проект постановления администрации Серовского городского округа о предоставлении по договору социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда, исключенного из числа служебных, заявителю.
Специалист Отдела учета обеспечивает согласование и подписание постановления администрации Серовского городского округа о предоставлении по договору социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда, исключенного из числа служебных, заявителю, в соответствии с установленным порядком издания муниципальных правовых актов.
49.Результатом административной процедуры является принятие постановления о предоставлении по договору социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда, исключенного из числа служебных.
50.В течение 3-х календарных дней после принятия постановления администрации Серовского городского округа о предоставлении по договору социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда, исключенного из числа служебных, специалист Отдела учета готовит проект договора социального найма жилого помещения и передает на подписание главе администрации Серовского городского округа.
51.После подписания главой администрации Серовского городского округа договора социального найма жилого помещения, специалист Отдела учета передает договор социального найма в 2-х экземплярах в МФЦ по ведомости приема-передачи, оформленной передающей стороной в 2-х экземплярах.
Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается в МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, и расписку о приеме документов в МФЦ.
Заявитель подтверждает получение договора социального найма жилого помещения личной подписью на документе.
Заявитель получает 1 экземпляр договора социального найма жилого помещения.
МФЦ передает в Отдел учета 2-й экземпляр договора социального найма по ведомости приема-передачи, оформленной передающей стороной в 2-х экземплярах.
52.При получении муниципальной услуги через Единый портал либо через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) выдача заявителю (представителю) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги осуществляется через Единый (Региональный) портал либо по желанию заявителя в МФЦ.
53.В общий срок предоставления муниципальной услуги не входит срок доставки документов от МФЦ в КУМИ, в Отдел учета и обратно.
IV.Формы контроля за предоставлением услуги
54.Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги в части приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подготовки проектов решений администрации Серовского городского округа, осуществляется председателем КУМИ. Текущий контроль осуществляется путем проведения председателем КУМИ проверок соблюдения и исполнения специалистом положений Регламента.
Текущий контроль за соблюдением работниками МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем МФЦ.
55.Мониторинг качества предоставления муниципальной услуги, ее доступности проводится в соответствии с Постановлением администрации Серовского городского округа от 25.03.2013 N 451 "Об организации проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в Серовском городском округе".
56.В целях контроля могут проводиться опросы получателей муниципальной услуги.
57.Ответственность специалиста и председателя КУМИ закрепляется в должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Специалисты несут ответственность:
- за сохранность документов;
- за правильность заполнения документов;
- за соблюдение сроков оформления.
Муниципальный служащий, допустивший нарушение данного Регламента, привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ)
В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
58.Заинтересованные лица имеют право на обжалование решений, принятых в ходе исполнения муниципальной услуги, действий или бездействия КУМИ, либо муниципального служащего во внесудебном порядке.
Жалоба на действия (бездействие) специалиста и принятые им решения при исполнении муниципальной услуги (далее - по тексту - жалоба) может быть подана председателю КУМИ. Жалоба на решение, принятое председателем КУМИ, подается главе администрации Серовского городского округа.
Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята в ходе личного приема заявителя. Жалоба должна быть подписана лицом, обратившимся с жалобой (его уполномоченным представителем), и содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу либо должность, фамилию, имя, отчество специалиста, действия (бездействия) и решения которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
59.Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалиста КУМИ, председателя КУМИ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
60.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
61.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 60, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
62.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.