Постановление от 02.11.2016 г № 847
О внесении изменений в Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации городского округа Верхний Тагил, ее должностных лиц и муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг, утвержденное Постановлением администрации городского округа Верхний Тагил от 24.12.2012 N 845
В соответствии с главой 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Свердловской области от 21.11.2012 N 1305-ПП "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги" , руководствуясь Уставом городского округа Верхний Тагил, постановляю:
1.Внести в Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации городского округа Верхний Тагил, ее должностных лиц и муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг, утвержденное Постановлением администрации городского округа Верхний Тагил от 24.12.2012 N 845, следующие изменения:
1.1.Пункт 5 дополнить подпунктом 4 следующего содержания:
"4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления государственным бюджетным учреждением Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.".
1.2.В подпункте 1 пункта 9 слова "(для физических лиц)" заменить словами "(для физических и юридических лиц)".
1.3.Подпункт 2 пункта 9 признать утратившим силу.
1.4.Часть первую пункта 11 изложить в следующей редакции:
"11. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта городского округа Верхний Тагил в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг.".
1.5.В пункте 13 слова ", за исключением случаев, указанных в пункте 16, подпункте 2 пункта 17 настоящего Положения" исключить.
1.6.Пункт 16 изложить в следующей редакции:
"16. Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.".
1.7.Дополнить пунктом 16-1 следующего содержания:
"16-1. В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.".
1.8.Пункт 17 дополнить подпунктом 4 следующего содержания:
"4) если по результатам рассмотрения жалобы решения и действия (бездействие) должностных лиц и муниципальных служащих Администрации, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги, признаны правомерными.".
1.9.Пункт 20 изложить в следующей редакции:
"23. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Администрации, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.".
1.10.Пункт 22 признать утратившим силу.
2.Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации по социальным вопросам Упорову И.Г.
3.Разместить данное Постановление на официальном сайте городского округа Верхний Тагил - go-vtagil.ru.
И.о. главы
городского округа Верхний Тагил
Ю.В.ПРОКОШИН