Приложение к Постановлению от 12.09.2016 г № 1574 Административный регламент

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на размещение луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории серовского городского округа" I. общие положения

1.Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на размещение луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории Серовского городского округа" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги.
Регламент определяет порядок, состав, последовательность и сроки выполнения действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
2.Заявителями на получение муниципальной услуги являются физические или юридические лица, заинтересованные во временной установке луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории Серовского городского округа (далее - Заявители).
При предоставлении муниципальной услуги от имени заявителей вправе выступать их законные представители или их представители по доверенности (далее - Заявители), выданной и оформленной в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
3.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений на размещение луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории Серовского городского округа предоставляется специалистом отраслевого органа администрации Серовского городского округа "Управление культуры и молодежной политики" (далее - ООА СГО "Управление культуры и молодежной политики").
Информация о месте нахождения, графике работы, телефонах:
ООА СГО "Управление культуры и молодежной политики".
Место нахождения: 624992, Свердловская область, город Серов, ул. Ленина, д. 152.
Почтовый адрес: 624992, Свердловская область, город Серов, ул. Ленина, д. 152.
График приема: вторник с 14.00 ч. до 16.00 ч.
Телефон для справок: (34385) 6-25-82.
E-mail: cultura-serov@mail.ru.
ГБУ СО "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ);
- место нахождения: 624992, Свердловская область, город Серов, ул. Заславского, д. 15/6.
График приема: понедельник - суббота с 08.00 ч. до 20.00 ч.
Телефон для справок: (34385) 7-34-33, (34385) 6-03-02.
E-mail: mfc@mfc66.ru;
- место нахождения: 624992, Свердловская область, город Серов, ул. Мира, д. 11.
График приема: вторник - суббота с 09.00 ч. до 18.00 ч.
Телефон для справок: (34385) 7-34-33, (34385) 6-03-02;
- место нахождения: 624992, Свердловская область, Серов, ул. Ленина, д. 234а.
График приема: вторник - суббота с 09.00 ч. до 18.00 ч.
4.Информация о муниципальной услуге предоставляется:
1) ООА СГО "Управление культуры и молодежной политики" в форме личного консультирования специалистом (кабинет N 11), на информационном стенде, расположенном в помещении ООА СГО "Управление культуры и молодежной политики";
2) при обращении по телефону (34385) 6-25-82 - в виде устного ответа на конкретные вопросы, содержащие запрашиваемую информацию;
3) на официальном сайте администрации Серовского городского округа в сети "Интернет" путем размещения текста данного Административного регламента;
4) с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
5) при письменном обращении посредством почтовой связи или по электронной почте - в форме письменных ответов на поставленные вопросы (компьютерный набор), в течение 30 дней в адрес Заявителя посредством почтовой связи или электронной почты;
6) в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);
7) в средствах массовой информации путем официального опубликования текста данного Регламента.
В случае изменения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, информация подлежит обновлению в течение 5 рабочих дней на стендах и на сайте.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист ООА СГО "Управление культуры и молодежной политики", в чьи должностные обязанности входит исполнение данной функции (далее - специалист), подробно, в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам.
Специалист предоставляет информацию по следующим вопросам:
- о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- о времени приема заявлений и сроке предоставления услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
В любое время с момента приема документов Заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения муниципальной услуги путем использования средств телефонной или электронной связи, личного посещения.
Основными требованиями к информированию Заявителя являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
5.Наименование муниципальной услуги: "Выдача разрешения на размещение луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории Серовского городского округа" (далее - муниципальная услуга).
6.Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу: администрация Серовского городского округа в лице ООА СГО "Управление культуры и молодежной политики".
7.Предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, может осуществляться в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг - организации, отвечающей требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и уполномоченной на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна".
8.При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы местного самоуправления, государственные органы, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
9.Результатом предоставления муниципальной услуги является постановление администрации Серовского городского округа о разрешении размещения луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории Серовского городского округа либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
10.Срок предоставления муниципальной услуги:
- услуга предоставляется в срок не более 20 календарных дней со дня подачи заявления лицом, желающим получить разрешение на размещение луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории Серовского городского округа, с приложением к нему всех необходимых документов, перечисленных в пункте 12 настоящего Регламента.
11.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Устав Серовского городского округа, принятый Решением Серовской городской Думы от 31.05.2005 N 65;
- Решение Думы Серовского городского округа от 11.12.2012 N 101 "Об утверждении Правил благоустройства территории Серовского городского округа";
- Положение об отраслевом органе администрации Серовского городского округа "Управление культуры и молодежной политики" от 29.04.2014 N 186.
12.Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании заявления с указанием предполагаемого места и срока размещения луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования (форма заявления представлена в приложении N 1 к настоящему Регламенту).
К заявлению прилагаются следующие документы:
- свидетельство о государственной регистрации (для юридических лиц);
- учредительный документ (для юридических лиц);
- свидетельство о постановке на налоговый учет;
- свидетельство о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
- документы, подтверждающие проведение обязательных вакцинаций, ветеринарных обработок, диагностических исследований в соответствии с требованиями ветеринарного законодательства (для цирков, зоопарков);
- технический паспорт завода-изготовителя аттракциона (на русском языке), оформленный в соответствии с требованиями нормативных актов, с отметкой Гостехнадзора о допуске к эксплуатации (для аттракционов, подлежащих контролю государственным техническим надзором).
Вышеперечисленные документы предоставляются в оригиналах.
13.При предоставлении заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, Заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. В случае, если с заявлением о выдаче разрешения обращается представитель Заявителя, предъявляется документ, удостоверяющий полномочия физического лица представлять интересы Заявителя.
14.Заявление и прилагаемые к нему документы могут быть поданы:
1) в МФЦ;
2) с использованием возможностей "Личного кабинета" Единого портала государственных и муниципальных услуг (при условии перевода услуги в электронный вид).
15.Заявление и прилагаемые к нему документы должны быть надлежащим образом оформлены, иметь четкие подписи и печати, четко напечатаны или разборчиво написаны.
Сведения о гражданине личного характера, указанные в заявлении, а также данные, представленные в документах, не должны противоречить данным документов, удостоверяющих личность Заявителя.
16.Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, формируемые в ходе межведомственного информационного взаимодействия между органами власти, отсутствуют.
17.Не допускается требовать от Заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области и муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
18.Основаниями для отказа в приеме документов является наличие в документах подчисток либо приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
19.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- непредставление документов, указанных в пункте 12 настоящего Регламента;
- запрашиваемое место размещения развлекательного оборудования находится в опасной близости с газопроводами, теплотрассами и иными источниками повышенной опасности;
- отсутствие свободных мест для размещения;
- представление документов неправомочными лицами.
20.Услуги, получение которых необходимо и (или) обязательно для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
21.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
22.Максимальный срок ожидания в очереди при обращении по вопросам предоставления муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
23.Заявление, составленное в письменной форме, регистрируется в день обращения Заявителя.
24.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:
1) муниципальная услуга предоставляется в помещениях, соответствующих санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;
2) в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть размещены информационные стенды, содержащие необходимую информацию по условиям предоставления муниципальной услуги, графики работы специалистов, образцы заполняемых документов, дополнительная справочная информация;
3) для ожидания приема получателям муниципальной услуги должны быть отведены места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов;
4) помещение должно соответствовать требованиям к обеспечению условий доступности для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
25.Показателями доступности и качества муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, являются:
1) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
2) соблюдение порядка информирования о муниципальной услуге;
3) соблюдение условий ожидания приема для предоставления муниципальной услуги (получения результатов предоставления муниципальной услуги);
4) обоснованность отказов Заявителям в предоставлении муниципальной услуги (в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги);
5) отсутствие избыточных административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;
6) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги;
7) возможность подачи заявления о предоставлении услуги через МФЦ.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
26.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов;
2) рассмотрение представленных документов;
3) подготовка и согласование проекта постановления администрации Серовского городского округа о разрешении на размещение луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории Серовского городского округа либо подготовка уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
4) выдача Заявителю постановления администрации Серовского городского округа о разрешении на размещение луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории Серовского городского округа либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении N 2 к настоящему Регламенту.
27.Основанием для начала административной процедуры "Прием и регистрация заявления и документов" с указанием предполагаемого места и срока размещения луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования и документов является заявление, поданное в МФЦ или в электронном виде с использованием возможностей Единого портала государственных и муниципальных услуг (при условии перевода услуги в электронный вид), и документы, указанные в пункте 12 настоящего Регламента.
Специалист МФЦ принимает документы и выдает Заявителю расписку (приложение N 3 к настоящему Регламенту) о приеме заявления с указанием перечня документов и даты приема в МФЦ. Принятое заявление регистрируется МФЦ. Принятые от Заявителя документы передаются МФЦ на следующий рабочий день после приема специалисту ООА СГО "Управление культуры и молодежной политики" (далее по тексту - специалист Управления) по ведомости приема-передачи, оформленной передающей стороной в 2-х экземплярах. При наличии в ведомости расхождений специалист Управления проставляет отметку в ведомости приема-передачи.
При взаимодействии с МФЦ в электронном виде, МФЦ производит сканирование принятых от Заявителя заявления и документов, заверяет их в порядке, предусмотренном действующим законодательством, и направляет в ООА СГО "Управление культуры и молодежной политики" посредством автоматизированной информационной системы МФЦ (далее - АИС МФЦ), интегрированной с Системой исполнения регламентов (далее - СИР), в день приема от Заявителя. При этом передача принятых от заявителя документов на бумажных носителях в ООА СГО "Управление культуры и молодежной политики" осуществляется в течение 5 рабочих дней.
ООА СГО "Управление культуры и молодежной политики" при получении заявления и документов в виде скан-образов приступает к выполнению административных процедур, предусмотренных Регламентом.
В случае подачи документов Заявителем в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (при условии перевода услуги в электронный вид) подача заявления осуществляется в электронном виде путем заполнения электронных форм с приложением отсканированных копий документов, указанных в пункте 12 настоящего Регламента.
При подаче заявления в электронном виде Заявитель обязан в течение 3-х календарных дней предоставить оригиналы документов, указанных в пункте 12 настоящего Регламента, специалисту Управления.
28.Специалист Управления регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений (приложение N 4 к настоящему Регламенту). Средняя продолжительность действий не должна превышать 15 минут.
Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
29.Основанием для начала административной процедуры "Рассмотрение представленных документов" является зарегистрированное заявление и прилагаемые к нему документы.
Специалист Управления выполняет следующие действия:
- проверяет документы, идентифицирующие личность Заявителя;
- проверяет представленные Заявителем документы;
- передает представленные Заявителем документы начальнику ООА СГО "Управления культуры и молодежной политики" для определения права Заявителя на получение муниципальной услуги.
Результатом административной процедуры является рассмотренное заявление о предоставлении муниципальной услуги.
30.Основанием для начала административной процедуры "Подготовка и согласование проекта постановления администрации Серовского городского округа о разрешении на размещение луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории Серовского городского округа либо подготовка уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги" является зарегистрированное и рассмотренное заявление и документы, необходимые для получения муниципальной услуги.
31.В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 19 настоящего Регламента, специалист Управления в рамках административной процедуры выполняет следующие действия:
- готовит проект постановления администрации Серовского городского округа о разрешении на размещение луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории Серовского городского округа (средняя продолжительность действия не должна превышать трех календарных дней);
- передает на согласование проект постановления администрации Серовского городского округа о разрешении на размещение луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории Серовского городского округа должностным лицам администрации Серовского городского округа для дальнейшего подписания главой администрации Серовского городского округа (средняя продолжительность действий не должна превышать двенадцать календарных дней).
В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, указанным в пункте 19 настоящего Регламента, специалист Управления готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием основания отказа и передает на подпись главе администрации Серовского городского округа.
Результатом административной процедуры является принятое постановление администрации Серовского городского округа о разрешении на размещение луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории Серовского городского округа или подписанное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
32.Основанием для начала административной процедуры "Выдача Заявителю постановления администрации Серовского городского округа о разрешении на размещение луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории Серовского городского округа либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги" является получение специалистом Управления постановления администрации Серовского городского округа о разрешении на размещение луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории Серовского городского округа либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
После подписания постановления администрации Серовского городского округа о разрешении на размещение луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории Серовского городского округа либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалист Управления на следующий рабочий день передает его в МФЦ по ведомости приема-передачи, оформленной передающей стороной в 2-х экземплярах, для выдачи Заявителю результатов предоставления муниципальной услуги.
При взаимодействии с МФЦ в электронном виде постановление администрации Серовского городского округа о разрешении на размещение луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории Серовского городского округа либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется ООА СГО "Управление культуры и молодежной политики" в МФЦ с использованием АИС МФЦ, интегрированной с СИР. МФЦ составляет на бумажном носителе документ, подтверждающий содержание направленного постановления или уведомления, заверяет его печатью МФЦ и подписью уполномоченного сотрудника и выдает Заявителю.
В случае подачи заявления в электронном виде специалист Управления уведомляет Заявителя способом, выбранным Заявителем при подаче заявления, о необходимости получения постановления администрации Серовского городского округа о разрешении на размещение луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории Серовского городского округа или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
В случае подачи заявления в электронном виде специалист Управления выдает Заявителю постановление администрации Серовского городского округа о разрешении на размещение луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории Серовского городского округа либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, сделав отметку об этом в журнале.
Результатом административной процедуры является выдача Заявителю постановления администрации Серовского городского округа о разрешении на размещение луна-парков, передвижных аттракционов, цирков, зоопарков и другого развлекательного оборудования на территории Серовского городского округа либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
33.В общий срок предоставления услуги не входит срок доставки документов от МФЦ в ООА СГО "Управление культуры и молодежной политики" и обратно.
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
34.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистом осуществляется должностным лицом - начальником ООА СГО "Управление культуры и молодежной политики". Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом проверок соблюдения и исполнения специалистом положений Административного регламента.
Текущий контроль за соблюдением работниками МФЦ последовательности действий определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги осуществляется руководителем МФЦ.
35.В целях контроля полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся плановые проверки (1 раз в год) и внеплановые (по конкретному обращению Заявителя).
36.Мониторинг качества предоставления муниципальной услуги, ее доступность, проводится в соответствии с действующим законодательством.
37.Ответственность специалистов закрепляется в должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Специалисты несут ответственность за:
- сохранность документов;
- правильность заполнения документов;
- соблюдение сроков оказания муниципальной услуги.
Муниципальный служащий, допустивший нарушение данного Регламента, привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со статьей 192 Трудового кодекса Российской Федерации, статьей 27 Федерального закона от 02.03.2007 N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации".
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА И ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГИ
38.Заявитель имеет право на обжалование решений, принятых в ходе исполнения муниципальной услуги, действий или бездействия ООА СГО "Управление культуры и молодежной политики" либо муниципального служащего во внесудебном порядке.
Жалоба на действия (бездействие) специалиста и принятые им решения при исполнении муниципальной услуги (далее по тексту - жалоба) может быть подана начальнику ООА СГО "Управление культуры и молодежной политики". Жалоба на решение, принятое начальником ООА СГО "Управление культуры и молодежной политики", подается главе администрации Серовского городского округа.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации Серовского городского округа, портала государственных и муниципальных услуг, МФЦ, а также может быть принята в ходе личного приема Заявителя. Жалоба должна быть подписана лицом, обратившимся с жалобой (его уполномоченным представителем) и содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу либо должность, фамилию, имя, отчество специалиста, действия (бездействия) и решения которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии), и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
39.Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалиста, начальника ООА СГО "Управление культуры и молодежной политики", в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
40.По результатам рассмотрения жалобы, органом ее рассматривающим, принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
41.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 40, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
42.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, глава администрации Серовского городского округа незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
43.Обжалование решений, принятых в ходе осуществления муниципальной услуги, действий или бездействия лиц, ответственных за осуществление муниципальной услуги, в судебном порядке, производится в судах общей юрисдикции в установленные законом сроки.