Постановление от 03.05.2017 г № 406
О внесении изменений в Постановление Главы городского округа Красноуфимск от 30.06.2015 N 583 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, на территории городского округа Красноуфимск, на которых располагаются здания, сооружения, в собственность гражданам и юридическим лицам»
В соответствии с Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", Федеральным законом от 01.12.2014 N 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов", статьями 28, 48, 57 Устава городского округа Красноуфимск, постановляю:
1.Внести изменение в Постановление Главы городского округа Красноуфимск от 30.06.2015 N 583 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, на территории городского округа Красноуфимск, на которых располагаются здания, сооружения, в собственность гражданам и юридическим лицам", изложив раздел 2.16 приложения N 1 в новой редакции:
"2.16. ТРЕБОВАНИЯ К ПОМЕЩЕНИЯМ, В КОТОРЫХ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ
МУНИЦИПАЛЬНАЯ УСЛУГА, УСЛУГА, ПРЕДОСТАВЛЯЕМАЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ,
УЧАСТВУЮЩЕЙ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ, К МЕСТУ
ОЖИДАНИЯ И ПРИЕМА ЗАЯВИТЕЛЕЙ, РАЗМЕЩЕНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ
ВИЗУАЛЬНОЙ, ТЕКСТОВОЙ И МУЛЬТИМЕДИЙНОЙ ИНФОРМАЦИИ
О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТАКИХ УСЛУГ
26. Помещения для работы с заявителями (далее - помещения) размещаются в здании Администрации городского округа Красноуфимск (далее - Администрация). Помещения оборудуются в соответствии с санитарными и противопожарными нормами и правилами. Помещения должны обеспечивать доступ инвалидов и лиц с ограниченными возможностями к предоставлению муниципальной услуги.
На территории, прилегающей к зданию Администрации, имеются места для парковки автотранспортных средств. Доступ к парковочным местам является бесплатным.
Места ожидания оборудуются в соответствии с санитарными и противопожарными нормами и правилами.
В местах для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов размещаются информационные стенды, столы и стулья.
В помещении обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:
- возможность беспрепятственного входа в помещение и выхода из него;
- возможность самостоятельного передвижения по территории здания администрации в целях доступа к месту предоставления муниципальной услуги, в том числе с помощью работников, предоставляющих услуги;
- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание администрации, при необходимости, с помощью работников Управления;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории здания администрации;
- надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещение отдела архитектуры и градостроительства и муниципальной услуги с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- обеспечение допуска в помещение Управления, в котором предоставляется муниципальная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;
- содействие инвалиду при входе в Управление и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- предоставление инвалидам возможности получении муниципальной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- оказание инвалидам помощи, необходимой в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.".
2.Внести изменение в Постановление Главы городского округа Красноуфимск от 30.06.2015 N 583 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, на территории городского округа Красноуфимск, на которых располагаются здания, сооружения, в собственность гражданам и юридическим лицам", изложив раздел 2.17 приложения N 1 в новой редакции:
"2.17. ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ, В ТОМ ЧИСЛЕ КОЛИЧЕСТВО ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ ЗАЯВИТЕЛЯ
С ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ И ИХ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ, ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОМ ЦЕНТРЕ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ,
ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ, В ТОМ ЧИСЛЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
27. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- информированность заявителя о получении муниципальной услуги (содержание, порядок и условия ее получения);
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги - два, продолжительностью не более 10 минут;
- комфортность ожидания государственной услуги (оснащенные места ожидания, санитарно-гигиенические условия помещения (освещенность, просторность, отопление), эстетическое оформление);
- комфортность получения муниципальной услуги (техническая оснащенность, санитарно-гигиенические условия помещения (освещенность, просторность, отопление), эстетическое оформление, комфортность организации процесса (отношение специалистов отдела к заявителю: вежливость, тактичность));
- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги;
- бесплатность получения муниципальной услуги;
- транспортная и пешеходная доступность;
- режим работы Управления;
- возможность обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном и в судебном порядке.
Показателями качества государственной услуги являются:
- оперативность предоставления муниципальной услуги (соответствие стандарту времени, затраченного на подготовку необходимых документов, ожидание предоставления муниципальной услуги, непосредственное получение муниципальной услуги);
- точность обработки данных, правильность оформления документов;
- компетентность специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги (профессиональная грамотность);
- количество обоснованных жалоб.
В целях обеспечения доступности получения муниципальной услуги для инвалидов, администрацией городского округа Красноуфимск создаются условия:
беспрепятственный доступ к зданию администрации городского округа Красноуфимск по адресу: Свердловская обл., г. Красноуфимск, ул. Советская 25, в том числе беспрепятственное пользование транспортными средствами, средствами связи и информации, а также возможность самостоятельного передвижения по территории, входа и выхода, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
оборудование входа в здание пандусом и кнопкой вызова специалиста;
размещение информационных табличек для лиц, имеющих стойкие расстройства функции зрения, либо данная информация доводится специалистом отдела социальной политики администрации городского округа Красноуфимск;
При обращении инвалид самостоятельно либо с использованием кнопки вызова специалиста, при помощи последнего, попадает в холл администрации городского округа Красноуфимск и ожидает специалиста Управления (время ожидания не может превышать 5 минут). Специалист Управления сопровождает инвалида в кабинет 119.".
3.Внести изменение в Постановление Главы городского округа Красноуфимск от 30.06.2015 N 583, изложив п. 52 Приложения N 1 в следующей редакции:
"52. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются на имя главы ГО Красноуфимск.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, либо муниципальных служащих при осуществлении процедур в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, может быть подана такими лицами в порядке, установленном настоящим разделом, либо в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации, в антимонопольный орган.".
4.Настоящее Постановление опубликовать в газете "Вперед" и разместить с Приложением N 1 (не приводится) на официальном сайте муниципального образования городского округа Красноуфимск в сети "Интернет" (http://go-kruf.midural.ru).
5.Контроль за выполнением данного Постановления возложить на начальника органа местного самоуправления, уполномоченного в сфере управления муниципальным имуществом "Управление муниципальным имуществом городского округа Красноуфимск" Е.С. Ардашеву.
6.Постановление вступает в силу после опубликования.
Глава
городского округа Красноуфимск
В.В.АРТЕМЬЕВСКИХ