| Виды
работ, услуг |
Общая характеристика качества работ |
|
"хорошо" |
"удовлетворительно" |
"неудовлетворительно" |
|
Работы выполняются
в предусмотренные
договором сроки
и в установленном объеме |
Работы выполняются
с незначительными
отклонениями
от предусмотренных
договором сроков
или объемов |
Работы не выполняются
в предусмотренные
договором сроки
и в установленном объеме |
| 1. Осмотры
(обследования) |
Осмотры проводятся
своевременно и в полном
объеме с исчерпывающим
и правильным
документальным
оформлением результатов |
Осмотры проводятся
с отклонением
от установленной
периодичности
или полноты.
Более 5 нарушений |
Осмотры проводятся
с нарушением
периодичности и полноты.
Более 8 нарушений |
| 2. Текущий
(непредвиденный)
и аварийный ремонты |
Ремонты выполняются
в сроки, установленные
нормативными документами
и договоренностями
Сторон |
Ремонты выполняются
с незначительным нарушением
сроков, установленных
нормативными документами
и договоренностями Сторон.
Свыше 2 дней или 48 часов |
Не выдерживаются
предусмотренные
нормативами
и согласованные Сторонами
сроки выполнения ремонта.
Свыше 4 дней или 96 часов |
| 3. Планово предупредительный
(профилактический)
ремонт и подготовка
к сезонной
эксплуатации |
Все работы проводятся согласно
плану-графику или с его
опережением |
Работы проводятся
с незначительным
отставанием по отдельным
позициям от плана-графика.
Свыше 10 дней |
Нарушается план-график
профилактического ремонта
и подготовки к сезонной
эксплуатации.
Свыше 15 дней. |
| 4. Содержание
систем инженерного
оборудования дома |
Системы инженерного
оборудования исправны
и функционируют
в расчетном режиме |
Не все системы инженерного
оборудования дома исправны
или функционируют
в расчетном режиме.
Свыше 5 нарушений |
Инженерные системы
не исправны и работают
с отклонениями от нормы.
Свыше 8 нарушений |
| 5. Содержание
домовладений |
Места общего пользования
в жилых зданиях
и придомовые территории
содержатся в чистоте
и благоустроенном
состоянии |
Места общего пользования
в жилых зданиях
и придомовые территории
не всегда содержатся
в чистоте.
Свыше 5 нарушений |
Места общего пользования
в жилых зданиях
и придомовые территории
не содержатся в чистоте.
Свыше 8 нарушений |
| 6. Претензии
(жалобы жителей) |
Опрос жителей указывает
на улучшение качества
выполняемых работ.
Нет обоснованных жалоб
от проживающих |
Опрос жителей указывает
на их удовлетворение
качеством выполняемых
работ.
Свыше 3 жалоб |
От жильцов поступают
жалобы и заявления
о неудовлетворительном
качестве работ.
Свыше 5 жалоб |