Приложение к Постановлению от 24.11.2006 г № 1427 Показатель
Показатели качества предоставления коммунальных услуг и санкции при их нарушении
N
п/п |
Вид услуг |
Нормативные
показатели качества |
Применение санкций
за нарушение
параметров качества |
Период
непоставки |
Единица
расчета |
Размер
снижения в %
от установлен.
ставки платы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1. |
Отопление |
Бесперебойное
теплоснабжение
в течение всего
отопительного сезона |
Плата не взимается
за весь период отсутствия
тепла в течение
отопительного сезона |
|
|
|
|
Отопление |
Обеспечение
температуры воздуха
в жилых помещениях,
при условии
выполнения
населением
мероприятий
по утеплению
квартиры,
+18 град. C |
Плата снижается за каждый
полный градус неподачи
тепла за весь период,
когда температура воздуха
в квартире ниже
установленных параметров |
полные
сутки |
за 1 м2
отапливаемой
площади |
10 |
2. |
Горячее
Водоснабжение |
Бесперебойность
горячего
водоснабжения.
Система горячего
водоснабжения должна
функционировать
в течение
344 календарных дней
в году |
Плата не взимается
за весь период
отсутствия воды
(кроме планового
отключения на проведение
ремонтно-профилактических
работ - 21 день) |
|
|
|
|
|
Обеспечение
нормативной
температуры горячей
воды в точке
водоразбора
не менее +50 град. C |
Плата снижается за каждые
полные 5 градусов
за период, когда
температура горячей воды
ниже установленных
параметров |
|
с
человека |
10 |
3. |
Водоснабжение |
Бесперебойность
водоснабжения и
водоотведения |
Плата не взимается
за весь период отсутствия
воды более 2 суток
в общей сумме
в течение месяца |
|
|
|
Общие условия:
1.Понижение температуры воздуха в квартире на 10 град. C и более, температуры воды на 30 град. C и более ниже нормативного показателя считается отсутствием услуги.
2.Снижение платы за жилищно-коммунальные услуги не производится, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы.