| N
п/п |
Вид услуг |
Нормативные
показатели
качества |
Применение санкций
за нарушение
параметров качества |
Период
непоставки |
Единица
расчета |
Размер
снижения в %
от установлен.
ставки платы |
| 1. |
Отопление |
Бесперебойное
теплоснабжение
в течение всего
отопительного сезона |
Плата не взимается
за весь период отсутствия
тепла
в течение отопительного
сезона |
|
|
|
|
Отопление |
Обеспечение
температуры воздуха
в жилых помещениях,
при условии выполнения
населением мероприятий
по утеплению квартиры,
+18 град. C |
Плата снижается
за каждый полный
градус неподачи тепла
за весь период,
когда температура
воздуха в квартире
ниже установленных
параметров |
полные
сутки |
за 1 м2
отапливаемой
площади |
10 |
| 2. |
Горячее
водоснабжение |
Бесперебойность
горячего
водоснабжения. Система
горячего водоснабжения
должна функционировать
в течение 344
календарных дней
в году |
Плата не взимается
за весь период
отсутствия воды (кроме
планового отключения
на проведение ремонтнопрофилактических
работ - 21 день) |
|
|
|
|
|
Обеспечение
нормативной
температуры
горячей воды в точке
водоразбора не менее
+ 50 град. C |
Плата снижается
за каждые полные 5
градусов за период,
когда температура
горячей воды ниже
установленных параметров |
|
С человека |
10 |
| 3. |
Водоснабжение |
Бесперебойность
водоснабжения и
водоотведения |
Плата не взимается
за весь период отсутствия
воды более 2 суток
в общей сумме в течение
месяца |
|
|
|
| Общие условия:
1. Понижение температуры воздуха в квартире на 10 град. C и более, температуры воды на 30 град. C и
более ниже нормативного показателя считается отсутствием услуги.
2. Снижение платы за жилищно-коммунальные услуги не производится, если перерыв в предоставлении услуг
связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие
непреодолимой силы |