Приложение к Постановлению от 30.01.2009 г № 12 Блок-схема
Блок-схема последовательности административных процедур и административных действий при организации и проведении личного приема граждан в органах местного самоуправления серовского городского округа
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Заявители │
└───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
/\\ /\\
┌────────────────────────────────────────────────────┐ │ │
│ Запись на личный прием │ │ │
└──┬──────────────────────┬───────────────────────┬──┘ │ │
│ │ │ │ │
\/ \/ \/ │ │
┌────────────────────────┐┌─────────────────────┐┌─────────────────────────┐│ Запись │
│ Глава СГО, ││ Заместитель ││ Руководители отраслевых ││ на │
│глава администрации СГО,││председателя Думы СГО││органов администрации СГО││ личный │
│ его заместители ││ ││ ││ прием │
│┌──────────────────────┐││┌───────────────────┐││┌───────────────────────┐││ │
││ Сектор по работе ││││ Специалист ││││ Специалисты, │││ │
││ с населением ││││орготдела аппарата ││││ответственные за работу│││ │
││ОКУ администрации СГО ││││ Думы СГО ││││ с обращениями граждан │││ │
│└──────────────────────┘││└───────────────────┘││└───────────────────────┘││ │
└────────────┬───────────┘└──────────┬──────────┘└───────────┬─────────────┘\/ \/
│ │ │
\\/ \\/ \\/ /\\ /\\
┌───────────────────────────────────────────────────────┐ │ │
│ Заполнение журнала личного приема граждан, │ │ │
│ карточки устного приема граждан │ │ │
└───────────────────────────┬───────────────────────────┘ │ │
│ │ │
\/ │ │
┌───────────────────────────────────────────────────┐ │ │
│Подготовка должностных лиц ОМС СГО к личному приему│ │ │
└─────────────────────────┬─────────────────────────┘ │ │
│ │ │
\/ │ │
┌────────────────────────────────────┐ Да │ │
│Отсутствие должностного лица ОМС СГО├───────────────────>│ Прове- │
└──────────────────┬─────────────────┘ Уведомление │ дение │
│ Нет гражданина │ личного│
\/ │ приема │
┌─────────────────────────────────────────────┐ │ │
│Непосредственное осуществление личного приема│ │ │
└──────────────────────┬──────────────────────┘ │ │
│ │ │
\/ │ │
┌───────────────────────────────────┐ Нет │ │
│Согласие гражданина на устный ответ├───────────────┐ │ │
└─────────────────┬─────────────────┘ │ │ │
│ Да │ │ │
\/ │ │ │
┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │ │ │
│Предоставление устного ответа на обращение гражданина│ │ │ │
│ по существу поставленных вопросов │ │ │ │
└──────────────────────────┬──────────────────────────┘ │ │ │
│ │ │ │
\/ │ │ │
┌────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ │ │
│ Занесение материалов о результатах личного приема │ │ │ │
│в журнал личного приема граждан, карточку устного приема граждан│ │ │ │
└────────────────────────────────────────────────────────────────┘ │ │ │
\/ │ \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ Предоставление письменного ответа по существу поставленных в ходе │ │
│проведения личного приема вопросов в порядке и в сроки, установленные├──┘
│ для исполнения письменных обращений граждан │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────┘