Приложение к Постановлению от 16.07.2010 г № 1696 Административный регламент
Административный регламент оказания муниципальной услуги по предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа первоуральск
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.Административный регламент (далее по тексту - регламент) регулирует оказание администрацией городского округа Первоуральск (далее по тексту - администрация) услуги "предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (далее по тексту - услуга) определяет порядок, сроки и последовательность действий администрации по предоставлению сведений гражданам об очередности предоставления жилых помещений по договору социального найма.
2.Предоставление услуги осуществляет жилищный отдел комитета по управлению имуществом городского округа Первоуральск (далее - "жилищный отдел").
3.Предоставление услуги регулируют следующие нормативные акты:
- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (Собрание законодательства РФ от 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 14 в "Российской газете" N 1 от 12.01.2005, в "Парламентской газете" N 7-8 от 15.01.2005);
- Областной закон от 22.07.2005 N 97-ОЗ "Об учете малоимущих граждан в качестве нуждающихся в предоставляемых по договорам социального найма жилых помещениях муниципального жилищного фонда на территории Свердловской области" ("Областная газета", N 227-228 от 27.07.2005, Собрание законодательства Свердловской области от 05.10.2005, N 7-4, ст. 1048);
- Порядок проверки полноты и достоверности сведений, предоставляемых гражданами для признания их малоимущими в целях постановки на учет и предоставления малоимущим гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда, утвержденный Постановлением Главы городского округа Первоуральск от 04.08.2006 N 1521.
4.Результатом оказания муниципальной услуги является информирование граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий, о номере очереди, а в случае направления гражданином запроса - предоставление справок о времени принятия гражданина на учет и номере очереди либо об отсутствии решения о признании гражданина нуждающимся в улучшении жилищных условий.
5.Получателем муниципальной услуги является любой заинтересованный гражданин либо уполномоченное им лицо.
2.ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
1.Место нахождения жилищного отдела: г. Первоуральск, ул. Советская, 6/в, каб. 30.
Почтовый адрес жилищного отдела: 623109 г. Первоуральск, ул. Советская, 6/в, каб. N 30;
электронный адрес:
e-mail: prvadm@pervouralsk.ru;
график работы жилищного отдела администрации городского округа Первоуральск по оказанию данной услуги:
понедельник: с 9.00 до 13.00;
четверг: с 14.00 до 17.00;
2) справочный телефон жилищного отдела: (3439) 62-01-69.
2.Жилищный отдел ежегодно проводит обновление списка граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилье. Обновление списков проводится на основании представленных гражданами сведений и полученной от организаций информации в срок с 1 января до 31 марта текущего года. Обновленные списки утверждаются постановлением администрации городского округа Первоуральск.
Жилищный отдел в трехдневный срок обеспечивает размещение утвержденных постановлением администрации городского округа Первоуральск списков граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилье, для обозрения.
3.Жилищный отдел по требованию любого заинтересованного гражданина оформляет справку о времени принятия его на учет в качестве нуждающегося в жилье и номере очереди либо об отсутствии решения о признании гражданина нуждающимся в улучшении жилищных условий (далее по тексту - справка).
4.Для получения справки гражданин в часы приема представляет в отдел по жилищным вопросам следующие документы:
- паспорт;
- заверенную в установленном порядке доверенность на представление интересов (при получении справки на другое лицо).
5.Специалист жилищного отдела, к которому обратились за оказанием услуги, незамедлительно по обращению гражданина предоставляет запрашиваемую информацию. Справка выдается на специальном бланке, подписывается начальником жилищного отдела и удостоверяется печатью.
6.Письменные обращения граждан о предоставлении информации о времени принятия гражданина на учет и номере очереди либо об отсутствии решения о признании гражданина нуждающимся в улучшении жилищных условий рассматриваются в течение 30 дней с момента поступления обращения в администрацию городского округа Первоуральск.
7.Отказ в предоставлении справок о времени принятия гражданина на учет и номере очереди либо об отсутствии решения о признании гражданина нуждающимся в улучшении жилищных условий, принятии граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях не допускается, за исключением случаев непредставления документов, указанных в пункте 4 раздела 2 настоящего регламента.
8.Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно обеспечивать:
1) комфортное расположение заявителя и должностных лиц, осуществляющих прием;
2) возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
3) телефонную связь;
4) оборудование мест ожидания;
5) наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4.
Места предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы информационными стендами, на которых размещается информация о днях и времени приема граждан, настоящий регламент.
3.АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
1.Для предоставления муниципальной услуги осуществляются следующие административные процедуры:
- прием граждан в целях предоставления услуги;
- сверка со списком граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий, в электронном виде и на бумажном носителе;
- предоставление запрашиваемой информации устно, а по требованию заявителя - письменно.
2.Об обращении гражданина за оказанием услуги и о предоставлении соответствующих сведений специалист жилищного отдела делает запись в Журнале консультации граждан по жилищным вопросам.
4.ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГИ
1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при оказании муниципальной услуги, осуществляется начальником жилищного отдела комитета по управлению имуществом городского округа Первоуральск.
2.Текущий контроль осуществляется путем проведения не реже 1 раза в год проверок соблюдения и исполнения специалистами жилищного отдела настоящего регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
3.Контроль за полнотой и качеством оказания муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков оказания услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе оказания услуги, содержащих жалобы на действия (бездействие) специалистов отдела по жилищным вопросам.
4.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений порядка и сроков оказания муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА
1.Заинтересованные лица имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов жилищного отдела, участвующих в оказании муниципальной услуги.
2.Жалоба на действие (бездействие) должностных лиц при оказании муниципальной услуги (далее по тексту - жалоба) может быть подана в письменной форме заместителю главы городского округа Первоуральск, главе городского округа Первоуральск.
3.Жалоба подается в письменной форме, должна быть подписана лицом, обратившимся с жалобой (его уполномоченным представителем), и содержать:
а) наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица, действия (бездействие) и решения которого обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество лица, подавшего жалобу, его место жительства или местонахождение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, личную подпись и дату;
в) существо обжалуемых действий (бездействия).
4.Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:
1) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;
2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
5.Жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента ее поступления.
6.В результате рассмотрения жалобы на действия (бездействие) должностных лиц принимается решение об удовлетворении жалобы с принятием мер к устранению выявленных нарушений и решения вопроса о наказании виновных лиц либо об отказе в удовлетворении жалобы.
7.Действия (бездействие) должностных лиц могут быть обжалованы гражданами в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.