N
п/п |
Направления программы, показатели
оценки эффективности реализации
Программы |
Единица
измерения |
Значение показателя |
|
|
|
2011 год |
2012 год |
2013 год |
СНИЖЕНИЕ АДМИНИСТРАТИВНЫХ БАРЬЕРОВ |
1. |
Среднее количество обращений
в Администрацию города
для получения одной муниципальной
услуги, связанной со сферой
предпринимательской деятельности |
единиц |
4 |
3 |
2 |
2. |
Превышение установленных
нормативных сроков предоставления
муниципальной услуги, связанной
со сферой предпринимательской
деятельности |
процентов |
отсутствует |
отсутствует |
отсутствует |
ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В АДМИНИСТРАЦИЮ ГОРОДА |
3. |
Доля заявителей, удовлетворенных
качеством предоставленных
муниципальных услуг, от общего
числа опрошенных заявителей |
процентов |
54 |
57 |
60 |
4. |
Среднее количество обращений
граждан для получения одной
муниципальной услуги |
единиц |
2 |
2 |
1 |
5. |
Среднее время ожидания в очереди
при обращении граждан
в Администрацию города |
минут |
25 |
20 |
15 |
6. |
Доля регламентированных
муниципальных услуг |
процентов |
40 |
100 |
100 |
7. |
Доля регламентированных
контрольных и разрешительных
функций |
процентов |
50 |
100 |
100 |
8. |
Доля муниципальных услуг,
информация о которых содержится
в федеральном реестре
государственных и муниципальных
услуг и на Едином портале
государственных и муниципальных
услуг |
процентов |
20 |
60 |
100 |
9. |
Доля муниципальных услуг,
предоставляемых в сети созданных
МФЦ от общего количества
муниципальных услуг,
рекомендованных к предоставлению
в МФЦ |
процентов |
отсутствует |
12 |
12 |
10. |
Доля муниципальных услуг,
по которым регулярно проводится
мониторинг их качества,
от общего числа предоставляемых
муниципальных услуг |
процентов |
60 |
65 |
100 |