Постановление от 28.10.2011 г № 1523

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим на территории Североуральского городского округа

1.Утвердить Административный регламент предоставления Администрацией Североуральского городского округа государственной услуги по предоставлению компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим на территории Североуральского городского округа.
2.Опубликовать настоящее Постановление в газете "Наше слово", в сети Интернет на официальном сайте Администрации Североуральского городского округа (www.adm-Severouralsk.ru).
3.Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Главы Администрации Североуральского городского округа по социальным вопросам Филоненко О.В.
И.о. Главы
Североуральского городского округа
А.П.ДАРМИН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ
СЕВЕРОУРАЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ КОМПЕНСАЦИЙ
РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ПРОЖИВАЮЩИМ НА ТЕРРИТОРИИ
СЕВЕРОУРАЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
I.Общие положения
1.ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ РАЗРАБОТКИ РЕГЛАМЕНТА
1.1.Настоящий Административный регламент (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги "Предоставление компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан" (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.
1.2.Государственная услуга предоставляется в рамках осуществления Администрацией Североуральского городского округа государственных полномочий по предоставлению отдельным категориям граждан компенсаций расходов на оплату жилья и коммунальных услуг, переданных органам местного самоуправления муниципальных образований Свердловской области Законами Свердловской области от 09.10.2009 N 79-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований, расположенных на территории Свердловской области, государственным полномочием Российской Федерации по предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг", от 19.11.2008 N 105-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований, расположенных на территории Свердловской области, государственным полномочием Свердловской области по предоставлению отдельным категориям граждан компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг".
2.ЗАЯВИТЕЛИ
Получателями государственной услуги (далее - заявители) являются отдельные категории граждан, имеющие в соответствии с законодательством Российской Федерации и Свердловской области право на получение мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Перечень категорий граждан, имеющих право на получение мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, приведен в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
3.ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПРАВИЛАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3.1.Информация о месте нахождения и графике работы, контактных телефонах отдела по предоставлению компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг размещаются:
на информационном стенде Администрации Североуральского городского округа;
официальном сайте Администрации Североуральского городского округа (www.adm-severouralsk.ru);
на информационном стенде по месту нахождения отдела по предоставлению компенсаций расходов на оплату коммунальных услуг и жилого помещения муниципального казенного учреждения "Служба заказчика".
3.2.Место нахождения отдела по предоставлению компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг муниципального казенного учреждения "Служба заказчика":
город Североуральск, улица Буденного, 31, телефон 3-18-78.
Понедельник с 8.30 - 11.30; с 13.30 - 16.30.
Вторник с 8.30 - 11.30; с 13.30 - 16.30.
Среда с 8.30 - 11.30; с 13.30 - 16.30.
Четверг неприемный день.
Пятница с 8.30 - 11.30; с 13.30 - 16.00.
3.3.Консультирование получателей государственной услуги о порядке ее предоставления проводится в рабочее время. Обеспечиваются личные консультации, письменные консультации и консультации по телефону. Проведение консультаций по телефону является приоритетным способом организации консультирования. Получение личной консультации заявителю предоставляется в режиме общей очереди.
II.Стандарт предоставления государственной услуги
1.НАИМЕНОВАНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Предоставление компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан (далее - государственная услуга).
2.НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ
2.1.Предоставление государственной услуги осуществляет Администрация Североуральского городского округа (далее - уполномоченный орган).
Реализацию отдельных функций, связанных с организацией предоставления государственной услуги осуществляет муниципальное казенное учреждение "Служба заказчика".
Для получения государственной услуги заявители обращаются в отдел по предоставлению компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг муниципального казенного учреждения "Служба заказчика" (далее - отдел по предоставлению компенсаций).
2.2.1.В процессе предоставления государственной услуги Уполномоченный орган взаимодействует с:
муниципальным казенным учреждением "Служба заказчика";
Территориальным отраслевым исполнительным органом государственной власти Свердловской области - Управлением социальной защиты населения Министерства социальной защиты населения Свердловской области по городу Североуральску;
Отделением по г. Североуральску Управления Федерального казначейства по Свердловской области;
Финансовым управлением Администрации Североуральского городского округа;
Управлением Федеральной почтовой связи "Почта России";
кредитными организациями;
Управлением Федеральной Миграционной Службы по Свердловской области в г. Североуральске;
управляющими организациями и организациями, оказывающими услуги и выполняющими работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов и предоставляющими коммунальные услуги.
3.РЕЗУЛЬТАТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:
предоставление компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
отказ в предоставлении компенсаций расходов на оплату жилья и коммунальных услуг;
прекращение предоставления компенсации расходов на оплату жилья и коммунальных услуг.
4.СРОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
4.1.Решение о назначении либо отказе в назначении компенсации расходов, в соответствии с приложением N 3 к настоящему Административному регламенту, принимается руководителем уполномоченного органа в 10-дневный срок с даты подачи заявления о назначении компенсаций расходов гражданами, которым предоставлялись меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг по состоянию на 31 декабря 2009 года и которые имеют право на их предоставление с января 2010 года, либо с даты подачи заявления и документов гражданами, получившими право на предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг после 1 января 2010 года.
4.2.Назначение компенсации расходов производится с месяца обращения в уполномоченный орган.
4.3.Гражданам, которым предоставлялись меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг по состоянию на 31 декабря 2009 года и которые имеют право на получение компенсаций расходов с 1 января 2010 года, обратившимся с заявлением о назначении компенсации расходов в течение трех лет компенсация расходов назначается с 1 января 2010 года.
4.4.Гражданам из числа инвалидов компенсация расходов назначается на срок установления инвалидности.
В случае очередного переосвидетельствования гражданина в учреждении медико-социальной экспертизы и продления срока инвалидности предоставление компенсаций расходов возобновляется на основании заявления лица, имеющего право на предоставление компенсаций расходов, о возобновлении выплаты и справки федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности с месяца, в котором лицо вновь признано инвалидом.
В случае пропуска гражданином срока переосвидетельствования по уважительной причине, определяемой федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы, и установления инвалидности за прошлое время выплата компенсаций расходов возобновляется с месяца, с которого предоставление компенсаций расходов было приостановлено, но не ранее срока переосвидетельствования, с которого восстановлена инвалидность. На основании заявления лица, имеющего право на предоставление компенсаций расходов, о возобновлении выплаты компенсации расходов уполномоченный орган принимает решение о возобновлении выплаты.
4.5.Гражданам, получающим компенсацию согласно Постановлению Правительства Свердловской области от 29.10.2009 N 1558-ПП, компенсация расходов назначается на срок действия справки, удостоверяющей право на получение компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
4.6.Компенсация расходов на оплату твердого топлива (уголь, дрова) и его доставку назначается и выплачивается единовременно в течение календарного года.
5.ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Оказание государственной услуги по предоставлению компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан осуществляется в соответствии с:
1) Конституцией Российской Федерации;
2) Жилищным кодексом Российской Федерации;
3) Гражданским кодексом Российской Федерации;
4) Семейным кодексом Российской Федерации;
5) Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
6) Законом Свердловской области от 19 ноября 2008 года N 105-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований, расположенных на территории Свердловской области, государственным полномочием Свердловской области по предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг";
7) Законом Свердловской области от 9 октября 2009 года N 79-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований, расположенных на территории Свердловской области, государственным полномочием Российской Федерации по предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг";
8) Постановлением Правительства Свердловской области от 29.10.2009 N 1556-ПП "О порядке рассмотрения заявлений о частичной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и выплаты этих компенсаций отдельным категориям граждан, оказание мер социальной поддержки которым относится к ведению субъекта Российской Федерации";
9) Постановлением Правительства Свердловской области от 29.10.2009 N 1557-ПП "О порядке рассмотрения заявлений о частичной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и выплаты этих компенсаций отдельным категориям граждан, оказание мер социальной поддержки которым относится к ведению Российской Федерации";
10) Постановлением Правительства Свердловской области от 29.10.2009 N 1558-ПП "О порядке рассмотрения заявлений о частичной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и выплаты этих компенсаций отдельным категориям работников бюджетной сферы в поселках городского типа, рабочих поселках и сельских населенных пунктах, расположенных на территории Свердловской области, и пенсионерам из их числа";
11) Постановлением Главы Североуральского городского округа от 19.01.2010 N 43 "Об утверждении Положения об организации работы по предоставлению компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на территории Североуральского городского округа";
12) Постановлением Главы Североуральского городского округа от 27.04.2010 N 475 "Об утверждении Положения об организации работы по предоставлению компенсации расходов на оплату твердого топлива и сжиженного (баллонного) газа на территории Североуральского городского округа".
6.ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
6.1.Гражданам, которым не предоставлялись меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг по состоянию на 31 декабря 2009 года, получившим право на их предоставление после 1 января 2010 года, компенсация расходов назначается на основании заявления о назначении компенсации расходов с указанием способа ее выплаты по форме согласно приложению N 2, к которому прилагаются обязательные для каждой категории заявителей документы:
6.1.1.Предоставляемые в силу ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг":
паспорт гражданина Российской Федерации либо временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, для лиц, которые проходят военную службу, - военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности военнослужащего Российской Федерации. Иностранные граждане и лица без гражданства в качестве документа, удостоверяющего личность, предъявляют разрешение на временное проживание либо вид на жительство.
В случае обращения законного представителя, представителя по доверенности - документ, удостоверяющий личность представителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия представителя, предъявляется доверенность, оформленная в порядке, предусмотренном гражданским законодательством Российской Федерации, для опекунов - решение об установлении опеки;
6.1.2.Предоставляемые в соответствии с Постановлениями Правительства Свердловской области от 29.10.2009 N 1556-ПП, N 1557-ПП, N 1558-ПП:
платежные документы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг за месяц, предшествующий обращению;
в случае обращения за компенсацией расходов на приобретение твердого топлива и сжиженного (баллонного) газа - кадастровые паспорта, технические паспорта, справки, выданные на основании похозяйственных книг, иные документы, которые содержат описание объектов недвижимости и выданы в установленном законодательством Российской Федерации порядке, действующем на момент их выдачи.
6.2.В зависимости от категории заявителя гражданином лично предъявляются следующие документы:
6.2.1.Лицам, награжденным знаком "Житель блокадного Ленинграда", не имеющим инвалидности; лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР; награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны; ветеранам труда и лицам, приравненным к ним по состоянию на 31 декабря 2004 года, достигшим возраста, дающего право на трудовую пенсию по старости; совершеннолетним узникам нацистских концлагерей, тюрем и гетто (с лагерным режимом) и других мест принудительного содержания и принудительного труда, расположенных как на территории Германии и ее союзников, так и на оккупированных территориях СССР или других государств, подвергшихся немецкой оккупации, а также лицам из числа гражданского населения, насильственно вывезенным с территории бывшего СССР на принудительные работы в Германию, в союзные с ней страны и оккупированные ими государства, в возрасте старше 18 лет, содержавшимся в условиях лагерного режима; реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий; гражданам, проживающим на территории Свердловской области, получившим увечье или заболевание, не повлекшие инвалидности, при прохождении военной службы или службы в органах внутренних дел Российской Федерации в период действия чрезвычайного положения либо вооруженного конфликта; лицам, которым присвоено почетное звание Свердловской области "Почетный гражданин Свердловской области"; лицам, награжденным знаком отличия Свердловской области "За заслуги перед Свердловской областью" I степени в случае, если им не присвоено почетное звание Свердловской области:
пенсионное удостоверение с отметкой о праве на меры социальной поддержки или вкладыш в удостоверение федерального образца, либо удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки, оформляемые территориальными исполнительными органами государственной власти Свердловской области в сфере социальной защиты населения, в зависимости от категории заявителя.
6.2.2.Для инвалидов - справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности, для ВИЧ-инфицированных несовершеннолетних - заключение учреждения государственной или муниципальной системы здравоохранения о наличии ВИЧ-инфекции, для детей и подростков, страдающих болезнями вследствие чернобыльской катастрофы, - заключение межведомственного экспертного совета об установлении причинной связи заболеваний с последствиями радиоактивного облучения одного из родителей.
6.2.3.Медицинским и фармацевтическим работникам областных государственных и муниципальных организаций здравоохранения в соответствии с пунктом 4 статьи 54 Закона Свердловской области от 21 августа 1997 года N 54-ОЗ "О здравоохранении в Свердловской области"; педагогическим работникам областных государственных и муниципальных образовательных организаций (в том числе руководящие работники образовательных учреждений, деятельность которых связана с образовательным (воспитательным) процессом) в соответствии с пунктом 1 статьи 35 Областного закона от 16 июля 1998 года N 26-ОЗ "Об образовании в Свердловской области"; работникам областных государственных и муниципальных образовательных организаций, не относящиеся к числу педагогических работников, в соответствии со статьей 36 Областного закона от 16 июля 1998 года N 26-ОЗ "Об образовании в Свердловской области"; работникам областных государственных и муниципальных учреждений культуры и искусства в соответствии с пунктом 3 статьи 13 Областного закона от 22 июля 1997 года N 43-ОЗ "О культурной деятельности на территории Свердловской области"; работникам государственной системы социальных служб Свердловской области в соответствии со статьей 2 Закона Свердловской области от 14 июня 2005 года N 56-ОЗ "О социальной поддержке работников государственной системы социальных служб Свердловской области"; работникам государственных учреждений Свердловской области, входящих в систему государственной ветеринарной службы Российской Федерации, в соответствии со статьей 2 Закона Свердловской области от 14 июня 2005 года N 57-ОЗ "О социальной поддержке работников государственных учреждений Свердловской области, входящих в систему государственной ветеринарной службы Российской Федерации"; членам семей педагогических работников областных государственных и муниципальных образовательных организаций (в том числе руководящих работников образовательных учреждений, деятельность которых связана с образовательным (воспитательным) процессом) и работников государственной системы социальных служб Свердловской области (Постановление Правительства Свердловской области от 29.10.2009 N 1558-ПП) и имевших право на предоставление компенсации расходов, в случае их смерти:
справка, удостоверяющая право на получение компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, по форме согласно приложению N 4;
справка, удостоверяющая право на получение компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, работникам бюджетной сферы в поселках городского типа, рабочих поселках и сельских населенных пунктах, в соответствии с Постановлением Правительства Свердловской области от 29.10.2009 N 1558-ПП, выдается организацией-работодателем сроком на один календарный год.
В случае увольнения данных работников бюджетной сферы в поселках городского типа, рабочих поселках и сельских населенных пунктах, имеющих право на получение компенсации расходов, до истечения срока действия справки, организация-работодатель сообщает об этом в Уполномоченный орган в течение 5 дней со дня увольнения работника.
6.3.Документы, необходимые для предоставления компенсаций расходов по оплате коммунальных услуг и жилых помещений в соответствии с Постановлениями Правительства Свердловской области от 29.10.2009 N 1556-ПП, N 1557-ПП, N 1558-ПП, получаемые с использованием единой системы межведомственного взаимодействия по межведомственному запросу:
6.3.1.Инвалидам Великой Отечественной войны и инвалидам боевых действий; военнослужащим и лицам рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей); участникам Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпунктах "а" - "ж" и "и" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах"; военнослужащим, в том числе уволенные в запас (отставку), проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее 6 месяцев; военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период, ставшие инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья или других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий); ветеранам боевых действий из числа категорий, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах", кроме лиц, отнесенных федеральным законодательством к гражданам специальной категории; лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда", признанные инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий); членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий; членам семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), гражданам, указанным в пунктах 1, 2, 3, 6 (из числа эвакуированных, в том числе выехавших добровольно в 1986 году из зоны отчуждения, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились в состоянии внутриутробного развития), 12 статьи 13 Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"; семьям, в том числе вдовам (вдовцам) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС из числа граждан, указанных в пункте 3 статьи 13 Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"; семьям, потерявших кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также семьи умерших инвалидов, на которых распространялись меры социальной поддержки, указанные в статье 14 Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"; детям и подросткам, страдающих болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей, а также последующие поколения детей в случае развития у них заболеваний вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленных генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей; гражданам, ставшим инвалидами в результате воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча; гражданам, получившим лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча; гражданам, указанные в пунктах 1, 3 статьи 1 Федерального закона от 26 ноября 1998 года N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча"; семьям, потерявших кормильца из числа граждан, указанных в статьях 2 и 3 Федерального закона от 26 ноября 1998 года N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча", в случае, если смерть являлась следствием воздействия радиации в результате аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча; гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, получившие суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения более 25 сЗв (бэр); гражданам из подразделений особого риска; семьям, потерявшим кормильца из числа граждан из подразделений особого риска; бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны:
удостоверение федерального образца о праве на меры социальной поддержки.
6.3.2.Многодетным семьям, проживающим на территории Свердловской области компенсация расходов предоставляется одному из родителей (законных представителей) по месту его жительства (пребывания) на территории Свердловской области, с которым проживают трое и более детей в возрасте до восемнадцати лет:
удостоверение многодетной семьи Свердловской области, дающее право на меры социальной поддержки, оформляемое территориальным исполнительным органом государственной власти Свердловской области в сфере социальной защиты населения по форме, утвержденной Постановлением Правительства Свердловской области.
6.3.3.Лицам, вышедшим на пенсию и имеющим стаж работы по специальности в поселках городского типа, рабочих поселках и сельских населенных пунктах не менее 10 лет в соответствии с законами Свердловской области, из числа категорий, указанных в подпункте 6.2.3 п. 6 главы II настоящего Административного регламента:
справка, удостоверяющая право на получение компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, выдается территориальными исполнительными органами государственной власти Свердловской области в сфере социальной защиты населения по месту жительства без ограничения срока действия на основании записей в трудовой книжке и (или) справки, выданной работодателем, заверенной подписью руководителя и печатью организации, или архивной справки.
6.4.Гражданам, которым предоставлялись меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг по состоянию на 31 декабря 2009 года, и имеющим право на их получение с 1 января 2010 года, компенсации расходов назначаются по заявлению с указанием способа выплаты без предоставления документов, указанных в пунктах 6.1 - 6.3 Административного регламента.
6.5.Для назначения компенсаций расходов на оплату твердого топлива заявление о назначении компенсаций расходов с указанием способа ее выплаты подается в уполномоченный орган ежегодно.
6.6.Заявление с приложением копий документов, указанных в 6.1 - 6.2 Административного регламента, может быть направлено гражданином по почте. При этом копии документов должны быть заверены нотариально.
6.7.Запрещено требовать от заявителя предоставление документов и информации или осуществление действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
7.ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Заявителю может быть отказано в приеме документов по следующим основаниям:
тексты документов написаны неразборчиво;
фамилия, имя и отчество заявителя, адрес места жительства, написаны не полностью;
полномочия представителя не оформлены в установленном законом порядке.
8.ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги является:
1.Отсутствие у заявителя права на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.
9.ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Выплата компенсации расходов прекращается при наступлении следующих обстоятельств:
1) утрата права на получение компенсации расходов;
2) перемена места жительства (пребывания).
10.РАЗМЕР ПЛАТЫ, ВЗИМАЕМОЙ С ЗАЯВИТЕЛЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
11.МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК ОЖИДАНИЯ В ОЧЕРЕДИ ПРИ ПОДАЧЕ ЗАПРОСА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ И ПРИ ПОЛУЧЕНИИ РЕЗУЛЬТАТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет 20 минут.
12.СРОК РЕГИСТРАЦИИ ЗАПРОСА ЗАЯВИТЕЛЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги производится в день подачи гражданами заявления.
13.ТРЕБОВАНИЯ К ПОМЕЩЕНИЯМ, В КОТОРЫХ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
Рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление государственной услуги, должны быть оборудованы телефонной связью, компьютерами и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение услуги в полном объеме. Места для приема граждан должны соответствовать комфортным условиям для заявителя, оборудованы стульями, столами, канцелярскими принадлежностями, а также информационными стендами.
14.ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
14.1.Отдел предоставления компенсаций расходов должен иметь местоположение, доступное для обращения граждан.
14.2.Ожидание в очереди при подаче заявления и при обращении по вопросам предоставления компенсации расходов не более 20 минут.
14.3.Принятие решения о назначении, либо отказе в назначении, компенсации расходов в 10-дневный срок с даты подачи заявления.
14.4.Организация выплаты в установленный законом срок - до 5 числа каждого месяца, следующего за месяцем начисления платежей за жилое помещение и коммунальные услуги.
14.5.Произведение своевременного перерасчета сумм компенсаций.
14.6.Своевременное направление уведомлений получателям о предоставлении, перерасчете, прекращении предоставления компенсации.
14.7.Направление ответа на письменные обращения граждан должны производиться в установленный законом срок - в течение 10 дней с даты поступления запроса.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
1.СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием заявления и документов на предоставление государственной услуги и их проверка;
проверка права заявителя на назначение компенсации и формирование личного дела;
направление межведомственного запроса для получения документов (информации) подтверждающих право на получение льгот по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
принятие решения о предоставлении (приостановлении, прекращении) компенсации либо решения об отказе в предоставлении компенсации;
расчет размера компенсации;
организация выплаты компенсации;
принятие решения о перерасчете размеров компенсаций.
2.ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЯ И ДОКУМЕНТОВ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ И ИХ ПРОВЕРКА
2.1.Основанием для выполнения административной процедуры является личное обращение заявителя и подача заявления либо поступление в отдел по предоставлению компенсаций заявления по почте и предоставление полного пакета документов, содержащих достоверные сведения.
2.2.Специалист, ответственный за прием документов:
устанавливает личность заявителя путем проверки документа, удостоверяющего личность заявителя, полномочия представителя;
проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия требованиям, установленным законодательством;
снимает копии с представленных документов (оригиналы возвращаются заявителю), заверяет копии документов и выдает расписку в их получении лицу, обратившемуся за компенсацией;
регистрирует заявление о назначении компенсации расходов в Журнале регистрации заявлений о назначении компенсаций расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.
2.3.Датой обращения за назначением государственной услуги считается дата подачи гражданином заявления о назначении компенсации расходов, а в случае направления документов по почте - дата, указанная на почтовом штемпеле организации почтовой связи по месту отправления заявления.
3.ПРОВЕРКА ПРАВА ЗАЯВИТЕЛЯ НА НАЗНАЧЕНИЕ КОМПЕНСАЦИИ И ФОРМИРОВАНИЕ ЛИЧНОГО ДЕЛА
3.1.Основанием для выполнения административной процедуры является подача заявления либо поступление в отдел по предоставлению компенсаций заявления по почте от заявителя и предоставление полного пакета документов, содержащих достоверные сведения.
3.2.Специалист, ответственный за прием документов, находит в информационной базе данных получателей мер социальной поддержки учетную запись о заявителе и проверяет права заявителя на получение данной государственной услуги.
3.3.В случае, если учетная запись о заявителе содержит сведения о том, что компенсация расходов по оплате занимаемого жилого помещения и коммунальных услуг назначена и выплачивается на основании ранее принятого заявления, специалист, ответственный за прием документов, проводит разъяснительную работу с заявителем (представителем заявителя) по поводу получения нескольких мер социальной поддержки, в том числе указывает на невозможность компенсации расходов на оплату занимаемого жилого помещения и/или коммунальных услуг по двум или более основаниям (категориям льгот).
3.4.При отсутствии у заявителя права на получение компенсации расходов по оплате занимаемого жилого помещения и коммунальных услуг специалист, ответственный за прием документов, проводит информирование заявителя (его представителя) (со ссылкой на нормативные правовые акты).
3.5.В случае, когда заявитель имеет право на получение нескольких мер социальной поддержки, специалист, ответственный за прием документов, разъясняет заявителю (его представителю) его права и рекомендует принять соответствующие решения.
3.6.Заявления о назначении компенсаций расходов и документы брошюруются в личные дела получателей. Личное дело состоит из: первая страница содержит информацию о номере личного дела, Ф.И.О., адрес регистрации, телефон, категория льгот; вторая страница - решение о назначении, либо отказе в назначении компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг; третья страница - заявление гражданина о назначении компенсации; документы, подтверждающие право на предоставление мер социальной поддержки.
Личные дела получателей мер социальной поддержки хранятся в отделе по предоставлению компенсации расходов по оплате коммунальных услуг и жилого помещения муниципального казенного учреждения "Служба заказчика".
4.НАПРАВЛЕНИЕ МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ЗАПРОСА ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ
ДОКУМЕНТОВ (ИНФОРМАЦИИ) ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ
ЛЬГОТ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
4.1.Основанием для выполнения административной процедуры является личное обращение заявителя и подача заявления либо поступление в отдел по предоставлению компенсаций заявления по почте от заявителя. В соответствии со сведениями, указанными в заявлении, специалист, ответственный за передачу межведомственных запросов, формирует и отправляет запрос в Территориальный отраслевой исполнительный орган государственной власти Свердловской области - Управление социальной защиты населения Министерства социальной защиты населения Свердловской области по г. Североуральску о представлении документов и (или) информации, указанных в п. 6.3 главы II настоящего Регламента, подтверждающих право на получение льгот по оплате жилого помещения и коммунальных услуг с использованием межведомственного взаимодействия.
4.2.Управление социальной защиты населения Министерства социальной защиты населения Свердловской области по г. Североуральску в течение трех дней осуществляет обработку полученного запроса, подтверждая (или нет) отнесения заявителя к категориям граждан, имеющих право на получении мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Подписанный электронно-цифровой подписью ответ на запрос направляется в Уполномоченный орган - Администрацию Североуральского городского округа.
5.ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ (ПРЕКРАЩЕНИИ) КОМПЕНСАЦИИ ЛИБО РЕШЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОМПЕНСАЦИИ
5.1.Решение о назначении либо отказе в назначении компенсации расходов принимается руководителем уполномоченного органа в 10-дневный срок с даты подачи заявления о назначении компенсации расходов гражданами, которым предоставлялись меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг по состоянию на 31 декабря 2009 года и которые имеют право на их предоставление с 1 января 2010 года, либо с даты подачи заявления и документов, указанных в пункте 6 главы II настоящего Регламента, гражданами, получившими право на предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг после 1 января 2010 года.
5.2.Выплаты компенсации расходов прекращаются при наступлении обстоятельств, указанных в пункте 9 главы II настоящего Регламента.
При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение выплаты компенсации расходов по заявлению гражданина, заявителю в день обращения уполномоченным органом выдается справка о периоде и размере выплаченной ему компенсации расходов.
5.3.В случае прекращения выплаты компенсации расходов на основании сведений, ставших известными уполномоченному органу без заявления гражданина, гражданин должен быть уведомлен об этом письменно в 10-дневный срок с указанием причины прекращения выплаты.
5.4.В случае отказа в назначении компенсации расходов в соответствии с пунктом 8 главы II настоящего Регламента соответствующее решение направляется заявителю в течение пяти дней с даты вынесения решения (приложение N 3) с указанием причины отказа. Одновременно заявителю возвращаются все представленные документы (копии документов).
6.РАСЧЕТ РАЗМЕРА КОМПЕНСАЦИИ
6.1.Основанием для начала процедуры расчета размера компенсации является решение о назначении компенсации, подписанное руководителем уполномоченного органа. Критерии принятия решения: категория льготника.
Расчет государственной услуги производится с использованием специального программного обеспечения путем обработки:
базы данных получателей;
информации, предоставленной получателями документально;
сведений об объемах потребления жилищно-коммунальных услуг, предоставленных организациями, начисляющими платежи за жилое помещение и коммунальные услуги (управляющими организациями, товариществами собственников жилья, жилищными и иными специализированными потребительскими кооперативами, ресурсоснабжающими организациями), либо организациями, действующими по их поручению.
6.2.Результатом административной процедуры является сформированный электронный реестр получателей государственной услуги с указанием даты рождения, места жительства (пребывания), категории льготника, реквизитов документа о праве на меры социальной поддержки, суммы компенсации по каждому получателю и способа выплаты в соответствии с заявлением получателя муниципальной услуги.
6.3.Реестр получателей государственной услуги также оформляется на бумажном носителе, который хранится в отделе по предоставлению компенсаций расходов по плате коммунальных услуг и жилого помещения.
7.ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПЛАТЫ КОМПЕНСАЦИИ
7.1.Основанием для начала административной процедуры организации выплаты компенсации является сформированный реестр получателей компенсаций, созданный путем формирования почтовых ведомостей по адресам и участкам доставки и списков получателей через кредитные организации.
7.2.Выплата организуется в срок до 5 числа каждого месяца путем перечисления на счета в кредитных организациях, через организации федеральной почтовой связи либо организации, осуществляющие деятельность по доставке компенсаций.
7.3.Выплата осуществляется ежемесячно в зависимости от выбранного способа выплаты компенсаций в соответствии с заявлениями граждан.
7.4.Способ фиксации результата: ежемесячный отчет доставочных организаций и уведомления от кредитных организаций о возвратах невыплаченных сумм.
8.ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О ПЕРЕРАСЧЕТЕ РАЗМЕРА КОМПЕНСАЦИЙ
8.1.Основанием для выполнения административной процедуры является наступление следующих обстоятельств:
изменение основания для назначения компенсации расходов;
изменение состава семьи получателя компенсации расходов;
изменение объема предоставленных коммунальных услуг;
изменение тарифов на коммунальные услуги и изменение платы за жилое помещение;
изменение норм площади жилого помещения и нормативов потребления коммунальных услуг;
превышение фактических расходов граждан на оплату твердого топлива, а именно приобретения и транспортных услуг для доставки твердого топлива, используемого для печного отопления, над полученным размером компенсации расходов на оплату твердого топлива и его доставку.
8.2.При наступлении обстоятельств, влекущих перерасчет размера компенсации расходов по заявлению гражданина, решение о перерасчете компенсации расходов принимается уполномоченным органом в 10-дневный срок со дня поступления документов, удостоверяющих данные обстоятельства (удостоверение о праве на меры социальной поддержки, извещение-квитанция (счет) на оплату жилого помещения и (или) коммунальных услуг, нормативный правовой акт об изменении тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг, документы о фактически понесенных расходах на оплату поставки твердого топлива, а именно приобретения и транспортных услуг для доставки твердого топлива).
В случае перерасчета компенсации расходов на основании сведений, ставших известными уполномоченному органу без заявления гражданина, гражданин должен быть уведомлен об этом письменно в 10-дневный срок с указанием причины перерасчета.
IV.Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1.Контроль за осуществлением Администрацией Североуральского городского округа государственных полномочий по предоставлению компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан Североуральского городского округа осуществляет Территориальный отраслевой исполнительный орган государственной власти Свердловской области - Управление социальной защиты населения Министерства социальной защиты населения Свердловской области по Североуральскому городскому округу.
4.2.Управление социальной защиты населения Министерства социальной защиты населения Свердловской области по Североуральскому городскому округу осуществляет контроль за соблюдением и исполнением должностных лиц Уполномоченного органа положений настоящего Административного регламента, иных действующих в данной сфере нормативных правовых актов, а также контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.
Контроль включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственных услуг.
4.3.Финансовое управление Администрации Североуральского городского округа осуществляет контроль за осуществлением Уполномоченным органом - Администрацией Североуральского городского округа переданных государственных полномочий по предоставлению компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в пределах компетенции.
4.4.Текущий контроль за соблюдением правомерности и последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом специалистами отдела компенсаций осуществляется начальником муниципального казенного учреждения "Служба заказчика" и начальником отдела по предоставлению компенсаций расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг муниципального казенного учреждения "Служба заказчика".
4.5.Проверки могут быть плановыми и внеплановыми, а также могут проводиться по конкретному обращению заявителя. В случае выявления нарушений прав заявителей, положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ
5.1.Получатели государственной услуги вправе обратиться с устной, письменной или поданной в форме электронного документа жалобой на действие (бездействие) или решение органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.
5.2.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем могут являться решения и действия (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного или муниципального служащего.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Письменные жалобы могут быть адресованы или направлены заявителем в Администрацию Североуральского городского округа, Главе Североуральского городского округа, начальнику муниципального казенного учреждения "Служба заказчика"; жалобы, подготовленные в форме электронного документа, могут быть направлены заявителем на электронный адрес Администрации Североуральского городского округа sgo.adm.prom@mail.ru, посредством электронной почты.
5.4.Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации Североуральского городского округа, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного или муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6.Заявитель имеет право получать от Уполномоченного органа необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы информацию и документы, касающиеся предоставления заявителю государственной услуги, в установленном законом порядке.
5.7.Ответ на жалобу заявителя не дается в следующих случаях:
в жалобе не указаны наименование заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
текст жалобы не поддается прочтению (если фамилия и почтовый адрес заявителя поддаются прочтению, Уполномоченный орган в течение семи дней со дня регистрации жалобы направляет заявителю уведомление о невозможности направления ответа);
жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
в жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.
Глава Североуральского городского округа вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.8.Жалоба, поступившая в Уполномоченный орган, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Уполномоченным органом в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.9.В результате рассмотрения жалобы принимается решение об ее удовлетворении с принятием мер к устранению выявленных нарушений и решением вопроса о наказании виновных лиц либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты все необходимые меры по восстановлению и защите нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя и даны исчерпывающие письменные и устные с согласия заинтересованного лица ответы.
5.10.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.9 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.11.Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления данной государственной услуги, в судебном порядке.