Приложение к Постановлению от 01.06.2012 г № 248-ПА Форма

Форма отчета о результатах проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления ирбитского муниципального образования и структурными подразделениями администрации ирбитского муниципального образования


Наименование муниципальной услуги Наличие / отсутствие утвержденного административного регламента предоставления муниципальной услуги (при наличии указать реквизиты документа) Наличие / отсутствие информации о муниципальной услуге на Едином портале государственных и муниципальных услуг Количество респондентов / общее количество получателей муниципальной услуги в течение года Среднее число обращений заявителя в орган местного самоуправления (структурное подразделение администрации) для получения муниципальной услуги (показатель определяется по результатам опроса) Нормативно установленные / средние реальные временные затраты заявителя на ожидание в очереди при подаче заявления (получении конечного результата муниципальной услуги) (показатель определяется по результатам опроса) Нормативно установленные / средние реальные временные затраты заявителя на получение муниципальной услуги (показатель определяется по результатам опроса) Количество респондентов из числа опрошенных, удовлетворенных качеством предоставления муниципальной услуги Общее количество поступивших в течение года жалоб на качество и доступность предоставления муниципальной услуги Описание выявленных наиболее актуальных проблем предоставления государственной услуги Описание предложений по их решению
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
N 1...