Приложение к Постановлению от 14.06.2012 г № 2505 Административный регламент
Перечень документов, необходимых для оформления акта приемочной комиссии о готовности жилого помещения к эксплуатации после выполнения работ по переустройству и (или) перепланировке
| Наименование представляемого документа | Форма представления документа | Примечание | Способ представления документа |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| Заявление об оформлении акта приемочной комиссии | Подлинник | Документ оформляется заявителем на бланке по утвержденной форме (приложение N 6) | Представляется заявителем |
| Договор на выполнение работ, требующих соответствующего допуска, заключенный с организацией, имеющей свидетельство о допуске к таким работам, выданное саморегулируемой организацией | Копия с предъявлением подлинника либо нотариально заверенная копия | Документ предоставляется, если проводились работы, требующие соответствующего допуска Перечень видов работ, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства, утвержден Приказом Министерства Регионального развития Российской Федерации от 30.12.2009 N 624 "Об утверждении Перечня видов работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства", за исключением видов работ в отношении объектов, для которых не требуется выдача разрешения на строительство в соответствии с пунктами 1 - 4, 5 части 17 статьи 51 Градостроительного кодекса Российской Федерации | То же |
| Акты освидетельствования скрытых работ | Копии с предъявлением подлинников либо нотариально заверенные копии | Документ предоставляется в случае проведения работ, скрываемых последующими работами (подпункт "г" пункта 5 Положения о проведении строительного контроля при осуществлении строительства, реконструкции и капитального ремонта объектов капитального строительства, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.06.2010 N 468 "О порядке проведения строительного контроля при осуществлении строительства, реконструкции и капитального ремонта объектов капитального строительства" и пункта 7.2.1 СНиП 12-01-2004 СП 48.13330.2011 "Организация строительства") | -"- |
| Технический паспорт жилого помещения (после выполненных работ по переустройству и (или) перепланировки жилого помещения) | Подлинник либо нотариально заверенная копия | Технический паспорт выдается организациями, осуществляющими технический и инвентаризационный учет жилищного фонда (бюро технической инвентаризации) | Представляется заявителем |
| Документ является результатом оказания услуги, являющейся необходимой и обязательной для получения муниципальной услуги. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Администрацией города Екатеринбурга муниципальных услуг, утвержден Решением Екатеринбургской городской Думы от 24.01.2012 N 1/52 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Администрацией города Екатеринбурга муниципальных услуг, и Порядка определения размера платы за их оказание". |
16.Необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги являются:
подготовка проектной документации (проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения);
нотариальное удостоверение документов, нотариальное заверение копий документов;
подготовка документа, содержащего описание объекта недвижимости (технического паспорта переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения).
Подготовка проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения оказывается платно юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, имеющим выданное саморегулируемой организацией свидетельство о допуске к таким видам работ.
Порядок и размер взимания платы за подготовку проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения определяется соглашением сторон (гражданином и организацией).
Нотариальное удостоверение документов, нотариальное заверение копий документов оказываются платно. Размер и порядок взимания платы за совершение нотариальных действий установлен Постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 11.02.1993 N 4462-1 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате".
Подготовка технического паспорта переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения оказывается платно организациями, осуществляющими технический и инвентаризационный учет объектов и помещений.
17.Основаниями для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
непредставление заявителем документов, которые подлежат представлению непосредственно заявителем, предусмотренных пунктом 14 настоящего Административного регламента;
представление заявителем неправильно оформленного заявления и (или) неполного комплекта документов;
несоответствие заявителя категории лиц, указанных в пункте 3 настоящего Административного регламента.
Отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в устной форме, при этом представленные заявление и (или) документы возвращаются заявителю.
По требованию заявителя отказ в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, оформляется в письменном виде с указанием причин отказа и выдается заявителю.
18.Основаниями для отказа в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения являются:
несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям действующего законодательства, строительным нормам и правилам, санитарным нормам и правилам, техническим регламентам;
заключение о недопустимости переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, выданное органом по охране памятников архитектуры, истории и культуры, в случае если жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.
19.Основанием для отказа в оформлении акта приемочной комиссии о готовности жилого помещения к эксплуатации после выполнения работ по переустройству и (или) перепланировке является несоответствие произведенного переустройства и (или) перепланировки жилого помещения согласованному проекту переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
20.Основания, указанные в пунктах 17, 18 и 19 настоящего Административного регламента, являются исчерпывающими.
21.Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
22.При наличии очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги срок ожидания заявителем в очереди не должен превышать 30 минут.
23.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги устанавливаются приказами глав администраций районов.
24.Формы заявлений о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимых для получения данной услуги, размещены на официальном портале Екатеринбурга и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Указанная информация доступна для копирования и заполнения в электронном виде.
25.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
количество обращений за получением муниципальной услуги;
количество получателей муниципальной услуги;
среднее количество человеко-часов, затраченных на предоставление одной муниципальной услуги;
количество регламентированных посещений органа власти для получения муниципальной услуги;
максимальное количество документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
максимальное количество межведомственных запросов для обеспечения предоставления муниципальной услуги, в том числе количество межведомственных запросов, осуществляемых с помощью системы межведомственного взаимодействия;
максимальное количество документов, самостоятельно представляемых заявителем для получения муниципальной услуги;
максимальное время ожидания от момента обращения за услугой до фактического начала предоставления муниципальной услуги;
возможность получения муниципальной услуги через многофункциональный центр;
наличие информационной системы, автоматизирующей процесс предоставления муниципальной услуги;
возможность получения муниципальной услуги через Интернет, в том числе возможность записи для получения муниципальной услуги, возможность подачи заявления, возможность мониторинга хода предоставления муниципальной услуги, возможность получения результата муниципальной услуги;
доля обращений за получением муниципальной услуги через Интернет от общего количества обращений за получением муниципальной услуги (по мере реализации механизма предоставления муниципальной услуги в электронном виде);
доступность бланков заявлений или иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещенных в Интернете (по мере реализации механизма предоставления муниципальной услуги в электронном виде);
размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в Интернете;
размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в брошюрах, буклетах, на информационных стендах, электронных табло, размещенных в помещениях администраций районов;
возможность получения консультации должностного лица по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе по телефону, через Интернет, по электронной почте, при устном обращении, при письменном обращении;
обеспечение возможности обслуживания людей с ограниченными возможностями (наличие пандусов, специальных ограждений, перил, обеспечивающих беспрепятственное передвижение инвалидных колясок);
наличие электронной системы управления очередью на прием для получения муниципальной услуги;
количество консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги;
максимальная удаленность места жительства потенциального заявителя от ближайшего места предоставления муниципальной услуги;
максимальное время перемещения от места жительства потенциального заявителя до ближайшего места предоставления муниципальной услуги на общественном транспорте;
доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления муниципальной услуги, от общего числа опрошенных заявителей;
количество обоснованных жалоб на нарушение настоящего Административного регламента;
доля обоснованных жалоб от общего количества обращений за получением муниципальной услуги;
количество обращений в судебные органы для обжалования действий (бездействия) и (или) решений должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги.
Раздел 3.Состав, последовательность и сроки выполнения
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ),
ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
Глава 1.Состав административных процедур
26.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие процедуры:
прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
подготовка решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения);
принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения);
выдача решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (распоряжения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения);
приемка произведенных работ по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения и оформление акта приемочной комиссии о готовности жилого помещения к эксплуатации после выполнения работ по переустройству и (или) перепланировке.
27.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении N 7.
Глава 2.Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
28.Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется специалистом администрации района в день обращения заявителя в следующем порядке:
принимает заявление и документы, подлежащие представлению непосредственно заявителем, указанные в пункте 14 настоящего Административного регламента;
проверяет полномочия лица, обратившегося с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, правильность оформления заявления и комплектность представленных заявителем документов;
при наличии условий, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента, отказывает заявителю в приеме заявления и документов в порядке, установленном настоящим Административным регламентом;
разъясняет порядок приема и выдачи документов;
проводит ознакомление заявителя по его требованию с настоящим Административным регламентом;
личной подписью на заявлении подтверждает правильность заполнения заявления и комплектность прилагаемых документов;
регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений о согласовании переустройства и или (перепланировки) жилого помещения (далее - журнал регистрации), выдает заявителю расписку в получении документов с указанием их перечня и даты получения.
29.Журнал регистрации должен содержать следующие сведения:
порядковый номер заявления;
дату получения заявления;
фамилию, имя, отчество заявителя;
адрес заявителя;
адрес переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
номер контактного телефона;
принятое решение;
дату принятия решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
дату выдачи или направления заявителю по адресу, указанному в заявлении, решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
реквизиты доверенности в случае, если от лица заявителя действует иное лицо;
дату приемки произведенных работ по переустройству и (или) перепланировки жилого помещения приемочной комиссией.
Страницы журнала регистрации должны быть пронумерованы, прошнурованы, скреплены подписью главы администрации района и печатью. Регистрация заявлений в журнале регистрации осуществляется ежегодно, последовательно сквозной нумерацией, начиная с первого номера. Все исправления в журнале регистрации должны быть оформлены надписью "Исправленному верить" и подтверждены подписью работника, внесшего исправления.
Глава 3.Подготовка решения о согласовании переустройства
И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
(РЕШЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ В СОГЛАСОВАНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА
И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ)
30.Подготовка решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения) осуществляется специалистом, ответственным за подготовку соответствующего проекта решения, в следующем порядке:
рассматривает заявление и комплект документов;
запрашивает в порядке межведомственного информационного взаимодействия сведения о государственной регистрации права собственности на жилое помещение в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии;
проверяет легитимность документов, представленных заявителем;
проводит оценку представленного проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения на соответствие действующему законодательству, строительным нормам и правилам, санитарным нормам и правилам, техническим регламентам.
31.По результатам проверки комплекта документов специалист, ответственный за подготовку соответствующего проекта решения:
готовит проект решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (либо распоряжение об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения по основаниям, предусмотренным пунктом 18 настоящего Административного регламента);
представляет проект решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (проект распоряжения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения) на рассмотрение комиссии администрации района по согласованию переустройства и (или) перепланировки жилых помещений и приемке произведенных работ по переустройству и (или) перепланировке жилых помещений (далее - приемочная комиссия), созданной администрацией района в соответствии с Постановлением Главы Екатеринбурга от 18.05.2007 N 2204 "Об утверждении Порядка получения документа, подтверждающего принятие решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения".
Глава 4.Принятие решения о согласовании переустройства
И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
(РЕШЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ В СОГЛАСОВАНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА
И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ)
32.Принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения) осуществляется в следующем порядке:
приемочная комиссия:
проводит оценку представленного проекта переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения на соответствие действующему законодательству, строительным нормативам и правилам, санитарным нормам и правилам, техническим регламентам;
готовит заключение о наличии документов, определенных частью 2 статьи 26 Жилищного кодекса Российской Федерации, о соответствии (несоответствии) представленного проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения действующему законодательству, строительным нормам и правилам, санитарным нормам и правилам, техническим регламентам;
администрация района принимает решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения на основании заключения приемочной комиссии о наличии документов, определенных частью 2 статьи 26 Жилищного кодекса Российской Федерации, и соответствии представленного проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения действующему законодательству, строительным нормам и правилам, санитарным нормам и правилам, техническим регламентам (форма и содержание такого решения установлены Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения");
глава администрации района издает распоряжение об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения при наличии оснований для отказа в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, предусмотренных настоящим Административным регламентом, в том числе несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения действующему законодательству, строительным нормам и правилам, санитарным нормам и правилам, техническим регламентам, на основании заключения приемочной комиссии (приложение N 3).
33.Решение администрации района о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения действительно до срока окончания производства ремонтно-строительных работ, указанного в данном решении. Срок действия решения однократно может быть продлен по письменному уведомлению заявителя на срок не более одного месяца.
Глава 5.Выдача решения о согласовании переустройства
И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
(РАСПОРЯЖЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ В СОГЛАСОВАНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА
И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ)
34.Выдачу решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (распоряжения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения) осуществляет специалист администрации района в следующем порядке:
извещает заявителя по телефону (иным доступным способом) о готовности решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения или распоряжения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения не позднее трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения;
обеспечивает подтверждение получения решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (распоряжения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения) личной подписью заявителя в журнале регистрации и на втором экземпляре выдаваемого решения.
35.В случае неявки заявителя в десятидневный срок с даты его извещения, решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (распоряжения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения) направляется заявителю по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Глава 6.Приемка произведенных работ по переустройству
И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И ОФОРМЛЕНИЕ
АКТА ПРИЕМОЧНОЙ КОМИССИИ О ГОТОВНОСТИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
К ЭКСПЛУАТАЦИИ ПОСЛЕ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ
ПО ПЕРЕУСТРОЙСТВУ И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКЕ
37.Приемка произведенных работ по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения и оформление акта приемочной комиссии о готовности жилого помещения к эксплуатации после выполнения работ по переустройству и (или) перепланировке осуществляется в следующем порядке:
специалист администрации района в день обращения заявителя осуществляет прием заявления и документов, указанных в пункте 14 настоящего Административного регламента, согласовывает с заявителем дату и время проведения комиссионной проверки и уведомляет о дате проверки произведенных работ и оформления акта приемочной комиссии о готовности жилого помещения к эксплуатации после выполнения работ по переустройству и (или) перепланировке;
заявитель самостоятельно обеспечивает присутствие представителей проектной организации и исполнителя (производителя) работ (при его наличии) при проведении комиссионной проверки (при невозможности личного участия заявителя в работе комиссии лицо, представляющее его интересы, должно иметь доверенность, которая передается уполномоченному представителю администрации района).
38.В ходе приемки произведенных работ по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения приемочная комиссия проверяет:
соответствие произведенных работ проекту переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
наличие доступа к внутридомовым инженерным системам;
наличие договора на выполнение работ, в случае если проводились работы, требующие соответствующего допуска;
наличие актов освидетельствования скрытых работ, в случае если были проведены работы, скрываемые последующими работами.
39.По результатам приемки произведенного переустройства и (или) перепланировки жилого помещения приемочная комиссия в присутствии заявителя составляет акт о готовности жилого помещения к эксплуатации после выполнения работ по переустройству и (или) перепланировке в трех экземплярах.
40.В случае если приемочной комиссией установлены факты несоответствия произведенных работ по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения проекту, об этом делается запись в акте. Акт без утверждения представляется в администрацию района.
Администрация района на основании такого акта отказывает заявителю в оформлении акта о готовности жилого помещения к эксплуатации после выполнения работ по переустройству и (или) перепланировке и выдает требование о приведении переустроенного и (или) перепланированного жилого помещения в соответствие проекту переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
Заявитель вправе в течение 10 рабочих дней со дня окончания работ по приведению переустроенного и (или) перепланированного жилого помещения в соответствие проекту, повторно обратиться в администрацию района с заявлением об оформлении акта о готовности жилого помещения к эксплуатации после выполнения работ по переустройству и (или) перепланировке.
41.Заявитель получает акт о готовности жилого помещения к эксплуатации после выполнения работ по переустройству и (или) перепланировке при предъявлении паспорта гражданина Российской Федерации в администрации района через три рабочих дня с даты оформления такого акта.
Раздел 4.Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
42.Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в форме текущего контроля, проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
43.Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги, за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента, иных нормативно-правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием решений осуществляет глава администрации района.
44.Порядок и периодичность проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, а также перечень должностных лиц, осуществляющих проверки, устанавливаются приказом главы администрации района.
При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки).
По результатам проверки составляется акт проверки.
45.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений, рассмотрение и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностных лиц.
46.Должностные лица несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством.
Раздел 5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНОВ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
47.Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) администраций районов, предоставляющих муниципальную услугу, его должностных лиц и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, в следующих случаях:
нарушение сроков регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги или сроков предоставления муниципальной услуги;
требование от заявителя документов, не предусмотренных нормативно-правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, регулирующими предоставление муниципальной услуги;
отказ в приеме документов или отказ в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативно-правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области;
требование от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативно-правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, либо нарушение установленного срока исправлений.
48.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. При этом документы, ранее поданные заявителем в органы власти и организации, предоставляющие муниципальную услугу, либо в организации, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги, выдаются по его просьбе в виде выписок или копий.
49.Заявитель имеет право обжаловать действия (бездействие) должностных лиц администраций районов и решения, принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги, путем направления жалобы:
заместителю главы администрации района - председателю приемочной комиссии (обжалование действий (бездействия) специалиста);
главе администрации района (обжалование решения приемочной комиссии);
заместителю главы Администрации города Екатеринбурга по вопросам жилищного и коммунального хозяйства (обжалование действий (бездействия) главы администрации района);
главе Администрации города Екатеринбурга (обжалование действий (бездействия) заместителя главы Администрации города Екатеринбурга по вопросам жилищного и коммунального хозяйства).
50.Жалоба подается с использованием средств телефонной связи, в письменной форме, по электронной почте.
51.Жалоба должна содержать:
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо иного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо иного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или служащего (заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии).
Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в предоставлении муниципальной услуги, в приеме документов от заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
52.Основанием для приостановления рассмотрения жалобы является необходимость направления запроса в государственные органы власти, органы местного самоуправления и организации.
53.По результатам рассмотрения жалобы администрация района принимает одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено настоящим Административным регламентом, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
54.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно принимает необходимые меры в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.