| N
п/п |
Наименование
муниципальной
услуги (работы) |
Категории
потребителей
муниципальной
услуги (работы) |
Показатели, характеризующие объем оказания
услуги (выполнения работы) |
Показатели, характеризующие
качество муниципальной услуги (работы) |
Наименование
групп
учреждений,
оказывающих
муниципальную
услугу
(выполняющих
работу) |
|
|
|
наименование |
единица
измерения |
основание
для установления
значения
показателя |
наименование |
единица
измерения |
формула расчета
значения
показателя |
|
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
| 1 |
Обеспечение
бесперебойного
доступа
пользователей
к информационным
ресурсам и
сервисам сети
Интернет |
Исполнительнораспорядительный
орган местного
самоуправления
(Администрация
города
Екатеринбурга) |
Количество
пользователей,
которым
предоставляется
доступ
к информационным
ресурсам и
сервисам
сети Интернет |
Человек |
Количество
активированных
учетных записей
пользователей
из реестра домена,
которым разрешен
доступ к сети
Интернет |
Показатель
бесперебойности
предоставления
доступа
к информационным
ресурсам и
сервисам сети
Интернет |
Процент |
Среднее
арифметическое
отношений разности
количества часов
работы в месяц
по календарю и
количества часов
простоя в месяц
к количеству часов
работы в месяц
по календарю,
умноженное на 100 |
Муниципальное
бюджетное
учреждение
"Электронный
Екатеринбург" |
| 2 |
Обеспечение
бесперебойного
доступа
пользователей
к муниципальным
информационным
ресурсам и
муниципальным
информационным
системам |
Исполнительнораспорядительный
орган местного
самоуправления
(Администрация
города
Екатеринбурга) |
Количество
пользователей,
которым
предоставляется
доступ
к муниципальным
информационным
ресурсам и
муниципальным
информационным
системам |
Человек |
Штатные расписания
отраслевых
(функциональных) и
территориальных
органов
Администрации
города
Екатеринбурга |
Показатель
бесперебойности
предоставления
доступа
пользователей
к муниципальным
информационным
ресурсам и
муниципальным
информационным
системам |
Процент |
Среднее
арифметическое
отношений разности
количества часов
работы в месяц
по календарю и
количества часов
простоя в месяц
к количеству часов
работы в месяц
по календарю,
умноженное на 100 |
Муниципальное
бюджетное
учреждение
"Электронный
Екатеринбург" |
| 3 |
Обеспечение
информационной
безопасности
автоматизированных
систем, содержащих
персональные
данные |
Исполнительнораспорядительный
орган местного
самоуправления
(Администрация
города
Екатеринбурга) |
Количество рабочих
мест в
автоматизированных
системах,
содержащих
персональные
данные |
Единица |
Реестр
автоматизированных
систем
Администрации
города
Екатеринбурга,
содержащих
персональные
данные |
Показатель
бесперебойной
работы средств
защиты информации
защищенной среды |
Процент |
Отношение разности
количества часов
работы в месяц
по календарю и
количества часов
блокирования
доступа
к защищенной
среде в месяц
к количеству часов
работы в месяц
по календарю,
умноженное на 100 |
Муниципальное
бюджетное
учреждение
"Электронный
Екатеринбург" |
| 4 |
Обеспечение
бесперебойной
работы
автоматизированных
информационных
систем |
Исполнительнораспорядительный
орган местного
самоуправления
(Администрация
города
Екатеринбурга) |
Количество рабочих
мест в
автоматизированных
информационных
системах
Администрации
города
Екатеринбурга |
Единица |
Реестр
сопровождаемых
автоматизированных
информационных
систем
Администрации
города
Екатеринбурга |
Показатель
бесперебойной
работы
пользователя в
автоматизированной
информационной
системе |
Процент |
Среднее
арифметическое
отношений разности
количества часов
работы в месяц
по календарю и
количества часов
простоя
из-за отказа
программного
обеспечения
автоматизированной
информационной
системы в месяц
к количеству часов
работы в месяц
по календарю,
умноженное на 100 |
Муниципальное
бюджетное
учреждение
"Электронный
Екатеринбург" |
| 5 |
Обеспечение
бесперебойной
работы
персональных
компьютеров |
Исполнительнораспорядительный
орган местного
самоуправления
(Администрация
города
Екатеринбурга) |
Количество
обслуживаемых
персональных
компьютеров |
Единица |
Инвентаризационная
ведомость Комитета
связи и
информационных
технологий
Администрации
города
Екатеринбурга |
Показатель
бесперебойной
работы
персональных
компьютеров |
Процент |
Среднее
арифметическое
отношений разности
количества часов
работы в месяц
по календарю и
количества часов
простоя в месяц
к количеству часов
работы в месяц
по календарю,
умноженное на 100 |
Муниципальное
бюджетное
учреждение
"Электронный
Екатеринбург" |
| 6 |
Техническое
сопровождение
проведения
совещаний и
сеансов
видеоконференций |
Исполнительнораспорядительный
орган местного
самоуправления
(Администрация
города
Екатеринбурга) |
Количество
сопровождаемых
совещаний и
сеансов
видеоконференций |
Единица |
Статистические
данные
о количестве
сопровождаемых
мероприятий
за последние
два года |
Показатель
сопровождаемых
совещаний и
сеансов
видеоконференций,
проведенных
успешно |
Процент |
Среднее
арифметическое
отношений
сопровождаемых
совещаний и
сеансов
видеоконференций,
проведенных
безупречно,
в месяц к общему
количеству
сопровождаемых
совещаний и
сеансов
видеоконференций
в месяц,
умноженное на 100 |
Муниципальное
бюджетное
учреждение
"Электронный
Екатеринбург" |
| 7 |
Обеспечение
бесперебойной
работы средств
оргтехники |
Исполнительнораспорядительный
орган местного
самоуправления
(Администрация
города
Екатеринбурга) |
Количество
обслуживаемых
средств оргтехники |
Единица |
Инвентаризационная
ведомость Комитета
связи и
информационных
технологий
Администрации
города
Екатеринбурга |
Показатель
бесперебойной
работы средств
оргтехники |
Процент |
Среднее
арифметическое
отношений разности
количества часов
работы в месяц
по календарю и
количества часов
простоя в месяц
к количеству часов
работы в месяц
по календарю,
умноженное на 100 |
Муниципальное
бюджетное
учреждение
"Электронный
Екатеринбург" |