Приложение к Постановлению от 28.06.2012 г № 891 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению земельных участков для строительства с предварительным согласованием места размещения объекта на территории муниципального образования город каменск-уральский
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Настоящий Административный регламент регулирует предоставление муниципальной услуги по предоставлению земельных участков для строительства с предварительным согласованием места размещения объекта на территории муниципального образования город Каменск-Уральский (далее - Регламент), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению земельных участков для строительства с предварительным согласованием места размещения объекта на территории муниципального образования город Каменск-Уральский.
1.2.Предоставление муниципальной услуги по предоставлению земельных участков для строительства с предварительным согласованием места размещения объекта на территории муниципального образования город Каменск-Уральский (далее - муниципальная услуга) осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Земельный кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации 29.10.2001 N 44 ст. 4147, Парламентская газета N 204-205 от 30.01.2001, Российская газета N 211-212 от 30.10.2001);
- Федеральный закон от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации 29.10.2001 N 44 ст. 4148, Парламентская газета N 204-205 от 30.01.2001, Российская газета N 211-212 от 30.10.2001);
- Устав муниципального образования город Каменск-Уральский ("Каменский рабочий" N 34 от 24.03.2006);
- Постановление Администрации города Каменска-Уральского от 24.12.2012 N 1787 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления муниципального образования город Каменск-Уральский, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальных услуг" (Каменский рабочий N 102 от 31.12.2012).
1.3.Заявителями предоставления муниципальной услуги являются физические и (или) юридические лица, заинтересованные в предоставлении земельного участка для строительства, их представители, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - заявители).
1.4.Порядок информирования заинтересованных лиц о правилах предоставления муниципальной услуги:
1.4.1.Информация о месте нахождения и графике работы Администрации города Каменска-Уральского (далее - Администрация города) и органа местного самоуправления "Комитет по архитектуре и градостроительству города Каменска-Уральского" (далее - Комитет по архитектуре и градостроительству), предоставляющих муниципальную услугу:
Местонахождение Администрации города: 623400, Свердловская область, г. Каменск-Уральский, ул. Ленина, 32.
График работы Администрации города: понедельник - пятница - с 8.30 до 17.30, перерыв - с 12.30 до 13.30.
Информация о месте нахождения и графике работы Администрации города может быть получена по телефону 8 (3439) 397-955 и размещается на сайте: www.kamensk-uralskiy.ru.
Адрес электронной почты: glava@admnet.kamenstel.ru.
Местонахождение Комитета по архитектуре и градостроительству: 623400, Свердловская область, г. Каменск-Уральский, ул. Ленина, 32.
График работы Комитета по архитектуре и градостроительству (кабинеты 303, 310, 311):
понедельник с 9.00 до 17.30;
вторник с 14.00 до 17.30;
пятница с 9.00 до 12.30;
перерыв с 12.30 до 13.30.
Информация о месте нахождения и графике работы Комитета по архитектуре и градостроительству может быть получена по телефону 8 (3439) 397-942 и размещается на сайте http://www.kamensk-uralskiy.ru.
Электронный адрес Комитета по архитектуре и градостроительству: architect@admnet.kamensktel.ru.
1.4.2.Справочные номера телефонов (факса) Комитета по архитектуре и градостроительству: 8 (3439) 397-942 (397-979), 8 (3439) 397-890.
1.4.3.Официальный сайт муниципального образования город Каменск-Уральский: http://www.kamensk-uralskiy.ru.
1.4.4.Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги:
Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, сообщается специалистами Комитета по архитектуре и градостроительству, осуществляющими предоставление муниципальной услуги, при личном контакте с заявителями, с использованием средств почтовой, телефонной связи, а также посредством электронной почты. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги также размещается в сети Интернет, на информационных стендах в помещениях Комитета по архитектуре и градостроительству, публикуется в средствах массовой информации.
Исчерпывающие и корректные ответы на устные обращения заявителей должны быть даны специалистами Комитета по архитектуре и градостроительству, осуществляющими предоставление муниципальной услуги, непосредственно при обращении заявителя.
Письменные обращения заявителя (в том числе направленные посредством электронной почты) рассматриваются специалистами Комитета по архитектуре и градостроительству в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения, при условии соблюдения заявителями требований к оформлению письменного обращения, предъявляемых статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
1.4.5.Информация, указанная в пунктах 1.4.1 - 1.4.4 настоящего Регламента, размещается:
1) в печатной форме на информационных стендах в вестибюле (фойе) помещения Комитета по архитектуре и градостроительству;
2) в электронном виде в сети Интернет на сайте муниципального образования город Каменск-Уральский.
В случае если в указанную информацию были внесены изменения, то она в течение 5 рабочих дней подлежит обновлению на информационных стендах и на сайте.
1.4.6.Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и выдача документов по результатам предоставления муниципальной услуги осуществляется в Государственном бюджетном учреждении Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг" в городе Каменске-Уральском (далее - МФЦ).
Местонахождение МФЦ: 623400, Россия, Свердловская область, город Каменск-Уральский, ул. Стахановская, д. 1.
График работы МФЦ:
понедельник, суббота - с 9.00 до 17.00 (без перерыва на обед), вторник - пятница - с 9.00 до 20.00 (без перерыва на обед).
Единый справочный телефон: 8-800-200-8-440.
Информация о месте нахождения и графике работы МФЦ размещена на официальном сайте в сети Интернет по адресу: www.mfc66.ru.
1.5.В случае, если заявитель полагает, что решение должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, и (или) действия (бездействие) специалистов, должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, нарушают его права и свободы, то он вправе в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав, обратиться в суд общей юрисдикции по месту своего жительства или в суд по месту нахождения Администрации города и Комитета по архитектуре и градостроительству по адресу: 623400, Свердловская область, г. Каменск-Уральский, ул. Тевосяна, 1.
В случае, если заявитель полагает, что решение должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, и (или) действия (бездействия) специалистов, должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, не соответствуют закону или иному нормативному правовому акту и нарушают его права и законные интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, незаконно возлагают на него какие-либо обязанности, создают иные препятствия для осуществления предпринимательской и иной экономической деятельности, то он вправе в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав, обратиться в Арбитражный суд Свердловской области по адресу: 620075, г. Екатеринбург, ул. Шарташская, 4.
2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1.Наименование муниципальной услуги: предоставление земельных участков для строительства с предварительным согласованием места размещения объекта на территории муниципального образования город Каменск-Уральский.
2.2.Муниципальная услуга предоставляется Администрацией города Каменска-Уральского и органом местного самоуправления "Комитет по архитектуре и градостроительству города Каменска-Уральского".
При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие со следующими органами государственной власти и подведомственными им организациями:
- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области (Росреестр);
- Федеральное государственное бюджетное учреждение "Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии" по Свердловской области (филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Свердловской области);
- Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России N 22 по Свердловской области.
2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги является принятие постановления Администрации города о предоставлении земельных участков для строительства или об отказе в предоставлении земельных участков для строительства.
2.4.Срок предоставление муниципальной услуги составляет 14 дней с момента поступления заявления о предоставлении земельного участка для строительства.
2.5.Правовым основанием для предоставления муниципальной услуги является заявление о предоставлении земельного участка для строительства.
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица;
2) копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с Заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);
3) копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей), копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица (для юридических лиц) или выписка из государственных реестров о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе;
4) кадастровый паспорт земельного участка;
5) акт о выборе земельного участка для строительства;
6) схема расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории;
7) решение о предварительном согласовании места размещения объекта.
2.7.Для предоставления муниципальной услуги заявителю необходимо представить в Комитет по архитектуре и градостроительству или в МФЦ заявление о предоставлении земельного участка для строительства по форме согласно Приложению N 1 к настоящему Регламенту и документы, указанные в подпунктах 1, 2 пункта 2.6 настоящего Регламента.
Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, указанные в подпунктах 3, 4, 5, 6, 7 пункта 2.6 настоящего Регламента, запрашиваются Комитетом по архитектуре и градостроительству в органах местного самоуправления, государственных органах, подведомственных им организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы либо сведения, в соответствии с процедурой, прописанной в технологической карте межведомственного взаимодействия для муниципальной услуги.
Запрещено требовать от заявителя осуществление действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и (или) подведомственные им организации.
Заявитель вправе представить указанные в подпунктах 3, 4, 5, 6, 7 пункта 2.6 настоящего Регламента документы при подаче заявления по собственной инициативе.
Документы предоставляются в оригиналах и копиях, либо в нотариально заверенных копиях.
В случае предоставления документов в оригиналах и копиях, специалист Комитета по архитектуре и градостроительству заверяет сверенные с оригиналами копии документов, подлинники документов возвращаются заявителю.
Представленные заявителем документы, выполненные не на русском языке, подлежат переводу на русский язык и заверению в установленном порядке.
Верность копий вышеназванных документов, прилагаемых к заявлению, направленному по почте, удостоверяется нотариально.
2.8.Требования к документам:
- текст документа должен быть написан разборчиво;
- фамилии, имена, отчества должны соответствовать документам, удостоверяющим личность;
- не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений;
- документы не должны быть исполнены карандашом;
- в документах не должно быть серьезных повреждений, наличие которых не позволило бы однозначно истолковать их содержание.
2.9.Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено.
2.10.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) обращение за предоставлением муниципальной услуги лица, не указанного в пункте 1.3 настоящего Регламента;
2) представление заявителем (заявителями) не всех документов, предусмотренных подпунктами 1, 2 пункта 2.6 настоящего Регламента;
3) предоставление недостоверной информации в представленных заявителем (заявителями) документах;
4) поступление заявления и документов, не соответствующих требованиям действующего законодательства, пунктов 2.6, 2.7 настоящего Регламента;
5) истечение срока действия решения о предварительном согласовании места размещения объекта;
6) размещение объекта в границах территории, в отношении которой имеется утвержденная документация по планировке территории;
7) невозможность предоставления заявителю земельного участка на испрашиваемом праве в соответствии с действующим законодательством;
8) отсутствие в заявлении испрашиваемого вида права на земельный участок.
9) изъятие испрашиваемого земельного участка из оборота или ограничение оборотоспособности в соответствии с Земельным кодексом Российской Федерации и содержание ограничений оборота запрашиваемого земельного участка, установленное Земельным кодексом, иными федеральными законами Российской Федерации, содержит запрет на использование такого участка в указанных заявителем целях.
2.11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.12.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления заявителем о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.13.Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги в журнале регистрации входящей корреспонденции в течение 1 рабочего дня.
2.14.Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, располагается с учетом пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для заявителей от остановок общественного транспорта. На территории, прилегающей к месторасположению здания, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
Прием заявителей осуществляется в специально отведенных для этих целей помещениях Комитета по архитектуре и градостроительству, обеспечивающих комфортные условия для заявителей и оптимальные условия для работы специалистов. Вход в помещения Комитета по архитектуре и градостроительству оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании Комитета по архитектуре и градостроительству.
Помещения для ожидания оборудуются стульями или скамьями (банкетками), а для удобства заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги - столами и информационными стендами с образцами заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, Ф.И.О. специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, и режима работы.
Рабочее место специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройствам.
2.15.Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- информированность заявителя о получении муниципальной услуги (содержание, порядок и условия ее получения);
- комфортность ожидания муниципальной услуги (оснащенные места ожидания, санитарно-гигиенические условия помещения (освещенность, просторность, отопление), эстетическое оформление);
- комфортность получения муниципальной услуги (техническая оснащенность, санитарно-гигиенические условия помещения (освещенность, просторность, отопление)), эстетическое оформление, комфортность организации процесса (отношение специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, к заявителю: вежливость, тактичность);
- бесплатность получения муниципальной услуги;
- транспортная и пешеходная доступность к зданию, в котором предоставляется муниципальная услуга;
- режим работы Комитета по архитектуре и градостроительству, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте муниципального образования город Каменск-Уральский;
- возможность обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном и в судебном порядке.
Показателями качества муниципальной услуги являются:
- оперативность предоставления муниципальной услуги (соответствие стандарту времени, затраченного на подготовку необходимых документов, ожидание предоставления муниципальной услуги, непосредственное получение муниципальной услуги);
- точность, правильность оформления документов;
- компетентность специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги (профессиональная грамотность);
- количество обоснованных жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
3.СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
3.1.Предоставление муниципальной услуги состоит из следующих последовательных административных процедур:
3.1.1.Прием и регистрация заявления о предоставлении земельного участка для строительства и прилагаемых к нему документов.
3.1.2.Рассмотрение заявления о предоставлении земельного участка для строительства и прилагаемых к нему документов.
3.1.3.Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или принятие решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.Основанием для начала административной процедуры, предусмотренной пунктом 3.1.1 настоящего Регламента, является поступление заявления о предоставлении земельного участка для строительства и прилагаемых к нему документов в Комитет по архитектуре и градостроительству.
Специалист Комитета по архитектуре и градостроительству, ответственный за прием и регистрацию заявлений, осуществляет следующие административные действия:
- устанавливает личность заявителя (заявителей), в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, срок - 5 минут;
- принимает заявление и прилагаемые к нему документы, заверяет копии представленных документов, сопоставляя их с оригиналами, срок - 15 минут;
- по просьбе заявителя (заявителей) на его экземпляре заявления ставит отметку о приеме, срок - 5 минут;
- регистрирует принятое заявление в Журнале регистрации входящей документации, срок - 10 минут.
Результатом административной процедуры является передача заявления о предоставлении земельного участка для строительства и прилагаемых к нему документов на рассмотрение специалисту Комитета по архитектуре и градостроительству, ответственному за рассмотрение указанного заявления и прилагаемых к нему документов (далее - специалист Комитета по архитектуре и градостроительству).
3.3.Основанием для начала административной процедуры, предусмотренной пунктом 3.1.2 настоящего Регламента, является поступление заявления о предоставлении земельного участка для строительства и прилагаемых к нему документов к специалисту Комитета по архитектуре и градостроительству.
Специалист Комитета по архитектуре и градостроительству осуществляет следующие административные действия:
- осуществляет рассмотрение поступившего заявления и прилагаемых к нему документов на предмет комплектности, а также оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, максимальный срок - 2 рабочих дня;
- в случае отсутствия в Комитете по архитектуре и градостроительству документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляет подготовку и направление в органы местного самоуправления, государственные органы, подведомственные им организации запросов о предоставлении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и указанных в подпунктах 3, 4, 5, 6, 7 пункта 2.6 настоящего Регламента, максимальный срок - 2 рабочих дня;
- при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных пунктом 2.10 настоящего Регламента, осуществляет подготовку проекта постановления Администрации города об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа, максимальный срок - 5 рабочих дней;
- при наличии полного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и при отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги осуществляет подготовку проекта постановления Администрации города о предоставлении муниципальной услуги, максимальный срок - 5 рабочих дней;
- обеспечивает согласование проекта постановления Администрации города о предоставлении (об отказе в предоставление) муниципальной услуги в порядке, установленном муниципальными правовыми актами, со структурными подразделениями Администрации города, органами местного самоуправления, максимальный срок - 3 рабочих дня. При наличии замечаний согласовывающих лиц проект постановления Администрации города о предоставлении (об отказе в предоставление) муниципальной услуги дорабатывается в течение 1 рабочего дня.
Результатом административной процедуры является передача согласованного проекта постановления Администрации города о предоставлении (об отказе в предоставление) муниципальной услуги на подпись главе города.
3.4.Основанием для начала административной процедуры, предусмотренной пунктом 3.1.3 настоящего Регламента, является поступление главе города проекта постановления Администрации города о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
Глава города при рассмотрении проекта постановления Администрации города о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги осуществляет следующие административные действия:
- в случае согласия с содержанием проекта постановления Администрации города о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги - подписывает данный проект, максимальный срок - 3 рабочих дня;
- в случае не согласия с содержанием проекта постановления Администрации города о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги - возвращает данный проект специалисту Комитета по архитектуре и градостроительству на доработку, максимальный срок - 3 рабочих дня. Специалист Комитета по архитектуре и градостроительству в течение 1 рабочего дня дорабатывает проект постановления Администрации города о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и обеспечивает его согласование;
Подписанное главой города постановление Администрации города о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги регистрируется специалистом Администрации города, ответственным за регистрацию постановлений в течение 1 рабочего дней со дня его поступления.
Результатом оказания муниципальной услуги является принятие постановления Администрации города о предоставлении земельного участка для строительства или об отказе в предоставлении земельного участка для строительства.
3.5.Копия постановления Администрации города о предоставлении земельного участка для строительства или об отказе в предоставлении земельного участка выдается заявителю (заявителям) либо его представителю, действующему по доверенности, специалистом Комитета по архитектуре и градостроительству, в должностные обязанности которого входит выполнение соответствующей функции, в течение 2 дней со дня его подписания.
В случае представления заявления и прилагаемых к нему документов через МФЦ копия постановления Администрации города о предоставлении земельного участка для строительства или об отказе в предоставлении земельного участка выдается через МФЦ.
3.6.В электронной форме получатель муниципальной услуги может направить обращение о предоставлении муниципальной услуги с необходимыми документами с использованием электронной цифровой подписи на электронный адрес Администрации города glava@admnet.kamensktel.ru и электронный адрес Комитета по архитектуре и градостроительству architect@admnet.kamensktel.ru.
Информация предоставляется в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Схема последовательности административных процедур приведена в Приложении N 2 к настоящему Регламенту.
4.ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1.Формами контроля за исполнением административных процедур являются плановые и внеплановые проверки.
Проверки проводятся с целью предупреждения, выявления и устранения нарушений требований к качеству, в том числе к порядку и сроку, предоставления муниципальной услуги, допущенных должностными лицами (специалистами) при выполнении ими административных действий.
4.2.Плановые проверки проводятся не реже 1 раза в год в соответствии с Планом-графиком работы Администрации города.
Внеплановые проверки проводятся по мере поступления жалоб на решения, действия (бездействие), принимаемые и осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.3.Проверки проводятся комиссией, формируемой на основании постановления Администрации города. Результат деятельности комиссии оформляется в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.4.По результатам проверки в случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРИНИМАЕМЫХ
(ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ) ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
5.1.Если заявитель считает, что решения и (или) действия (бездействие), принятые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги, нарушают его права и свободы либо не соответствуют закону или иному нормативному правовому акту и (или) нарушают его права и законные интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, незаконно возлагают на него какие-либо обязанности, создают иные препятствия для осуществления предпринимательской и иной экономической деятельности, то он вправе в течение 3 месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав, обжаловать указанные решения, действия (бездействие) во внесудебном порядке.
5.2.Подача и рассмотрение жалоб осуществляются в порядке, предусмотренном главой 2.1 Федерального закона от 17.10.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", с учетом особенностей, установленных Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления муниципального образования город Каменск-Уральский, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, утвержденным Постановлением Администрации города от 24.12.2012 N 1787.
Жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих Комитета по архитектуре и градостроительству направляются (представляются) в Комитет по архитектуре и градостроительству и рассматриваются председателем Комитета по архитектуре и градостроительству.
Жалобы на решения, принятые Комитетом по архитектуре и градостроительству либо председателем Комитета по архитектуре и градостроительству, направляются в Администрацию города и рассматриваются главой города Каменска-Уральского.
5.3.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами и настоящим Регламентом;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме и может быть направлена по почте, через МФЦ, на электронный адрес Администрации города, с использованием официального сайта муниципального образования город Каменск-Уральский, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) об отказе в удовлетворении жалобы.
5.7.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, имеющиеся материалы незамедлительно направляет в органы прокуратуры.