Постановление от 29.06.2012 г № 1347
О внесении изменений в Административный регламент рассмотрения обращений граждан в Администрации города Нижний Тагил
В целях приведения Постановления Администрации города Нижний Тагил от 09.04.2012 N 664 "Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан в Администрации города Нижний Тагил" в соответствие с действующим законодательством, руководствуясь Уставом города Нижний Тагил, постановляю:
1.Внести в Административный регламент рассмотрения обращений граждан в Администрации города Нижний Тагил, утвержденный Постановлением Администрации города Нижний Тагил от 09.04.2012 N 664, следующие изменения:
1) в тексте слова "функциональные и территориальные органы Администрации города", "отраслевые и территориальные органы Администрации города" заменить словами "отраслевые (функциональные) и территориальные органы Администрации города" в соответствующих падежах;
2) пункт 15 после слов "с 12.48 до 17.30 часов" дополнить словами "в пятницу и предпраздничные дни с 8.30 до 12.00, с 12.48 до 16.30 часов";
3) в пункте 32 слова "отказ в рассмотрении обращения" заменить словами "письменное уведомление об отказе в рассмотрении обращения";
4) пункт 33 изложить в следующей редакции:
"33. Процедура предоставления услуги завершается путем направления ответа или отказа в рассмотрении по существу обращения заявителя и получения гражданином результата рассмотрения:
письменного обращения - в письменной форме;
устного - с согласия гражданина в устной форме, в остальных случаях - письменной;
поступившего в форме электронного документа - в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.";
5) пункт 46 дополнить абзацем следующего содержания:
"- в случае если выходные и праздничные дни суммарно превышают 3 дня, регистрация обращения производится в день поступления.";
6) пункт 62 изложить в следующей редакции:
"62. Обращения граждан, поступившие:
- после 16 часов регистрируются специалистами отдела по работе с обращениями граждан на следующий день.
В случае если выходные и праздничные дни суммарно превышают 3 дня, регистрация обращения производится специалистами отдела по работе с обращениями граждан в день поступления.";
7) пункт 86 после слов "Предварительная запись граждан на личный прием к Главе города проводится в 1 и 3 среду каждого месяца с 09.00 до 11.00 часов начальником отдела по работе с обращениями граждан." дополнить словами "Обратившиеся во время записи на личный прием Главы города граждане приглашаются на беседу начальником отдела по работе с обращениями граждан Администрации города, который записывает посетителя на прием Главы города, либо приглашает к другому должностному лицу согласно характеру поставленных вопросов, либо разъясняет, куда и в каком порядке ему следует обратиться для решения поставленных вопросов.";
8) в пункте 86 исключить абзацы 6, 7;
9) Раздел 3 дополнить пунктом 102 следующего содержания:
"102. Хранение рассмотренных обращений и материалов к ним обеспечивается отделом по работе с обращениями граждан в течение пяти лет.";
10) пункт 103 изложить в новой редакции:
"103. По истечении срока хранения дела по обращениям граждан уничтожаются в установленном в Администрации города порядке".
2.Опубликовать данное Постановление в газете "Тагильский рабочий" и разместить на официальном сайте города Нижний Тагил.
Глава города
В.П.ИСАЕВА