Приложение к Постановлению от 17.10.2012 г № 4533 Перечень
Базовый перечень муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями
┌───┬───────────────────────┬───────────────────┬─────────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────┬──────────────────┐ │ N │ Наименование │ Категории │Показатели, характеризующие объем оказания услуги│ Показатели, характеризующие качество │Наименование групп│ │п/п│ муниципальной услуги │ потребителей │ (выполнения работы) │ муниципальной услуги (работы) │ учреждений, │ │ │ (работы) │ муниципальной ├──────────────┬──────────┬───────────────────────┼───────────────────────┬──────────┬────────────────────────┤ оказывающих │ │ │ │ услуги (работы) │ наименование │ единица │ основание │ наименование │ единица │формула расчета значения│ муниципальную │ │ │ │ │ │измерения │ для установления │ │измерения │ показателя │ услугу │ │ │ │ │ │ │ значения показателя │ │ │ │ (выполняющих │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ работу) │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ 7 │ 8 │ 9 │ 10 │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 1│Управление и │Собственник │Дом │Штука │------------- │Доля проведенных │Процент │Д1 = Ki / Kn x 100, где │Муниципальное │ │ │осуществление контроля │муниципального │ │ │Администрации │проверок по фактам │ │ │бюджетное │ │ │за управлением │жилищного фонда, │ │ │города Екатеринбурга │ненадлежащего │ │Д1 - доля проведенных │учреждение "Центр │ │ │муниципальным жилищным │наниматели │ │ │от 15.02.2011 N 456 │исполнения управляющими│ │проверок по фактам │муниципальных │ │ │фондом, в том числе: │муниципальных жилых│ │ │"Об утверждении │организациями, │ │ненадлежащего исполнения│услуг в жилищно- │ │ │инициирование и участие│помещений, │ │ │Положения о порядке │товариществами и │ │управляющими │коммунальной │ │ │в проведении общих │собственники жилых │ │ │проведения сверки │жилищными кооперативами│ │организациями, │сфере" │ │ │собраний собственников │помещений, │ │ │сведений │договоров управления │ │товариществами и │ │ │ │помещений │собственники │ │ │о муниципальных жилых │от общего количества │ │жилищными кооперативами │ │ │ │в многоквартирных домах│нежилых помещений, │ │ │помещениях, свободных │соответствующих │ │договоров управления, │ │ │ │в качестве │расположенных │ │ │муниципальных жилых │обращений нанимателей │ │Ki - количество │ │ │ │представителя │в многоквартирных │ │ │помещениях и │муниципальных жилых │ │проведенных проверок │ │ │ │собственника │домах │ │ │об объектах │помещений (Д1) │ │по фактам ненадлежащего │ │ │ │муниципальных жилых │ │ │ │муниципального нежилого│ │ │исполнения управляющими │ │ │ │помещений; │ │ │ │фонда, не обремененных │ │ │организациями, │ │ │ │участие в органах │ │ │ │правами третьих лиц" │ │ │товариществами и │ │ │ │управления товариществ │ │ │ │ │ │ │жилищными кооперативами │ │ │ │и жилищных кооперативов│ │ │ │ │ │ │договоров управления, │ │ │ │--- ; │ │ │ │ │ │ │Kn - общее количество │ │ │ │заключение │ │ │ │ │ │ │обращений нанимателей │ │ │ │с управляющими │ │ │ │ │ │ │муниципальных жилых │ │ │ │организациями договоров│ │ │ │ │ │ │помещений │ │ │ │управления │ │ │ │ │ │ │на ненадлежащее │ │ │ │многоквартирными │ │ │ │ │ │ │исполнение управляющими │ │ │ │домами, договоров │ │ │ │ │ │ │организациями, │ │ │ │о содержании и ремонте │ │ │ │ │ │ │товариществами и │ │ │ │общего имущества │ │ │ │ │ │ │жилищными кооперативами │ │ │ │в многоквартирных домах│ │ │ │ │ │ │договоров управления │ │ │ │---- ; │ │ │ │ ├───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ │исполнение прав и │ │ │ │ │Доля проведенных │То же │Д2 = Ki / Kn x 100, где │То же │ │ │обязанностей │ │ │ │ │проверок технического │ │ │ │ │ │по договорам управления│ │ │ │ │состояния, сохранности │ │Д2 - доля проведенных │ │ │ │многоквартирными │ │ │ │ │и качества │ │проверок технического │ │ │ │домами, договорам │ │ │ │ │предоставленных │ │состояния, сохранности и│ │ │ │с управляющими │ │ │ │ │коммунальных услуг │ │качества предоставленных│ │ │ │организациями, │ │ │ │ │в муниципальных жилых │ │коммунальных │ │ │ │товариществами и │ │ │ │ │помещениях │ │услуг в муниципальных │ │ │ │жилищными кооперативами│ │ │ │ │по обращениям │ │жилых помещениях │ │ │ │о содержании и ремонте │ │ │ │ │нанимателей от общего │ │по обращениям │ │ │ │общего имущества │ │ │ │ │количества │ │нанимателей, │ │ │ │многоквартирных домов, │ │ │ │ │соответствующих │ │Ki - количество │ │ │ │сбор, обработка │ │ │ │ │обращений нанимателей │ │проведенных проверок │ │ │ │информации о выполнении│ │ │ │ │муниципальных жилых │ │технического состояния, │ │ │ │условий вышеуказанных │ │ │ │ │помещений (Д2) │ │сохранности и качества │ │ │ │договоров, фактических │ │ │ │ │ │ │предоставленных │ │ │ │затратах │ │ │ │ │ │ │коммунальных услуг │ │ │ │на содержание и ремонт │ │ │ │ │ │ │в муниципальных жилых │ │ │ │общего имущества │ │ │ │ │ │ │помещениях по обращениям│ │ │ │многоквартирных домов, │ │ │ │ │ │ │нанимателей, │ │ │ │оказании коммунальных │ │ │ │ │ │ │Kn - общее количество │ │ │ │услуг, капитальном │ │ │ │ │ │ │соответствующих │ │ │ │ремонте общего │ │ │ │ │ │ │обращений нанимателей │ │ │ │имущества │ │ │ │ ├───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ │многоквартирных домов; │ │ │ │ │Доля сверенной площади │Процент │Д3 = Ki / Kn x 100, где │Муниципальное │ │ │проведение проверок │ │ │ │ │муниципальных жилых │ │ │бюджетное │ │ │деятельности │ │ │ │ │помещений в общей │ │Д3 - доля сверенной │учреждение "Центр │ │ │управляющих │ │ │ │ │площади муниципальных │ │площади муниципальных │муниципальных │ │ │организаций, │ │ │ │ │жилых помещений (Д3) │ │жилых помещений, │услуг в жилищно- │ │ │товариществ и жилищных │ │ │ │ │ │ │Ki - сверенная площадь │коммунальной │ │ │кооперативов │ │ │ │ │ │ │муниципальных жилых │сфере" │ │ │по управлению │ │ │ │ │ │ │помещений, │ │ │ │многоквартирными домами│ │ │ │ │ │ │Kn - общая площадь │ │ │ │по обращениям │ │ │ │ │ │ │муниципальных жилых │ │ │ │нанимателей │ │ │ │ │ │ │помещений │ │ │ │муниципальных жилых │ │ │ │ ├───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ │помещений; │ │ │ │ │Доля площади │То же │Д4 = Ki / Kn x 100, где │То же │ │ │заключение от имени │ │ │ │ │многоквартирных домов, │ │ │ │ │ │собственника │ │ │ │ │в отношении которых │ │Д4 - доля площади │ │ │ │муниципальных помещений│ │ │ │ │осуществляется сбор и │ │многоквартирных домов, │ │ │ │договоров │ │ │ │ │анализ отчетов │ │в отношении которых │ │ │ │с исполнителями услуг │ │ │ │ │о выполнении условий │ │осуществляется сбор и │ │ │ │на обслуживание │ │ │ │ │договора управления │ │анализ отчетов │ │ │ │помещений │ │ │ │ │многоквартирным домом, │ │о выполнении условий │ │ │ │в многоквартирных │ │ │ │ │фактических затратах │ │договора управления │ │ │ │домах, собственниками │ │ │ │ │на содержание и ремонт │ │многоквартирным домом, │ │ │ │помещений в которых │ │ │ │ │общего имущества, │ │фактических затратах │ │ │ │выбран непосредственный│ │ │ │ │оказании коммунальных │ │на содержание и ремонт │ │ │ │способ управления; │ │ │ │ │услуг, капитальном │ │общего имущества, │ │ │ │координация качества │ │ │ │ │ремонте общего │ │оказании коммунальных │ │ │ │предоставляемых │ │ │ │ │имущества │ │услуг, капитальном │ │ │ │жилищно-коммунальных │ │ │ │ │многоквартирных домов │ │ремонте общего имущества│ │ │ │услуг, технического │ │ │ │ │в общей площади │ │многоквартирных домов, │ │ │ │состояния и сохранности│ │ │ │ │многоквартирных домов, │ │Ki - площадь │ │ │ │жилых помещений, │ │ │ │ │имеющих муниципальные │ │многоквартирных домов, │ │ │ │санитарно-технического │ │ │ │ │площади (Д4) │ │в отношении которых │ │ │ │и иного оборудования, │ │ │ │ │ │ │осуществляется сбор и │ │ │ │находящегося в них; │ │ │ │ │ │ │анализ отчетов │ │ │ │проведение сверки │ │ │ │ │ │ │о выполнении условий │ │ │ │сведений о свободных │ │ │ │ │ │ │договора управления │ │ │ │муниципальных │ │ │ │ │ │ │многоквартирным домом, │ │ │ │помещениях, │ │ │ │ │ │ │фактических затратах │ │ │ │о муниципальных жилых │ │ │ │ │ │ │на содержание и ремонт │ │ │ │помещениях и │ │ │ │ │ │ │общего имущества, │ │ │ │об объектах │ │ │ │ │ │ │оказании коммунальных │ │ │ │муниципального нежилого│ │ │ │ │ │ │услуг, капитальном │ │ │ │фонда, не обремененных │ │ │ │ │ │ │ремонте общего имущества│ │ │ │правами третьих лиц │ │ │ │ │ │ │многоквартирных домов, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Kn - общая площадь │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │многоквартирных домов, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │имеющих муниципальные │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │площади │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 2│Организация проведения │Собственники жилых │Дом │Штука │------------- │Доля объектов, │ -"- │Д5 = Ki / Kn x 100, где │ -"- │ │ │капитального ремонта, │помещений и │ │ │Администрации │на которых осуществлен │ │ │ │ │ │в том числе: │наниматели │ │ │города Екатеринбурга │контроль соответствия │ │Д5 - доля объектов, │ │ │ │фонда, общего имущества│муниципальных жилых│ │ │от 15.03.2011 N 920 │выполненных работ │ │на которых осуществлен │ │ │ │многоквартирных домов; │помещений, │ │ │"Об утверждении │по капитальному ремонту│ │контроль соответствия │ │ │ │координация выполнения │собственники │ │ │основных направлений │жилищного фонда, │ │выполненных работ │ │ │ │планов капитального │нежилых │ │ │деятельности │благоустройству │ │по капитальному ремонту │ │ │ │планирования расходов │помещений, │ │ │Администрации │придомовых территорий, │ │жилищного фонда, │ │ │ │на капитальный ремонт │расположенных │ │ │города Екатеринбурга │и работ, указанных │ │благоустройству │ │ │ │жилых помещений │в многоквартирных │ │ │по социально- │в ----------- и ---- , │ │придомовых территорий и │ │ │ │муниципального │домах │ │ │экономическому развитию│в общем количестве │ │работ, указанных │ │ │ │жилищного ремонта │ │ │ │муниципального │объектов, на которых │ │в ----------- и ---- , │ │ │ │конструктивных │ │ │ │образования │проведен капитальный │ │в общем количестве │ │ │ │элементов и инженерных │ │ │ │"город Екатеринбург", │ремонт, благоустроена │ │объектов, на которых │ │ │ │коммуникаций, │ │ │ │контрольных │придомовая территория │ │проведен капитальный │ │ │ │оборудования, │ │ │ │показателей, │за счет средств бюджета│ │ремонт, благоустроена │ │ │ │модернизации лифтового │ │ │ │показателей оценки │муниципального │ │придомовая территория │ │ │ │хозяйства, │ │ │ │эффективности │образования │ │за счет средств бюджета │ │ │ │благоустройства │ │ │ │на 2011 год и │"город Екатеринбург" │ │муниципального │ │ │ │придомовых территорий │ │ │ │приоритетных │(Д5) │ │образования │ │ │ │многоквартирных домов, │ │ │ │направлений │ │ │"город Екатеринбург"; │ │ │ │финансируемых за счет │ │ │ │на 2012 - 2013 годы" │ │ │Ki - количество │ │ │ │средств бюджета │ │ │ │ │ │ │объектов, на которых │ │ │ │муниципального │ │ │ │ │ │ │осуществлен контроль │ │ │ │образования │ │ │ │ │ │ │соответствия выполненных│ │ │ │"город Екатеринбург" │ │ │ │ │ │ │работ по капитальному │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ремонту жилищного фонда,│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │благоустройству │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │придомовых территорий, и│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │работ, указанных │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в ----------- и ---- ; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Kn - общее количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │объектов, на которых │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │проведен капитальный │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ремонт, благоустроена │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │придомовая территория │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │за счет средств бюджета │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │муниципального │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │образования │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │"город Екатеринбург" │ │ │ │ │ │ │ │ ├───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ │ │ │ │ │ │Доля лифтов, │Процент │Д6 = Ki / Kn x 100, где │Муниципальное │ │ │ │ │ │ │ │в отношении которых │ │ │бюджетное │ │ │ │ │ │ │ │осуществлен контроль │ │Д6 - доля лифтов, │учреждение "Центр │ │ │ │ │ │ │ │соответствия │ │в отношении которых │муниципальных │ │ │ │ │ │ │ │выполненных работ │ │осуществлен контроль │услуг в жилищно- │ │ │ │ │ │ │ │по модернизации │ │соответствия выполненных│коммунальной │ │ │ │ │ │ │ │лифтового хозяйства, и │ │работ по модернизации │сфере" │ │ │ │ │ │ │ │работ, указанных │ │лифтового хозяйства, и │ │ │ │ │ │ │ │ │в ----------- и ---- , │ │работ, указанных │ │ │ │ │ │ │ │ │от общего количества │ │в ----------- и ---- , │ │ │ │ │ │ │ │ │лифтов, на которых │ │от общего количества │ │ │ │ │ │ │ │ │проведен капитальный │ │лифтов, на которых │ │ │ │ │ │ │ │ │ремонт за счет средств │ │проведен капитальный │ │ │ │ │ │ │ │ │бюджета муниципального │ │ремонт за счет средств │ │ │ │ │ │ │ │ │образования │ │бюджета муниципального │ │ │ │ │ │ │ │ │"город Екатеринбург" │ │образования │ │ │ │ │ │ │ │ │(Д6) │ │"город Екатеринбург"; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Ki - количество единиц │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │лифтов, в отношении │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │которых осуществлен │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │контроль соответствия │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │выполненных работ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │по модернизации │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │лифтового хозяйства, и │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │работ, указанных │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в ----------- и ---- ; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Kn - общее количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │лифтов, на которых │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │проведен капитальный │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ремонт за счет средств │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │бюджета муниципального │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │образования │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │"город Екатеринбург" │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 3│Создание условий │Собственники жилых │Дом │Штука │------------------- │Доля многоквартирных │То же │Д7 = Ki / Kn x 100, где │То же │ │ │для управления │помещений и │ │ │статьи 16 Федерального │домов, по которым │ │ │ │ │ │многоквартирными │наниматели │ │ │закона от 06.10.2003 │подготовлена конкурсная│ │Д7 - доля │ │ │ │домами, в том числе: │муниципальных жилых│ │ │N 131-ФЗ "Об общих │документация │ │многоквартирных домов, │ │ │ │подготовка конкурсной │помещений, │ │ │принципах организации │для проведения открытых│ │по которым подготовлена │ │ │ │документации │собственники │ │ │местного самоуправления│конкурсов по отбору │ │конкурсная документация │ │ │ │для проведения открытых│нежилых помещений, │ │ │в Российской Федерации"│управляющих организаций│ │для проведения открытых │ │ │ │конкурсов по отбору │расположенных │ │ │ │для управления │ │конкурсов по отбору │ │ │ │управляющих организаций│в многоквартирных │ │ │ │многоквартирными │ │управляющих организаций │ │ │ │для управления │домах, товарищества│ │ │ │домами, от общего числа│ │для управления │ │ │ │многоквартирными │и жилищные │ │ │ │многоквартирных домов, │ │многоквартирными домами,│ │ │ │домами; │кооперативы, │ │ │ │где требуется │ │от общего числа │ │ │ │ведение реестра │управляющие │ │ │ │проведение открытого │ │многоквартирных домов, │ │ │ │муниципальных жилых │организации │ │ │ │конкурса (Д7) │ │где требуется проведение│ │ │ │помещений; │ │ │ │ │ │ │открытого конкурса; │ │ │ │участие │ │ │ │ │ │ │Ki - количество │ │ │ │в информировании │ │ │ │ │ │ │многоквартирных домов, │ │ │ │граждан и организаций │ │ │ │ │ │ │по которым подготовлена │ │ │ │о ценах и тарифах │ │ │ │ │ │ │конкурсная документация │ │ │ │на жилищно-коммунальные│ │ │ │ │ │ │для проведения открытых │ │ │ │услуги, о порядке │ │ │ │ │ │ │конкурсов по отбору │ │ │ │предоставления мер │ │ │ │ │ │ │управляющих организаций │ │ │ │социальной поддержки │ │ │ │ │ │ │для управления │ │ │ │населения в пределах │ │ │ │ │ │ │многоквартирными домами,│ │ │ │компетенции учреждения,│ │ │ │ │ │ │Kn - общее количество │ │ │ │о муниципальных │ │ │ │ │ │ │многоквартирных домов, │ │ │ │программах │ │ │ │ │ │ │где требуется проведение│ │ │ │в жилищно-коммунальной │ │ │ │ │ │ │открытого конкурса │ │ │ │сфере; │ │ │ │ │ │ │по отбору управляющих │ │ │ │сбор данных, │ │ │ │ │ │ │организаций │ │ │ │необходимых │ │ │ │ │ │ │для управления │ │ │ │для формирования │ │ │ │ │ │ │многоквартирными домами │ │ │ │обязательной │ │ │ │ ├───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ │муниципальной и │ │ │ │ │Доля запросов граждан, │Процент │Д8 = Ki / Kn x 100, где │Муниципальное │ │ │государственной │ │ │ │ │по которым │ │ │бюджетное │ │ │статистической │ │ │ │ │предоставлена │ │Д8 - доля запросов │учреждение "Центр │ │ │отчетности по жилищному│ │ │ │ │информация │ │граждан, по которым │муниципальных │ │ │и коммунальному │ │ │ │ │об установленных ценах │ │предоставлена информация│услуг в жилищно- │ │ │хозяйству │ │ │ │ │(тарифах) на услуги и │ │об установленных ценах │коммунальной │ │ │муниципального │ │ │ │ │работы по содержанию и │ │(тарифах) на услуги и │сфере" │ │ │образования │ │ │ │ │ремонту общего │ │работы по содержанию и │ │ │ │"город Екатеринбург" │ │ │ │ │имущества │ │ремонту общего имущества│ │ │ │ │ │ │ │ │в многоквартирных │ │в многоквартирных домах │ │ │ │ │ │ │ │ │домах, о размерах │ │и жилых помещений │ │ │ │ │ │ │ │ │оплаты в соответствии │ │в них, о размерах оплаты│ │ │ │ │ │ │ │ │с установленными ценами│ │в соответствии │ │ │ │ │ │ │ │ │(тарифами), об объеме, │ │с установленными ценами │ │ │ │ │ │ │ │ │о перечне и качестве │ │(тарифами), об объеме, │ │ │ │ │ │ │ │ │оказываемых услуг и │ │о перечне и качестве │ │ │ │ │ │ │ │ │(или) выполняемых │ │оказываемых услуг и │ │ │ │ │ │ │ │ │работ, о ценах │ │(или) выполняемых работ,│ │ │ │ │ │ │ │ │(тарифах) │ │о ценах (тарифах) │ │ │ │ │ │ │ │ │на предоставляемые │ │на предоставляемые │ │ │ │ │ │ │ │ │коммунальные услуги и │ │коммунальные услуги и │ │ │ │ │ │ │ │ │размерах оплаты этих │ │размерах оплаты этих │ │ │ │ │ │ │ │ │услуг, об участии │ │услуг, об участии │ │ │ │ │ │ │ │ │представителей │ │представителей │ │ │ │ │ │ │ │ │собственника │ │собственника │ │ │ │ │ │ │ │ │муниципального │ │муниципального жилищного│ │ │ │ │ │ │ │ │жилищного фонда │ │фонда в годовых и │ │ │ │ │ │ │ │ │в годовых и │ │во внеочередных общих │ │ │ │ │ │ │ │ │во внеочередных общих │ │собраниях собственников │ │ │ │ │ │ │ │ │собраниях собственников│ │помещений │ │ │ │ │ │ │ │ │помещений │ │в многоквартирных домах,│ │ │ │ │ │ │ │ │в многоквартирных │ │от общего количества │ │ │ │ │ │ │ │ │домах, от общего │ │таких запросов; │ │ │ │ │ │ │ │ │количества таких │ │Ki - количество запросов│ │ │ │ │ │ │ │ │запросов (Д8) │ │граждан, по которым │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │предоставлена информация│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │об установленных ценах │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │(тарифах) на услуги и │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │работы по содержанию и │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ремонту общего имущества│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в многоквартирных домах │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │и жилых помещений │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в них, о размерах оплаты│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в соответствии │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │с установленными ценами │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │(тарифами), об объеме, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │о перечне и качестве │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │оказываемых услуг и │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │(или) выполняемых работ,│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │о ценах (тарифах) │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │на предоставляемые │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │коммунальные услуги и │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │размерах оплаты этих │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │услуг, об участии │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │представителей органов │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │местного самоуправления │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в годовых и │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │во внеочередных общих │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │собраниях собственников │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │помещений │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в многоквартирных домах;│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Kn - общее количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │запросов граждан │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 4│Первичный прием │Наниматели │Гражданин, │Человек │Статистика обработанных│Доступность бланков │Да/нет │ - │То же │ │ │документов │муниципальных жилых│обратившийся │ │запросов за предыдущий │заявлений и иных │ │ │ │ │ │на регистрацию и снятие│помещений и члены │за осуществле-│ │год │документов, необходимых│ │ │ │ │ │с регистрационного │их семей │нием действий │ │ │для предоставления │ │ │ │ │ │учета по месту │ │по регистраци-│ │ │услуги по первичному │ │ │ │ │ │пребывания и месту │ │онному учету │ │ │приему документов │ │ │ │ │ │жительства граждан, │ │ │ │ │на регистрацию и снятие│ │ │ │ │ │проживающих │ │ │ │ │с регистрационного │ │ │ │ │ │в муниципальных жилых │ │ │ │ │учета по месту │ │ │ │ │ │помещениях │ │ │ │ │пребывания и месту │ │ │ │ │ │в муниципальном │ │ │ │ │жительства граждан, │ │ │ │ │ │образовании │ │ │ │ │проживающих │ │ │ │ │ │"город Екатеринбург", │ │ │ │ │в муниципальных жилых │ │ │ │ │ │подготовка и передача │ │ │ │ │помещениях │ │ │ │ │ │в орган │ │ │ │ │в муниципальном │ │ │ │ │ │регистрационного учета │ │ │ │ │образовании │ │ │ │ │ │предусмотренных учетных│ │ │ │ │"город Екатеринбург", │ │ │ │ │ │документов │ │ │ │ │в сети Интернет │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ │ │ │ │ │ │Доля граждан, │Процент │Д9 = Ki / Kn x 100, где │Муниципальное │ │ │ │ │ │ │ │проживающих │ │ │бюджетное │ │ │ │ │ │ │ │в муниципальных жилых │ │Д9 - доля граждан, │учреждение "Центр │ │ │ │ │ │ │ │помещениях │ │проживающих │муниципальных │ │ │ │ │ │ │ │в муниципальном │ │в муниципальных жилых │услуг в жилищно- │ │ │ │ │ │ │ │образовании │ │помещениях │коммунальной │ │ │ │ │ │ │ │"город Екатеринбург", │ │в муниципальном │сфере" │ │ │ │ │ │ │ │услуга по первичному │ │образовании │ │ │ │ │ │ │ │ │приему документов │ │"город Екатеринбург", │ │ │ │ │ │ │ │ │на регистрацию и снятие│ │услуга по первичному │ │ │ │ │ │ │ │ │с регистрационного │ │приему документов │ │ │ │ │ │ │ │ │учета по месту │ │на регистрацию и снятие │ │ │ │ │ │ │ │ │пребывания и месту │ │с регистрационного учета│ │ │ │ │ │ │ │ │жительства которым │ │по месту пребывания и │ │ │ │ │ │ │ │ │оказана в сроки, │ │месту жительства которым│ │ │ │ │ │ │ │ │установленные │ │оказана в сроки, │ │ │ │ │ │ │ │ │Административным │ │установленные │ │ │ │ │ │ │ │ │----------- │ │Административным │ │ │ │ │ │ │ │ │предоставления │ │----------- │ │ │ │ │ │ │ │ │Федеральной │ │предоставления │ │ │ │ │ │ │ │ │миграционной службой │ │Федеральной миграционной│ │ │ │ │ │ │ │ │государственной услуги │ │службой государственной │ │ │ │ │ │ │ │ │по регистрационному │ │услуги │ │ │ │ │ │ │ │ │учету граждан │ │по регистрационному │ │ │ │ │ │ │ │ │Российской Федерации │ │учету граждан │ │ │ │ │ │ │ │ │по месту пребывания и │ │Российской Федерации │ │ │ │ │ │ │ │ │по месту жительства │ │по месту пребывания и │ │ │ │ │ │ │ │ │в пределах │ │по месту жительства │ │ │ │ │ │ │ │ │Российской Федерации, │ │в пределах │ │ │ │ │ │ │ │ │утвержденным Приказом │ │Российской Федерации, │ │ │ │ │ │ │ │ │Федеральной │ │утвержденным │ │ │ │ │ │ │ │ │Миграционной Службы │ │Приказом Федеральной │ │ │ │ │ │ │ │ │от 20.09.2007 N 208, │ │Миграционной Службы │ │ │ │ │ │ │ │ │от общего количества │ │от 20.09.2007 N 208, │ │ │ │ │ │ │ │ │граждан, обратившихся │ │от общего количества │ │ │ │ │ │ │ │ │за услугой (Д9) │ │граждан, обратившихся │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │за услугой; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Ki - количество граждан,│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │проживающих │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в муниципальных жилых │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │помещениях │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в муниципальном │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │образовании │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │"город Екатеринбург", │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │услуга по первичному │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │приему документов │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │на регистрацию и снятие │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │с регистрационного учета│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │по месту пребывания и │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │месту жительства которым│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │оказана в сроки, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │установленные │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Административным │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │----------- │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │предоставления │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Федеральной миграционной│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │службой государственной │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │услуги │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │по регистрационному │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │учету граждан │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Российской Федерации │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │по месту пребывания и │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │по месту жительства │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в пределах │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Российской Федерации, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │утвержденным Приказом │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Федеральной Миграционной│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Службы от 20.09.2007 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │N 208; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Kn - общее количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │обратившихся за услугой │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │граждан │ │ │ │ │ │ │ │ ├───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ │ │ │ │ │ │Размещение информации │Да/нет │ - │То же │ │ │ │ │ │ │ │о порядке │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │предоставления услуги │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в сети Интернет │ │ │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 5│Выдача документов │Наниматели │Документ │Штука │Статистика обработанных│Доступность бланков │Да/нет │ - │Муниципальное │ │ │(справок и иных │муниципальных жилых│ │ │запросов за предыдущий │заявлений │ │ │бюджетное │ │ │документов) в сфере │помещений │ │ │год │и иных документов, │ │ │учреждение "Центр │ │ │жилищно-коммунального │ │ │ │ │необходимых │ │ │муниципальных │ │ │хозяйства гражданам, │ │ │ │ │для предоставления │ │ │услуг в жилищно- │ │ │проживающим │ │ │ │ │услуги по выдаче │ │ │коммунальной │ │ │в муниципальных жилых │ │ │ │ │документов (справок и │ │ │сфере" │ │ │помещениях │ │ │ │ │иных документов) │ │ │ │ │ │в муниципальном │ │ │ │ │в сфере │ │ │ │ │ │образовании │ │ │ │ │жилищно-коммунального │ │ │ │ │ │"город Екатеринбург" │ │ │ │ │хозяйства гражданам, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │проживающим │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в муниципальных жилых │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │помещениях │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в муниципальном │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │образовании │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │"город Екатеринбург" │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ │ │ │ │ │ │Доля граждан, │Процент │Д10 = Ki / Kn x 100, где│То же │ │ │ │ │ │ │ │проживающих │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в муниципальных жилых │ │Д10 - доля граждан, │ │ │ │ │ │ │ │ │помещениях │ │проживающих │ │ │ │ │ │ │ │ │в муниципальном │ │в муниципальных жилых │ │ │ │ │ │ │ │ │образовании │ │помещениях │ │ │ │ │ │ │ │ │"город Екатеринбург", │ │в муниципальном │ │ │ │ │ │ │ │ │услуга по выдаче │ │образовании │ │ │ │ │ │ │ │ │документов (справок и │ │"город Екатеринбург", │ │ │ │ │ │ │ │ │иных документов) │ │услуга по выдаче │ │ │ │ │ │ │ │ │в сфере │ │документов (справок и │ │ │ │ │ │ │ │ │жилищно-коммунального │ │иных документов) │ │ │ │ │ │ │ │ │хозяйства которым │ │в сфере │ │ │ │ │ │ │ │ │оказана в сроки, │ │жилищно-коммунального │ │ │ │ │ │ │ │ │установленные │ │хозяйства которым │ │ │ │ │ │ │ │ │Административным │ │оказана в сроки, │ │ │ │ │ │ │ │ │----------- │ │установленные │ │ │ │ │ │ │ │ │предоставления услуги │ │Административным │ │ │ │ │ │ │ │ │"Выдача документов │ │----------- │ │ │ │ │ │ │ │ │(выписки из домовой │ │предоставления услуги │ │ │ │ │ │ │ │ │книги, карточки учета │ │"Выдача документов │ │ │ │ │ │ │ │ │собственника жилого │ │(выписки из домовой │ │ │ │ │ │ │ │ │помещения, справок и │ │книги, карточки учета │ │ │ │ │ │ │ │ │иных документов) │ │собственника жилого │ │ │ │ │ │ │ │ │в сфере │ │помещения, справок и │ │ │ │ │ │ │ │ │жилищно-коммунального │ │иных документов) │ │ │ │ │ │ │ │ │хозяйства", │ │в сфере │ │ │ │ │ │ │ │ │утвержденным │ │жилищно-коммунального │ │ │ │ │ │ │ │ │Постановлением │ │хозяйства", утвержденным│ │ │ │ │ │ │ │ │Администрации │ │Постановлением │ │ │ │ │ │ │ │ │города Екатеринбурга │ │Администрации │ │ │ │ │ │ │ │ │от 21.06.2012 N 2675, │ │города Екатеринбурга │ │ │ │ │ │ │ │ │от общего количества │ │от 21.06.2012 N 2675, │ │ │ │ │ │ │ │ │граждан, обратившихся │ │от общего количества │ │ │ │ │ │ │ │ │за услугой (Д10) │ │граждан, обратившихся │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │за услугой; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Ki - количество граждан,│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │проживающих │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в муниципальных жилых │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │помещениях │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в муниципальном │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │образовании │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │"город Екатеринбург", │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │услуга по выдаче │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │документов (справок и │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │иных документов) │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в сфере │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │жилищно-коммунального │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │хозяйства которым │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │оказана в сроки, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │установленные │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Административным │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │----------- │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │предоставления услуги │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │"Выдача документов │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │(выписки из домовой │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │книги, карточки учета │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │собственника жилого │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │помещения, справок и │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │иных документов) │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в сфере │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │жилищно-коммунального │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │хозяйства", утвержденным│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Постановлением │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Администрации │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │города Екатеринбурга │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │от 21.06.2012 N 2675; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Kn - общее количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │обратившихся за услугой │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │граждан │ │ │ │ │ │ │ │ ├───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ │ │ │ │ │ │Размещение информации │Да/нет │ - │ -"- │ │ │ │ │ │ │ │о порядке │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │предоставления услуги │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в сети Интернет │ │ │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 6│Поддержание │Органы │Запрос │Тысяча │Статистика обработанных│Доля запросов, │Процент │Д11 = Ki / Kn x 100, где│Муниципальное │ │ │автоматизированной │государственной │ │единиц │запросов за предыдущие │на которые ответы │ │ │бюджетное │ │ │информационной системы │власти и органы │ │ │годы │предоставлены в сроки, │ │Д11 - доля запросов, │учреждение "Центр │ │ │"Объединенная │местного │ │ │ │установленные │ │на которые ответы │муниципальных │ │ │электронная картотека │самоуправления и │ │ │ │Федеральным ------- │ │предоставлены в сроки, │услуг в жилищно- │ │ │учетных документов │их подведомственные│ │ │ │N 210-ФЗ от 27.07.2010 │ │установленные │коммунальной │ │ │Центров по приему и │учреждения │ │ │ │"Об организации │ │Федеральным ------- │сфере" │ │ │оформлению документов │ │ │ │ │предоставления │ │N 210-ФЗ от 27.07.2010 │ │ │ │на регистрацию граждан │ │ │ │ │государственных и │ │"Об организации │ │ │ │по месту жительства и │ │ │ │ │муниципальных услуг", │ │предоставления │ │ │ │месту пребывания" │ │ │ │ │от общего числа таких │ │государственных и │ │ │ │в актуальном состоянии │ │ │ │ │запросов (Д11) │ │муниципальных услуг", │ │ │ │и предоставление из нее│ │ │ │ │ │ │от общего числа таких │ │ │ │сведений органам │ │ │ │ │ │ │запросов; │ │ │ │государственной власти │ │ │ │ │ │ │Ki - количество │ │ │ │и органам местного │ │ │ │ │ │ │запросов, на которые │ │ │ │самоуправления и │ │ │ │ │ │ │ответы предоставлены │ │ │ │их подведомственным │ │ │ │ │ │ │в сроки, установленные │ │ │ │учреждениям в рамках │ │ │ │ │ │ │Федеральным ------- │ │ │ │межведомственного │ │ │ │ │ │ │N 210-ФЗ от 27.07.2010 │ │ │ │взаимодействия │ │ │ │ │ │ │"Об организации │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │предоставления │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │государственных и │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │муниципальных услуг"; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Kn - общее количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │таких запросов │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 7│Информационная │Все категории │Запрос │Тысяча │Статистика │Количество жалоб │Жалоба │Абсолютное значение │Муниципальное │ │ │поддержка физических и │физических и │ │единиц │обработанных запросов │на работу ответственных│ │ │бюджетное │ │ │юридических лиц │юридических лиц │ │ │за предыдущий год │специалистов; │ │ │учреждение │ │ │по вопросам обеспечения│ │ │ │ │срок предоставления │День │Абсолютное значение │"Центральная │ │ │коммунальными ресурсами│ │ │ │ │ответа; │ │ │диспетчерская │ │ │на территории │ │ │ │ │общее время доступности│Час │Абсолютное значение │служба" │ │ │муниципального │ │ │ │ │информации, размещенной│ │ │ │ │ │образования │ │ │ │ │в сети Интернет │ │ │ │ │ │"город Екатеринбург" │ │ │ │ │по адресу: еддс.рф │ │ │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 8│Предоставление доступа │Органы местного │Пользователь │Учетная │Заявки потребителей │Общее время перерывов │Час │Абсолютное значение │То же │ │ │к электронной модели │самоуправления │ │запись │услуги на очередной │в работе электронной │ │ │ │ │ │системы теплоснабжения │(Администрация │ │ │финансовый год │модели системы │ │ │ │ │ │муниципального │города │ │ │ │теплоснабжения │ │ │ │ │ │образования │Екатеринбурга), │ │ │ │города Екатеринбурга │ │ │ │ │ │"город Екатеринбург" │организации - │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │владельцы объектов │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │и сетей системы │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │теплоснабжения и │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │(или) ответственные│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │за эксплуатацию │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │объектов и сетей │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │системы │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │теплоснабжения │ │ │ │ │ │ │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 9│Предоставление доступа │Органы местного │Пользователь │Учетная │Заявки потребителей │Общее время перерывов │То же │Абсолютное значение │ -"- │ │ │к системе мониторинга │самоуправления │ │запись │услуги на очередной │в работе системы │ │ │ │ │ │технического состояния │(Администрация │ │ │финансовый год │мониторинга │ │ │ │ │ │пожарных гидрантов │города │ │ │ │технического состояния │ │ │ │ │ │муниципального │Екатеринбурга), │ │ │ │пожарных гидрантов │ │ │ │ │ │образования │организации - │ │ │ │ │ │ │ │ │ │"город Екатеринбург" │владельцы │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │пожарных гидрантов │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │и (или) │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ответственные │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │за техническую │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │эксплуатацию │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │пожарных гидрантов,│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │противопожарные │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │службы │ │ │ │ │ │ │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 10│Предоставление справок │Все категории │Справка │Лист │Статистические данные │Срок предоставления │День │Абсолютное значение │Муниципальное │ │ │об отклонениях │физических и │ │ │за предыдущий год │справки │ │ │бюджетное │ │ │от нормативного режима │юридических лиц │ │ │ │ │ │ │учреждение │ │ │работы сетей и объектов│ │ │ │ │ │ │ │"Центральная │ │ │коммунальной │ │ │ │ │ │ │ │диспетчерская │ │ │инфраструктуры │ │ │ │ │ │ │ │служба" │ │ │муниципального │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │образования │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │"город Екатеринбург" │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 11│Обучение работе │Все категории │Слушатель │Человек │Заявки на обучение │Доля положительных │Процент │Д12 = Ki / Kn x 100, где│То же │ │ │в единой │юридических лиц │ │ │на очередной финансовый│отзывов на оказание │ │ │ │ │ │дежурно-диспетчерской │ │ │ │год │услуги по обучению │ │Д12 - доля положительных│ │ │ │системе ЖКХ │ │ │ │ │работе в единой │ │отзывов на оказание │ │ │ │Екатеринбурга │ │ │ │ │дежурно-диспетчерской │ │услуги │ │ │ │ │ │ │ │ │системе ЖКХ │ │по обучению работе │ │ │ │ │ │ │ │ │Екатеринбурга от общего│ │в единой │ │ │ │ │ │ │ │ │количества отзывов │ │дежурно-диспетчерской │ │ │ │ │ │ │ │ │на оказанную услугу │ │системе ЖКХ │ │ │ │ │ │ │ │ │(Д12) │ │Екатеринбурга от общего │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │количества отзывов │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │на оказанную услугу; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Ki - количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │положительных отзывов │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │на оказание услуги │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │по обучению работе │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в единой │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │дежурно-диспетчерской │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │системе ЖКХ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Екатеринбурга; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Kn - общее количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │отзывов на оказанную │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │услугу │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 12│Разработка и мониторинг│Органы местного │Нормативно- │Единица │Федеральный ----- │Соответствие разделов │Раздел │Абсолютное значение │Муниципальное │ │ │реализации │самоуправления │правовой акт │ │от 23.11.2009 N 261-ФЗ │программы в области │ │ │бюджетное │ │ │муниципальной программы│(Администрация │ │ │"Об энергосбережении и │энергосбережения и │ │ │учреждение │ │ │в области │города │ │ │о повышении │повышения │ │ │"Энергосбережение"│ │ │энергосбережения и │Екатеринбурга) │ │ │энергетической │энергетической │ │ │ │ │ │повышения │ │ │ │эффективности и │эффективности │ │ │ │ │ │энергоэффективности │ │ │ │о внесении изменений │нормативно-правовым │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в отдельные │актам в области │ │ │ │ │ │ │ │ │ │законодательные акты │энергосбережения и │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Российской Федерации" и│повышения │ │ │ │ │ │ │ │ │ │статистические данные │энергетической │ │ │ │ │ │ │ │ │ │за последние три года │эффективности │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │(------------- │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Правительства РФ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │от 31.12.2009 N 1225) │ │ │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 13│Исполнение функций │Органы местного │Мероприятие │Единица │Ежегодное Постановление│Соблюдение сроков, │Квартал │Выполнение сроков │Муниципальное │ │ │технического заказчика │самоуправления │ │ │Администрации │установленных │ │реализации мероприятий │бюджетное │ │ │по реализации │(Администрация │ │ │города Екатеринбурга │ежегодными │ │поквартально │учреждение │ │ │муниципальной программы│города │ │ │об утверждении перечней│постановлениями │ │ │"Энергосбережение"│ │ │в области │Екатеринбурга) │ │ │мероприятий │Администрации │ │ │ │ │ │энергосбережения и │ │ │ │по реализации │города Екатеринбурга │ │ │ │ │ │повышения │ │ │ │муниципальной программы│об исполнении │ │ │ │ │ │энергетической │ │ │ │в области │мероприятий │ │ │ │ │ │эффективности │ │ │ │энергосбережения и │по реализации │ │ │ │ │ │ │ │ │ │повышения │долгосрочной целевой │ │ │ │ │ │ │ │ │ │энергетической │программы согласно │ │ │ │ │ │ │ │ │ │эффективности, │утвержденным перечням │ │ │ │ │ │ │ │ │ │статистические данные │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │за последние три года и│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │заявки главных │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │распорядителей │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │бюджетных средств │ │ │ │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 14│Мониторинг │Главные │Прибор учета │Единица │Фактическое оснащение │Доля главных │Процент │Д13 = Ki / Kn x 100, где│То же │ │ │работоспособности │распорядители │ │ │муниципальных │распорядителей │ │ │ │ │ │приборов учета │бюджетных средств, │ │ │учреждений приборами │бюджетных средств и │ │Д13 - доля главных │ │ │ │топливно-энергетических│учредители │ │ │учета │учредителей, │ │распорядителей бюджетных│ │ │ │ресурсов, установленных│ │ │ │ │проинформированных │ │средств и учредителей, │ │ │ │в муниципальных │ │ │ │ │о работоспособности │ │проинформированных │ │ │ │учреждениях │ │ │ │ │приборов учета (Д13) │ │о работоспособности │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │приборов учета; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Ki - количество главных │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │распорядителей бюджетных│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │средств и учредителей, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │проинформированных │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │о работоспособности │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │приборов учета, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Kn - общее количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │главных распорядителей │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │бюджетных средств и │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │учредителей, имеющих │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │подведомственные │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │учреждения, по которым │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │осуществляется │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │мониторинг │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │работоспособности │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │приборов учета │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 15│Формирование лимитов │Муниципальные │Объект │Единица │Статистические данные │Доля рассмотренных │То же │Д14 = Ki / Kn x 100, где│ -"- │ │ │потребления │учреждения, главные│ │ │за предыдущие три года │заявок главных │ │ │ │ │ │топливно-энергетических│распорядители │ │ │и заявки главных │распорядителей │ │Д14 - доля заявок, │ │ │ │ресурсов муниципальными│бюджетных средств │ │ │распорядителей │бюджетных средств, │ │по которым установлены │ │ │ │учреждениями │ │ │ │бюджетных средств │представленных │ │лимиты потребления; │ │ │ │ │ │ │ │на текущий период │в соответствии │ │Ki - количество заявок, │ │ │ │ │ │ │ │ │с нормативно-правовым │ │по которым были │ │ │ │ │ │ │ │ │актом, определяющим │ │установлены лимиты │ │ │ │ │ │ │ │ │порядок установления │ │потребления; │ │ │ │ │ │ │ │ │лимитов на требуемый │ │Kn - количество заявок, │ │ │ │ │ │ │ │ │период (Д14) │ │представленных │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │для установления лимитов│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в соответствии │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │с нормативно-правовым │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │актом, определяющим │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │порядок установления │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │лимитов на требуемый │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │период │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 16│Проведение мониторинга │Главные │Объект │Единица │Статистические данные │Соблюдение порядка │Критерий │Абсолютное значение │Муниципальное │ │ │эффективности │распорядители │ │ │за предыдущие три года │проведения мониторинга │ │ │бюджетное │ │ │потребления │бюджетных средств, │ │ │и заявки главных │эффективности │ │ │учреждение │ │ │топливно-энергетических│учредители │ │ │распорядителей │потребления │ │ │"Энергосбережение"│ │ │ресурсов │ │ │ │бюджетных средств │топливно-энергетических│ │ │ │ │ │ │ │ │ │на очередной период │ресурсов в соответствии│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │с нормативно-правовым │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │актом, устанавливающим │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │порядок проведения │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │мониторинга │ │ │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 17│Проведение │Отраслевые │Объект │Единица │Статистические данные │Соблюдение методики │Вид │Абсолютное значение │То же │ │ │экспресс-энергоаудитов │(функциональные) │ │ │за предыдущие три года │проведения │энерго- │ │ │ │ │ │органы │ │ │по итогам проведенного │экспресс-энергоаудита │ресурса │ │ │ │ │ │Администрации │ │ │мониторинга │в соответствии │ │ │ │ │ │ │города │ │ │топливно-энергетических│с нормативно-правовым │ │ │ │ │ │ │Екатеринбурга │ │ │ресурсов │актом, устанавливающим │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │порядок проведения │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │экспресс-энергоаудита │ │ │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 18│Формирование отчетности│Органы местного │Показатель │Единица │В соответствии │Соблюдение сроков │Да/нет │ - │ -"- │ │ │для включения │самоуправления │ │ │с запросами │предоставления отчетов,│ │ │ │ │ │информации │(Администрация │ │ │Министерства энергетики│установленных запросами│ │ │ │ │ │в Государственную │города │ │ │и жилищно-коммунального│Министерства энергетики│ │ │ │ │ │информационную систему │Екатеринбурга) │ │ │хозяйства │и жилищно-коммунального│ │ │ │ │ │в области │ │ │ │Свердловской области и │хозяйства │ │ │ │ │ │энергосбережения и │ │ │ │согласно Поручению │ │ │ │ │ │ │повышения │ │ │ │Губернатора │ │ │ │ │ │ │энергетической │ │ │ │Свердловской области │ │ │ │ │ │ │эффективности │ │ │ │от 05.07.2010 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │N 02-08-4297-1 │ │ │ │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 19│Информационное │Муниципальные │Пользователь │Человек │Статистические данные │Доля обоснованных жалоб│Процент │Д15 = Ki / Kn x 100, где│ -"- │ │ │сопровождение системы │учреждения, главные│ │ │за предыдущие три года │на качество оказания │ │ │ │ │ │управления │распорядители │ │ │ │услуги │ │Д15 - доля обоснованных │ │ │ │энергетической │бюджетных средств, │ │ │ │по информационному │ │жалоб на качество │ │ │ │эффективностью │учредители │ │ │ │сопровождению системы │ │оказания услуги │ │ │ │города Екатеринбурга │ │ │ │ │управления │ │по информационному │ │ │ │с выездом │ │ │ │ │энергетической │ │сопровождению системы │ │ │ │к пользователям │ │ │ │ │эффективностью │ │управления │ │ │ │ │ │ │ │ │города Екатеринбурга, │ │энергетической │ │ │ │ │ │ │ │ │по которым предприняты │ │эффективностью │ │ │ │ │ │ │ │ │необходимые действия │ │города Екатеринбурга, │ │ │ │ │ │ │ │ │(Д15) │ │по которым предприняты │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │необходимые действия; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Ki - количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │обоснованных жалоб │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │на качество оказания │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │услуги │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │по информационному │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │сопровождению системы │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │управления │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │энергетической │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │эффективностью │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │города Екатеринбурга, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │по которым предприняты │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │необходимые действия; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Kn - общее количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │обоснованных жалоб │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │на качество оказания │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │услуги │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │по информационному │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │сопровождению системы │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │управления │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │энергетической │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │эффективностью │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │города Екатеринбурга │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 20│Мониторинг внесения │Муниципальные │Объект │Учреждение│Решение Коллегии │Полнота заполнения │Количество│Абсолютное значение │Муниципальное │ │ │информации в систему │учреждения, главные│ │ │Администрации │системы │полей │ │бюджетное │ │ │управления │распорядители │ │ │города Екатеринбурга │ │ │ │учреждение │ │ │энергетической │бюджетных средств, │ │ │от 13.07.2011 N 6/1/8 │ │ │ │"Энергосбережение"│ │ │эффективностью │учредители │ │ │"О выполнении │ │ │ │ │ │ │города Екатеринбурга │ │ │ │Федерального закона │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │от 23.11.2009 N 261-ФЗ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │"Об энергосбережении и │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │о повышении │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │энергетической │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │эффективности и │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │о внесении изменений │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в отдельные │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │законодательные акты │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Российской Федерации" и│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │фактическое количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │объектов системы │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │управления │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │энергетической │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │эффективностью │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │города Екатеринбурга, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │утвержденных Приказом │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │заместителя главы │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Администрации │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │города Екатеринбурга │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │по вопросам жилищного и│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │коммунального хозяйства│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │от 25.08.2011 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │N 22/0131-3 │ │ │ │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 21│Мониторинг исполнения │Органы местного │Учреждение │Единица │--------- , -- │Доля учреждений, │Процент │Д16 = Ki / Kn x 100, где│Муниципальное │ │ │муниципальными │самоуправления │ │ │Федерального закона │охваченных мониторингом│ │ │бюджетное │ │ │учреждениями │(Администрация │ │ │от 23.11.2009 N 261-ФЗ │исполнения │ │Д16 - доля учреждений, │учреждение │ │ │мероприятий │города │ │ │и статистические данные│муниципальными │ │охваченных мониторингом │"Энергосбережение"│ │ │по энергосбережению, │Екатеринбурга) │ │ │за предыдущие три года │учреждениями │ │исполнения │ │ │ │в том числе проведение │ │ │ │ │мероприятий │ │муниципальными │ │ │ │обязательных │ │ │ │ │по энергосбережению, │ │учреждениями мероприятий│ │ │ │энергетических │ │ │ │ │в том числе проведение │ │по энергосбережению, │ │ │ │обследований │ │ │ │ │обязательных │ │в том числе проведение │ │ │ │ │ │ │ │ │энергетических │ │обязательных │ │ │ │ │ │ │ │ │обследований, от общего│ │энергетических │ │ │ │ │ │ │ │ │количества │ │обследований, от общего │ │ │ │ │ │ │ │ │муниципальных │ │количества муниципальных│ │ │ │ │ │ │ │ │учреждений │ │учреждений │ │ │ │ │ │ │ │ │муниципального │ │муниципального │ │ │ │ │ │ │ │ │образования │ │образования │ │ │ │ │ │ │ │ │"город Екатеринбург" │ │"город Екатеринбург"; │ │ │ │ │ │ │ │ │(Д16) │ │Ki - количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │учреждений, охваченных │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │мониторингом исполнения │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │муниципальными │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │учреждениями мероприятий│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │по энергосбережению, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в том числе проведение │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │обязательных │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │энергетических │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │обследований; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Kn - общее количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │муниципальных учреждений│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │муниципального │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │образования │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │"город Екатеринбург" │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 22│Предоставление │Лицо, взявшее │Разрешение │Штука │Статистические данные │Доля обоснованных жалоб│Процент │Д17 = Ki / Kn x 100, где│Муниципальное │ │ │земельного участка │на себя обязанность│на погребение │ │за предыдущий год │на качество оказания │ │ │казенное │ │ │для погребения умершего│осуществить │умершего │ │ │услуги │ │Д17 - доля обоснованных │учреждение "Служба│ │ │ │погребение умершего│ │ │ │по предоставлению │ │жалоб на качество │городских кладбищ"│ │ │ │ │ │ │ │земельного участка │ │оказания услуги │ │ │ │ │ │ │ │ │на погребение умершего │ │по предоставлению │ │ │ │ │ │ │ │ │от общего количества │ │земельного участка │ │ │ │ │ │ │ │ │таких жалоб (Д17) │ │на погребение умершего │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │от общего количества │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │таких жалоб; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Ki - количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │обоснованных жалоб │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │на качество оказания │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │услуги по предоставлению│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │земельного участка │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │на погребение умершего; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Kn - общее количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │жалоб │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 23│Выдача справки │Лицо, исполнившее │Справка │Штука │Статистические данные │Доля обоснованных жалоб│Процент │Д18 = Ki / Kn x 100, где│То же │ │ │о захоронении │обязанность │о захоронении │ │за предыдущий год │на качество оказания │ │ │ │ │ │ │по погребению │ │ │ │услуги по выдаче │ │Д18 - доля обоснованных │ │ │ │ │умершего │ │ │ │справки о захоронении │ │жалоб на качество │ │ │ │ │ │ │ │ │от общего количества │ │оказания услуги │ │ │ │ │ │ │ │ │таких жалоб (Д18) │ │по выдаче справки │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │о захоронении от общего │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │количества таких жалоб; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Ki - количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │обоснованных жалоб │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │на качество оказания │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │услуги по выдаче справки│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │о захоронении; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Kn - общее количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │жалоб на качество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │оказания услуги │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │по выдаче справки │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │о захоронении │ │ │ │ │ │ │ │ ├───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ │ │ │ │ │ │Доля обращений, │Процент │Д19 = Ki / Kn x 100, где│Муниципальное │ │ │ │ │ │ │ │по которым справки │ │ │казенное │ │ │ │ │ │ │ │о захоронении │ │Д19 - доля обращений, │учреждение "Служба│ │ │ │ │ │ │ │предоставлены │ │по которым справки │городских кладбищ"│ │ │ │ │ │ │ │в установленные сроки, │ │о захоронении │ │ │ │ │ │ │ │ │от общего количества │ │предоставлены │ │ │ │ │ │ │ │ │таких обращений (Д19) │ │в установленные сроки, │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │от общего количества │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │таких обращений; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Ki - количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │обращений, по которым │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │справки о захоронении │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │предоставлены │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │в установленные сроки; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Kn - общее количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │обращений │ │ ├───┼───────────────────────┼───────────────────┼──────────────┼──────────┼───────────────────────┼───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ 24│Выдача разрешения │Лицо, исполнившее │Разрешение │Штука │Статистические данные │Доля обоснованных жалоб│Процент │Д20 = Ki / Kn x 100, где│То же │ │ │на установку │обязанность │на установку │ │за предыдущий год │на качество оказания │ │ │ │ │ │надмогильного │по погребению │надмогильного │ │ │услуги по выдаче │ │Д20 - доля обоснованных │ │ │ │сооружения │умершего │сооружения │ │ │разрешения на установку│ │жалоб │ │ │ │ │ │ │ │ │надмогильного │ │на качество оказания │ │ │ │ │ │ │ │ │сооружения от общего │ │услуги по выдаче │ │ │ │ │ │ │ │ │количества таких жалоб │ │разрешения на установку │ │ │ │ │ │ │ │ │(Д20) │ │надмогильного сооружения│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │от общего количества │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │таких жалоб; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Ki - количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │обоснованных жалоб │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │на качество оказания │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │услуги по выдаче │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │разрешения на установку │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │надмогильного │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │сооружения; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Kn - общее количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │таких жалоб на качество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │оказания услуги │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │по выдаче разрешения │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │на установку │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │надмогильного сооружения│ │ │ │ │ │ │ │ ├───────────────────────┼──────────┼────────────────────────┼──────────────────┤ │ │ │ │ │ │ │Доля обращений, │Процент │Д21 = Ki / Kn x 100, где│ -"- │ │ │ │ │ │ │ │по которым разрешения │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │на установку │ │Д21 - доля обращений, │ │ │ │ │ │ │ │ │надмогильного │ │по которым разрешения │ │ │ │ │ │ │ │ │сооружения выданы │ │на установку │ │ │ │ │ │ │ │ │в установленные сроки, │ │надмогильного сооружения│ │ │ │ │ │ │ │ │от общего количества │ │выданы в установленные │ │ │ │ │ │ │ │ │таких обращений (Д21) │ │сроки, от общего │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │количества таких │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │обращений; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Ki - количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │обращений, по которым │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │разрешения на установку │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │надмогильного сооружения│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │выданы в установленные │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │сроки; │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │Kn - общее количество │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │обращений │ │ ├───┴───────────────────────┴───────────────────┴──────────────┴──────────┴───────────────────────┴───────────────────────┴──────────┴────────────────────────┴──────────────────┤ │<*> Под товариществами и жилищными кооперативами понимаются товарищества собственников жилья, жилищные кооперативы и иные потребительские кооперативы. │ │<**> Под управляющими организациями понимаются юридические лица независимо от организационно-правовой формы или индивидуальные предприниматели, осуществляющие деятельность │ │по управлению многоквартирным домом │ └────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘