Приложение к Приказу от 20.11.2012 г № 3294-ОД Блок-схема
Блок-схема последовательности административных процедур и административных действий при регистрации и исполнении письменных обращений
┌─────────────────────────────┐
│ Граждане │
│ ┌─────────────────────────┐ │
│ │ Обращения │ │
│ └─────────────────────────┘ │
└──────────────┬──────────────┘
\\/
┌───────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Департамент государственного заказа Свердловской области │
│ ┌───────────┐ ┌───────────┐ ┌───────────┐ ┌───────────┐ │
│ │ почтовый │ │электронная│ │ факс │ │ лично │ │
│ │ адрес │ │почта, сайт│ └─────┬─────┘ └───────────┘ │
│ └───────────┘ └─────┬─────┘ │ │
│ \/ \/ │
│ ┌─────────────────────────┐ │
│ │ распечатка сообщения │ │
│ └─────────────────────────┘ │
└─────────────┬─────────────────────────────────────────────┘
\\/
┌────────────────────────────┐ нет ┌──────────────────────┐
│ соответствует требованиям ├─────>│уведомление гражданина│
│ к обращениям │ └──────────────────────┘
└─────────────┬──────────────┘
│ да
\\/
┌────────────────────────────┐
│ регистрация обращения │
│в автоматизированной системе│
└─────────────┬──────────────┘
\\/
┌────────────────────────────┐ нет ┌──────────────────────┐
│подведомственно Департаменту├─────>│ иные органы │
└─────────────┬──────────────┘ │государственной власти│
│ да │ в соответствии │
\/ │ с их компетенцией │
┌────────────────────────────┐ └───────────┬──────────┘
│ руководство Департамента │ │
└─────────────┬──────────────┘ │
\\/ \\/
┌──────────────────────────────────────────────────────────┐
│ рассмотрение обращения по существу и принятие │
│ необходимых мер │
└─────────────┬─────────────────────────────────┬──────────┘
\/ │
┌─────────────────────────────────────────┐ │
│ занесение сведений │ │
│ о результатах рассмотрения │ │
│ в автоматизированную систему │ │
└─────────────┬───────────────────────────┘ │
\\/ \\/
┌──────────────────────────────────────────────────────────┐
│ письменный ответ гражданину по существу │
│ поставленных вопросов │
└────────────────────────────┬─────────────────────────────┘
\\/
┌──────────────────────────────────────────────────────────┐
│ присвоение исходящего регистрационного номера │
│ и направление письменного ответа гражданину │
└──────────────────────────────────────────────────────────┘