Постановление от 25.12.2013 г № 2242
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору найма в специализированном жилищном фонде»
В целях повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления, создания комфортных условий для участников отношений, повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги по предоставлению гражданам жилых помещений по договору социального найма, в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением администрации Серовского городского округа от 23.12.2010 N 2204 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций) администрацией Серовского городского округа", руководствуясь ст. 27 (2) Устава Серовского городского округа, постановляет:
1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору найма в специализированном жилищном фонде" (прилагается).
2.Постановление администрации Серовского городского округа от 02.07.2012 N 1067 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление муниципальных жилых помещений специализированного жилищного фонда Серовского городского округа" признать утратившим силу.
3.Отделу учета и социального найма муниципального жилья администрации Серовского городского округа (Яговкина Л.Ю.) внести изменения в сведения о муниципальной услуге в Реестре государственных и муниципальных услуг Свердловской области в течение 10 дней со дня издания данного Постановления.
4.Опубликовать настоящее Постановление в приложении к газете "Серовский рабочий" "Муниципальный вестник".
5.Контроль за исполнением настоящего Постановления оставляю за собой.
Глава администрации
Серовского городского округа
Е.Ю.ПРЕИН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
ПО ДОГОВОРУ НАЙМА В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМ ЖИЛИЩНОМ ФОНДЕ"
I.Общие положения
1.Административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения, создания комфортных условий для ее получения и доступности муниципальной услуги "Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору найма в специализированном жилищном фонде" (далее - муниципальная услуга).
Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
2.Получателями муниципальной услуги являются физические лица, постоянно проживающие на территории Серовского городского округа (далее - заявители).
В случае невозможности личной явки заявителя для подачи заявления и документов его интересы может представлять уполномоченное лицо в соответствии с доверенностью, оформленной в соответствии с действующим законодательством. Интересы недееспособных и ограниченно дееспособных граждан может представлять законный представитель - опекун, попечитель при предъявлении соответствующих документов о назначении опеки, попечительства.
3.Специализированные жилые помещения муниципального жилищного фонда предоставляются гражданам, не имеющим в собственности помещений, пригодных для проживания:
1) служебные жилые помещения предоставляются:
- работникам муниципальных предприятий и учреждений;
- муниципальным служащим органов местного самоуправления Серовского городского округа;
- работникам органов государственной власти и государственных учреждений, расположенных на территории Серовского городского округа;
2) жилые помещения маневренного фонда и жилые помещения в общежитиях предоставляются гражданам:
- в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома, в котором находятся жилые помещения;
- утратившим жилые помещения в результате обращения взыскания на эти жилые помещения, которые были приобретены за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложены в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такие жилые помещения являются для них единственными;
- имеющим единственные жилые помещения, которые стали непригодными для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств;
- единственные жилые помещения которых отсутствуют по решениям суда о признании утратившими право пользования жилыми помещениями, в том числе у граждан, не имеющих регистрацию по месту жительства, но проживающих на территории Серовского городского округа;
- состоящим на учете в качестве малоимущих и нуждающихся в предоставляемых по договорам социального найма жилых помещениях, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в том числе лица из числа детей-сирот и оставшихся без попечения родителей;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством.
4.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информация о муниципальной услуге предоставляется:
1) в отделе учета и социального найма муниципального жилья администрации Серовского городского округа, место нахождения: г. Серов, ул. Ленина, 140, почтовый адрес: 624992, г. Серов, ул. Ленина, 140, электронный адрес: info@adm-serov.ru.
График работы специалиста (при личном посещении): вторник с 8.00 до 17.15, перерыв с 12.00 - 13.00, кабинет N 7, справочный телефон: (34385) 75-659;
2) в муниципальном казенном учреждении "Управление капитального строительства", место нахождения: г. Серов, ул. Каляева, 15, кабинет N 1.
График работы бюро по учету муниципального жилья, предоставляющего муниципальную услугу (при личном обращении): понедельник - среда с 8 час. до 17 час., перерыв с 12 час. до 13 час., справочный телефон 6-94-34;
3) путем официального опубликования настоящего административного регламента;
4) при обращении по телефону - в виде устного ответа на конкретный вопрос, содержащий запрашиваемую информацию;
5) на официальном сайте администрации Серовского городского округа в сети Интернет - http://www.adm-serov.ru путем размещения данного административного регламента;
6) с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг";
7) при письменном обращении в форме письменных ответов на поставленные вопросы, в течение 30 дней в адрес заявителя посредством почтовой связи, по почтовому адресу, указанному в обращении;
8) при обращении, направленном в электронном виде, в течение 30 дней посредством электронной почты на указанный в обращении электронный адрес.
Специалисты отдела учета и социального найма муниципального жилья, и бюро по учету муниципального жилья МКУ "Управление капитального строительства", осуществляющие прием и консультирование, предоставляют информацию по следующим вопросам:
- о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- о времени приема заявлений и сроке предоставления услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения муниципальной услуги путем использования средств телефонной или электронной связи, личного посещения.
Основными требованиями к информированию заявителя являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
II.Стандарт предоставления услуги
5.Наименование муниципальной услуги: "Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору найма в специализированном жилищном фонде".
6.Муниципальную услугу предоставляет администрация Серовского городского округа. В предоставлении муниципальной услуги принимает участие муниципальное казенное учреждение "Управление капитального строительства" в лице бюро по учету муниципального жилья.
7.Предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, может осуществляться в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг - организации, отвечающей требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и уполномоченной на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна".
8.Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору найма в специализированном жилищном фонде.
Юридическим фактом, которым заканчивается предоставление муниципальной услуги, является заключение договора найма жилого помещения в специализированном жилищном фонде.
9.Максимальный срок предоставления муниципальной услуги - 30 рабочих дней с момента подачи заявления и необходимых документов.
10.Правовые основания для предоставления услуги:
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации";
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 02.06.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 26.01.2006 N 42 "Об утверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищном фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции";
- Устав Серовского городского округа, утвержденный Решением Думы Серовского городского округа от 31.05.2005 N 62;
- Постановление администрации Серовского городского округа от 15.05.2012 N 721 "Об утверждении Положения о предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда на территории Серовского городского округа".
11.Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги:
1) заявитель, имеющий право на предоставление служебного жилого помещения, подает заявление о предоставлении служебного жилого помещения (приложение N 1) и следующие документы:
- копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- заверенную руководителем копию трудового договора (служебного контракта) и приказа (распоряжения) о приеме на работу (назначении на должность);
- заверенную руководителем копию трудовой книжки;
- справку Серовского отдела Управления федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области о наличии прав на недвижимое имущество и сделок с ним, зарегистрированных после 01.01.1999 на каждого члена семьи;
- документы, подтверждающие состав семьи и родственные отношения заявителя и лиц, указанных в качестве членов его семьи (копии паспортов членов семьи, свидетельств о заключении и расторжении брака, свидетельств о рождении детей);
- письменное ходатайство руководителя на имя главы администрации Серовского городского округа о предоставлении работнику служебного помещения;
2) для рассмотрения вопроса о предоставлении жилого помещения маневренного фонда заявитель подает на имя главы администрации Серовского городского округа заявление о предоставлении жилого помещения маневренного фонда (приложение N 1) и следующие документы:
- справку, заверенную подписью должностного лица, ответственного за регистрацию граждан по месту жительства и (или) по месту пребывания, подтверждающую место жительства гражданина и содержащую сведения о совместно проживающих с ним лицах;
- справку с прежнего места жительства за последние 5 лет, либо документ, подтверждающий проживание на территории Серовского городского округа (в том числе договор поднайма жилого помещения, трудовой договор (контракт), справка пенсионного фонда);
- копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя и совместно проживающих с ним членов семьи;
- копии документов, подтверждающих родственные или иные отношения заявителя с членами его семьи (копия свидетельства о заключении брака, копия свидетельства о рождении детей);
- копию решения суда (в случае утраты жилых помещений в результате обращения взыскания на них);
- уведомление о принятии на учет в качестве малоимущего нуждающегося в предоставляемом по договору социального найма жилом помещении;
- документ, подтверждающий непригодность жилого помещения для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств;
- справку филиала СОГУП "Областной центр недвижимости" "Бюро технической инвентаризации и регистрации недвижимости города Серова и Серовского района" о наличии прав на недвижимое имущество и сделок с ним, зарегистрированных до 01.01.1999 на каждого члена семьи (за исключением лиц из числа детей-сирот и лиц, оставшихся без попечения родителей);
- выписку из Единого реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о зарегистрированных правах на недвижимое имущество и сделок с ним на каждого члена семьи;
- заключение органов опеки и попечительства, учреждений социальной защиты о необходимости предоставления жилого помещения специализированного жилищного фонда (в случае, если заявитель является лицом из числа детей-сирот и оставшихся без попечения родителей, а также лицом, находящимся в трудной жизненной ситуации);
- медицинскую справку об отсутствии тяжелых форм хронических заболеваний, Перечень которых утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 N 378 "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире";
3) для рассмотрения вопроса о предоставлении жилого помещения в общежитии заявитель подает на имя главы администрации Серовского городского округа заявление и следующие документы:
- копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- справку с места работы, службы, учебы;
- заключение органов опеки и попечительства о необходимости предоставления жилого помещения в общежитии (в случае, если заявитель является лицом из числа детей-сирот или оставшихся без попечения родителей);
- ходатайство руководителя муниципального учреждения, организации, предприятия о предоставлении жилого помещения в общежитии;
- справку, заверенную подписью должностного лица, ответственного за регистрацию граждан по месту жительства и (или) по месту пребывания, подтверждающую место жительства гражданина и содержащую сведения о совместно проживающих с ним лицах;
- справку Серовского отдела Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области о наличии прав на недвижимое имущество и сделок с ним, зарегистрированных после 01.01.1999;
- сведения органов технической инвентаризации о наличии прав на недвижимое имущество и сделок с ним, зарегистрированных до 01.01.1999 (за исключением лиц из числа детей-сирот и лиц, оставшихся без попечения родителей).
При представлении копий, заявителям необходимо при себе иметь оригиналы вышеперечисленных документов.
Копии документов после их проверки на соответствие оригиналу заверяются начальником бюро по учету муниципального жилья МКУ "Управление капитального строительства".
Все остальные документы представляются только в оригиналах.
Документы, направленные по почте, должны быть заверены нотариально.
12.Орган, предоставляющий муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
13.Сведения о наличии прав на недвижимое имущество и сделок с ним, зарегистрированных после 01.01.1999, запрашиваются специалистом бюро по учету муниципального жилья в государственных органах и подведомственных государственным органам организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы, если заявитель не представил указанные документы самостоятельно.
14.Документы, указанные в пункте 11 настоящего административного регламента, могут быть представлены заявителем с использованием возможностей "Личного кабинета" Единого портала государственных услуг.
15.Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является:
- представление документов лицом, не уполномоченным представлять интересы заявителя;
- представление документов, указанных в пункте 11 настоящего административного регламента, не в полном объеме (за исключением документов предоставляемых в порядке межведомственного взаимодействия);
- наличие в документах ошибок (описок), неточностей, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
16.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- непредставление документов, указанных в пункте 11 настоящего административного регламента (за исключением документов предоставляемых в порядке межведомственного взаимодействия);
- несоответствие заявителя требованиям, перечисленным в пункте 3 настоящего административного регламента.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги не является препятствием для повторного обращения заявителя после устранения причин, послуживших основанием для отказа.
17.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
18.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не более 15 минут.
19.Заявление о предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда подлежат регистрации в журнале регистрации заявлений в течение трех дней со дня поступления.
20.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:
1) муниципальная услуга предоставляется в помещениях муниципального казенного учреждения "Управление капитального строительства", соответствующих санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;
2) в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть размещены информационные стенды, содержащие необходимую информацию по условиям предоставления муниципальной услуги, графики работы специалистов, образцы заполняемых документов получателями услуги, дополнительная справочная информация;
3) для ожидания приема получателям муниципальной услуги отведены места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.
21.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
1) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
2) соблюдение порядка информирования о муниципальной услуге;
3) соблюдение условий ожидания приема для предоставления муниципальной услуги (получения результатов предоставления муниципальной услуги);
4) отсутствие избыточных административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
22.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием документов и регистрация заявления граждан;
- запрос документов или сведений, содержащихся в них, в порядке межведомственного взаимодействия;
- рассмотрение заявления главой администрации Серовского городского округа;
- уведомление заявителя о принятом решении;
- подготовка проекта постановления администрации Серовского городского округа о предоставлении служебного жилого помещения или уведомления об отказе в предоставлении служебного жилого помещения, принятие заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении специализированного жилищного фонда;
- заключение с заявителем договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 2 к настоящему административному регламенту.
23.Основанием для начала административной процедуры по приему документов и регистрации заявления является личное или поступившее по почте, электронной почте, обращение заявителя или его законного представителя с представлением документов, перечисленных в пункте 11 настоящего административного регламента.
Начальник бюро по учету муниципального жилья (далее - начальник бюро) принимает заявление и проводит проверку документов, сверку копий с оригиналами документов.
Время приема заявления и сверки копий с оригиналами документов не должно превышать 15 минут.
24.При отсутствии необходимых документов, предоставляемых заявителем самостоятельно, или отсутствии в них необходимых сведений, начальник бюро возвращает заявление, документы и предлагает гражданину представить необходимые документы, получить дополнительную информацию.
25.При наличии необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, представляемых заявителем, начальник бюро регистрирует заявление в журнале регистрации и передает заявление и документы специалисту бюро по учету муниципального жилья (далее - специалист).
В случае отсутствия справки сведений о наличии прав на недвижимое имущество и сделок с ним, зарегистрированных после 01.01.1999, на каждого члена семьи, специалист подготавливает запрос в течение 2 рабочих дней в Управление Росреестра по Свердловской области.
Документы или сведения предоставляются в течение 5 рабочих дней.
26.После поступления документов или сведений, содержащихся в них, из Управления Росреестра по Свердловской области, начальник бюро передает заявление и документы на рассмотрение главе администрации Серовского городского округа.
27.Глава администрации Серовского городского округа рассматривает заявление и документы и принимает одно из следующих решений:
- о принятии заявителя на учет для предоставления жилого помещения специализированного жилищного фонда;
- о предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда;
- об отказе в предоставлении заявителю жилого помещения специализированного жилищного фонда.
Решение принимается не позднее 10 дней с момента регистрации заявления.
О принятом решении начальник бюро уведомляет заявителя лично, на устном приеме граждан, либо посредством использования телефонной связи, или письменно, электронной почтой, в течение 7 дней с момента принятия решения.
28.При положительном решении начальник бюро передает заявление и документы специалисту:
1) для принятия заявителя на учет в целях предоставления жилого помещения в специализированном жилищном фонде;
2) для подготовки проекта постановления администрации Серовского городского округа о предоставлении заявителю служебного жилого помещения;
3) для подготовки проекта договора найма жилого помещения.
29.Проект постановления администрации Серовского городского округа о предоставлении заявителю служебного жилого помещения подлежит согласованию с должностными лицами администрации Серовского городского округа, после чего передается на подпись главе администрации Серовского городского округа.
30.Проект договора найма жилого помещения в специализированном жилищном фонде передается на подпись главе администрации Серовского городского округа.
31.О необходимости заключения договора найма жилого помещения заявитель уведомляется посредством использования телефонной связи, или письменно, электронной почтой, в течение трех рабочих дней со дня подписания договора главой администрации Серовского городского округа.
Срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.
32.Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путем получения заявителем:
- одного экземпляра договора найма жилого помещения;
- письменного уведомления об отказе в предоставлении заявителю жилого помещения специализированного жилищного фонда.
33.В случае не заключения со стороны заявителя договора найма жилого помещения в течение 30 рабочих дней, решение о предоставлении жилого помещения аннулируется.
По истечении 30 рабочих дней заключение договора найма заявителем возможно при условии подтверждения уважительности причины, по которой пропущен срок заключения договора найма, в связи с чем заявитель представляет документ, подтверждающий невозможность заключения договора найма.
Максимальный срок выполнения административных действий - 30 рабочих дней.
IV.Формы контроля за предоставлением услуги
34.Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги осуществляется главой администрации Серовского городского округа. Текущий контроль осуществляется путем проведения администрацией Серовского городского округа проверок соблюдения и исполнения положений Регламента.
35.Мониторинг качества предоставления муниципальной услуги, ее доступности проводится в соответствии с Постановлением администрации Серовского городского округа от 25.03.2013 N 451 "Об организации проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в Серовском городском округе".
36.В целях контроля могут проводиться опросы получателей муниципальной услуги.
37.Ответственность специалиста и начальника бюро закрепляется в должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Специалисты несут ответственность:
- за сохранность документов;
- за правильность заполнения документов;
- за соблюдение сроков оформления.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ)
В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
38.Заинтересованные лица имеют право на обжалование решений, принятых в ходе исполнения муниципальной услуги, действий или бездействия специалистов бюро по учету муниципального жилья муниципального казенного учреждения "Управление капитального строительства" (далее - учреждение) во внесудебном порядке.
Жалоба подается главе администрации Серовского городского округа.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации Серовского городского округа, портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята в ходе личного приема заявителя. Жалоба должна быть подписана лицом, обратившимся с жалобой (его уполномоченным представителем) и содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу либо должность, фамилию, имя, отчество специалиста, действия (бездействия) и решения которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии), и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях органа, предоставляющего муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
39.Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалиста муниципального казенного учреждения "Управление капитального строительства", в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
40.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
41.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 40, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
42.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, глава администрации Серовского городского округа незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
43.Обжалование решений, принятых в ходе осуществления муниципальной услуги, действий или бездействия лиц, ответственных за осуществление муниципальной услуги, в судебном порядке, производится в судах общей юрисдикции в установленные сроки.
Приложения
2013-12-25 Приложение к Постановлению от 25 декабря 2013 года № 2242