Приказ Миниимущества Свердловской области от 19.07.2012 г № 616
Об утверждении административных регламентов
Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с Постановлением Правительства Свердловской области от 16.11.2011 N 1576-ПП "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:
1.Утвердить:
1) Административный регламент Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области по предоставлению государственной услуги по предоставлению информации из Реестра государственного имущества Свердловской области (прилагается);
2) Административный регламент Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области по предоставлению государственной услуги по предоставлению земельных участков, находящихся в государственной собственности Свердловской области, свободных от объектов недвижимости, в аренду на торгах (земли сельскохозяйственного назначения, особо охраняемых природных территорий) (прилагается);
3) Административный регламент Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области по предоставлению государственной услуги по предоставлению земельных участков, находящихся в государственной собственности Свердловской области, под индивидуальное жилищное строительство по результатам торгов (прилагается);
4) Административный регламент Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области по предоставлению государственной услуги по предоставлению земельных участков, находящихся в государственной собственности Свердловской области, под строительство по результатам торгов (прилагается);
5) Административный регламент Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области по предоставлению государственной услуги по переводу земельных участков из одной категории в другую (прилагается);
6) Административный регламент Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области по предоставлению государственной услуги по предоставлению земельных участков, находящихся в государственной собственности Свердловской области, на которых располагаются здания, строения, сооружения, в аренду гражданам и юридическим лицам (прилагается);
7) Административный регламент Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области по предоставлению государственной услуги по предоставлению земельных участков, находящихся в государственной собственности Свердловской области, на которых располагаются здания, строения, сооружения, в собственность гражданам и юридическим лицам (прилагается);
8) Административный регламент Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области по предоставлению государственной услуги по предоставлению земельных участков, находящихся в государственной собственности Свердловской области, на которых располагаются здания, строения, сооружения, в постоянное (бессрочное) пользование юридическим лицам, а также органам государственной власти и органам местного самоуправления (прилагается);
9) Административный регламент Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области по предоставлению государственной услуги по предоставлению земельных участков, находящихся в государственной собственности Свердловской области, на которых располагаются здания, строения, сооружения, в безвозмездное срочное пользование юридическим лицам, а также органам государственной власти и органам местного самоуправления (прилагается);
10) Административный регламент Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области по исполнению государственной функции по контролю за использованием и сохранностью объектов государственной собственности Свердловской области (прилагается - не приводится);
11) Административный регламент Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области по исполнению государственной функции по возмездному отчуждению объектов недвижимого имущества, находящихся в собственности Свердловской области, арендуемых субъектами малого и среднего предпринимательства (прилагается - не приводится);
12) Административный регламент Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области по исполнению государственной функции по приватизации государственного имущества Свердловской области посредством продажи на аукционе, путем публичного предложения и без объявления цены (прилагается - не приводится);
13) Административный регламент Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области по исполнению государственной функции по согласованию распоряжения имуществом, принадлежащим государственным унитарным предприятиям Свердловской области, и совершения ими сделок в случаях, когда федеральным законодательством или в соответствии с ним уставами государственных унитарных предприятий Свердловской области предусмотрено получение согласия собственника имущества государственного унитарного предприятия на совершение сделок, осуществления заимствований государственными унитарными предприятиями Свердловской области, а также участия государственных унитарных предприятий Свердловской области в коммерческих и некоммерческих организациях (прилагается - не приводится);
14) Административный регламент Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области по исполнению государственной функции по согласованию списания недвижимого и движимого имущества, находящегося у государственных унитарных предприятий Свердловской области и государственных учреждений Свердловской области на праве хозяйственного ведения и оперативного управления (прилагается - не приводится);
15) Административный регламент Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области по исполнению государственной функции контроля за деятельностью подведомственных бюджетных учреждений Свердловской области (прилагается - не приводится).
2.Контроль исполнения настоящего Приказа оставляю за собой.
Министр
А.В.ПЬЯНКОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМ ИМУЩЕСТВОМ
СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ИЗ РЕЕСТРА
ГОСУДАРСТВЕННОГО ИМУЩЕСТВА СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
I.Общие положения
1.ПРЕДМЕТ РЕГУЛИРОВАНИЯ
Административный регламент Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области (далее - Министерство) по предоставлению государственной услуги по предоставлению информации из Реестра государственного имущества Свердловской области (далее - Регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) Министерства, а также порядок взаимодействия Министерства и его структурных подразделений с заявителями, указанными в пункте 2 Регламента, при предоставлении государственной услуги по предоставлению информации из Реестра государственного имущества Свердловской области (далее - государственная услуга).
2.КРУГ ЗАЯВИТЕЛЕЙ
2.1.Заявителями могут быть любые физические, юридические лица, в том числе иностранные граждане, лица без гражданства, а также органы государственной власти и органы местного самоуправления, заинтересованные в предоставлении государственной услуги.
2.2.От имени заявителей, указанных в пункте 2.1 Регламента, заявление и иные документы (информацию, сведения, данные), предусмотренные Регламентом, могут подавать (представлять) лица, уполномоченные в соответствии с законодательством Российской Федерации представлять интересы заявителей.
3.ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3.1.Место нахождения Министерства:
Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д. 111.
Адрес официального сайта в сети Интернет: www.mugiso.midural.ru.
3.2.Место нахождения государственного бюджетного учреждения Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг":
Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 2.
Также информацию о местонахождении государственного бюджетного учреждения Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг" и его филиалов можно найти на официальном сайте в сети Интернет: www.mfc66.ru.
3.3.График работы Министерства:
понедельник - четверг с 9.00 до 12.00, с 12.45 до 18.00;
пятница с 9.00 до 12.00, с 12.45 до 16.45.
Технический перерыв канцелярии - с 16.00 до 17.00.
Электронные обращения направляются путем заполнения специальной формы на официальном сайте Министерства.
Информация о графике (режиме) работы Министерства:
- сообщается по телефонам для справок;
- размещается при входе в помещение;
- публикуется на Интернет-сайте Министерства.
Информацию о графике работы государственного бюджетного учреждения Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг" можно получить на официальном сайте этой организации, а также по телефону для справок, указанному в пункте 3.4 Регламента.
3.4.Справочные телефоны структурных подразделений Министерства:
телефон канцелярии: (343) 355-04-05, факс (343) 355-23-85;
директор Департамента финансов, анализа и прогнозирования Министерства: (343) 372-73-10;
начальник отдела ведения реестра Департамента финансов, анализа и прогнозирования Министерства: (343) 372-73-28;
специалисты отдела ведения реестра Департамента финансов, анализа и прогнозирования Министерства: (343) 372-73-32.
Справочные телефоны государственного бюджетного учреждения Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг": (343) 378-78-50, 378-74-05.
3.5.Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично или по телефону) или письменной форме.
Информация о порядке предоставления государственной услуги выдается:
- непосредственно в Министерстве;
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и региональной государственной информационной системы "Портал государственных услуг (функций) Свердловской области".
Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу Министерства:
ул. Мамина-Сибиряка, д. 111, г. Екатеринбург, 620219.
Адрес Министерства для самостоятельной передачи письменных обращений:
к. 330, ул. Мамина-Сибиряка, д. 111, г. Екатеринбург.
II.Стандарт предоставления государственной услуги
4.Наименование государственной услуги.
Настоящий Регламент определяет порядок предоставления государственной услуги Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области по предоставлению информации из Реестра государственного имущества Свердловской области (далее - Реестр).
5.Государственную услугу предоставляет исполнительный орган государственной власти Свердловской области - Министерство по управлению государственным имуществом Свердловской области.
В соответствии с пунктом 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.
6.Результат предоставления государственной услуги.
Результатами предоставления государственной услуги являются:
- предоставление заявителю выписки из Реестра, содержащей сведения об объекте (объектах) учета, внесенные в Реестр;
- предоставление заявителю сообщения об отсутствии в Реестре сведений об объекте (объектах);
- отказ в предоставлении государственной услуги.
7.Срок предоставления государственной услуги.
Министерство представляет информацию из Реестра:
правообладателям в отношении принадлежащего им государственного имущества Свердловской области и органам, осуществляющим государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, - в десятидневный срок со дня поступления запроса в Министерство;
иным юридическим и физическим лицам - в месячный срок со дня поступления запроса в Министерство.
8.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 05.05.2006, N 95; "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060);
Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства РФ", 2010, N 31, ст. 4179);
Областной закон от 10 апреля 1995 года N 9-ОЗ "Об управлении государственной собственностью Свердловской области" ("Областная газета", 1995, N 42) с последующими изменениями;
Постановление Правительства Свердловской области от 04.05.2010 N 714-ПП "Об утверждении Положения о Министерстве по управлению государственным имуществом Свердловской области" ("Областная газета", 2010, N 164-165);
Постановление Правительства Свердловской области от 23.12.2011 N 1778-ПП "О мерах по совершенствованию правового механизма управления государственной собственностью Свердловской области" ("Областная газета", 2011, N 489-493) с последующими изменениями;
Постановление Правительства Свердловской области от 29.03.2010 N 499-ПП "О совершенствовании учета объектов государственной собственности Свердловской области" ("Областная газета", 2010, N 116-117) с последующими изменениями;
Приказ Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области от 22.07.2011 N 1086 "Об организации предоставления информации из Реестра государственного имущества Свердловской области".
9.Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем.
Для получения информации из Реестра заинтересованным лицом подается запрос на получение информации об объектах учета (форма запроса приведена в приложении N 1 к Регламенту).
Форма запроса размещена в региональной государственной информационной системе "Портал государственных услуг (функций) Свердловской области".
В случае если от имени заявителя запрос подается его представителем, то к запросу прилагается копия документа, подтверждающего полномочия представителя.
10.В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
11.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Обращение, адресованное и поступившее в Министерство для предоставления государственной услуги, подлежит обязательному приему.
12.Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
В предоставлении государственной услуги может быть отказано в случае:
1) отсутствия в тексте запроса на получение информации об объектах учета предмета обращения, а именно:
- просьбы о предоставлении информации об объектах учета из Реестра;
- наименования и местоположения объекта, в отношении которого запрашивается информация;
2) отсутствия в тексте запроса на получение информации об объектах учета сведений об адресе, на который необходимо направить ответ, в случае если в запросе не содержится просьбы о выдаче ответа при личном обращении в Министерство.
Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
13.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
14.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
Срок ожидания заявителями в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 10 минут.
15.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.
Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется непосредственно в день подачи такого запроса в канцелярию Министерства.
16.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
Здание, в котором расположено Министерство, должно находиться в пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для заявителей от остановок общественного транспорта, а также оборудовано информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование исполнительного органа государственной власти Свердловской области.
В помещениях для работы с заявителями размещаются информационные стенды.
Помещения для приема заявителей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Места предоставления государственной услуги должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов.
Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится прием граждан, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.
17.Показатели доступности и качества государственной услуги.
Показателями доступности государственной услуги являются:
- информированность заявителя о получении государственной услуги (содержание, порядок и условия ее получения);
- комфортность ожидания государственной услуги (оснащенные места ожидания, санитарно-гигиенические условия помещения (освещенность, просторность, отопление), эстетическое оформление);
- комфортность получения государственной услуги (техническая оснащенность, санитарно-гигиенические условия помещения (освещенность, просторность, отопление), эстетическое оформление, комфортность организации процесса (отношение специалистов, осуществляющих предоставление государственной услуги, к заявителю: вежливость, тактичность));
- бесплатность получения государственной услуги;
- транспортная и пешеходная доступность;
- режим работы Министерства;
- возможность обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления государственной услуги в досудебном и в судебном порядке.
Показателями качества государственной услуги являются:
- оперативность предоставления государственной услуги (соответствие стандарту времени, затраченного на подготовку необходимых документов, ожидание предоставления государственной услуги, непосредственное получение государственной услуги);
- точность обработки данных, правильность оформления документов;
- компетентность специалистов, осуществляющих предоставление государственной услуги (профессиональная грамотность);
- количество обоснованных жалоб.
18.Государственную услугу можно получить в государственном бюджетном учреждении Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг".
III.Состав, последовательность и сроки выполнения
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ)
В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
19.Процесс предоставления государственной услуги включает в себя следующие административный процедуры:
1) прием и регистрация документов;
2) проведение экспертизы документов;
3) оформление выписки из Реестра или сообщения об отсутствии в Реестре сведений об объекте (объектах);
4) выдача выписки из Реестра или сообщения об отсутствии в Реестре сведений об объекте (объектах).
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 2 к Регламенту.
20.Прием и регистрация документов.
Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом отдела документационного обеспечения Министерства, ответственным за регистрацию входящей корреспонденции, запроса на получение информации об объектах учета с комплектом необходимых документов.
Специалист отдела документационного обеспечения Министерства, ответственный за регистрацию входящей корреспонденции, фиксирует поступивший запрос с документами в день его получения путем внесения соответствующих сведений в систему межведомственного электронного документооборота исполнительных органов государственной власти Свердловской области (далее - СЭД).
Зарегистрированный в СЭД запрос посредством СЭД направляется на рассмотрение Министру по управлению государственным имуществом Свердловской области либо заместителю министра по управлению государственным имуществом Свердловской области, курирующему деятельность Департамента финансов, анализа и прогнозирования Министерства.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 10 минут в течение одного рабочего дня.
21.Проведение экспертизы документов.
Основанием для начала административной процедуры является поступление к специалисту отдела ведения реестра Министерства, ответственному за подготовку выписок из Реестра, зарегистрированного запроса с документами.
Специалист отдела ведения реестра Министерства, ответственный за подготовку выписок из Реестра, проводит экспертизу запроса и приложенных к нему документов и принимает решение о подготовке ответа заявителю или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Решение о подготовке ответа заявителю принимается в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 12 Регламента.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать двух рабочих дней.
22.Оформление выписки из Реестра или сообщения об отсутствии в Реестре сведений об объекте (объектах).
Основанием для начала административной процедуры является окончание проведения экспертизы документов и принятие решения о подготовке ответа заявителю.
Специалист отдела ведения реестра Министерства после принятия решения о подготовке ответа заявителю готовит проект выписки из Реестра и сопроводительного письма к выписке из Реестра или проект сообщения об отсутствии в Реестре сведений об объекте (объектах) и заносит их в СЭД для дальнейшего согласования и подписания.
Подготовленные документы посредством СЭД согласовываются последовательно начальником отдела ведения реестра Министерства, директором Департамента финансов, анализа и прогнозирования Министерства, заместителем министра по управлению государственным имуществом Свердловской области, курирующим деятельность Департамента финансов, анализа и прогнозирования Министерства.
После подписания документы передаются специалистом отдела документационного обеспечения Министерства, ответственным за регистрацию исходящей корреспонденции, специалисту отдела ведения реестра Министерства, ответственному за делопроизводство.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру не должно превышать четырех рабочих дней в случае подготовки выписки из Реестра правообладателю в отношении принадлежащего ему государственного имущества Свердловской области или органу, осуществляющему государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, и восемнадцати рабочих дней в случае подготовки выписки из Реестра иным юридическим и физическим лицам.
23.Выдача выписки из Реестра или сообщения об отсутствии в Реестре сведений об объекте (объектах).
Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом отдела ведения реестра Министерства, ответственным за делопроизводство, подписанной выписки из Реестра и сопроводительного письма к выписке или сообщения об отсутствии в Реестре сведений об объекте (объектах).
Специалист отдела ведения реестра Министерства, ответственный за делопроизводство, осуществляет передачу подписанных документов заявителю лично или по почте по адресу, указанному в запросе на получение информации об объектах учета.
В случае получения документов лично заявитель на копии сопроводительного письма к выписке из Реестра или сообщения об отсутствии в Реестре сведений об объекте (объектах) проставляет отметку о получении документов с указанием даты получения документов и расшифровкой подписи лица, получившего документы.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру, в случае отправки заявителю подписанных документов по почте, не должно превышать трех рабочих дней.
IV.Формы контроля за предоставлением государственной услуги
24.Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется заместителем министра по управлению государственным имуществом Свердловской области, курирующим деятельность Департамента финансов, анализа и прогнозирования Министерства.
25.Текущий контроль за соблюдением специалистами Министерства последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется директором Департамента финансов, анализа и прогнозирования Министерства и начальником отдела ведения реестра Департамента финансов, анализа и прогнозирования Министерства.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами Министерства положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Свердловской области.
26.Специалисты Министерства несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим Регламентом.
27.Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) министра.
28.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
И ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
29.Заявители имеют право на обжалование в досудебном порядке действий или бездействия специалистов Министерства и решения должностных лиц, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственной услуги.
30.Обращение (жалоба) подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме или устно начальнику отдела ведения реестра Департамента финансов, анализа и прогнозирования Министерства, директору Департамента финансов, анализа и прогнозирования Министерства, заместителю министра, курирующему деятельность Департамента финансов, анализа и прогнозирования Министерства, министру.
Заявитель имеет право обратиться с жалобой лично (через представителей) или направить письменное либо в форме электронного документа обращение (жалобу).
31.Предмет досудебного обжалования:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) затребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, необходимость предоставления которых предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в целях предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) затребование платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
32.Заявитель имеет следующие права на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:
- представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;
- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения (жалобы), если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и, если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну.
33.Ответ по существу обращения (жалобы) не дается:
- в случае если в письменном обращении (жалобе) не указаны фамилия заявителя, направившего обращение (жалобу), и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в случае когда в обращении (жалобе) обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в случае когда государственный орган или должностное лицо при получении письменного обращения (жалобы), в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В данном случае заявителю, направившему обращение (жалобу), сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
- в случае если текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения (жалобы) сообщается заявителю, направившему обращение (жалобу), если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в случае если в письменном обращении (жалобе) заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр вправе принять решение о безосновательности очередного обращения (жалобы) и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение (жалоба) и ранее направляемые обращения (жалобы) направлялись в министерство. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение (жалобу);
- в случае если ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение (жалобу), сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.
34.При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы.
35.По результатам рассмотрения обращения (жалобы) должностными лицами принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.