Постановление от 06.11.2012 г № 686-1
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешительных документов на снос зеленых насаждений на территории Березовского городского округа»
В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Программы снижения административных барьеров, оптимизации и повышения качества предоставления муниципальных услуг на 2012 - 2013 годы, утвержденной Постановлением администрации Березовского городского округа от 20.04.2012 N 219, Постановления администрации Березовского городского округа от 24.05.2012 N 290 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления, в Березовском городском округе", руководствуясь Уставом Березовского городского округа, Постановлением администрации Березовского городского округа от 06.03.2012 N 125 "Об утверждении Порядка разработки и проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Березовского городского округа и утверждения соответствующих регламентов", постановляю:
1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешительных документов на снос зеленых насаждений на территории Березовского городского округа" (прилагается).
2.Опубликовать данное Постановление в газете "Березовский рабочий" и разместить на официальном сайте администрации Березовского городского округа.
3.Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя главы администрации Березовского городского округа Карпова И.В.
Глава
Березовского городского округа,
глава администрации
Е.Р.ПИСЦОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА РАЗРЕШИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ НА СНОС ЗЕЛЕНЫХ НАСАЖДЕНИЙ
НА ТЕРРИТОРИИ БЕРЕЗОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА"
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Наименование муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, - "Выдача разрешительных документов на снос зеленых насаждений на территории Березовского городского округа" (далее - муниципальная услуга).
1.2.Предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, осуществляется в соответствии с:
Лесным кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 10.01.2002 N 7-ФЗ "Об охране окружающей среды";
Правилами содержания, обеспечения чистоты и благоустройства территорий, городов и населенных пунктов на территории Свердловской области, утвержденными Решением Свердловского областного Совета народных депутатов от 18.06.1991;
Уставом Березовского городского округа;
Правилами создания, содержания и охраны зеленых насаждений на территории Березовского городского округа, утвержденными Решением Думы Березовского городского округа от 17.04.2008 N 412;
Перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления Березовского городского округа муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, и Правилами определения размера платы за их оказание, утвержденными Решением Думы Березовского городского округа от 29.03.2012 N 268;
Постановлением администрации Березовского городского округа от 07.03.2012 N 132 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, в рамках которых осуществляется межведомственное взаимодействие в Березовском городском округе".
1.3.Получателями муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, являются:
граждане, индивидуальные предприниматели и юридические лица, владеющие земельными участками на праве собственности;
граждане, индивидуальные предприниматели и юридические лица, владеющие земельными участками на ином праве.
1.4.Органом местного самоуправления Березовского городского округа, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, является администрация Березовского городского округа. Муниципальную услугу, предусмотренную настоящим Административным регламентом, от имени администрации Березовского городского округа предоставляет комитет по управлению имуществом Березовского городского округа (далее - КУИ).
1.5.Почтовый адрес КУИ: 623701, Свердловская область, г. Березовский, ул. Театральная, 9.
Режим работы КУИ:
понедельник - пятница - с 09-00 до 18-00 час.; перерыв на обед - с 13-00 до 14-00 час.; суббота, воскресенье - выходные дни.
Прием заявителей осуществляется по адресу: г. Березовский Свердловской области, ул. Театральная, 9, кабинет 106.
Время приема заявителей: понедельник, четверг - с 9-00 до 18-00 час.; телефон для справок: (34369) 4-64-81.
Адрес электронной почты КУИ: kumibgo@yandex.ru.
Адрес официального сайта администрации Березовского городского округа в сети Интернет "березовский.рф".
1.6.Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги сообщается по телефонам для справок (консультаций) КУИ: (34369) 4-64-81, 4-33-12.
1.7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, предоставляется специалистами КУИ:
непосредственно;
с использованием средств телефонной связи;
посредством размещения информации на официальном сайте Березовского городского округа в сети Интернет по адресу "березовский.рф" на странице "государственные и муниципальные услуги", подраздел "муниципальное имущество", опубликования в средствах массовой информации, издания информационных материалов, размещения на информационном стенде КУИ.
1.8.Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами КУИ.
1.9.Консультации предоставляются по вопросам:
правильности оформления заявлений;
перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
времени приема, порядка и сроков выдачи документов;
иным вопросам.
1.10.Консультации предоставляются в устной форме при личном обращении либо посредством телефонной связи, электронной почты.
1.11.Если специалист, принявший телефонный звонок, не может ответить на поставленные вопросы самостоятельно, звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Обращение по телефону допускается в течение рабочего времени КУИ.
1.12.В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
1.13.Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами КУИ:
при непосредственном обращении заявителя;
с использованием почтовой связи, телефонной связи, электронной почты.
1.14.Информация о сроке завершения оформления документов и возможности получения заявителем результата предоставления муниципальной услуги сообщается заявителю в момент подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги.
1.15.Информация, указанная в пп. 1.4, 1.5 настоящего Административного регламента, размещается:
в печатной форме на информационных стендах в вестибюле (фойе) здания (помещения) КУИ;
в электронном виде на официальном сайте администрации Березовского городского округа в сети Интернет "березовский.рф".
1.16.В предоставлении муниципальной услуги участвуют:
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области (Березовский отдел, по адресу: г. Березовский, ул. Загвозкина, 12, телефон единой справочной службы (343) 375-98-77, интернет-сайт Управления: www.to66.rosreestr.ru), в которое направляется запрос о предоставлении сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним в отношении земельного участка;
Федеральная налоговая служба Российской Федерации (почтовый адрес: 127381, г. Москва, ул. Неглинная, 23, телефон справочной службы: (495) 913-00-09, интернет-сайт Управления: www.nalog.ru);
уполномоченный орган в сфере лесного хозяйства на проведение оценки лесных насаждений, подлежащих сносу.
1.17.Действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего могут быть обжалованы заявителем в Березовский городской суд либо в Арбитражный суд Свердловской области в порядке и в сроки, которые установлены гражданским и арбитражным процессуальным законодательством Российской Федерации. Порядок рассмотрения и разрешения судом жалобы, указанной в настоящем пункте, установлен гражданским и арбитражным процессуальным законодательством Российской Федерации.
2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
2.1.Органом, уполномоченным на предоставление от имени администрации Березовского городского округа муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, является комитет по управлению имуществом Березовского городского округа (далее - КУИ).
2.2.Предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, осуществляется должностными лицами КУИ.
2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
принятие решения о вырубке зеленых насаждений;
принятие решения об отказе в вырубке зеленых насаждений.
2.4.По результатам предоставления муниципальной услуги заявителю выдаются следующие документы:
постановление администрации Березовского городского округа о разрешении вырубки зеленых насаждений, договор купли-продажи зеленых насаждений;
мотивированный отказ.
2.5.Срок предоставления муниципальной услуги составляет 1 месяц.
2.6.Для предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, заявителем предоставляется заявление о вырубке зеленых насаждений по форме согласно Приложению N 1 к настоящему Административному регламенту.
2.7.В заявлении в обязательном порядке указывается:
официальное наименование заявителя - юридического лица либо полностью фамилия, имя, отчество заявителя - физического лица (в том числе осуществляющего деятельность в качестве индивидуального предпринимателя), адрес местонахождения, а также контактный телефон заявителя или его представителя;
ходатайство о вырубке зеленых насаждений на соответствующем земельном участке, предоставленном заявителю;
вид права заявителя на земельный участок, на котором предполагается вырубка.
2.8.К заявлению прилагаются:
копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица;
копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);
копии учредительных документов юридического лица;
материальная оценка зеленых насаждений, подлежащих сносу.
В рамках межведомственного взаимодействия для предоставления муниципальной услуги специалист КУИ запрашивает у организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, следующие документы:
выписку из государственного реестра об индивидуальном предпринимателе, являющемся заявителем, ходатайствующим о приобретении прав на земельный участок (для индивидуальных предпринимателей);
выписку из государственного реестра о юридическом лице (для юридических лиц);
выписки из государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним на земельный участок.
Заявитель вправе предоставить в КУИ копии указанных документов самостоятельно.
2.9.Представления иных документов не требуется.
2.10.Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
2.11.Отказ в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, осуществляется в следующих случаях:
текст письменного обращения не поддается прочтению (о чем сообщается заявителю, направившему обращение (заявление), если его фамилия (наименование юридического лица) и почтовый адрес поддаются прочтению);
в письменном обращении не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина (наименование юридического лица), направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом;
обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения;
текст электронного обращения не поддается прочтению;
запрашиваемая информация не связана с деятельностью КУИ по предоставлению муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом;
обращение подано ненадлежащим лицом;
вырубка зеленых насаждений, в отношении которых подано заявление, запрещена действующим законодательством.
2.12.Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется в письменной форме с указанием причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.13.Государственная пошлина или иная плата за предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, с заявителя не взимается.
2.14.Срок ожидания заявителем в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, не должен превышать 10 минут.
Срок ожидания заявителем в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, не должен превышать 20 минут.
2.15.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, - в течение одного рабочего дня (дня фактического поступления заявления в КУИ).
2.16.Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
здание, в котором осуществляется прием заявителей, должно быть оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ заявителей в здание, средствами пожаротушения и располагается с учетом пешеходной доступности от остановок общественного транспорта;
на территории, прилегающей к зданию, в котором осуществляется прием заявителей, должны быть предусмотрены места, предназначенные для парковки автомобилей;
рядом с кабинетами специалистов КУИ размещаются вывески с указанием фамилий, имен, отчеств специалистов, приемных дней и времени приема;
места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов подлежат оборудованию информационным стендом, столами и стульями;
рабочее место специалиста КУИ, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, должно быть оборудовано необходимой мебелью, телефоном, оргтехникой (персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым базам данных, печатающим устройством).
2.17.Показателями доступности и качества муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, являются:
соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
соблюдение порядка информирования о муниципальной услуге;
соблюдение условий ожидания приема для предоставления муниципальной услуги (получения результатов предоставления муниципальной услуги);
обоснованность отказов заявителям в предоставлении муниципальной услуги (в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги);
отсутствие избыточных административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
2.18.В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
3.СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1.Блок-схема осуществления административных процедур при предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, приведена в Приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2.Вырубка зеленых насаждений осуществляется на основании заявления.
3.3.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием, регистрация и рассмотрение заявления;
принятие решения о вырубке зеленых насаждений или об отказе в вырубке зеленых насаждений и доведение такого решения до заявителя;
подготовка материально-денежной оценки и договора купли-продажи зеленых насаждений.
3.4.Прием заявления о сносе зеленых насаждений от заинтересованных лиц осуществляется КУИ.
3.5.При подаче заявителем заявления лично сотрудником КУИ, ответственным за прием и выдачу документов, осуществляется проверка представленного заявления и документов.
В случае обнаружения несоответствия представленного заявления и документов предъявляемым требованиям сотрудник КУИ, ответственный за прием и выдачу документов, возвращает запрос заявителю с объяснением о выявленном несоответствии.
3.6.Сотрудник КУИ, ответственный за прием и выдачу документов, в компетенцию которого входит прием, обработка, регистрация и распределение поступающей корреспонденции:
проверяет документы согласно представленной описи;
регистрирует в установленном порядке заявление;
ставит на экземпляре заявления отметку с номером и датой регистрации.
3.7.Прием письменного обращения и его регистрация в КУИ, а также доведение обращения до специалиста, ответственного за обработку заявления, осуществляется в порядке общего делопроизводства.
3.8.КУИ в рамках осуществления межведомственного взаимодействия в течение пяти дней с момента принятия заявления подготавливает и направляет запрос в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области о предоставлении сведений из реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним в отношении земельного участка, на котором предполагается вырубка.
3.9.Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня подачи заявления и комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и не должен превышать 30 дней.
В случае запроса необходимой информации для предоставления муниципальной услуги срок ее предоставления может быть продлен до момента получения такой информации.
| N | Наименование административной процедуры | Срок выполнения |
| 1. | Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги | 1 день |
| 2. | Принятие решения о вырубке зеленых насаждений или об отказе в вырубке зеленых насаждений и доведение такого решения до заявителя | 20 дней |
| 3. | Подготовка материально-денежной оценки и договора купли-продажи зеленых насаждений | 10 дней |
3.10.Граждане, индивидуальные предприниматели и юридические лица, владеющие земельными участками на праве собственности, могут осуществлять вырубку деревьев и кустарников на основании постановления администрации Березовского городского округа после оплаты суммы, соответствующей материально-денежной оценке зеленых насаждений, в счет возмещения ущерба экологии, причиненного вырубкой деревьев и кустарников.
Граждане, индивидуальные предприниматели и юридические лица, владеющие земельными участками на ином праве, могут осуществлять вырубку деревьев и кустарников на основании постановления администрации Березовского городского округа и договора купли-продажи зеленых насаждений.
3.11.Подготовка соответствующих постановлений администрации Березовского городского округа о разрешении вынужденного сноса и пересадки деревьев и кустарников внутри жилых кварталов, связанных с жалобами жильцов, авариями инженерных сетей и их плановым ремонтом, реконструкцией зеленых насаждений, проведением работ по уходу за зелеными насаждениями (обрезка, омоложение, снос больных, усохших и отслуживших свой нормативный срок зеленых насаждений), обеспечением нормальной видимости технических средств регулирования дорожного движения, безопасностью движения транспорта и пешеходов, разрушением корневой системой деревьев фундаментов зданий, асфальтовых покрытий тротуаров и проезжей части дорог, возлагается на управление ЖКХ Березовского городского округа и не регламентируется настоящим Административным регламентом.
3.12.Материально-денежная оценка зеленых насаждений составляется после установления на местности границ предоставляемого земельного участка, на котором имеются зеленые насаждения, подлежащие вырубке, по обращению заинтересованного лица.
Материально-денежная оценка зеленых насаждений определяется согласно методике исчисления ставок платы за единицу объема лесных ресурсов и ставок платы за единицу площади лесного участка, находящегося в федеральной собственности, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.05.2007 N 310, с применением коэффициента К, учитывающего вид использования земельного участка.
Коэффициенты, учитывающие виды использования земельных участков, утверждаются постановлением администрации Березовского городского округа.
3.13.Незаконным сносом зеленых насаждений считается снос деревьев, кустарников, газонов и цветников, выполненный без предварительного оформления соответствующих документов.
За незаконную рубку и повреждение зеленых насаждений применяется ответственность, определенная действующим законодательством. Применение видов ответственности не освобождает от возмещения причиненного ущерба. Размер причиненного ущерба за незаконную рубку (порчу) зеленых насаждений определяется по материально-денежной оценке зеленых насаждений с повышающим коэффициентом 50.
4.ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1.Текущий контроль за надлежащим исполнением служебных обязанностей при предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом (далее - текущий контроль), осуществляется председателем КУИ.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок исполнения специалистами (должностными лицами) КУИ положений настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и (или) Свердловской области.
4.2.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается председателем КУИ.
4.3.Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых или полугодовых планов работы КУИ) либо внеплановый характер (в связи с конкретным обращением заявителя).
4.4.При осуществлении мероприятий по контролю могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
4.5.Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.6.Специалисты (должностные лица) КУИ несут дисциплинарную, административную и иную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности совершения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом.
4.7.О мерах, принятых в отношении виновных в нарушении законодательства Российской Федерации и (или) Свердловской области, положений настоящего Административного регламента специалистов (должностных лиц) КУИ, в течение 15 дней со дня принятия таких мер сообщается в письменной форме лицу, права, свободы и (или) законные интересы которого нарушены и от которого поступило обращение о нарушении его прав, свобод и (или) законных интересов.
4.8.В целях участия в осуществлении контроля за исполнением настоящего Административного регламента граждане, их объединения и организации вправе обращаться к председателю КУИ по вопросам, касающимся исполнения специалистами (должностными лицами) КУИ положений Административного регламента, инициировать проведение проверок исполнения положений Административного регламента, осуществлять иные предусмотренные законодательством Российской Федерации и (или) Свердловской области права.
5.ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ
(БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО
5.1.Действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, предусмотренную настоящим Административным регламентом, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, предусмотренную настоящим Административным регламентом, либо муниципального служащего могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Березовского городского округа для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Березовского городского округа для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Березовского городского округа;
требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Березовского городского округа;
отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Жалоба в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме подается главе Березовского городского округа.
5.4.Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг Свердловской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5.Жалоба, адресованная руководителю органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена почтой по адресу: 623701, г. Березовский Свердловской области, ул. Театральная, 9.
Жалоба может быть направлена на электронный адрес КУИ, указанный в п. 1.5 настоящего Административного регламента, через официальный сайт администрации Березовского городского округа в сети Интернет.
Запись на личный прием к главе Березовского городского округа осуществляется по телефону (34369) 4-33-00.
Информация о времени приема граждан главой Березовского городского округа, председателем КУИ размещена на официальном сайте администрации Березовского городского округа в сети Интернет.
5.6.Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен, могут быть установлены Правительством Российской Федерации.
5.8.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными нормативными правовыми актами Березовского городского округа, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.9.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10.Ответ о результатах рассмотрения жалобы (о результатах рассмотрения жалобы по существу) может не даваться в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". При этом должностным лицом, рассматривающим жалобу, должны соблюдаться требования, установленные указанным Федеральным законом.
Приложения
2012-11-06 Приложение к Постановлению от 06 ноября 2012 года № 686-1